Detskij mir
169 مراجعات
يوليو 11
Магазин детских вещей и игрушек. Размещается в торговом центре Щука на двух этажах. Большой выбор детских вещей, обуви. Можно подобрать как на грудничка так и на ребенка подросткового возраста. Особенно радует развитая система акций и скидок. Персонал приветлив, всегда готовы помочь. Единственное, что смущает при оплате на кассе вопросы про участие в благотворительности. На мой взгляд это не очень компетентно по отношении к покупателям. Думаю, кто хочет тот и так участвует в различных фондах благотворительности и акциях по сбору средств для нуждающихся. В остальном магазин удобный с большим выбором товаров для детей разного возраста.
1
1
يوليو 12
В Торговом Центре Щука двух этажный Детский мир. Большой ассортимент. Есть игры и игрушки, товары к школе, вещи и обувь. Регулярно разные акции на все товары.
مايو 7
17.11.23.Магазин хороший.
Мало сканеров для определения цены. Очень спокойные кассиры, нииикудане торопятся)))
))) Стабильность и спокойствие выше всех похвал...
Сегодня (уже 06.05.2024...) снова зашла в д. м. Сама выбрала, сама определила что Ца не соответствует ценнику... (Брала куклу Софию) . Ну да ладно. ... На кассе народу никого -чужо. Подхожу, 2 сотрудника разговаривают, я стою.... Узнала о юридически подкованных детях одной из сотрудниц, и о некомпетентности какого то там юриста....
Очередь в кассу стала 4 чел. Потом Оказалось что сдачу с 1000 им нечем сдавать - только рублями)))) (покупка 536 руб) Но случается чудо и 100 и 50 руб оказались в кассе.
И ещё Оооочень долго приходят коды, для списания балов.
1
أغسطس 21
Хорошие скидки, товар новый, все удобно и легко найти, что интересует. Персонал не любит, когда отказываешься оплачивать по qr-коду)) интересно почему)
فبراير 22
Целенаправленно искала Детский мир. Разделен на два этажа, в целом магазин как магазин. Но очень сложно было найти.
Обычно есть навигация, на эскалаторах как минимум. Не было. Нет в доступности планов.
В итоге магазин оказался не просто на 4 этаже, его не видно от слова совсем.
Находится где-то в самом конце причем за поворотом, так что его не видно совсем.
Понятно, маркетинг рулит. Нужно каждое торговое место продвигать и создавать трафик, иначе те места в аренду не сдать.
Но пока нашла, пока дошла - уже забыла зачем шла)))
2
سبتمبر 2
Добрый вечер!Прошу Администрацию магазина принять меры !!!Сегодня 2.09.2024г бремя было 21:30 -5мин ,у входа магазина охранник сразу мы закрываемся!Говорю еще есть время куда закрываться !Хочет домой!Если Вы идете работать на такую работу ,соизвольте работать до конца, а не выгонять покупателей )Я постоянный клиент который постоянно делает покупки в этом магазине!Слов нет )Все настроение портят такие работники!
مايو 5
Добавляю второй отзыв этому магазину!!! «Скажи что хочешь цену интернет-магазина» в магазине на Щукинской не действует..:на что-то прошло, на что-то не прошло. Ответ кассиров: «у нас не на все проходит»…нет слов…везде проходит, в магазине на Щукинской не проходит…
Ставлю магазину единицу, за то, что мы увидев акцию 2=3 (или что-то подобное, когда две вещи покупаешь, третья в подарок), набрав ребёнку много одежды..собственно из-за этой акции, а на кассе сообщили, что она закончилась вчера….
Ну извините, читать мелкие буквы…с какого я должна? Весь магазин усыпан баннерами этой недействующей акцией. Очень неприятно…
3
ديسمبر 13
Сделали заказ из пяти позиций, ждали три дня, двух позиций нет, оплачивали сразу через приложение, а деньги вернут в течении 10 дней... Не советую заказывать через интернет, ехать только самим и покупать на месте!!!! Долго, нудно, не факт что привезут, и деньги возвращают очень долго!!!
