DiCom
89 مراجعات
مارس 24 ، 2024
Не повезло с мастером, принявшем мой личный компьютер, который выключался по питанию после установки нового процессора. Проводили диагностику немного меньше месяца ( с 1.03 по 19-03, удалось забрать лишь 23.03 из-за работы +, как сказали, его ещё нужно было собрать). По итогу указали на проблему с пылью и термопастой на сокете процессора( причём первой было крайне мало, а термпомасты и вовсе не было) и дали решение в виде очистки материнки за 5 тысяч ( больше половины цены самой материнки). Я отказался и заплатил лишь за диагностику, моей основной причиной обращения в сервис. По итогу самостоятельно решил проблему при помощи замены материнской платы, так как прошлая не давала нужный ток процессору, а сильно меньше. Мне повезло, что я немного разбираюсь в технике и могу самостоятельно сделать некоторый ремонт, а также не попасться на такие предложения.
1
1
يونيو 19 ، 2023
Супер сервис, относила свой ноутбук, ребята посмотрели, все объяснили что делать и как, объяснили так, что поймет и ребенок, очень оперативно и качественно! Благодарю! Смело рекомендую обращаться к ним! Мастера своего дела!
1
مايو 18 ، 2023
Ребята знают своё дело. Чинил ноутбук - были проблемы с клавиатурой. Важно было чтоб сервис был официальным и качественный. Описал им проблему. Все сделали идеально: заказали клавиатуру, пригласили в офис, менее чем за сутки заменили и даже дали гарантию. Думал влетит в копеечку и морально к этому готовился, - а нет, цены доступные (не заниженные, но и не завышенные).
Нашёл, кстати этих ребят не через Яндекс, а через официальный сайт Dell, где их контакт и был в списке доверенных сервисов. Ещё и спиртиком протёрли весь ноутбук - стал как новый. Если снова будут проблемы с ноутбуком - обращусь сюда и остальным советую
3
3
أغسطس 19 ، 2023
Два раза в жизни пользовалась услугами этой компании, всегда все технические проблемы решала сама, но днях полезла в системный блок и случайно, видимо от статического электричества поймала Короткое замыкание. Паяльника с альперметром у меня к сожалению нет, вот тут и пришлось обращаться к тем, у кого он есть.
Тут и начинается тёмная история сервиса «DICKОМ»
Часть номер один. «Консультация по телефону»
Звоню в офис на новочерсскую, чтобы прикинуть прайс, спрашиваю:
- Сколько примерно будут стоить работы по устранению КЗ на материнской плане?
Ответ убил.
- От 500 до 25.000.
Спасибо, соорентировали. Поняв, что от вечно мямлевшего голоса в трубке я ничего не узнаю, отправила сына на разведку.
Часть 2 «Шоу Николы Теслы»
Со слов сына:
- Приношу им материнскую плату, один диагностист достаёт БП, подключает, далее ручкой замыкает пины reset и говорит «да, что-то не работает» да ну? А при таких действиях должен включаться БП? Ну думаю ладно, может пьяный, с кем не бывает, искать распиновку на плате мы конечно же не будем, да и к чему нам усложнять процесс и соблюдать технику безопасности, лучше показать клиенту фокус от Николы Тесла в исполнении боевого электро мага. Обязательно приду ещё, только давайте техника будет ваша. Я говорю, что сейчас дорого покупать хорошую плату, по этому обратился к вам, моя стоит в районе 10-15, лучше бы конечно починить, на что человек, который не знает основ работы с электротехникой, ничего не выяснив говорит, «тут скорее всего нужно покупать новую». Уже хочу забрать своё добро и попрощаться с вами, но нет, так как я пришёл по рекомендации одного из сотрудников компании «ПитерАвто», дал шанс, спойлер «зря».
Часть 3 «Финал?»
После 3 дневной диагностики и выяснения причин поломки, которую вам назвали сразу, я жду звонка.. Моё время, как и терпение не вечное, выхожу самостоятельно на связь с вами, пытаясь уточнить сумму ремонта и сроки. Так же обозначили варианты:
1. Ждать неделю на новочере,
2. Забрать сейчас на гражданке, конечно сейчас, ведь у меня стоит бизнес.
После работы отправляю сына за платой, по приезду ему ставят ультиматум «Либо показываешься паспорт, либо мы тебе ничего не отдаём» Простите, что за бред? Какой ещё паспорт? Вы полиция? Государственный орган? Что вам ещё показать?
У меня созрело предложение для вашей конторы, сделайте получение комплектующих по Электронной подписи 👍🏻
В банке достаточно СМС кода, а вам нет.
Мы живём на юге ленинградской области, ездить к вам в гости жутко не удобно, сейчас кое-что напишу в скобочки, только никому «индентификация но номеру мобильного телефона».
Вашу бумажку, что вы дали при принятии материнской платы ищите там же, где и находится ваша репутация.
Если у вас есть куча свободного времени, денег и нервов - обращайтесь именно сюда .
Когда вы мне звонили с информацией, что ремонт окончен, можно было предупредить о вашей особенности?
Итог:
Оставляю на второй год в 3 классе, задаток есть, но напрочь отсутствует желание идти на встречу людям, чего только эротическая фантазия с паспортом стоит.
