Delovye Linii
145 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2024
Хочу поделиться отзывом о этой компании ! Пересылал лобовое стекло от автомобиля отправитель отвез бу стекло на склад этой компании сдал его сотрудникам склада заказал обрешётку и страховку и в свою очередь я заказал еще доставку до адреса ну думаю придет мое стекло поеду в сервис установлю , в назначенное время приезжайте водитель деловых линий открывает ворота свой газели и вижу что ящик со стеклом лежит на боку можно сказать на полу , тут подумал что стекло могло получить повреждения и сказал ему что бы он присутствовал при вскрытии упаковки что и было сделано и вот естественно стекло было разбито лежали осколки на это водитель ответил что делайте фотографии и отправляйте в деловые линии и вот подготовив все документы фото ,видео ,претензию ,чеки об оплате перевозки стекла , страховки ,обрешётки ,доставки до адреса , я отправил им ! Спустя 2 дня мне приходит отказ в выплате в связи с тем что мой груз видите ли не был досмотрен , хотя на складе сказали что мы его досмотрели ! Вообщем больше не буду связываться с компанией деловые линии и другим не советую. Испортят, уничтожат груз и замучитесь доказывать и получать компенсацию !Дополнил отзыв в общем на 07.12.2024 компания Деловые линии так ничего и не возместило Постоянно отписываются мол это не по нашей вине ! Отпустил ситуацию делайте выводы а я больше обращаться туда не буду
1
ديسمبر 29 ، 2024
Деловые линии выбираем не зря, машины у них в отличном состоянии. Берем отдельную машину с водителем, так очень удобно. Машина всегда под рукой в любой момент может отправить товар по нашим точкам продаж. Платим только за километраж, выгодные условия.
مارس 27
Заказывала кроватки в Казани. Доставкой занимались Деловые линии. Т.к. в моем городе нет офиса компании, заказ был трансфером через Воскресенск.
Заказ пришел в срок указанный в уведомлении. Упаковка заказа чистая, не поломанная и не рваная. Спасибо водителю Рудакову А. В., за час до доставки предупредил, помог с разгрузкой. Остались только хорошие впечатления
مارس 11
Была приятно удивлена оперативностью доставки. Ребята, которые привезли груз(два замечательных парня, один из которых Мельников А. С. ,имени второго, к сожалению, не запомнила) были вежливы и отзывчивы.
أبريل 15
У Деловых линий лучший сервис, предоставляют качественный сервис. Часто оформляем услугу Прямая машина. Доставляют грузы нашим клиентам строго по времени и адресам. Доставка выгодная и быстрая. Спасибо.
مارس 5
Оформили услугу прямая машина, чтобы развести товар клиентам. Как раз уложились, машина ездила по нашему графику постоянно. И то, что оплата за километры, а не время аренды, это прям нам на руку. Деловые линии позаботились, все рассчитали и предусмотрели, мы точно не в минусе
ديسمبر 3 ، 2024
Искали подходящую транспортную компанию, в итоге выбрали "Деловые линии". Регулярно обращаемся за доставкой отдельной машиной, только под наш груз. Оформляю на сайте прямую машину, очень удобно и по деньгам вполне приемлемо.
ديسمبر 4 ، 2024
У Деловых линий машины в отличном состоянии. Очень выгодные условия. Мы берем отдельную машину с водителем, а платим только за километраж. Машина всегда под рукой и можем срочно отвезти товар в нужное место.
فبراير 28
Лучшая транспортная компания! Практически не бывает очередей, дружелюбные сотрудники. Проблем никогда не возникало с получением или отправкой груза. Рекомендую!