سبتمبر 13
Классный детский магазин 👍👍👍 покупал для себя Лего для коллекции, крутые цены!!!!
سبتمبر 12 ، 2023
Детский мир в Щуке двухэтажный! Ассортимент хороший. Чаше всего делаем интернет заказ и потом забираем! Есть на позиции очень хорошие скидки. Даже в магазине бывает дешевле, чем в интрнет-магазине. Надо анализировать!
1
ديسمبر 21
Хороший детский мир- большой ассортимент и приемлемые цены!
ديسمبر 6
Всегда все в наличии. Ищ минусов на втором этаже нет сотрудников чтоб уточнить наличии или ассортимент.
ديسمبر 17 ، 2023
Двухэтажный, большой, с разделением на блоки (одежда, питание, игрушки). Правда, ценники не всегда на своих местах, либо разрозненно находятся вещи, но это не всегда критично. Цены ± отличаются от других магазинов сети
مايو 25 ، 2023
Был стандартным магазином сети ДМ, где всегда можно найти необходимые вещи для детей.
За последние несколько месяцев очень испортилось качество клиентского сервиса. Кассиры очень агрессивно настроены и отвечают, ярким примером может стать девушка, которая даже не смогла назвать свое имя, сообщив только фамилию - Исламова. Девушка нахамила мне на кассе, покупателю передо мной. Явно не желающая вести диалог и стараться отвечать на вопросы покупателей.
Администраторам рекомендовала бы поговорить с персоналом, пояснив, что залогом успеха любого бизнеса является клиентоориентированный персонал.
6
يناير 6
Магазин довольно большой и очень большой выбор товара,уже неоднократно там что-то закупаю.
Всё нравится, там можно найти всё)
مايو 28
Магазин хороший, постоянно скидки, выбор хороший, если возникают вопросы по товару, сотрудники всегда помогут решить ту или иную проблему
سبتمبر 3 ، 2023
Супер магаз , все хорошо, чисто, персонал отличный, парковка раз на раз не приходится. Товар отличный, цены по разному, держите марку!
1
مارس 31
Хороший просторный магазин, с широким выбором детских товаров. Рекомендую к посещению.
ديسمبر 16 ، 2023
Большой магазин детских товаров, из плюсов: большой ассортимент, известное имя торговой сети, вежливые сотрудники.
مايو 29
Отличный магазин всегда приветливый персонал и конечно же постоянные скидки радуют
يونيو 9 ، 2023
Зашли с мужем посмотреть коляски. Ребенок первый, какую коляску лучше взять не знаем. 2в1, 3в1, трансформер.. Попросили сотрудника проконсультировать по ним. Как собирается, разбирается, переставляются блоки и прочее. Первый сотрудник сказал «ой я не знаю», попросили позвать того, кто может проконсультировать или администратора. Подошла девушка администратор, говорит, что тоже не в курсе. Сказала, сейчас подойдет сотрудница и все вам покажет (назвала фамилию, к сожалению, я не запомнила). Простояли 20 минут возле колясок, никто не подошел, развернулись и ушли..
Обучайте свой персонал! Зачем продавать товар, по которому никто тебя не может сориентировать?
И судя по всему (в отзывах сплошь и рядом) - проблема с персоналом это Огромная! проблема сети магазина…
1
مارس 19
Детский мир как детский мир. Все красиво, все дорого, игрушек много. Эти магазины все одинаковые.
نوفمبر 10 ، 2023
Как по мне, так очень маленький выбор и одежды и обуви именно в трц Щука ! Уборщица вообще убила , говорит я тут помыла , вы тут не ходите!!!! А ещё разочаровывает эскалатор, он периодически не работает! С игрушками, книжками и прочим проблем нет.
