Сдала кроссовки в химчистку. На пункте приема было обговорено, что если сотрудники химчистки не справляются , то кроссовки вернут обратно. Кроссовки приняли и осуществили химчистку, не сказав ни слова о трудностях, нюансах химчистки. В результате, я получаю кроссовки, которые стали сильно изношенными визуально, с красными разводами, с недочищеным белым носом, выпотрошенными нитками нубука в месте стыковки с кожаной составляющей (кроссовки куплены два месяца назад и выглядели совершенно иначе перед чисткой). Нубуковая часть задника с белыми разводами. Если данное изделие не подлежало бережной чистке и влекло за собой СИЛЬНОЕ изменение внешнего вида кроссовок , считаю, что я должна была быть оповещена об этом. В итоге на мои письменные претензии я получала просто отписки. Сейчас компания требует, чтобы я заплатила за химчистку. Я не совсем понимаю, почему я должна платить за порчу кроссовок, сильное изменение их внешнего вида. Просьба компенсировать стоимость испорченный обуви была вообще проигнорирована.
إظهار رد العمل التجاري
Виталия Б.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23
Летом сдавала подушку на чистку, вместо оговоренных двух недель делали работу больше месяца. Если бы сама не звонила - никто бы и не предупреждал. То тик импортный не завезли, то работники в отпуске. Разговаривают очень фамильярно.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6
Больше 3-х лет сдавала в стирку белье, но всему есть предел. За последний год 4 раза была подмена вещей! Ни вещей мне моих не вернули, ни денежной компенсации, даже не извинились. А последний заказ - так вообще неглаженный весь заказ был. Не советую пользоваться услугами на постоянной основе, останетесь без вещей в итоге. К приемщикам претензий не имею - очень квалифицированный персонал.