Не рекомендую транспортную компанию “Деловые линии” — грубейшее нарушение сроков и фиктивное страхование!
Отправлял ценный груз стоимостью 260 000 рублей с максимально дорогим способом доставки — авиасообщением. Стоимость перевозки составила почти 7 000 рублей. Выбирал именно этот вариант исключительно из-за заявленного быстрого срока доставки, так как время было критически важно.
По факту — груз задержали на 3 дня.
Три дня! Несмотря на то, что авиаперевозка — самый дорогой и быстрый способ, “Деловые линии” не смогли выполнить свои обязательства. Что самое абсурдное — при нарушении сроков они предлагают “компенсацию” в размере 500 рублей. Это просто насмешка, особенно учитывая стоимость груза и самой перевозки. Страхование срока в их понимании — это, по сути, просто формальность, за которой не стоит никакой реальной ответственности.
Поддержка внятного объяснения не дает, виновных не находит, ответственности не несет. Деньги за перевозку — возьмут, сроки — нарушат, а в итоге еще и предложат унизительную “компенсацию”, которая не покрывает даже десяти процентов ущерба, не говоря уже о понесенных убытках из-за задержки.
Вывод: крайне не рекомендую.
Если вы рассчитываете на сроки и платите за оперативность — “Деловые линии” вас подведут. Ни о каком серьезном отношении к клиенту или обязательствам речи не идет. Только красивые обещания и фиктивные гарантии. Не связывайтесь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Гончаренко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3
Столкнулась с ситуацией хранения товара на складе, товар дополнительно пролежал меньше суток на складе данной компании, с меня сняли за 5 дней хранения сразу , я спрашиваю почему так , товар лежал меньше суток, на что мне ответили такие правила компании. Будьте внимательны при выборе компании перевозки с такими правилами! Работала с ними более 3х лет, больше нет желания, разочарование!
2
إظهار رد العمل التجاري
Aлексей Филиппов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13
При доставке 10 мешков удобрения, 2 повредили. Я уже закинул в багажник несколько мешков, когда обнаружил порванные мешки. Вызвал сотрудника, пришла "специально обученная" злая женщина и пыталась заставить меня обратно все выгружать на поддон для взвешивания! Весь мозг мне выела! Я ее заснял на видео, так она грозилась выложить в инет мои персональные данные! Полный неадекват. Страховая выплатила мне 1тыс. рублей за порчу груза, но никто не извинился даже!
Раньше работали лучше! Больше к ним не пойду!