أغسطس 19 ، 2024
Не рекомендую эту транспортнаую компанию!!! Отправляйте груз только САМИ ЛИЧНО НА ТЕРМИНАЛЕ!!!!! Не доверяйте сотрудникам!!! По вине горе сотрудника были проигнорированы все комментарии к грузу и как результат, неверная упаковка груза, неверный замер габаритов и веса и превышение суммы при получении (оплата получателем, отправитель только заполнил заявку, находясь дома) в 2 раза!!!!! Должны были в обрешетку только холодильник поместить, а они весь груз упаковали, ещё и в габариты и вес всё указали, хотя я должна платить только за габариты своего груза, обрешетка отдельно оплачивается и в габариты не должна входить! Постоянно связывают с разными менеджерами!!! Каждому пересказываю свою проблему!!! На рассмотрение заявок уходит много времени!!! Мой груз прибыл на терминал 11 дней назад и мне его не могут привезти, пока не сделают перерасчёт!!! Предложили выкупить груз за полную сумму, а потом ждать всех рассмотрений(к слову была озвучена сумма при оформлении заявки на отправку 15.000,в итоге 35840!!!У меня нет лишних 20000! Поэтому жду окончания этого дурдома!!!! В коробках, тёплые вещи моего ребёнка, пришлось кое - что покупать опять! Так что я треплю нервы и несу убытки ПО ВИНЕ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ!!!! И управы на них никакой! Жаль девушек менеджеров, которые потом претензии выслушивают. ДОПОЛНЕНИЕ!!!Груз я получила только через месяц,после начала этих разборок!!!Сумму пересчитали и я благополучно забрала груз ,вытрепав себе нервы(((((
نوفمبر 6 ، 2024
Мы начали пользоваться их услугами всего месяц назад, но уже успели оценить их сервис. Заказываем у них перевозку отдельной машиной, так получается гораздо быстрее развозить заказы по точкам. За один день успеваем всех объехать. Теперь клиенты хвалят нас за оперативность и даже заказывать стали больше)
يناير 24
На мой взгляд одна из самых надёжных и удобных компаний по пересылке.
Особенно хрупких вещей!
Рекомендую.
فبراير 9
Удобное расположение, вежливый персонал, на отправку груза и оформление заказа ушло минут 5, не более
يناير 25
Доставили всё отлично,получил без нервотрёпки,персонал грамотный,полный порядок.
نوفمبر 4 ، 2024
Пандуса для загрузки лёгкого авто нет, попал для выдачи в дождь так с крыши льет прямо на тебя и коробки которые получаешь, неужели нельзя сделать сливы? Вывозил со склада сам, только показали где стоит паллет с моим заказом. Короче полон впечатлений от получения заказа.
يوليو 11 ، 2024
Что за бред, не возможно никак внести изменения в заявку, если нет доступа к указанным телефонам. Я являюсь третьей стороной который и оформляет заявку и плательщиком (свой номер вводил как добавочный, т.к. у отправителя и получателя физически не присутствую). И я ничего не могу сделать. Через ЛК письмо для отмены предоставляют только печатную форму, а где мне ее распечатать то ? Я например в дороге нахожусь! Идиотизм
أكتوبر 7 ، 2024
Удобный подъезд, время работы. Доставка качественная, забирать быстро. Только с бумагами немного повозиться приходиться, а так вполне устроило всё
سبتمبر 26 ، 2024
Постоянно отправляем грузы этой транспортной компанией и раз через раз возникают проблемы. Сотрудники путают штрих-коды и грузы уезжают не туда куда надо, не вовремя сформировывают накладные, и груз не отправляется по несколько дней. В общем ужас. И никогда не признают своей вины.
أكتوبر 15 ، 2024
Отправляю свой товар на склады Озон только с "Деловыми линиями" — по моему опыту, это самая надежная компания. Полное сопровождение, менеджеры всегда на связи 24/7
مارس 16 ، 2024
Много преимуществ, главное всегда вовремя привозят. Свои обязательства выполняют. Сотрудники вежливы, всегда на связи. Очередей нет при оформлении. Большая стоянка
ديسمبر 23 ، 2023
Деловые линии доставляют любые грузы, всегда свои обязательства выполняют. Персонал отзывчивый. Сроки удобные, быстрые. Я каждый раз оформляю доставку по адресу получателя, а также дополнительную надежную упаковку.
1
1
يونيو 24 ، 2024
Приобрела новую мебель для родителей и отправила её "Деловыми линиями" — это оказалось удобно. Груз доставили быстро, тут работает хороший, отзывчивый персонал. Предложили дополнительную упаковку, решила согласиться, чтобы все довести аккуратно. Мебель доехала без повреждений и вовремя. Перевозка по разумной цене, поэтому я довольна
ديسمبر 4 ، 2024
Быстро и качественно всё упаковали и оформили
أكتوبر 21 ، 2023
Получил груз из Плесецка в целости и сохранности, спасибо водителю Абель СС за своевременную доставку, так же большое спасибо Черуновой Ольге Олеговне, за добросовестное отношение к своим обязанностям, грамотно объяснила как получить груз, доставкой доволен, спасибо
4
1
نوفمبر 11 ، 2023
1) если хрупкий груз то сломают 100% было неоднократно 2) бюрократия, по выданному грузу который я оплатил и чек у меня на руках не могу получить информацию в кол центре в кол центре тк груз был получен моим сотрудником с другим номером телефона. Бред полный по выданному грузу нельзя узнать обьем и стоимость услуг (не личные данные а стоимость!!!)
