Отличная химчистка. Часто сдаю ковры на химчистку, забираю как новые. Цена хорошая.
Не смотря на негативные отзывы, решила сдать светло бежевый кашемировый костюм со сложным загрязнением, возникшее полгода назад. Так как загрязнение не свежее, предупредили, что возможно не получится. Но в результате забрала идеально чистый костюм! Сдавала в среду, в пятницу уже пришло сообщение о готовности. Очень быстро и качественно!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Осипов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Испачкалось пальто, решил почистить в этом заведении. Улыбчивая приемщица проконсультировала только по цене и выписала бумагу, где мелким шрифтом написаны условия. К сожалению, усыпив мою бдительность непонятными разговорами на другие, не относящиеся к чистке пальто темы я сделал ошибку и подписал этот листок (см. приложенное фото) К моему удивлению пальто, которое в можно было носить превратили во что то облезлое и потертое. Фото до и после прилагаю. Когда приходил забирать, приемщица не была уже такой веселой и красноречивой. Единственное что сказала "ну вот". Так же она ответила что НЕ ОБЯЗАНА КОНСУЛЬТИРОВАТЬ, вот это совсем непонятно, зачем она вообще там работает!? Сказала - "Вы взрослый человек и сами принимаете решение чистить вещь или нет" Далее мне было предложено написать претензию, на которую через 3 дня дана отписка, какой то там начальницы какого то отдела, где ссылаясь на подписанный листок они отказали и в возврате денег и компенсации за испорченную вещь. На бланке, без печати организации. Печать на эту филькину грамоту ставить отказалась. Дело принципа, буду писать еще одно заявление а далее обращаться в контролирующие органы. А всем кто дочитал отзыв до конца, советую как следует подумать стоит ли сдавать свои вещи в эту химчистку.
Дополняю отзыв 14.12.2024 года после 2 моих заявлений и жалобы в Роспотребнадзор вернули деньги за чистку и компенсацию за испорченное пальто. Долго и муторно, но результат есть. Не скажу что рад этому событию т.к. пальто испорчено и выброшено в мусорный бак. Но в таких случаях всем советую отстаивать свои права.
5
إظهار رد العمل التجاري
Д. Г.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 12
Контора 19 века, где до сих пор без бумажки ничего выдавать не хотят. Вы слышали о новых технологиях вообще? Почему я не могу получить назад свой оплаченный заказ без какой-то бумажки?)) Даже на Почте России уже давно все по номеру телефона сделать можно, почему до сюда это ещё не дошло, большая загадка. А если я вашу квитанцию потерял, моё пальто так и будет у вас веки вечные висеть?)
Позвонил на горячую линию, сказали можно получить по паспорту (!), но ваша хамоватая сотрудница и этого не знает.