Delovye Linii

4.3

1258 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Иван

مستوى 10 خبير محلي

Мне тут нравится, ребята кладовщики молодцы, стараются, быстро принимают, даже в самых плохих условиях и больших очередях, больше часу меня тут не было. Операторы тоже быстрые из всех можно отметить Турала, парень-оператор, и мастер своего дела,девчонки тоже хороши все, но они больше и чаще подвержены настроениям, пару раз попадал на таких, но дело делают, просто потихоньку.Склад расположен так, сначала выдача товара,потом приёмка и далее отгрузка.На каждое действие свои входы и ворота, но на отгрузке могут и 3-е ворот открыть, если фуры пришли в один момент.Расположение не супер удачное находиться в Октябрьском с двух сторон всегда огромные пробки, так что если не успели до 3-х часов дня, можете забыть про дорогу туда. Ставлю 4 , это как 5 для самой организации и -1 за месторасположение, на самом деле на этой территории несколько транспортных и Байкал Сервис и еще пару неизвестных мне+склады ответственного хранения.

إظهار رد العمل التجاري

Хабиб Ахмедов

مستوى 4 خبير محلي

Часто пользуюсь услугами этой компании по доставке и ни разу не разочаровался в их работе. Деловые линии всегда аккуратно обращаются с грузами, поэтому у меня доверие к ним. Цены на их услуги соответствуют рынку, удобные формы расчета., быстрое оформление. К тому же, доставка вовремя. Рекомендую Деловые линии всем, кто ищет надежного партнера для перевозки грузов

إظهار رد العمل التجاري

Andrew Nikto

مستوى 6 خبير محلي

Отправили Деловыми Линиями 3 палета с грузом в Санкт-Петербург. Доехали до адреса два. При этом, на приемке принимали по количеству мест, а на разгрузке на адресе грузчики озвучивали палет как ОДНО место. В итоге, отгрузив два палета вместо трех - в статусе заказа стоит "исполнен", выданы все места. Палет ищут уже неделю, как-будто иголка в стоге сена. И еще не понятно, как объявили ценность груза, у нас ее не спросили, а оценили каким-то образом самостоятельно, как такое могло произойти? 2301761****34 заказ В ответ на ваш ответ, стоимость груза 230 000 рублей, который вы потеряли

إظهار رد العمل التجاري

Алексанлр Липуль

مستوى 19 خبير محلي

Довезли качественно и в срок, быстро оформили документы но получал на складе 50минут и это при том что передомной было всего 4 человека на получение.

إظهار رد العمل التجاري

ЛЮБОВЬ ......

مستوى 9 خبير محلي

Что хочеться сказать, молодцы!!! Всё чётко, быстро и без очередей!!! Доставка удивила скоростью! Территориально тоже очень удобно, парковка шикарная!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Кузнецов

مستوى 6 خبير محلي

Склад не очень парковатся на фуре тяжковато. ДУШ ТРЕБУЕТ КАП РЕМОНТА

إظهار رد العمل التجاري

Денис Б.

مستوى 4 خبير محلي

Каждый раз когда выгружаю товары для отправки ждать нужно мин 20-30 чтобы его взвесили и подошли принять товар, а если еще стоят их машины, то пока они не разгрузят своих, к другим не подходят

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К.

مستوى 2 خبير محلي

Для того, что бы приняли груз на складе, приходится ждать 30-60 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Диденко

مستوى 3 خبير محلي

Получал 2 раза товар, всё отлично, персонал хороший, всегда помогут.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Демченко

مستوى 14 خبير محلي

В офисе неразбериха,потеряли доверенность и стали опять требовать причём генеральную! Попросил образец дали тоже что и была она считается по мнению сотрудницы одноразовой даже если выписана на год. Потратили на выяснения час! Полная некомпетентность сотрудниц.