Обходите стороной.
1
1
مايو 10 ، 2024
Доброго времени суток всем.Прочитал отзыв о разбитом стекле и о не выплате.Мне тоже пришло Лобовое стекло с трещиной.Но компания все выплатила все мои затраты и очень оперативно.
أكتوبر 27 ، 2024
Спасибо хоть довезли, но не советую возить что-то ценное, отношение к пересылаемому ужасное, можете в целости не получить
سبتمبر 3 ، 2024
Я уже 2 года отправляю свой товар только с деловыми линиями. Мне все у них нравится, не подводят они. Поэтому всем рекомендую
مارس 12 ، 2024
Не рекомендую!!!!
Отказываются делать обрешетку груза, выдумывают что нужна коробка и только потом они сделают обрешетку, людям просто лень ее колотить суют все в палет борт его же просто можно собрать
1
أكتوبر 26 ، 2024
Выбрали Деловые Линии, очень удобная услуга аренды транспорта. Мы берем в аренду газель с водителем 2 раза в неделю и развозим товар по нашим магазинам по всему Подмосковью. Так получается и быстрее и дешевле
يونيو 29 ، 2023
Есть над чем работать! Но это уже вопрос к руководству, со стороны сотрудников, всё делают своё дело на 5, девушки что принимают документы всегда приветливы, ребята на складе отгружают без проволочек быстро и оперативно! Даже предлогали помощь в погрузке автомобиль, а к руководству только один вопрос, сделать ремонт, вид у склада замученный до смерти)
1
1
أبريل 23 ، 2024
Выбираю Деловые линии за их отношение к клиенту. Всегда вежливые сотрудники, менеджеры на связи с клиентом. Сроки доставки удобные и быстрые. Очень надежная дополнительная упаковка. Могут доставить груз по адресу получателя. И мне важно, что они возят грузы по всей России
سبتمبر 15 ، 2023
Ужасная транспортная компания. Во-первых, не туда сами отправили, теперь уже 1,5 месяца выносят мне мозг бюрократическими бумажками, чтобы перенаправить товар в нужное место.
Не рекомендую от слова СОВСЕМ.
Хамское и не клиентоориентированность отношение.
Лучше переплатить и заказать в другом месте.
2
1
أبريل 26 ، 2023
Ожидание выдачи отправления более 40 мин. Пытались взять оплату за уже оплаченный заказ на грузоперевозку. Со слов операторов в ДЛ Воскресенск, сбой в системе ...... Если бы первый раз ....... то оплатил бы...... а так в целом сотрудники пытаются работать. За недоразумение извинились. Будьте внимательны! Оплаты через сайт приходят и "ложатся в "систему" с огромным (у меня в два дня) опозданием.
1
1
ديسمبر 2 ، 2022
Не очень хотТакое чувство, что не очень хотелось связываться с этой компанией,5 лет назад они груз из Коломны до Воскресенска за 5 т доставляли. Думали ,может что поменялось,но нет.компания делает всё,чтобы ей не пользовались. В выходные пункт выдачи не работает-значи от прибавляте к срокам доставки 2 дня. По платежному поручению не работают,только по факту поступления средств,средства зачисляются от 3 рабочих дней,т .е прибавляй к сроку доставки ещё 3 дня(если под выходные 5). Если случайно переплатили- деньги будут возвращать очень долго,придираюсь то к одной букве то к другой и надо постоянно их теребить(прошел месяц, несчастную тысячу никак вернуть не могут),
2
2
أغسطس 4 ، 2023
Как и везде в "Деловых линиях" - ни шатко, ни валко. Оч. медленно.
Дополняю отзыв через два года (08.2023 г.). Не только же негативные отзывы писать.
Ситуация изменилась. На сегодня набрали штат молодых сотрудников. Пока все как и должно быть. Бегать за кладовщиками не приходится. Сами подходят, забирают и оформляют груз. Оценку меняю. Молодцы
1
يوليو 27 ، 2024
Хорошая транспортная компания, через которую я несколько раз отправляла личные вещи. Оформляла доставку на сайте, сразу видна стоимость и даты. Все соответствует действительности, сотрудники дополнительные услуги не навязывают
نوفمبر 4 ، 2023
Горячая линия всегда работает, отвечают на звонки быстро. не часто звоню, но иногда бывает. Деловые линии возят товары ответственно, работаю с ними два года, проблем нет.
