Ужасный персонал , сделала заказа пол 8 , заказ приняли , и на сборке был целый час в итоге оставили без смеси ребёнка , вам не в детском милое работать надо , а дома сидеть
إظهار رد العمل التجاري
Mikazuki Yuu
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Если расплачиваетесь наличными, то будьте готовы десять минут ждать, пока вам принесут сдачу)
Да и вообще ещё десять минут подождать, пока кто-нибудь дойдёт до кассы, чтобы пробить вашу покупку 🤗
Качество товара сомнительное, но персонал не грубит, не хамит и на том спасибо, от Аструма я бОльшего не жду)
Анна Халилова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Давно мне не попадались на столько некомпетентные люди. Персонал совершенно не знает товар. Ребёнку подарили деньги, пришли за роботом, обратилась к продавцу. Та не смогла ни посоветовать игрушку, ни рассказать что она умеет. Предложила выбрать несколько и открыть. Я согласилась. Позвали парня, который этим занимается и тот со скоростью улитки минут 40 открывал 2 коробки и ставил батарейки. Это было бесконечно долго. В итоге игрушки нам не понравились и мы попросили посмотреть ещё одну. На что мне сказали, что они из-за нас и так испортили 2 игрушки и эту я сначала должна купить, а потом уже её откроют и проверят работает ли. Время близилось к закрытию, ребёнок весь изнылся. Я согласилась. Опять минут 15 этот парень разбирался как поставить батарейки, в итоге я и девушка с кассы уже сами ему начали подсказывать. Поставили. Но игрушка не работала. Пошли оформлять возврат денег, 5 минут до закрытия, у ребёнка истерика. И мне ещё заявили в конце, что надо было раньше приходить!!! Может надо было расторопнее работать?! Мы пришли когда до закрытия было больше часа, потеряли кучу времени, ничего не купили, ещё и сами виноваты оказались!!! Отвратительный персонал! Понабрали студентов, а обучить забыли! Ещё после выяснилось, что дисконтную карту мою заблокировали. После похода в этот магазин она больше не работает. Люблю детский мир за большой выбор и акции, но никогда больше не приду за дорогой интерактивной игрушкой. А именно в этот магазин вообще ни ногой!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2053
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11
Порядок постоянно там! Продавцы вежливые!
Людмила Саргаева
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Очень удобный и красиво а так же очень внимательный персонал
Shizy
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отвратительный персонал, который нагло пытается Вас обмануть.
Сделал онлайн заказ
Несколько игрушек и канцтовары общая стоимость более 2000р
Прихожу забрать заказ и что я вижу?
Игрушки лежат другого бренда, канцтовары мало того что не доложили так ещё и другого производителя.
Подошёл на кассу, говорю "вы неправильно собрали товар"
В ответ " не может быть такого", я им показываю на что получаю ответ " наверное покупатели подменили"
Более глупого персонала не видел в жизни.
Ради интереса посчитал то что они мне положили и что я заказал, разница в 460р
То есть хотели надурить почти на 500р.
Не рекомендую данное место.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Сидоров
مستوى 16 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Цены конские. Эксплуатируют название магазина. Для мажеров.
إظهار رد العمل التجاري
Фаниль
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Скидки, акции. Онлайн можно купить
Карина З.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Отношение персонала отвратительное! Когда совершала покупку не сильно предала значение тому как работал кассир( пробила вещи бросила рядом с пакетом ) но когда обратилась с возвратам (был брак)столкнулась с хамским общением двух сотрудников на стойки сервис! Я очень надеюсь что они убедятся что были не правы !
2
إظهار رد العمل التجاري
Ли На
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Самый лучший магазин в городе,доброжелательные и отзывчивые продавцы,все покупки соответсвуют ценам.Люблю этот магазин
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Флюза Фархутдинова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Это самый ужасный магазин в городе!!! Цены не соответствуют. Один заказ может лежать в разных местах. Кассиры медленно работают,не приветливые. Грубо говорят. Обслуживают своих же сотрудников, пробивая очень долго им всякие акции и скидки, задерживают очередь но при этом не открывают другую кассу. ( И СМЕЮТСЯ НА ВЕСЬ МАГАЗИН) . Не успеваешь зайти в магазин, вместо "здравствуйте " слышишь только одно "маску"
2
4
Лилия Касимова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
Ассортимент, акции, наличие товара - все хорошо. Проблема в обслуживании. Подходишь к кассе, кассир может сидеть в телефоне. Или подошли с интернет заказом - в заказе товар с дефектом, хотя на витрине этот же товар без дефекта. Плюсы - наличие ассортимента и товара, программа лояльности.
2
Юрий Карпов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Все четко, хороший выбор товаров, доброжелательное обслуживание.
2
2
Анна Заварницына
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Отвратительное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Maksim Melnikov
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Очень долго искали заказ и принимали оплату.
1
1
Аделина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Самый классный детский магазин
1
1
wildwildwest2013
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Хороший магазин. Большой выбор игрушек.
1
Алексей Кутин
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2019
Скудный ассортимент одежды и обуви по сравнению с другими точками сети