Просто хамство со стороны работников, пытались купить товар в магазине, нас не пустили за 25 мин до закрытия. Это не в какие ворота, не 10, не 5 мин а 25! Пересмотрите свое отношение к клиентам, я планировала зайти и купить конкретный товар за несколько минут, в ответ услышала от кассира «никого сюда не пускать», после моего вопроса охраннику «вы ведь работаете еще 25 мин», услышала «итак много людей в магазине».
Работайте над сервисом если не хотите остаться без клиентов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мика Мика
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Здравствуйте. хотела бы оставить отзыв. Были в отпуске в Дагестане.Посетила ваш детский мир этажи в городе Махачкала. была приятно удивлена вашим персоналом, помогли найти нужный размер. проконсультировали. весь персонал очень вежливы, но всё же хочу подчеркнуть одну девушку Акимова Рафига побольше бы таких приветливых, отзывчивых, добродушных людей. я в восторге. у нас в городе не плохо конечно, но всё ровно там было лучше.
1
1
Асиль Шамилова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Добрый день. Хотела выразить благодарность персоналу данного магазина. Несмотря на предпраздничное сумашествие и огромное количество посетителей девочки в магазине всегда приветливые и вежливые, всегда ответят на все интересующие вопросы. Отдельное спасибо за услугу Мока. Всегда всё функционирует в данной локации и не приходится ждать по долгу.
2
1
R G
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27
Ужасный магазин , грязные липкие полы , позор компании а не магазин , персонал ужасный и очень долгие кассиры , не помогают найти заказ , никто не консультирует администратор Рафига убежала и пропала когда попросили найти товар , вообщем пожалели что зашли в этот детский мир
А. С. Магомедов
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Магазин хороший, но на кассах образуются очереди предположительно так как не совсем все автоматизировано.Потому просто стоять в очереди не совсем приятно . Успехов Вам
Vadim sergin
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Что творится в магазине не понятно полный бардак и хаос. Не поймншь где, что, куча коробок. Название товаоа не соответствует ветринному чеку .выбора стало мало.
1
إظهار رد العمل التجاري
С М
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Сестра купила там вещи племянникам, очень качественные, и не дорого, были скидки . 👏
Я тоже пошла туда с детьми и купила там много чего детям, консультанты очень хорошие и внимательные 🌹
2
1
Фатима Ахмедова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Нравится очень правда дети боятся экскаватора товар И вес ассортимент Большой Товара и скидки очень доступны очень довольна этим магазином спасибо. И консультантам которые очень вежливые. Добрые Все скажут и помогут а особенно мне нравится что есть скидочные карты и акции можно взять не дорого можно заказать через их ин-т Магазин и доставку на дом можно заказать процветание им
3
1
إظهار رد العمل التجاري
640598 Иш
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Ужасное обслуживание, магазин работает до 21.00, разгоняют клиентов с 20.00 . Хотела написать имя и фамилию возмущенной женщины ( собирающей деньги с кассы вечером 25 августа 2024 ) , но она не захотела назвать свое имя и другим касиршам и работникам запретила. Книга жалоб дали новую написала , думаю не дойдет . Вышла в лифте встретила людей тоже возмущаются работниками не однократно пишут , ждут реакции.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Субхани Османовна Курбанова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Очень хороший магазин, товар всегда есть, в других магазинах «Детский мир» в Махачкале полки полупустые, здесь можно найти всё.
