Diana

تقييم 4.1
59 تقييمات
قيِّم هذا المكان

33 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Добрый день! Как всегда сервис на высоте! Антонина, профессионал своего дела! Всегда на позитиве, приветлива и доброжелательна. Вещи после чистки выглядят как новые. Спасибо большое за вашу работу !
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Портят дорогие вещи и возвращают с дырами. Отдала ковер 3 НЕДЕЛИ назад на химчистку ,ковер был с пятном которое я и хотела вывести. Повреждений на нем не было . Перед чисткой просила написать мне о том,можно ли его чистить и не повредить . Никто этого не сделал . Привезли ковер с 2 мя огромными дырами и еще говорят оплатите иначе не отдадим ковер!!! Просто слов нет!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
20 минут пыталась сдать свое пальто в химчистку. Не работает терминал, 4 раза пыталась оплатить, безуспешно. Сдачи нет, мне пришлось бегать по соседним магазинам и искать сдачу. При этом мне не хватало 30 рублей (которые мне никто разменять не смог) и сотрудник не хотела отпускать без 30 рублей, но в итоге записала в долг, как я и просила. Надеюсь, что с пальто все будет нормально. Раньше проблем с химчисткой не было, но сервис на низком уровне.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Даже кол для этого пункта приема много. Пер сумку, принес, а мне говорят: я принимать не буду, мне ничего не надо..." Как это понимать?
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Замечательный сотрудник Павленко Антонина работает здесь, в этом отделении химчистки Диана. Профессионал своего дела. Решает любые возникшие вопросы с лёгкостью. Чувствуется большой опыт. Клиентооотентирована, что большая редкость. Стараюсь всегда приходить в это отделение, когда необходима химчистка.
1
مستوى 15 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Вежливая приёмщица. Чистят отлично. Но месторасположение так себе. Его бы чутка облагородить снаружи. Но это уже не к самому сервису вопрос
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Отличная акция на химчистку костюма и сорочек . Почистили хорошо и быстро
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Сдал свитер. Он был в принципе чистый, но на него налипла еда. Крошки там. Решил пальцами не отрывать так как свитер из тонкой шерсти, а отдать в химчистку. Оценили работу в 750 рублей. Через несколько дней вернули свитер, аккуратно завёрнутый в пакет, ровно в том же виде в котором я сдавал, с теми же налипшими крошками, и по внешнему виду видно было что его не чистили вообще никак. То есть просто сняли с меня семьсот пятьдесят рублей. За просто так. За доставку видимо. и то не факт. Ну я решил забить на это дело так как химчистко йпользоваться надо часто, тут видимо осечка вышла. С кем не бывает. Далее отдал брюки, дорогие за 30к, после чистки сели на размер -полтора. Носить сложно теперь. Взяли на доработку, типа растяжку, но если и растянули то миллиметра на 2 максимум. Потом решил почитать отзывы в интернете. И они пестрят жалобами на севшие\ испорченные вещи. Нда. Лет 20 назад Диана была чёткой химчисткой. Сейчас это шарага, где гастеры в тазах казахским шмурдяком за три копейки полощут одежду. Пришлось искать другую химчистку. А жаль, эта была рядом с домом. И да - при общении с сотрудниками всем абсолютно по барабану что там у тебя село.
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Химчистка очень плохая. Работница на приёме грубая, заполняет бумаги не глядя - принесла свой пуховик, которому полгода, и куртку мужа, которой 7 лет, бумаги заполнены одинаково - изношенность 50% (хотя мой пуховик почти новый!!), выгорание, потёртости, зацепы (хотя их нигде не было!). На сайте, ровно как и на двери химчистки написано, что работают до 21.00, когда же я сказала, что бумаги заполнены некорректно и попросила вычеркнуть то, чего нет, работница на приеме сказала, что у неё рабочий день до 20.00 и мне надо побыстрее уходить. По поводу самой чистки - куртка мужа очищена хорошо, а мой пуховик весь в комках внутри, как если бы его стирали в обычной стиральной машине (хотя химчистка стоила 2 тыс рублей). Никогда не буду обращаться снова и никому не советую.
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Сделали в срок. Вещи после химчистки как новые. Всё отчистилось.
1
مستوى 29 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Доброжелательный сотрудник, или только кажется... Это единственный плюс этой химчистки! Сдавал верхнюю одежду на чистку, с первого раза не получилось очистить... Просишь перечислить, сотрудница будет Вас уговаривать, что вряд ли получится, так как у Вас пятна очень стойкие, да и в самой накладной указано, что могут не отчистить!!! Сотрудница будет Вам мило улыбаться и рассказывать как она сейчас напишет личному технологу, все Ваши замечания... А затем будет, не моргнув глазом, лгать Вам обо всём – о режиме работы головного офиса самой фабрике; о том, что не знает, кто Ваш оплаченный персональный технолог, не оставивший на переданном Вам от него документе ни имени, ни фамилии; а потом сообщит Вам, что приёмный пункт вообще скоро закрывается насовсем... Приходя сюда и оплачивая чистку, да ещё и с персональным технологом, рассчитываешь на тот факт, что специалисты должны приложить хотя бы какие-то усилия к устранению загрязнений. Но этого не произойдёт – вещи вернутся к Вам в том же виде, что и в момент их приёмки. А сотрудник пункта будет лукаво улыбаться и констатировать, что ничего не отчистилось. Если не хотите приходить за вещами несколько раз и участвовать в длинных беседах, выбырайте другую сеть химчисток!!! Элементарно не могут справиться с малыми загрязнения и на одежде!!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Не было пока еще такого, чтобы в этой химчистке с каким-то зaгрязнением не смогли бы справиться. Наoборот, какие только я вещи сюда уже не носила, со всем отлично спрaвляются
2
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Сказать, что это плохая химчистка, значит не сказать ничего. Сдаёшь вещи, причём оплачваешь персонального технолога, а получаешь обратно вещь в том же состоянии, что и до сдачи в чистку. Из 7-ми вещей загрязнения ликвидированы только на одной, при этом на перечистку вещи принимать не хотят. Грубят так, словно словно имеешь дело сне с организацией, которой управляют профессионалы, а с отдельно взятыми торговками, которые норовят оскорбить и обмануть буквально в каждом слове, постоянно путаясь в предшествующих своих словах. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ХИМЧИСТКИ!