إظهار رد العمل التجاري

Местный

مستوى 15 خبير محلي

Ужасно. Заказал через Озон две инсталляции с унитазами, в итоге сначала увезли в другой город, теперь спустя уже две недели товара так и нет. Больше никогда связываться с ними даже близко не буду

إظهار رد العمل التجاري

Na Baze

مستوى 5 خبير محلي

Когда-то была одна из лучших транспортных компаний сейчас всё печально всё долго и на приёмке и на оформление документов грузчики кидают товар крайний раз сдавался порвали коробку на ровном месте повредили товар. Также есть проблема с парковкой авто

إظهار رد العمل التجاري

Павел Баскаков

مستوى 6 خبير محلي

Грузчики просят чтобы сам выгружал, приемщиков бывает не дождёшься и стоишь в очереди на прием груза, только в оформлении документов всегда все на высоте

إظهار رد العمل التجاري

Я я

مستوى 7 خبير محلي

Это просто самая плохая компания, за груз я оплатил в 2 раза больше, чем было указано в договоре, груз прибыл пункт назначения, никто не оповестил о прибытии груза и оказывается хранение платно, хотя мне сказали, как груз будет в пункте назначения, мне оповестят , но мне так и никто не звонил!!! Никого не советую с ними работать!!! И приложение оказывается у них тупит!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Яровиков

مستوى 8 خبير محلي

Пользовались услугами данной компании. Но видно пора заканчивать чего и всем советуем. Наплевательское отношение к клиентам это их конёк. Замучать не давая обратной связи. Испортив товар могли бы хоть позвонить и вернуть обратно так нет. Вы оплатите возврат говорят. А за что платить то нет ни какой детальной информации что и как повредили. Я так точно не буду работать с ними. И вам не советую. Ну если конечно вы рельсы не отправляете, хотя и их могут узлом завязать.

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 10 خبير محلي

Организованности никакой. Отправка посылок до 30 кг не работает. Всё в кучу, ничего не понятно. На других терминалах такого бардака нет.

Евгений Орлов

مستوى 3 خبير محلي

Пытался отправить груз из г. Новоуральск на конкретный терминал Деловых линий в МО, Люберецкий р-н, рп Октябрьский, ул. Ленина, 47. Оператор примерно 1 час пыталась сформировать в базе накладную с данным адресом доставки и не смогла даже найти адрес данного терминала в базе. Я показал адрес и координаты данного терминала из сайте в интернете. Но и это не помогло. Сказала, что может отправить груз на терминал на ул. Подольских Курсантов в г. Москва, а по прибытии груза мне бесплатно по моему заявлению его переадресуют на рп Октябрьский. Все оказалась ложью. Груз прибыл в Москву 18.08.23. До 21.08.23 мне не поступило никакого уведомления о прибытии моего груза, при этом часы бесплатного хранения были запущены. На мой звонок на Горячую линию о причинах неуведомления ответили, что был 1 недозвон и ВСЕ!!! Никто время бесплатного хранения из-за не уведомления клиента продлевать не будет. А переадресация груза с одного терминала ДЛ на другой терминал ДЛ - услуга платная. И читая отзывы я увидел, что это происходит не со мной одним. Следовательно, Деловые линии - не команда, а сборище шарлатанов и обманщиков, вымогателей и разводил. Люди, подумайте стоит ли Вам связываться с ними, потратите свое время, нервы и одно разочарование!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Михайлов

مستوى 5 خبير محلي

Все быстро, работники молодцы!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Филимонова

مستوى 3 خبير محلي

Понравилось но жаль что в Жуковском нет деловых линий

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 24 خبير محلي

Заказывал доставку довольно крупного заказа. Только это компания взялась. Посылка приехала в целости и сохранности. Из минусов это срок доставки и очень неудачное расположение. Очень долго пытался найти пункт выдачи

إظهار رد العمل التجاري

Галина Ф

مستوى 3 خبير محلي

Раньше на данном терминале было лучше! 1. В накладной доп. услуги -обрешётка = по факту ее нет!!! Груз весь в грязи и пыли! 2. В машину грузить не помогают, а ранее всегда помогали грузчики. 3. Груз ищут долго - порой и найти не могут, зовут еще кого нибудь помочь и на это уходит много времени! В целом компания не плохая - но персонал не замотивирован видимо и отношение к клиентам плохое стало!

إظهار رد العمل التجاري

Gabitex П.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная компания. Не советую пользоваться от слова совсем. Клиентоориентированность на нуле. Им все равно на ваш груз. Разобьют и обратно не получите. В контакт центре занимаются не знаю чем но заняты ( перегружены) скорее всего отбиваются от косяков. Те кто пишут молодцы или купленные или пока не встретились с хамством и наплевательством данной компании. Кто пользуется пользуйтесь но скажу одно "до поры до времени".

