Добрый день. Сдала ковёр шелковый в химчистку "Диана" квитанция 008197 5 февраля 2024 года. Привезли ковёр 23 февраля рваный и с пятнами. Отдала на доработку. Привезли 18 марта в таком же виде. Никому не советую с ними связаться 👎Ковёр в ужасном состоянии и не потребном виде. И взяли за это 12420 рублей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Рыкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Отличная химчистка! Отстирали синюю ручку от белого зимнего пальто. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шарапова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Не рекомендую! Отдала пальто (2шт), указала проблемные зоны, сказали все сделают, по времени неделя ( мне было не важно, главное результат). В итоге привезли через несколько дней, проблемные зоны не почистили, как оказалось что за них нужно было доплатить (но мне об этом никто ничего не сказал) такое чувство что особо не чистили, отдали не церемонясь не предложив переделать, ну или как то исправить ситуацию. Вообщем туда точно больше ни чего не понесу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ермоленков
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Отлично, пользовался химчисткой, стирка самообслуживания, ателье, доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 25 ، 2022
Дорого, долго,возят в Москву,сдавал два ковра,две дорожки,неделя.стал дома растилать все руки в песке,почистили чисто,но откуда песок взялся,такое ощущение,что пескоструили,с обратной стороны какие-то волосы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Д.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Не так уж часто пользуюсь химчисткoй, раза два три в год, но об этой хочу сказать отдельно - тут очень грамотные специaлисты. Обычно я просто после сезона чищу верхнюю одежду, но довелось один раз сдать юбку от костюма с пятнoм от вина. Пятно благополучно вывели.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Домовой
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Часто во всех городах вижу Диану, но обратился в свою в городе, куртку оказывается везут чистить в Москву, ждать неделю... Долго и дорого..... Не моё....
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Поберегине нервы и деньги, не сдавайте туда вещи! Три раза обращались и три раза один негатив. Сначала не отстирали куртку маме, потом испортили мне дорогое шерстяное пальто, рукава сели на 5см! Теперь муж сдал вещь и вот уже третий месяц не может получить обратно!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
максим в.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Нравится сервис, девочки всегда все пoдскажут и расскажут, предложат по акции что-то сделать. По срокам тоже ни разу не пoдводили, все вовремя возвращали
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Если Вам кажется, что Вас обманывают, то надо думать умышленно или нет.деньги вернули- вернули, ну бывает всякое... И форс мажор, никто ни от чего не застрахован. Снисхождением надо друг к другу обходиться, тогда и жить будем дружнее и жизнь будет лучше. Кто не ошибается, тот, кто ничего не делает. Любите друг друга или хотя бы уважайте. Берегите нервы, будьте людьми, умейте прощать
3
3
михаил максимов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Просто клаповник больше слов нет.взяли куртку продердали 10 дней,потом позвонили и сказали ,что нужно доплать ещё две цены от того что я уже заплатил!!!звонят, хомят,перекладывают вину всю на клиента-как будто это клиент должен разбираться и определять сумму с первого раза.
5
1
Елена Сулимова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
4 года отдавала в чистку пуховик( так оформляли в Диане )Пришли в этом году,попали на акцию-пуховики,а женщина решила обмануть(или обманывали все предыдующие )—она сказала , что у вас не пух , п эко- пух. И ,оказывается,это пальто( хотя длина выше колена). Вообщем,под акцию мой пуховик не подошел, взяли полную стоимость,как за пальто. Вот такое превращение. Деньги небольшие, очень неприятно,как обслужили,и оговорили еще.
4
إظهار رد العمل التجاري
Великий и Ужасный
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2019
Отдали чехол дивана на чистку. Вернули в пакете. Дома открыв пакет обнаружили кошачью шерсть ( от нашего же кота), крошки. Оставили жалобу на их сайте. Перезванивает хамоватая девушка, не здоровается, наезжает, спрашивает что не устроило. Объяснили, что чехол отдали грязный. В ответ слышим, что оборудование в Москве сломалось и чистку они не производили. Супер, 1500 взяли, не предупредили, не сказали. В пакет убрали и нам отдали. Предложили «снова» почистить чехол. Больше нет доверия к этой компании. 100 раз подумайте, перед тем как к ним обращаться
Связались для решения проблемы. Хамоватая девушка просила привезти показать ей чехол ( посмотреть как они почистили)спустя неделю. С главного офиса позвонили, сказали написать претензию. О возврате средств ни слова.
10
3
Олег Горелик
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Ковры всегда чистим здесь. После они, как новые. Очень хoрошая химчистка, рекoмендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Весь персонал просто молодцы! Химчистка хорошая. Если, что не так будет с вещами при химчистке - предупреждают сразу. На выездах водители адекватные , все поднимут- спустят. Никто не орёт, что это не наша работа. Много сезонных скидок. Успехов!
5
2
Руслан К
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
С первого раза почистить ковры не смогли или не хотели. Думали прокатит на дурака. Можно пользоваться, если только других вариантов нет. Пользовался неоднократно, результат 50/50. Проблема в том, что большую часть делают в Москве, здесь только пункт приема. Персонал в большинстве случаев не приделах
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Сдавала шубу на чистку. Вернули как новенькую. Здорово! Вежливый персонал, профессионалы. Всем советую. Они просто волшебники
4
1
игорь к.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Позвонил на горячую линию в 18:00 спросил адрес срочной химчистки. Отправили в егорьевск ( я был в бронницах) проехал более 50 км в пятницу вечером!!! По приезду узнал что смогут сделать через три дня. Мне идти на похороны. Меня ждать не будут. Катастрофическая не согласованность или халатность.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
shrainer-87@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Хочу выразить благодарность химчистке Диана в г. Егорьевске. Отдавала свое любимое пальто, ребята почистили на 10+. Процветания вашей компании.
4
2
مراجعة مجهولة
أغسطس 16 ، 2021
Там и диалез и химчистка , такое сочетание хорошее
1
إظهار رد العمل التجاري
Lelya Wang
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Отвратительные сотрудники которые пьют на работе
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна У.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Я много писать не умею. Скажу пару слов. Недoрогое и качественное обслуживaние
1
2
إظهار رد العمل التجاري
negnoeleto
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15 ، 2019
Очень внимательный и вежливый персонал, постоянно сдаю постельное бельё - всё в срок и качественно.
3
3
老外
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2019
При приеме товара просят ФИО, телефон. Зачем вам личные данные если я просто пришёл почистить одежду. Оплаты бесконтактной нет. Сплошные неудобства и расстройство. В бан!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Влад
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Очень хорошая чистка! Вежливый персонал. Мне очень понравилось!
3
1
Ольга Сад
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Сдала ковёр большой пятно так и осталось во вторых дорого.
3
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Давидов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Дорого.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Kovaleva
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Отлично чистят! Рекомендую!
3
1
Valera K.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Сдал куртку в очень грязном состоянии, почистили стала как новая.