1
1
يناير 16
Огромный двухэтажный магазин, найдется практически всё, если не сразу то под заказ точно! Из-за большой площади народу не очень много)
أبريل 17 ، 2023
Отличный магазин! Прекрасные продавцы! Покупали не раз здесь товары! Если нужного товара на оказывается, продавец консультант подскажет , где и в каком ДМ есть и забронирует для вас товар! Несколько раз писала благодарность сотрудникам
1
يوليو 11 ، 2022
Обычный магазин сети ДМ. Все необходимое есть. Деткам 9-11 лет лучше переходить одеваться в соседний глориа джинс (в глории выбор больше). Для малышей все можно купить в ДМ. Очередь не большая по ожиданию.
2
مارس 16 ، 2023
Магазин отвратительный. Сотрудники абсолютно не профессиональны. Клиентоориентированности нет абсолютно никакой. Мой заказ в статусе "Готов к выдаче", я приехала за ним и не смогла найти на указанной в заказе стойке выдачи. На мои вопросы почему заказ не отдают, а его именно не отдают, товар не закончился, заказ собран полностью и статус о готовности у него есть, сотрудники просто пожимают плечами и не дают никаких объяснений. Я потратила кучу времени, приехала сюда за собраным интернет- заказом и не получила его и даже объяснений, про извинения тут не слышали даже. Если товар закончился, позвоните и предупредите, отмените заказ! Почему в других магазинах сотрудники ценят своих покупателей и заботятся о то, чтобы покупатели остались довольны обслуживанием, а здесь всем наплевать на клиентов!?
Никому не посоветую этот магазин, не стоит доверять информативности об интернет-заказах и тратить свое время на посещение этого места. Уровень профессионализма сотрудников данного магазина бесконечно стремится к нулю
4
1
أبريل 22
Неплохой магазин сетки. Большой, выбор хороший, если чего -то нет на Районе в ближайшем ДМ, то едем в этот
يونيو 8 ، 2023
Крайне не рекомендую здесь ничего покупать и особенно получать здесь заказанные в интернет-магазине вещи. Без отмены заказа просто отказываются выдавать заказанные и уже собранные магазином вещи, мотивируя тем, что интернет-магазин - это «другая организация со своими ценами и творят что хотят, сами подтверждая несуществующие у них в наличии товары». В общем - потраченное время и нервы. А магазину и лично зам директору Кремневой Екатерине Викторовне должно быть стыдно за дичайший непрофессионализм и ложь в лицо клиентам. Для подтверждения своих слов: заказ номер 6063326766.
2
أغسطس 19 ، 2023
Худший персонал среди всех детских миров, не ценят труд рабочих и совершенно не компетентны. Спокойно могут ругаться матом и оскорблять более низших сотрудников по званию, давать не те задания которые им нужны, а если сами скажут сделать что-то не то что надо потом будут винить во всем себя же
4
سبتمبر 6 ، 2023
Персонал хороший, товар чистый и целый, выбор неплохой. Бываю часто очереди на кассах бывают.
1
سبتمبر 24 ، 2023
Какой прекрасный магазин!!!!столько красивой одежды для деток,игрушек такое разнообразие!!!
أكتوبر 11
Племяннику в сентябре покупал подарки , вроде , слабенький
ديسمبر 15
Постоянно очередь. Будний день или выходной, всегда.
سبتمبر 10 ، 2023
Большое разнообразие товара , вежливые сотрудники, много скидок , все отлично !
يونيو 30 ، 2022
@detmir_shop
Считаю, что страна должна знать своих героев в лицо
Случай произошёл со мной в ТЦ Щука в «Детском мире»
Пришла я с 7-месячным ребёнком в магазин покупать вещи. На кассе мне попалась крайне интересная женщина, которая явно хотела с кем-то поконфликтовать и пооргрызаться. Мое терпение лопнуло, когда она разложила детские вещи по кассе и сверху положила пакет.
Диалог был следущий.
Я: а почему вы в пакет вещи не убрали?
Кассир: вообще-то в наши обязанности не входит это
Я: все остальные кассиры всегда убирали, особенно одежду
Кассир: я ещё раз вам говорю. Это не мои обязанности!
