Detskij mir
399 مراجعات
فبراير 11
Хороший магазин, выбор достаточен.
Магазин находится на втором этаже, есть лестница и грузовой лифт. Удобное расположение 👍. Чем хороши данные магазины, тем что бывают хорошие скидки)! Мы с супругой часто посещаем данное место и всегда есть большой и нужный ассортимент товаров. Например всегода в наличии и детские смеси и памперсы и т.д. ни разу не подводил. На первом этаже "Пятёрочка" и магазин одежды.
7
مايو 5
Ассортимент достаточно хорош, но такая нехватка сотрудников, как не зайдёшь - будь то день будний или вечер выходного дня, всегда практически 1 касса работает и очередь по 6 человек и только когда начинают люди просить, то вызывают, а почему сразу нельзя хоть 2 кассы на постоянной основе работать, а не зазывать и просить их ... ну, пожалуйста, придите)))))
Руководство- это же ведь детский магазин и должно быть МАКСИМАЛЬНО комфортно и удобно для родителей, зашёл, оплатил и ушёл, а не ждать очереди с маленьким и порой кричащим ребёнком, а то и с 2 и с 3 приходят.
Сотрудники улыбайтесь чаще, вы ведь не на заводе работаете, а в ДЕТСКОМ МИРЕ, где должно царить мир и гармония
ديسمبر 9 ، 2024
Когда дело доходит до детского дня рождения, нет ничего лучше, чем купить или заказать подарок в Детском мире!
Самый огромный ассортимент от игрушек до одежды, а если не определились с подарком, то выручит подарочная карта. Бонусная программа и вежливый персонал вам в помощь. Очень большой и уютный магазин, в котором всегда приятно совершать покупки! Молодцы!!!
ديسمبر 15 ، 2024
Просьба обратить внимание на работу и компетентность сотрудников данного магазина .
Сегодня около 11 часов утра ,мои родители пришли покупать санки с колесами для внучки.
Попросили помощи у сотрудников , первая - которая сообщила что сегодня она тут администратор ,сказала я не знаю как тут что переключается , второй сотрудник который подошёл позже ,благо помог разобраться .
На кассе , оказалось что на матрасе для санок нет штрих- кода , кассиру был задан вопрос - почему нет штрихкода ? Ответ был таков - какие ко мне вообще вопросы могут быть , я кассир . Зная ,что кассиры у вас работают и в зале - вопрос нормальный .
Проведите пожалуйста работу с сотрудниками ,научите разговаривать нормально с людьми , научите помогать людям в выборе - ведь это их прямая обязанность и работа !
Вообще уже не первый раз ,сталкиваюсь с хамским отношением к покупателям в данном магазине .
Прошу руководство обратить пристальное внимание на это .
2
3
مايو 12
Хороший магазин выборы много,сотрудники вежливые люди так держать ребята 👍🏻🫡🤝🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
سبتمبر 5 ، 2024
Хороший магазин, выбор достаточен. Супруга иногда покупает всякое дешевле, чем в других магазинах/маркетплейсах через онлайн заказ.
Редко толпы, чаще свободно перемещаемся по рядам, лично я зависаю в отделе радиоуправляемыми тачками и т.д. и т.п.
Находятся на втором этаже, есть лестница и грузовой лифт, с коляской туда попасть вообще не проблема, за что отдельный респект 🤝
مايو 6
Не скажу что магазин плохой, но…
Во первых туда необходимо нормальных и адекватных сотрудников , которые смогут помочь и знать ассортимент магазина
Во вторых выставить актуальные ценники , так как каждый раз бегать проверять ( а это если ты много набираешь ) не очень то…
И в третьих вечная очередь ….
Магазин конечно так себе ….
أكتوبر 24 ، 2024
Самый ужасный ДМ в ближайшей округе!!! Вчера были в магазине для выбора подарка ребёнку. Половина рядов вообще без цен ни на прилавках, ни на товарах. Вторая часть товаров стоит на местах, где цена вообще другого бренда и других игрушек. Третья часть вроде соответствует названию, но цена по факту другая, видите ли "акция закончилась", цену не успели поменять. Каждый раз как идиот бегаешь к сканеру, чтобы понять что покупаешь и за какие деньги. Продавцы категорически отказываются искать товар, который стоит не на своём месте и не соответствует цене, видимо, потому что сами не знают, где он находиться. Про очереди уже давно пишут, просто нереальные!!! От 5 человек стабильно и по 40-60 минут, один продавец, который как будто кассу впервые в жизни видит! Этому магазину экстренно требуется проверка и адекватный управленец! В таком режиме магазин находиться уже много месяцев!!! Каждый поход одно разочарование, как итог потраченное время и поездка в другой ДМ! Сделайте уже что-нибудь!
