28 августа 2024 года в Питере, в фирменном магазине galaxystore приобрел наушники Samsung Galaxy Buds FE. При покупке проверял, ну как проверял - вставил в уши, играет - значит все хорошо. Нюанс в том, что это мои первые беспроводные наушники. В октябре 2024 года такие же наушники купили жене и я, как "уже продвинутый пользователь" начал ей объяснять как их надо подключать и настраивать. И о чудо - оказалось, что мой правый наушник ШИПИТ. Обратился по гарантии в магазин galaxystore в "Титан арене", но там шума не услышали. Знакомые посоветовали Dext. Позвонил (четверг), объяснил проблему, попросили прислать фото штрих-кодов и серийных номеров с упаковки и чека. Через пять минут перезвонили и сообщили, что данные наушники подлежат гарантийному ремонту, предложили привести для проверки. Привез в 11-00 (пятница) приняли, заверили в кратчайших сроках ремонта (или замены по гарантии). Ждал все выходные, в понедельник в 14-30 позвонил и поинтересовался судьбой наушника - ответ убил: "Неисправность подтвердилась, пришел новый наушник на замену, сейчас инженеры его протестируют и как только так сразу вам перезвоним". Через 2,5 час (в 17-00, с учетом проезда из Северодвинска) я был обладателем своих НОВЫХ наушников, не ШИПЯЩИХ и совершенно для меня бесплатно (по гарантии). Честно - не ожидал такого исхода и такой оперативности. Спасибо специалистам Dext за помощь.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Волков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Ремонтировали смартфон - замена экрана и тача - сделали меньше чем за сутки. По цене может быть и чуть выше, чем в других центрах - но качество на высоте. Обращаюсь уже не в первый раз. До этого залитую Клаву китайского ноута не поменяли (не было таких клав), но почти за стоимость диагностики вынесли с клавиатуры кнопку включения. В общем сервис рекомендую.
1
Наталья Томилова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
Недавно отдавала в ремонт колонку,все сделали быстро,большое спасибо!Сотрудник Кирилл приветливый молодой человек,знает свою работу.Через неделю позвонил,сказал, что всё готово, можно забрать заказ Благодарю всех работников сервисного центра!