Delovye Linii
الاتجاهات
Репное
940 m
149 مراجعات
فبراير 18
Деловые линии перевозили личные вещи. Отправила с ними по совету подруги. Хорошая компания, привезли быстро, аккуратно. Было удобно отслеживать доставку на сайте.
أبريل 14 ، 2024
Много лет работала с этой компанией моя организация. Знали,что не самая дешёвая ТК,но близкое местоположение терминала устраивало. Стали обращать внимание,что наши партнёры стали посылать нам грузы другой ТК один за другим. Они были плательщиками,поэтому мы принимали это как данность и один за другим грузом стали забирать у конкурентов Деловых линий. Эти разные партнёры -организации мотивировали свое решение тем,что перевозки у ДЛ дороже других ТК,у когонвозникали неприятные ситуации. Некоторые грузы ездят за наш счёт и сейчас сами столкнулись с вопиющей ситуацей! Ежемесячно мы получаем груз из Москвы до терминала ДЛ на Придорожной. Практически всегда один и тот же вес, объем и количество мест. Всегда перевозка обходилась нам до 1000 рублей. В этот раз приходит груз.... документы выставлены на 1700. Тут же приходит груз из г. Чебоксары, до которых больше ехать почти в 2 раза, мест груз занимал больше, вес был приблизительно такой же. Стоило это 1000 руб. На мою заявку откликнулся менеджер на следующий день и уверяла,что нет никакой ошибки, столько стоит услуга. Стоимость пунктов на платке не повышалась,цена на топливо значительно тоже не повышалась. Что случилось? Мне не смог менеджер внятно объяснить, почему цена в феврале была 971, а в марте уже 1696 !?! Калькулятор на сайте мне выдал с параметрами моего груза приблизительно такую же космическую сумму. На мои заверения,что это ошибка у них в программе и столько не может стоить данная услуга, ибо за такие деньги мы возим из Челнов грузы большего объема и веса, менеджер даже не захотела об этом задуматься, повторяя,что программа считает так и это правильно. Ну правильно,так правильно! Посчитала у конкурентов стоимость моей перевозки,вышло около 900 руб. Уведомила своих партнёров,что с этого дня с деловыми линиями для нас работать не желательно. Может кто-то и будет нам передавать грузы с помощью этой ТК, но за свой счёт я этого больше делать не буду! То,что мы перестанем пользоваться их услугами, возможно,капля в море,но мы не одни такие и из таких капель состоит море. Мы были Вашим клиентом много-много лет, но такое нежелание объяснить, вникнуть и рассмотреть свои ошибки просто не приемлемо в бизнесе. Конкуренция на вашем рынке не малая.Не буду заниматься мелочным перечислением претензиий, эта ситуация стала последней каплей. К самому терминалу по адресу Придорожноая сильных претензий не имею. Увидела ответ компании на мой отзыв и дополняю свой. Хорошо,что я уведомила наших партнёров о том,что перестаем с вами работать. Золотые у вас грузоперевозки стали, у конкурентов гораздо дешевле. Уходим к ним. Если ваше начальство не поменяет политику организации,то ряды ваших клиентов поредеют.
2
مايو 12 ، 2024
Встр етила очень доброжелательных, ответственных сотрудников.
Добросовестно относятся к своему делу. Территория большая чистая.
Машины в отличном состоянии.
Посетители всегда довольны.