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Конечно, удобно стало мне вещи на химчистку отнoсить, а не дома все стирать, еще и непонятно с каким результатом. По крайней мере, пухoвики и куртки наши только сюда ношу. Мех потом не слеживается, пятна уходят все до единoго
2
مستوى 15 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Постоянно обманывают. В который раз пришел сдавать вещи по акции "цена недели" и мне все считают по полной стоимости. 26 мая я сдавал покрывало и уточнил, могу ли я воспользоваться предложением "цена недели". В ответ приемщица сообщила, что акция распространяется только на пледы, а у меня покрывало. Сдал по полной стоимости, а дома перепроверил условия акции: плед (покрывало, одеяло на синтепоне, шерстяное, п/шерстяное) - 760 р. Такого рода ситуации повторяются на постоянной основе. Кроме всего прочего приемщица оформляла заказ, не выключая сериал на мобильном телефоне, подставкой для которого выступал платежный терминал и делала все настолько медленно и с видом огромного одолжения мне, что просто противно. Разберитесь уже с этим отвратительным пунктом. Ни в одной другой Диане подобного поведения я не встречал.
5
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Свою работу химчистка выполняет, в целом, хорошо, особых нареканий нет. Но есть вопросы к приемщице в офисе на Цюрупы, к сожалению, не помню ее имени. Есть Татьяна, очень приятная в общении, доброжелательная женщина, и есть ее сменщица. И эта сменщица – будто бы не от мира сего человек. Работает очень медлительно, не расторопно, не внимательно. В ее смену в пункте приема зачастую возникает очередь из нескольких человек. Также при оформлении квитанции и расчёте дальнейшей стоимости она по умолчанию отправляет вещь на индивидуальную чистку (что ведёт к значительному удорожанию тарифа), не предложив эту опцию клиенту на выбор заведомо и по желанию.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Давно пользуюсь их услугами. Всё нормально (наверное, просто проблемных вещей не сдавал, хи-хи....) Цены, правда, растут быстро....
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Отвратительная химчистка, после сдачи на чистку чехла для дивана появилась плесень, устранить проблему не смогли, теперь придется писать претензию, возможно обращаться в суд.
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Сначала когда я пришёл 25.08.2021 она оказалась закрыта, затем придя 25 ого мне сказали что заказы именно у них выполняются не 4 а 5 дней. Не теряйте времени, не ходите!
4
مستوى 11 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Очень невежливое , почти хамское отношение приемщиц. Один раз все равно сдал пиджак, несмотря на грубость в обращении и фамильярность . Когда пришёл сдавать пуховик , не выдержал и просто ушёл в другую Диану рядом. Не советую.
7
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Несколько раз обращалась в данную химчистку (сдавала свою любимую кофточку, которая обычная стирка не "взяла"). Удобно, что вещи можно самой не возить в салон - по запросу вызываю курьера, который приезжает и забирает их сам. Нравится такой подход к клиенту, да и в общем работой химчистки удовлетворена.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Сдавал сюда скатерть после праздника. Скатерть дорогая, ажурная, мамин памятный подарок. Жалко было бы выкинуть. За несколько часов от пятна не осталось и следа, это волшебные мастера своего дела и работу свою знает! Всем советую!
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Отдала в чистку все крoссовки мужа и не пожалела. вернули в отличнoм состoянии, свеженькие. Можно еще долго точно носить.
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Просто супер химчистка! Пользуюсь услугами по чистки вещей и очень довольна результатом их работы. Очень вежливые и доброжелательные девочки приемщицы! Желаю работникам химчистки ДИАНА успехов и процветания!
4
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Осталась очень довольна данной химчисткой. Я отдавала недавно им на чистку свою куртку, почистили они её знатно, внешний вид стал как новый. Что касается стоимости, то я бы сказала, что у них цены адекватные вполне для каждого.
4
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Всегда пользуюсь-быстро, удобно, качественно, много акций
4
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Отлично почистили мое кашемировое пальто. Обрызгала машина, были страшенные пятна грязи с дороги, дома сама попыталась почистить, но все равно остался след, пальто нежно бежевого цвета, куплено в этом сезоне, даже месяц не относила. Все почистили, отпарили, отдали свежее и без единого намека на пятна. Спасибочки!!
4
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Раз на раз, могут нормально отчистить пуховик, но испортить фурнитуру
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Хорошо почистили пуховик зимний, ремонтировал машину во дворе были маслянные пятна, на удивление даже они отстирались. Больше никому кроме вас не доверю чистку!
1
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Всё чисто но пальто пахнет химией
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
очень мало акций. Все на одно и то-же. Да и цены высокие
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2019
Потеряли бирку, не доставили, выяснял сам по телефону час, даже не извинились. Мой последний заказ в диане
4
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Испортили куртку во время химчистки.
4