Сделала заказ в этой организации. Оплатила заказ в полном объеме. Прошло 10 дней. Никто мне ничего не выслал, т.к. оказалось, что позиции ждали под заказ. Об этом менеджер не упомянула. Я спокойно ждала свой заказ, затем вдруг пришло письмо, что мой заказ не могу отправить и мне нужно вызывать курьера. Юлия - менеджер и по совместительству начальник отдела продаж диктует свои условия работы, разговаривает некорректно и не уважает покупателей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Сделала предзаказ на сайте требуемого средства для обрабо тки квартиры, которое идеально подходило по характеристикам. На сайте нигде никаких особенностей об условиях поставки не указано. В итоге менеджер Елена скупо по почте ответила, что без указания ИНН организации не поставят товар, и уже после того как я сама позвонила - она соизволила (явно нехотя) объяснить подробнее, в чем дело вообще. В чем проблема адекватно общаться и объяснять все клиентам (пусть даже и «физикам») - непонятно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕЛЕНА Б.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Огромное спасибо менеджеру Громовой Елене. Грамотная, вежл ивая, хорошо знает ассортимент продукции. Очень приятно с ней иметь дело. Всем рекомендую Елену!!!