Delovye Linii
752 مراجعات
يوليو 31 ، 2023
Очень долго приходится сдавать груз,а ещё дольше происходит оформление документов ((((
3
فبراير 27 ، 2024
Только сегодня от них!Отличная организация!
1
أكتوبر 7 ، 2023
Ужасные операторы и меджеры никакого сервиса никчемная клиентоорентированость
1
سبتمبر 11 ، 2022
Приехал в пятницу за полчаса до закрытия, несмотря на всеобщую усталость девушки все подсказали, оформили и отправили. Большое спасибо за помощь
أبريل 17 ، 2022
Долгое оформление даже получения, неприветливый персонал, в 19 часов пятницы очереди не было почти. Очень напрягает платный въезд на территорию, правда узнаёшь об этом уже после оплаты квитанции.
1
يوليو 1 ، 2022
Вежливый персонал. Своевременная, качественная доставка. Приехали и сразу забрали заказ, без очередей и долгого ожидания.
1
فبراير 29 ، 2024
Очень долго принимают грузы, сотрудников вокруг много, все чем то заняты, а грузы принимает один человек! Прождал пол часа!
1
يوليو 26 ، 2023
Потеряли мой груз, срок 30 дней что бы найти. Ужасно! Никому не порекомендую эту компанию
1
ديسمبر 18 ، 2022
Отвратительная работа погрузчика на выдаче:машины ДЛ разгружает, на сторонних клиентов кладёт болт. Жаль фамилию не узнал. 14.12.2022 вечерняя смена
1
سبتمبر 25 ، 2021
МО, г. Подольск, Нефтебазовский проезд, д. 8.
Отправка 6 кг в Норильск.
Попросил упаковать в полезный борт, но т.к. туда только самолётом, нужно было переупаковать в жёсткую упаковку.
Меня отправили обратно на склад.
На вопрос:"зачем я там нужен?" В офисе ответ не дали.
Ответ я получил на складе.
Оказывается нужно было сгонять клиента на склад и заставить там ждать 15 минут чтобы он, т.е. я, отнёс обратно в офис квиток.
Можно подумать, что мы в каменном веке живём и другого варианта (фото через вотсап, эл.почту и др), кроме как под дождём гонять клиента на склад, не существует.
Пользуюсь ДЛ давно.
Такого издевательства не ожидал.
Товарищи руководители, продумайте как сделать чтобы не издеваться над клиентами
5
1
يوليو 29 ، 2021
Отправил палету на склад Вайлдберриз в Коледино (Накладная 21-01001028527).
Груз поступил на терминал ДЛ в Москве 16 июля.
Сегодня 29 июля он ДО СИХ ПОР стоит у них!
И никаких сроков не дают!
Просто "ЖДИТЕ".
Сроки на сайте СКРЫЛИ!!!
Да и еще, на приемке завысили габариты (и стоимость соответственно) груза.
После подачи претензии пересчитали в мою пользу. Сколько и должно было быть на самом деле.
Раньше доставлял коробки ДЛ и все было хорошо.
Груз приходит на их склад, звонили в этот же день и согласовывали доставку.
Но такое впервые!
А у меня между прочим товар со сроком годности.
Может у них только к ИП стало такое отношение...
Я не знаю.
3
نوفمبر 10 ، 2023
Худшее отделение,очень всё долго,сдача груза,получение,оформление
3
1
يناير 28 ، 2023
Практически никогда не бывает очередей,очень быстро и удобно
ديسمبر 15 ، 2021
Отличная транспортная компания, пользуюсь только ей. Доставляют всё быстро и без каких либо проблем! Удобное приложение в котором можно всё отследить!
سبتمبر 7 ، 2022
Много народа и нет отдельно отправки малогабаритных грузов, приходится ждать в общей очереди, неочень удобно
2
1
يونيو 9 ، 2022
Народу не много, всё достаточно быстро, иногда тупят, груз приняли, пришёл оформлять, говорят вызывают на досмотр, пошёл опять на склад, а там попытались вспарить упаковку и всё, никакого досмотра не проводили.
يونيو 20 ، 2024
В общем у меня претензий нет. И доставку получил. И отправку делал. Все нормально.
مايو 6 ، 2023
Отличный пункт, быстрая приёмка, очереди очень маленькие.
1
يوليو 15 ، 2023
Приличная фирма, быстро корректно, удобно.
1
يوليو 9 ، 2021
Прекрасно работает страхование груза. От страховки отказаться нельзя. Но когда происходит страховой случай, то страховая компания просто отказывает. У нас задержали груз с Калуги до Москвы на целых пять дней. После обращения в службу поддержки нам сказали что претензия будет рассмотрена в автоматическом режиме и нам начислят компенсацию. Но по истечении пяти месяцев претензия так и висит на рассмотрении. А когда позвонили в службу поддержки то выяснилось что нам страховой отказано в возмещении. И предложили писать уже в страховую. Очень классный бизнес у Деловых Линий по обману клиентов и навязыванию ненужных услуг.
3
1
فبراير 14 ، 2023
работают четко. время обслуживания минимально, даже тогда когда большой наплыв клиентов.
1
2
نوفمبر 16 ، 2021
Ужасная компания, уже вторую неделю не могут отдать груз. Оператор говорить у вас все в порядке, в течение часа ждите звонка логистов.... Через два дня оказывается что нужно доплатить и ждать в течение часа звонка логистов,..... Доплатил.... Ещё через два дня оплату не видим, но после моих возмущений "ой вот же она" Ждите звонка логистов в течении часа..... Ещё через два дня " Снова не видим оплату". И бросили трубку.....
أبريل 29 ، 2024
Место мало,очень долго.