إظهار رد العمل التجاري

Владимир К

مستوى 4 خبير محلي

Самый ужасный терминал, никого не найдешь. Грузчиков мало и еле шевелятся. Выгружать приходится самому, а потом еще можно час ходить искать приемщика. Найдешь и от него ни на шаг а то опять пропадет. Отказывают в приемке груза который им не нравится без аргументов. Если есть хоть какая то альтернатива сдать на другом терминале сюда ни ногой

إظهار رد العمل التجاري

Денис Малюгин

مستوى 8 خبير محلي

Всё быстро и чётко , я даже был удивлён , вежливый и быстрый персонал . Забрали посылку и оформили в течении 15 мин 👍 Вот так и должно быть везде 😉

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Дикарев

مستوى 4 خبير محلي

Хуже быть не может. Адрес получения выдали ленина 47, по факту это где то ЗА ленина 47 в промзоне, как хочешь так и ищи. С оператором невозможно связаться, но даже спустя 15 минут после того, как мне ответил оператор - он мне сказал идти на ленина 47)))) Табличек или указателей нет от слова совсем, груз изначально должен был приехать именно на этот пункт выдачи, но где то кто то облажался и увез мой груз в пункт москву юг и мне 3 дня трезвонили менеджеры и рассказывали о том что мой груз в москве и вот вот должен приехать (хотя ехать там 15км)

إظهار رد العمل التجاري

Игорь С.

مستوى 3 خبير محلي

Отлично, ребятам на отправке и получении спасибо. Груз через две границы, хрупкий ,капризный, тяжёлый, все четко быстро , цена приемлемая. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Клишев

مستوى 9 خبير محلي

Отсутствие клиентоориентированности целиком. Произвел покупку на АлиЭкспрессе продукции. Ее мне отправитель/ продавец отправил Деловыми линиями по России. Я получил накладную от отправителя, где получателем указан был Я. Товар шел с Уссурийска до терминала Домодедово. Мне было не удобно и я кое-как (на третий раз) смог заказать доставку до ближайшего для меня терминала - Томилино в р.п. Октябрьском. Оформлял пересылку через оператора по телефону, т.к. онлайн самостоятельно не получилось. Отдадите свою систему. После переоформление я узнал всю необходимую для меня информацию. Через день пришло уведомление по звонку, что груз прибыл и я могу забирать. Я приехал за грузом на терминал, а мне его не выдают, ссылаясь на то, что получателем стоит отправитель. Оказывается при отправки моего груза, в получатели стоял аноним. И при переоформление документов на перевоз груза с терминала на терминал, происходит автоматическое подставление в получатели отправителя. Друзья, а где вы раньше были??? Почему сразу же мне этого не сказали??? Я бы в тот же день решил данный вопрос с отправителем. Хотя, оператор спросил у меня при переоформление, кто будет получать груз и я ей ответил, что сам и буду. В результате, потраченное мной бесцельно время и не полученный груз. Уважаемые руководители ТК "Деловые линии" разберитесь с такой ситуацией. Научите нормальным компетенциям ваших сотрудников и отладьте свое программное обеспечение. Ваши бизнес-процессы дали сбой. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Олечка Супер

مستوى 8 خبير محلي

Первый раз воспользовалась услугами, заказала перевозку 4 плиток керамогранита. Пришли ВСЕ разбитые! На выдаче об этом знали, поэтому даже не дали мне ни к осмотру, ни в руки посылку, и сославшись на то, что она тяжёлая, сразу отнесли в машину. Только когда приехала домой увидела, что всё разбито!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Амир Саматов

مستوى 6 خبير محلي

Это ужас. , сидеть одни не чего не понимает

Елена В.

مستوى 4 خبير محلي

Расположение удобное, приехала в пункт перед самым закрытием, но мне выдали посылку. Передавала мне сестра, все получилось нормально

إظهار رد العمل التجاري

Ислам Кужев

مستوى 4 خبير محلي

Всё чётко, всё отлично

إظهار رد العمل التجاري

aleksasha1987

مستوى 16 خبير محلي

Быстро разгрузили и быстро оформили.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Чувашов

مستوى 7 خبير محلي

Приехал,отправили на склад,стою жду,ну это в надежде что кто-то подойдёт.Потом в итоге сам начал опрашивать кто принимает груз...Стоял какой-то мужчина русский среднего роста и когда я уже нашел человека который принимает груз начал спрашивать кто крайний и этот молчаливый мужчина заявил я начальник грубым и надменным тоном.Скажу мягко,даже звезды не заслуживают

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Б.