1
1
مايو 23
В магазине в пятницу всего 2 сотрудника. Суетятся, ничего не знают, не могут найти книгу отзывов которая должна быть в уголке потребителя. В магазине бардак, валяются товары, в холодильниках просроченная продукция. Не рекомендую к посещению, ужасный магазин и плюсов у него не видно.
1
يناير 26
Работа магазина неорганизованна,в выходной день работает только одна касса,последние два онлайн заказа были не собраны,хотя в приложении пишет,что готов к выдачи,персонал нехотя,как будто делает мне одолжение,собирает заказ заново,даже не принесли свои извинения.
1
1
يناير 19
Часто Ценники на товаре не соответствуют цене которую пробивают на кассе. Кассиры аргументируют тем что не успевают поменять ценник и отказываются пробивать по ценнику (хотя что сейчас что неделю назад ситуация не поменялась)
يوليو 9 ، 2024
Огромное спасибо Елене Вилковой за помощь в выборе и оплате подарка для сына! Вежливо, оперативно, разбираясь во всех нюансах! Еще раз спасибо! Вы нам очень помогли! Приятно посещать магазин с такими сотрудниками 💐
1
1
يناير 31
простоял в очереди более 20 минут!! очень все плохо!! на просьбу открыть ещё одну кассу,сотрудница Наталья (фамилия на букву Ч,точно не помню)сказала,что у них нет кассиров больше,их всего 2!! очередь передо мной была большая и сзади меня тоже! в добавок я был ещё с грудным ребенком.
1
فبراير 17
Постоянные очереди, ценники стоят не верно. Приходится бегать и сканировать цену. Все кассы работают, когда народу нет. Как только появляется очередь, все ка будто испаряются. Не знаю почему ставят 4 и больше звёзд. Постоянно ходим сюда и история не меняется.
أغسطس 23 ، 2024
Всегда как не придешь, огромные очереди на кассе, стоят они на кассе и хлопают глазами, то товар не проходит, то касса перезагружается, то скидка не проходит, то что то еще. Реально времени тратится по пол часа, что бы забрать заказ, еще и заказ найти не могут, хотя он у них перед глазами. А уже недели две не работают лифт, лестница оставляет желать лучше, разной высоты ступеньки и высокие, так классно ходить с ребенком. Может директор магазина хочет придти и попробовать совершить покупку с ребенком, пусть пройдёт данный квест. Также под стеллажами ужасная грязь, прям напротив кассы, стеллаж с водой, а под ним и пыль и всякие предметы валяются. Пакет на кассе не всегда предлагают, хотя видят что покупку в руках не унести, пора руководству заняться порядком в данном магазине!!!! Обучить персонал как работать и настроить технику-кассы.
6
نوفمبر 21 ، 2024
Часто посещаю данный магазин, в основном делаю интернет заказ. Всегда попадая в данный магазин, проходит много времени, сперва продавец долго ищет заказ, дальше у них то штрих код не сканируется то что то еще, на кассе кассир без формы. Кроме того на кассовой зоне ужасная грязь, пыль. Примите меры к улучшению магазина!!!
1
سبتمبر 10 ، 2023
Наш любимый магазин. Нравится, что тут всё удобно и понятно расположено и любят детей. Очень хороший персонал, большой выбор. Действуют интересные акции, помогают детским домам. Часто бывают хорошие скидки! Вежливость тут - основа общения сотрудников с покупателями. Спасибо!
1
أغسطس 8 ، 2023
Большой детский мир, с хорошим выбором игрушек и онлайн заказами. Цены не высокие.
К сожалению последнее время в магазине чувствуется нехватка персонала, от чего постоянные очереди.
В магазине 4 кассы из них работает обычно одна.
Плюс не так давно в магазине появился стол выдачи онлайн заказов. Там можно забрать уже оплаченные товары или посмотреть вещи и оплатить.
Сегодня хотели посмотреть вещи ребёнку и оплатить.
В зоне выдачи онлайн заказов стоит 2 аппарата для оплаты по карте. Высокая женщина в красной рубашки (не синий как у кассиров) выдала нам заказ и ушла за следующим, мы ждали пока она вернётся, что бы оплатить покупку, другой заказ видимо был большой по этому появилась она примерно через 3-5 минут. Я достал карту и попросил оплатить, в этот момент женщина сказала, что оплатить можно только на обычных кассах, где стояла очередь из 3 челевок. Я спросил для чего тогда тут стоят аппараты для принятие оплан по карте? на что мне было сказано, тут кассиров нет, я не кассир. Мы с женой ушли в очередь. Как я понял по дальнейму обсуждению девушка действительно не кассир, а менеджер.
К сожалению это уже 3 подобный случай, и сегодня он уже откровенно вывел из себя.
Пожалуйста если вы сделали какую-то опцию а магазине, доведите её до ума, а не делайте так, что она работает для вида.