В Этажах персонал хороший, покажет, если что-то необходимо. Покупателей всегда там много, персонал старается справляться, это видно. В общем, только хорошие впечатления, 10/10
1
إظهار رد العمل التجاري
Заур Ибрагимов
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Находится в центре города одном из самых посещаемых мест, ТЦ «Этажи», удобно добраться. Парковка есть но не большая. Важная ремарка, при покупке всегда сверяйте цены на прилавках и то что вам выставляют на кассе, обязательно сверяйте с ценами интернет магазина. Мой случай пришел покупать ребенку подарок, выбрал на прилавке ценник 6000 на кассе объявляют что стоимость 9000. Начали разбираться сверять с сайтом в итоге вышло что есть скидка и забрал по итогу за 5500
4
إظهار رد العمل التجاري
Буля
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Сервис 0, консультанты 0
За 15 мин до закрытия магазина, я и еще одна ваша клиентка искали подгузники Ману, консультанты нас не слышали, мы спросили у парня , я так понимаю он там на складу работает если подгузники размера М, он сказал , что они есть и пошел вроде как за ними на склад, и просто пропал , минут через 8-10 мы подошли к консультанту и спросили , на что нам в грубой форме ответили он их ищет, там их много ждите, через пару минут нам кричат с кассы, что магазин закрывают, мы опять просим просто ответа нам их принесут или их нет, четыре человека пошли вроде как на склад и пропадали, но после мы поняли , что они шли переодеваться и просто забили на нас, в конце просто зашла кассир и сказала что она закрыла кассу и что мы даже не можем теперь взять альтернативу, просто все были заняты своими делами , никто не пытался или хотя бы делать вид , что помогает, еще кто то нам сказал заказывайте через приложение, чтоб не ждать, ну и наверное чтоб им не работать!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ликонька💙
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Нууу.. Как всегда проблема в таких магазинах одна.. Консультантов нет.. Нужно найти товар ищите сами.. А так же сидят мадамы и клипают одежду.. А ещё включат телефон и смотрят свои сериалы в зале.. Это что такое? Вы на работу пришли или у себя дома.
Заняли все кресла.. На вопрос можно ли взять одно свободное, с которого встала женщина.. Мне ответили грубо... Типа а че там нет, что ли.. Я говорю, раз спрашиваю значит нету.. И тут ну как бы мы здесь работаем.. А мне че ребёнка на пол усадить и мерить обувь так? Руководства на вас нет.. Если бы я не забыла ручку оставила бы жалобу конкретную.. Одни замки работают..
3
إظهار رد العمل التجاري
А.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
✅Большой ассортимент товаров.
✅Расположение в ТЦ где много других магазинов
✅Наличие парковки
Казбек Якубханов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Катастрофически не хватает персонала. Возможно оттуда и плохое обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Раджаб М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Магазин с большим ассортиментов товара ,приятные сотрудники ,особенно директор магазина Оксана Халидовна ,любезно отвечала на все интересующие меня вопросы 👌огромная благодарность ей 🔥
3
إظهار رد العمل التجاري
Алла Ш.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 15
Нравится, посещаем, необходимо, так держать!
Shafran tour
مستوى 16 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
В магазине Детский мир в Махачкале шире выбор товаров для детей , шире чем в Дербенте.
3
Эсмира А.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Если что-то покупать то только на скидках. Качество хорошее, персонал не очень. Кто-то отзывчивый, а кто-то грубый. В целом, выбор есть. Заказывать выгоднее с приложения, часто бывают скидки
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Saika 1505
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Отличный магазин, очень большой и разнообразный ассортимент товаров для детей: канцелярские, игрушки, одежда и т.д.
3
إظهار رد العمل التجاري
Хадижат Нурахмаева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
На товарах большинство оцуцтвуют цены. Хочется сразу видеть цену на товар ,очень не удобно и всегда так
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Киндзадза
مستوى 19 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Мало места между прилавками и в ассортименте часто бывает брак, я понимаю, что смотрят люди и как сотрудники сказали:"У них самообслуживание!"но мне не нравится такой сервис. Касса тоже квест зачастую(
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира Курбанова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
В тц Этажи отвратительный персонал,грубые.
Никогда не бывает порядка,а представляющая из себя директор по имени Оксана лживая,не профессионал как и кто выбрал на такую должность…
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Зумрут Магомедова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Безразличное к посетителям отношение. Купила две заколочки,попросила положить в пакетик,чтоб не испачкались,кассирша с удовольствием отказала,и на мое возмущение в отношении сервиса,просто встала и ушла куда то... эти же заколочки я могла купить в другом магазине за 100р,заплатив 348,я еще и вдогонку получила... света вечно нет,не работают отделы... в этажи я ни ногой,и знакомых отважу...
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Багаутдинова Диана
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Очень неудобно, когда нет консультантов, поэтому такая оценка, товара много, выбор есть, но найти его с ребенком на руках и иногда с сумками это очень сложно без помощи
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7525
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Вечные проблемы с онлайн заказом из месяца в месяц их работа не налаживается
Заказываешь оплачиваешь приходишь а в магазине этого нет по факту
Реально задолбали со своей не слаженной работой
Каждый раз одна и та же фигня
Никто не контролирует онлайн заказы !
