Положительное чувство возникло. Внутри находится приятно. Врач хирург- парадонтолог провел консультацию абсолютно бесплатно. При чём не торопился , не суетился, на все мои вопросы ответил. Супруг же делал тут проф.гигиену, остался доволен. Думаю, что вернёмся сюда ещё) Благодарю основателей клиники за приятную концепцию заведения, душевное отношение к клиентам. Пишу дополнение 28.03.2025 года: Сегодня на процедуре проф.гигиены моего супруга обманули. Взяв за процедуру 10.500 вместо 4900...В чеке были добавлены две лишние процедуры. Они раньше входили в стоимость 4900, а теперь не входят. И клиента перед проведением манипуляции не оповестили об этих изменениях. При чем одна из процедур - капа с реминелизирующей пастой отсутствует вообще на сайте клиники, ну так как она входила в проф.гигиену. Но теперь не входит и за нее взяли 4500р , но администратор сказала, что эта процедура стоит 450р... Дело темное. Думаю налоговая разберётся. Директор так и не связался. Напомню, что пациент постоянный клиент клиники. Такое недопустимо. Поэтому оценку исправляю на соответствующую. Концепция заведения изменилась и, видимо, не в лучшую сторону. Добавляю ответ 03.04.2025: Я не отказывалась от всех вариантов решения. Не придумывайте. Супруг отправил вам заявление на электронную почту на возврат средств, возврат так и не пришёл. Как оказалось он оправил заявление не в том формате. И с нами такде никто после этого не связался. Не надо придумывать фразы, про "приятное " решение- таких слов нет))У меня есть скрины общения с вашим ботом на сайте)) Я попросила руководство связаться и прокомментировать, почему ранее ВСЕ процедуры входили в услугу: проф.гигиена. , а потом их вынесли для отдельной оплаты,НО врач не предупредила об этом перед процедурой... То есть ты салишься в кресло и говоришь: Мне проф.гигиену, как обычно, а потом на выходе - сюрприз со стоимостью в 2раза больше. В результате пациент , посещающий регулярно проф гигиену в вашей клинике по прайсу должен был заплатить 4900. А по вашим словам , даже с учётом сбоя, получается: 4900 проф.гигиена, 1100 налодение пасты, 1100 роторасширитель- итого 7100р. С него взяли 10.500р и разницу до сих пор не вернули. А по факту написали за постановку пасты-4500р, администратор сказала , что нолик лишний просто добавили , сбой в системе и процедура стоит 450р....И наконец третий вариант- 1100 оказывается стоит эта процедура. Её, кстати, в публичной оферте на сайте нет вообще. И да от вас я не ожидала такого подвоха.. поэтому и напомнила, что налоговая и прокуратура занимаются такими вопросами, когда стоимость услуги изменившаяся вам станет известна ПОСЛЕ окащания услуги. И добавлю: Супругу после "ошибки" позвонили только после моего звонка. Он когда услышал стоимость, переспросил на ресепшн: учли ли факт, что он постоянно посещает чистку, на что девушка ответила: да, всё учли...Его тоже смутила сумма. А директор так и не связался, он вобще существует....Связалась девушка , которая даже не представилась. Поэтому красиво отвечать вы научились и выкручиваться научились, всё остальное стало хуже, к сожалению... Ситуация странная. Но одно точно- когда всё хорошо - все хорошие. Но любая организация показывает себя только в спорных ситуациях, когда надо решить проблему. Тут даже не к врачу больше вопросы, который конечно должен был озвучить изменения в прайсе...вопросы к управленцам данной стоматологии. Очень жаль, что сервис упал ((

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Д.

مستوى 5 خبير محلي

Отличная клиника!Огромное спасибо за профессионализм и внимательность. Врачи объяснили всё понятно, лечили аккуратно и без боли. Администраторы приветливые и готовые ответь на все интересующие вопросы .Современное оборудование, чистота и уютная атмосфера. Теперь только сюда и всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Кэми Кэм

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое за крутых профессионалов! Лечим зубы всей семьей! Сегодня был на приеме,все как всегда очень достойно,девочки на ресепшен милашки! В общем так держать,спасибо вам за наши белоснежные улыбки

إظهار رد العمل التجاري

Dental Implantology Center

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

112 مراجعات