7
سبتمبر 17 ، 2024
Магазину требуется заместитель директора, судя по объявлению на двери. А раз контроля нет, то на рабочем месте можно спать в одном ботинке, заказы складывать так, что сами найти не могут по 20 минут и выдавать их в таком виде, словно десять человек по ним предварительно прошлись.
Дважды заказывала товары, и дважды об этом пожалела: то не тот размер положат, то все мятое, то вообще найти не могут. Взрослые люди, казалось бы, а такое отношение к работе и к обслуживанию. Устали? Отдохните. Дайте работать тем, кто в этом реально заинтересован.
3
يناير 7
Дурацкий магазин, ценники перепутаны, обслуживают медленно, кассы висят постоянно. И эти неприятные просьбы, а не хотите пожертвовать .... Пусть хозяин магазина жертвует, а не за чужой счет благодетелем выступает
1
1
مارس 5
👍 отличный магазин, всегда чисто , сотрудники помогают с размерами
نوفمبر 26 ، 2024
Негативное впечатление от данного магазина. Постоянные очереди и малое количество продавцов. С получением онлайн - заказов катастрофа. Мне предложили самому искать свой заказ без номеров и внешних отличительных атрибутов. Заказ нашёлся в кладовой сотрудников магазина
أكتوبر 17 ، 2024
Магазин как магазин, везде одинаковый) Любая одежда есть в наличии, по разным ценам и с хорошим качеством
أكتوبر 2 ، 2024
Ужасное отношение к покупателям.В зале никто не поможет с поиском размера или цены .На кассе 20 минут ждали с ребенком,чтоб узнать цену и наличие размера...Продавцы как будто первый раз работают в данном месте ...Каждый из них занят своим делом ,но не помогает ни один покупателю
1
ديسمبر 13 ، 2023
Сам магазин меня устраивает, товары хорошие, цены нормальные. Уже почти два года у меня проблема с бонусной картой и ничего с этим сделать невозможно. Тратим очень много денег в детском мире, поэтому бонусов начисляется тоже достаточно много. Проблема в том, что кто-то их списывает, каждый раз из разных уголков России (чеки на электронную почту приходят), каждый раз после начисления бонусов или сразу, или на следующий день. Уже неоднократно обращалась в службу поддержки с этой проблемой, предоставляла все, что просили, скрины, информацию по моим покупкам в магазинах, следовала указаниям поддержки, закрывала и переиздавала карту множество раз. Ничего не изменилось, абсолютно такая же ерунда, бонусы списываются не мной, и все по кругу. Детский мир ничего с этим сделать не может, украденные бонусы не возвращаются. И дело даже не в том, что мне жалко эти бонусы, которые я могла бы потратить на своего ребенка, а в том, что ДМ вообще никак не может и не хочет повлиять на ситуацию. Сегодня в очередной раз списали бонусы, которые начислили вчера, плюнула, заблокировала карту и удалила приложение. Желания посещать магазин полностью пропало, буду пользоваться интернет-магазинами и другими магазинами, благо вариантов достаточно.
1
أغسطس 20 ، 2024
В зале магазина очень грязно! На некоторых вешалках висят вещи побывавшие на полу (слой пыли и грязи). В примерочных нет ковриков. Нет корзинок и тележек для покупателей, пришлось просить на кассе, выделили одну из тех, что забронированы под заказы. А когда пошла оплачивать товар кассир распереживалась, что я чужой заказ в корзине взяла.
Места для хранения он-лайн заказов много
3
نوفمبر 23 ، 2024
Один из худших Детских миров. Всегда бардак, всегда очереди. Сотрудники постоянно не могут найти товар в зале. Если бы не близкое расположение к дому, не ходил бы сюда никогда.
1
1
أكتوبر 27 ، 2024
Самый отвратительный магазин!!! Сотрудников никогда не найти в зале, всё не на своих местах, 4 кассы, а работает всегда одна!!! Пришли забирать интернет заказ, сказали самим искать в секторах свой заказ!!!!!
يونيو 6 ، 2024
Хороший детский мир . Выбор одежды есть . Игрушек много. Продавцов маловато , это уже к самой сети детский мир претензии .
3
سبتمبر 4 ، 2024
Хожу только при крайней необходимости. Очень грязный магазин, начиная от лифта,на кассе постоянно надо показать и доказать что товар по акции, везде грязь и пыль, очень неприятно . прикасаться к игрушкам и одежде противно, молчу про питание.
Куда смотрит руководитель?
أكتوبر 24 ، 2024
Магазин не плохой, но то ли мне так не повезло, Толи там так всегда. покупала обувь ребенку. Ничего не найти, просто куча коробок в разнобой. Персонал отзывчивый и вежливый.