2
إظهار رد العمل التجاري
Ианна Абдухаликова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19
Любимый магазин
Магомед-Али Ибрагимов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Да если бы я был алегархом вазможно покупал бы тут выбор хороший
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина КОТОВА
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Все Отлично
1
татьяна жайворонко
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Классный магазин, а главное можно через приложение заказать все что хочешь и получить тут
2
إظهار رد العمل التجاري
Адам И.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Хороший магазин, очень удобно что рядом с домом
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
На сайте увидели машинку лего пошли купить нет в наличии и в ваш город не отправляем ,впервые с таким столкнулись. Типо санкции и прочее ,в другие города России отправляют но только не в Дагестан
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Амина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Ужасное обслуживание консультантов
Ни первый раз захожу и каждый раз разочаровываюсь
Даже не слушают отворачиваются говорят не знаю и уходят
Зачем таков персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наиля Эфендиева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Часто заказываю товары для дочки. Удобный заказ поиск и оплата
إظهار رد العمل التجاري
Гафаров Туран Арифович
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Большой ассортимент, приятные цены. Во всяком случае в сравнении с другими продавцами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Фатима И
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Очень люблю этот магазин
1
Написат Магомедрасулова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Класс Класс хороший персонал
3
Александр Грэди
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Сервис, как и везде, в дм. Товар есть по базе, но отсутствует по факту(
إظهار رد العمل التجاري
МУСЛИМ!!!!!!!
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Супер пупер детский мир
Фарида Акаева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Качественная одежда! Гибкая система скидок
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина дадаева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
ТЦ "Этажи" - больше туда ни ногой. Из трёх касс работает одна...и та зависла...и это в час пик. Пыталась пробить товар на двух других кассах , кассиры в отказ. В итоге оставила вещи, ребенок расстроился...
4
إظهار رد العمل التجاري
Amin Gabav
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Ассортимент хороший и скидки бывают
3
إظهار رد العمل التجاري
Артур
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Выбора много. находится тоже удобно в центре
3
إظهار رد العمل التجاري
Г. Юсуф
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший магазин. Просьба открыть и в г. Кизляре.
إظهار رد العمل التجاري
Сафия
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Не очень понравился магазин , персонал сам не знает где что лежит , всегда бардак в магазине .
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Aida Kurbanova
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Минус только на кассе до меня было две девушки но простояла 40 минут долгое обслуживание
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Амалия Каримова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Везде есть люди которые не хотят просто работать и у вас тоже самое
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Магомаева Айсират
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Хорошая и качественная одежда. Красивая и стильная детям нравится.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Камилла А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Очень недовольна именно этим детским миром в ТЦ "Этажи". Персонал не выполняет свою работу именно в этом магазине. По другим адресам никогда проблем не бывает. Заказываю в основном в приложении, так как с маленьким ребенком очень удобно прийти и забрать готовый заказ. Так вот, постоянно приходит оповещение, что заказ готов к выдаче, по итогу заказ собран не полностью, и персонал на это говорит, что у них НЕТ ЭТОГО В НАЛИЧИИ, но в приложении показывает наличие этого товара в этом магазине, проходя по залу за нужным продуктом, обнаруживаю постоянно это на полках. Так спрашивается, зачем они обманывают!? Часто не проходят акции именно в этом магазине, заказываю на одну стоимость, у них выходит на кассе дороже в разы. На что они не могут дать ответа.
Сегодня так же оформила заказ, в итоге муж пол часа бегал по магазину и сам собирал заказ, так как они его собрали не полностью, и сказали ему что этого нет в наличии, по итогу ЭТО ЖЕ муж сам собрал.
Взяла ребенку книжки по акции 2=3. По итогу положили 2 книги, сказав что у них нет такой акции. Пришлось отправлять мужу скрины этой акции, и они недовольно дали 3-ю книгу в подарок.
Была в заказе вода 5 л фруто няня, нам ее не положили, на мужа вопрос "где вода?", ответили "закончилась", муж спрашивает "как может вода закончиться? Не верится" на что ему нагло и грубо ответили что вода на складе, и им не охото туда за ней идти!!! Вы представляете? Это как понимать?!
Больше в этот детский мир ни ногой!!! Разочарована в персонале!!
Прошу вас решить эту проблему с вашим персоналом!
30
2
Айза Саидова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Всем довольна, магазин очень хороший, много выбора, хорошие скидки👍🏻👍🏻👍🏻Спасибо рабочему персоналу🤗