مستوى 6 خبير محلي

Супер-пупер транспортная компания. Гарантия сроков и качества доставки. За сроки отвечают, если сорвали, то платят сами неустойку. Рекомендую всём.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 12 خبير محلي

Что-то у меня тяже до складываются отношения с Деловыми линиями. Но мне кажется они стараются.

Сергей П.

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное качество работы, скорость приёма грузов равна 0, причем не важно много или мало машин на разгрузке. Быстро принимают только свои машины, и они же занимают всю парковку выгрузки, если привезли товар сами будьте готовы потратить от 1 до 2 часов только на сдаче товара.

إظهار رد العمل التجاري

Рысев Андрей

مستوى 20 خبير محلي

Привез 100 отправлений, в нячале выказали неудовольств но как поняли что я не отступ взялись за работу.

إظهار رد العمل التجاري

damus200

مستوى 8 خبير محلي

Один грузчик, два приемщика, 30 минут стоял, в итоге сам все всё сложил на их паллет, подошёл к приемщику, попросил принять груз, а он говорит надо взвесить, а взвесить то не кому,потому что один грузчик ((( в Москве быстрее ребята работают)

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Орлов

مستوى 7 خبير محلي

Очень не доаолен, берут деньги за груз и за документы отдельно и все отлельно оплачиваешь, но отправляют груз на один терминал, а документы на другой, документы не перемещают, или плати за из доставку 2600 или сам едь забирай на другой край Москвы!! И решить этот вопрос по другому нельзя.... Специально сформировали излишнию бюрократию, что бы клиенты переплачивали, будем переходить на другую транспортную компанию.....

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Новикова

مستوى 5 خبير محلي

Нам сегодня с Вологды привезли балку,Колдунов Павел отличный ,культурный,приветливый водитель,а также девочки операторы в их линии приветливые и отзывчивые ,я бы им всем и фирме поставила 5+ молодцы,и спасибо им большое

إظهار رد العمل التجاري

Michael

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживают оперативно, как при приёмке товара, так и при оформлении документов

إظهار رد العمل التجاري

геннадий смыгин

مستوى 5 خبير محلي

Ребята молодцы работают быстро качественно , доставка раньше срока, всё в целости

إظهار رد العمل التجاري

Анна Т

مستوى 6 خبير محلي

Оперативное и качественное предоставление услуг 🤝 Минус -это маленький терминал

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Коп

مستوى 6 خبير محلي

Норм , быстро . Модный директор ходит руководит

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 6 خبير محلي

По СМС на выдаче не отдают, надо на оформление документов идти. Электронной очереди нет. Сразу решить вопрос не удалось, пришлось подключатся еще одному более квалифицированному работнику.

إظهار رد العمل التجاري

Denis Kayumov

مستوى 9 خبير محلي

Отличный склад-магазин. Небольшая путаность что где лежит.

Насир Асадов

مستوى 2 خبير محلي

первый раз воспользовался услугами этой компании, но точно уверен что это было последний раз. Октябрьский - этой ужас. работников с психушки набирают. к счастью не всех. кричат на клиентов. хотя клиент говорит спокойно.обращение будто ты пришел не компанию по грузоперевозкам, а находишься в советской столой или рюмочной. толку жаловаться нет. все там так работает. " оставьте жалобу, а мы в течении 10 дней вам ответим". зачем? чтобы сказать нам " ух как мы их всех накажем"? оставьте этот бред себе. не чего вы не сделаете. и будете такой же компанией (шарагой)...

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Туралин

مستوى 5 خبير محلي

Всё на высшем уровне, организация отличная

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая транспортная доступность, удобный подъезд для загрузки, быстрая доставка и выдача.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4961

مستوى 8 خبير محلي

Приезжал сдавать груз . будьте готовы что помогать вам в выгрузке никто не будет потому что сотрудники очень заняты .. Ходить с угла в угол .. Пришлось самому выгружать на паллеты.. Спустя какое-то время сотрудник соизволил помочь но очень с большим не хотением .. И делал он это специально очень медленно как он сказал ему спишь не куда..

إظهار رد العمل التجاري

Delovye Linii

463 مراجعات