Я : скажите мне вашу фамилию, я хочу на вас написать жалобу (бейджика как видите на кассире нет)
Кассир: ничего я вам говорить не буду! Это конфиденциальная информация
Я: хорошо, тогда я вас сфотографирую
Я взяла в руки телефон.
И, собственно, женщина на меня стала просто кидаться, не смотря на то, что на руках я держала ребёнка 👍
Никто не вышел, чтобы ее остановить, но я, слава богу, была не одна.
Вот так в детском мире нападают на мам с малышами, когда у сотрудников плохое настроение.
Если хотите за обычное «извините» получить в морду - приходите в ДМ на Щукинской. Эта женщина прекрасно вас обслужит.
7
مايو 23 ، 2023
Только что посетила данный магазин, пребываю в шоке. В 21:40 ко мне подошел очень навязчивый охранник и стал настойчиво выпроваживать из магазина. Я ответила, что знаю про режим работы и оплачу покупку до закрытия магазина. Но это не помогло. А вас выгоняет охрана за 20 минут до закрытия? Больше не пойду в этот дм.
1
3
يناير 11 ، 2023
Зашла перед Новым годом за подарком. Хотела купить мягкую игрушку. И была удивлена и очень расстроена ассортиментом... Возможно это из- за санкций такой скудный выбор... Несмотря на очереди перед праздниками, сотрудники старались всех быстро обслужить. Молодцы!!! Надеюсь в следующем году поменяется ассортимент в лучшую сторону.
يونيو 22
Обычный сетевой магазин. Ни чем ни лучше, нихуже других....
فبراير 23
Сам магазин отличный, однако продавец мне очень сильно нахамил, сказав к тому же неправильную информацию
2
1
مارس 15 ، 2023
Приобрела ребенку в ДМ Щука творог Фруто няня. По сроку годности всё было в порядке. Когда открыла, творог оказался жидкий, как молоко, и в комочках. Как выяснилось позже с сотрудником магазина, творог был заморожен. И такой продукт продают детям!!! Самих бы таким творогом накормить!!!!
2
1
سبتمبر 13 ، 2023
У меня 34й размер обуви. Благодаря этому магазину могу купить тапочки для дома и другую обувь! Спасибо!
1
فبراير 22 ، 2022
Большой магазин. Выбор есть. Конечно цены кусаются..но опять же когда скидки то можно найти. Я там обувь покупаю для ребенка. И так же одежду. Персонал только работает на кассе. В зале его редко встретишь. Ну с одно стороны очень хорошо.
1
مايو 26 ، 2023
Хороший магазин. Только ассортимент, например, летней одежды для маленьких детей не нравится (
1
ديسمبر 8
Кассир Нурджан женшина очень грубая! Не уметь обслуживать покупателей хомка! новых рабочих гнабит прям перед гостями🤦🏼♀️! !
أكتوبر 13 ، 2023
Есть всё, что необходимо для жизни. Цены и качество товара вполне устраивают.
أغسطس 10 ، 2022
Это какой-то кошмар! Попросила помочь с выбором,хотя бы показать где игрушки на 4-5 лет,отказ и мах рукой «ищите где-то там!» где оно,это там…Магазин двух этажный,набрав 13 коробок игрушек,я попросила продавца помочь мне их донести до первого этажа,так как ни одна касса не работала на втором,она сказала «нет» и ушла в ряды… я подошла ко второй,помогите пожалуйста,тоже отказ! Я честно обалдела! Никто не заинтересован в продаже,и сервисе!!! То от их так обижает руководство зарплатой,то от этого руководства вообще нет! В жизни больше не пойду в этот магазин! Оставляешь такие большие деньги!
5
يونيو 21 ، 2023
Наш любимый магазин. Выгодные акции. С бонусной программой получаем покупки в подарок.
أبريل 23 ، 2023
Большой выбор товаров, 2 этажа занимает магазин. Вежливый персонал, всегда чисто.
1
يوليو 22
Удобно,доступной..
1