فبراير 14 ، 2022
Хорошая компания ) Быстро , удобно без всяческих заморочек ) Желаю им развития и успехов )
أكتوبر 25 ، 2023
Быстрая доставка. Цены выше чем у других, но в срок.
1
مايو 16 ، 2022
Здравствуйте. Пользовался услугами этой компании все супер,а самое главное быстрая доставка.
3
أبريل 29 ، 2023
Все хлрошо, но в последнее время с ожиданием сдачи грузов и оформлении просто беда.
2
1
يوليو 13 ، 2023
Клиентоориентированность на нуле , отправка посылки заняла 45 минут .
2
2
سبتمبر 9 ، 2021
Первый раз пользуюсь этой ТК. Не знаю как на других терминалах, но здесь офис в приличном расстоянии от пункта сдачи и выдачи товаров и находится на втором этаже. Так что люди с ограниченными возможностями вряд ли туда доберутся. В остальном все хорошо - быстро, без задержек, заняло все минут 15.
1
يونيو 16 ، 2022
Будьте готовы, что ваши самые худшие ожидания сбудутся) Посылки постоянно приходят битыми. На пометку «стекло» никто и не посмотрит. Выбирать этих ребят только в САМОМ крайнем случае.
1
ديسمبر 13 ، 2023
Доставка супер! Рекомендую!
ديسمبر 23 ، 2022
Был в этом филиале 4 раза. Все прошло отлично. Очередей нет что мне и нравится.
1
أبريل 7 ، 2023
Разгрузился быстро, но всё как-то хаотично, очень не удобный высокий пандус.
ديسمبر 14 ، 2022
Очередь вечная груз постоянно задерживают грузчики вечно ищут груз по минут 30 ну как всегда оценка 3 из 10 ничего не меняется
1
فبراير 4 ، 2022
Делал расчет стоимости доставки по телефону и еще на сайте, объявляли сумму одинаковую 63тыс. Знаю, что +/- будет цена прыгать, заложил для клиента сверху 5тыс. А по факту при сдаче груза, вышло на 70800руб, ушел в минус. Квитанция 22-01391022171. Не доволен ситуацией
فبراير 15 ، 2023
Молодцы. Из Читы 14 дней за копейки. Хорошо упакован,все целое.
فبراير 16 ، 2023
При получении все отработано прекрасно. Получил таллон, оплатил, получил.
1
1
مارس 8 ، 2022
Ребята хорошо, быстро работает, быстро отпускает оформление документов, тоже быстро, в принципе все хорошо.
2
يوليو 8 ، 2024
Плохая разгрузка
1
يناير 24 ، 2024
Очень грамотная логистика
نوفمبر 27 ، 2020
Итак, хочу предостеречь всех от проблем, которые могут возникнуть с этой «псевдокомпанией». Организовывала переезд из города в город. Заявку делала через колл-центр. Были указаны погрузочно-разгрузочные работы! На руках документов у меня не было(именно накладной со всеми услугами). Приехал водитель. Сказал, что у него ничего не указано по погрузку, должен сам заказчик грузить. Но он поможет пару тяжёлый коробок донести не за «спасибо». Фуаля. 250 кг погружено заказчиком, переведены деньги водителю на счёт за эти несколько коробок. И оказывается, при получении груза, что я ему должна ещё и заплатить 1500 рублей за погрузку. Вы нормальные? Человек в гололёд грузил сам вещи, помимо этого Вы ещё и часть вещей повредили и потеряли, так ещё и сумму космическую выставляете потом. А в претензии только отписки. Докажите, что Вы грузили вещи. А представляете, у меня есть видео даже. Не угадали. Люди, организовывайте переезд с другой компанией. Это компания уже опустилась на дно.
5
2
أغسطس 7 ، 2023
Самый тормозной терминал!!! Три коробки полтора часа отправляешь...
3
ديسمبر 21 ، 2021
4 ставлю только за то, что персонал грустный. Гораздо приятнее, когда тебя встречают с улыбкой и добротой в глазах, это здорово:)
По доставке.. Хотелось бы лучше и дешевле
ديسمبر 8 ، 2022
Всё понравилось, буду обращаться ещё и рекомендовать! Груз доставили до автомобиля
2
3
مارس 21 ، 2024
Быстро, четко, 👌
نوفمبر 22 ، 2022
Всё отлично не очередей ни задержек особенно радует 24/24
2
2
سبتمبر 9 ، 2021
Отвратительный терминал, самый ужасный из всех! Пандус 1.6м высотой!!! для кого это?? Ладно легкие коробки.. а если тяжелые?)) 3 приемщика, которых явно мало.. грузчики -лентяи, только в телефонах сидят! Чтобы груз сдать, нужно за всеми бегать.. Офис оформления - метров за 300.. Очень утомительно, прям как наказание к ним ехать..
3
1
يونيو 11 ، 2023
Груз отправил с долгой проблемой, пользоваться компанией стало сложно
1
2
سبتمبر 28 ، 2023
Быстрое и хорошее обслуживание.
أبريل 15 ، 2021
С наступлением 2021г. все перевернулось с ног на голову. 6 лет без нареканий и вот..
Менеджеры не сообщают о прибытии заказа- а потом начинается платное хранение. Оплатил доставку 30.03 21 - не привезли а 14.04 получил счет на оплату хранения груза.менеджеры не владеют информацией отвечают непонятно,представляются по имени а мои данные у них полностью имеются.Как подать жалобу на конкретного человека - непонятно.Обещают перезвонить- не перезванивают.Создается впечатление что хотят зарабатывать не грузоперевозками а платой за дополнительное хранение. Все очень плохо!!!!!
6