أبريل 5 ، 2023
Очень хороший магазин, товара много, большой выбор всего по категориям, люблю этот магазин. Всегда приветливый персонал, желающий каждую минуту помочь если ты что-то ищешь. Кассиры приветливы и отзывчивы. Люблю этот магазин❤❤❤
أغسطس 14 ، 2024
Очень грязный магазин. Сразу обратила внимание когда поднимались по ступенькам, все в песке. В самом магазине не лучше. В примерочной не возможно находиться, пыль падает на тебя сверху. Уборщицы там явно нет
نوفمبر 14 ، 2024
Работают очень милые и отзывчивые девушки!
Не нашел товар на полке, но помогли и нашли его на складе!
Спасибо
نوفمبر 5 ، 2024
Заказывали детские трусики. Быстро оформили вынесли со склада. Продавец вежливый всем рекомендую
أبريل 26 ، 2024
Хороший магазин, приветливый продавцы. Выбор большой и удобной сюда заказывать товары из интернет магазина.
سبتمبر 9 ، 2024
Радуют ценники, неплохое расположение
Но большая часть работников, ужасные хамы-абсолютно не компетентные, так же огромные очереди и психованная управляющая
أبريل 27 ، 2023
Как обычно, сразу за что снизила. Первый раз не сразу сообразила где вход. Для колясок есть лифт, но лучше поставили бы и пандус.
В отделе обуви, всегда! Всегда бардак. Найти что либо не возможно. Смотрю как висит одежда, глаз радуется, но обувь, всё перевёрнуто. Понимаю почему. Мало персонала. Часто дикая очередь. Вперемешку и выдача заказов и покупки, хотя предусмотренно разделение на разные кассы.
И ещё момент. Ни разу не предложили или рассказали про бонусы, скидки, кибер дни или интернет заказы. А разница в цене до нескольких тысяч. Не знаю, это политика компании или опять таки нехватка персонала.
Рекомендую заказывать, а потом приходить.
2
يونيو 8 ، 2023
Вежливый персонал. Большой выбор игрушек, одежды. Часто бывают скидки. Чистота. 1.06.23 зашли с внучкой купить платье к празднику - ничего не смогли выбрать, взяли на лето. Хотели белые туфли подобрать - нет, колготки тонкие - тоже не нашли (взяли носки), только наборы теплых на холодную погоду.
2
مايو 26 ، 2024
Магазин большой,просторный, выбор товара хороший,но кассир на кассе не приветливая как будто работает не с покупателями с детьми ,а овощи отпускает
نوفمبر 30 ، 2024
Очень большая текучка продавцов. Каждый раз, как не зайду, новые девочки за кассой. Бывает, что приходится стоять в очереди.
فبراير 19
Нормально но можно было и покрасивее сделать
1
1
أبريل 21 ، 2023
Отвратительный магазин, приходится ходить сюда только при крайней необходимости. Сотрудники никуда не торопятся. Стоят 5 человек в очереди на оплату и все с колясками с детьми - работает 1 касса. Продавцы выясняют между собой, кто откроет вторую кассу, спорят, находят отговорки, почему не могут открыть вторую кассу. Какая сборка заказов, которая «горит»? Приоритетная задача магазина - отпустить покупателей на кассе, а потом уже заниматься своими другими делами. Отвратительный сервис, также товары постоянно не совпадают с ценниками. В общем сразу понятно, где территориально находится магазин, такая особенность поселка, но данный филиал магазина очень портит репутацию всей сети
2
1
نوفمبر 27 ، 2024
Нормальный детский мир, с персоналом там тяжело ((( особенно на кассах.
Ассортимент большой, хороший, но порядка иногда нет. Часто туда заезжаю, беру что - то ребенку из вещей.
1
أبريل 20 ، 2023
Огромную благародарность хочу выразить зам.директору Борисовой Роксане . Помогла в выборе товара. Проконсультировала очень хорошо я осталась довольна было приятно .
1
سبتمبر 8 ، 2024
Отличный магазин с детскими игрушками, вещами, средствами личной гигиены и тд!!!
مايو 6
Ценики не соответствуют товарам! Бардак полный, консультантов нет.
يونيو 28 ، 2022
Магазин хороший, выбор огромный, часто бывают акции и скидки. Персонал приветливый, особенно один охранник, очень добродушный и улыбчивый 🙂 Бывают и очереди конечно, видимо нехватка персонала, но стараются обслуживать быстрее.
3
1
أكتوبر 23 ، 2023
👍выбор есть можно выбрать, интернет заказы тоже хорошо работают. Не раз заказывали со скидкой. Персонал хороший нет нареканий 👍
أغسطس 27 ، 2023
Большой выбор товара! Всё на своём месте лежит. Приветливый персонал, без очередей на кассе. Скидки и акции очень радуют!
1