2
1
أكتوبر 20 ، 2022
Отвратительная транспортная компания! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ! При заказе сделали примерный расчёт на сумму 3972 (все размеры и вес взят с заводской упаковки), уточнив, что металлическая кровать в заводской упаковке с маркировкой и опломбировкой и дополнительная упаковка НЕ НУЖНА. PS: если организация отправляет, то доточно заводской упаковки, а я отправляю... не могут так отправить... требуется ещё упаковка! Наверное на заводе не знают стандартов упаковки и маркировки, а также перевозки и не умеют упаковывать! Груз, осмотрев забрали быстро, водитель молодец!!! Респект ему! А вот дальше началось... выставили счет на 5598, включив туда и страховку и упаковку, услуги которые я не заказывала. Я попросила исключить упаковку и перевыставить счёт, я готова оплатить. Хотелось бы пожелать в такое непростое время сотрудникам быть более внимательными, прислушиваться к пожеланиям клиентов, полностью при формировании заказа информировать клиента о ВСЕХ возможных дополнительных доплата, а не так, Вам все потом посчитают... И выставляют счёт... глаза на лоб лезут... откуда. Я понимаю, что вам надо зарабатывать, но придерживаться девиза... честность и прозрачность в бизнесе и к Вам люди потянутся.!
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Инну за решение моей проблемы!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Но теперь 4 дня жду счета на оплату с учетом согласованной скидки в 950 рублей с вышестоящим руководством. На мою электронную почту по моему запросу постоянно высылают старый счет на 5598,00 рублей. ВЫСТАВИТЕ пожалуйста счет на 4648,00 рублей ОЧЕНЬ ЖДУ ОПЛАТИТЬ уже 4 сутки!!!!!
2
3
سبتمبر 28 ، 2022
Отвратительная транспортная компания по перевозке грузов! Оценка минус! Груз в срок не доставили, хотя отправителя, представитель этой компании, уверял, что груз доставят в срок. Сотрудники не компетентны, не дают информацию,о местонахождении груза. На все один ответ «в пути» И да, адрес доставки груза из Москвы в ближайшее Подмосковье. Пошли уже 3 сутки как мой груз «в пути»Другие транспортные компании из Нижнего Новгорода в Москву за 2 дня доставляли, но не эта компания!Никому не рекомендую! Отвратительно относится к своим клиентам и не исполняют взятые на себя обязательства.Жду ещё сутки, и если груз не придёт,дальше досудебная претензия и иск в судебные органы. С неуважением, Ваш больше не клиент.
3
3
مارس 16
Нет грузчиков !! Все делаться медленно
ديسمبر 16 ، 2022
Безобразное отношение к клиентам, доставку заказывала через озон, груз пришел в город, позвонила в компанию, с менеджером обсудили число и время доставки, первая половина дня, прождала до обеда, связалась с водителем, он пообещал привезти диван до 1800,в 19.00 позвонил, извинился, сказал, что доставку осушествить не могут, ждите еще три дня, т,к впереди выходные, и смогут доставить только в понедельник.Очень сожалею, что компания не дорожит своим именем, а соответственно и своими клиентами, доставляя своими действиями кучу проблем покупателям
3
3
يوليو 25 ، 2024
Сдаём здесь грузы быстро и без очередей. Нам нравиться обслуживание.
أكتوبر 19 ، 2023
Не советую сюда вообще заезжать, потеряете время, и не факт что успеете сдать свой груз, организация процессов Приема, выдачи товара нулевая, одним словом деревня
1
1
فبراير 25 ، 2023
Отличный персонал!
Водители отзывчивые,склад работает четко и быстро!
Приемка так же 5из 5 баллов)всегда в хорошем настроении)
3
3
ديسمبر 23 ، 2023
Отличная компания, вежливые и компетентные сотрудники, приятные тарифы
1
1
نوفمبر 20 ، 2023
Всё хорошо, как обычно, очереди нет, приехал груз сдал, девушки оформили накладную, уехал, без суеты и нервотрёпки
1
1
أبريل 25 ، 2024
Спасибо большое что вы есть, а девочкам особый респект 👍
مارس 3
На высшем уровне
أغسطس 29 ، 2022
В целом норм, доставили до выдачи быстро, но за хранение отправления всего 1 дня по истечению положенного сняли аш 300 рублей за коробку 15х15х8 см от чего выпал в осадок. Подобного адского ценника ни в одной транспортной не встречал. ДЛ ниразу не пользовался, попробовал и больше с ними связываться не буду.
1
2