5
1
يناير 28 ، 2024
Отличный сервис, все делают качественно, быстро, недорого, главное с документами приходите, когда забираете
1
يونيو 2 ، 2023
По сути ремонт был произведён так как я просил, поэтому к этому вопросу нет претензий. Но вот сроки довольно плавающие. Было сказано от 3-5 рабочих дней в итоге прошло 8... каждый раз когда звонил просто говорили что ещё не разобрались. Я понимаю что заказов много можно было просто сказать что руки не дошли (или другую причину)я бы понял, но увы этого не было. В самом договоре указано что сроки могут быть до 30 дней,о чем меня не уведомили. Это как бы не проблема но по сути они могут тянуть любой заказ столько ,сколько понадобится.В целом недорого пока работает.
1
أكتوبر 20 ، 2023
По мне самый лучший сервис. Несколько раз сдавал ноутбуки родственников и знакомых, все починили, цены в пределах рынка. Диагностика в случае отказа от ремонта оплачивается. Обращался с вопросом восстановления данных с ССД сервис помог оперативно.
1
يونيو 6 ، 2023
Неоднократно обращался за помощью. Все ремонтные работы были выполнены отлично. Никаких замечаний, одни благодарности.
Особо отмечу выполнение нестандартных работ, например сборка действующего пауэрбанка из двух неисправных.
1
1
ديسمبر 21 ، 2022
Хорошее место. Ремонтировал там несколько компьютеров 2 от организации и один свой (работают и с Юр и с Физ лицами). Детали на замену подбирут, что называется, по карману - мне сразу предложили аналог или оригинальную клавиатуру будем ставить. Или мне нужно было поменять матрицу на ноутбуке максимально бюджетно и мне предложили б/у, что меня очень устроило в тот момент (вышло с заменой около 5 тысяч) и дисплей отличного качества, радует меня каждый день. Плюс хорошо ремонтируют профессиональную технику (типа Lenovo P1/Carbon, Dell Precision, XPS и т.п.) причем тоже по оч разумным ценам. Если проблемы с запчастями нет, то ремонт занимает два-три дня. Однажды клавиатуру ждали 2 недели, но тут сложно было повлиять на этот процесс. Очень порадовало что компьютеры после ремонта хорошо чистят, пылесосят, протирают - компьютер выглядит как новый. За другие точки не скажу, но в Рубиконе ребята очень стараются. Спасибо им!
1
أكتوبر 3 ، 2023
Отвратительная контора! Второй раз уже тянут время, ничего не сделано! Отдала ноут еще 07.07.2023г. Сегодня 03.10.2023г.!!! Я сама позвонила, сказали, не сделали. Приехала забирать, начались отговорки, что не сняты устройства, то еще что-то! Ненадежная контора полностью! Снимать свое имущество не собираются, издеваются, говоря, что ждите сколько надо будет. После моего предложения, привезти в. Аком случае мне домой, сказали еще и платить! Такое отношение.
2
مارس 14 ، 2024
Мне повезло. Очень квалифицированно и вежливо оказал услугу Павел. Спасибо огромное!!!
1
فبراير 5 ، 2024
Заменили экран телефона redmi 5 plus, сделали быстро и качественно. Телефон уже несколько лет работает без проблем.
1
أغسطس 15 ، 2023
Мужчина за стойкой быстро, доходчиво и крайне безразлично к проблеме объяснил что делать мне тут со сломанным планшетом и своим чеком ситилинка (где и был указан их адрес) делать нечего, т. к. они не занимаются ремонтом такой техники.
Отправил по другому адресу, подальше отсюда. Посоветовал позвонить по новому адресу заранее, чтобы не "завернули так же как тут".
2
1
أغسطس 24 ، 2023
Не понравилась работа сервиса. Сдали принтер и четыре месяца ждали обратную связь, то одно, то другое, просто ужас. Заказали картридж, который шел к ним более двух месяцев. После конкретных ссор выдали нам принтер, взяли 4200 руб за ремонт. Ужасно не вовлеченный персонал - крайне не рекомендую!
1
مارس 10 ، 2023
Профессионалы в своем деле, это всегда приятно. Ранее, в течение нескольких лет, я неизменно пользовался услугами Сервиса на пр. Тореза, 98. Теперь попробовал и на Гражданском пр., 119. Все тот же высокий уровень, внимательное отношение к заказчику, гарантированное качество и приемлемые сроки и цены. Словом, могу рекомендовать друзьям с полной ответственностью))
1
يوليو 11 ، 2023
Обращаюсь не в первый раз, работают адекватные компетентные люди, не тратьте своё время на Ленремонты и т.п., несите сразу сюда, здесь точно отремонтируют хорошо и в адекватный срок.
1
يوليو 24 ، 2023
Работу сделали, а осадок от общения с сотрудником ужасный. Выбешивается на любой вопрос, все ответы с негативом и сарказмом, по срокам никакой конкретики не может дать. В офисе грязновато. Всё это очень портит впечатление от общения с компанией
3
أبريل 13 ، 2024
Адекватные специалисты, без развода и четко, грамотно и по делу
أكتوبر 3 ، 2023
Была проблема с телефоном, сотрудники быстро разобрались и помогли! Очень приятные ребята.
В любой непонятной ситуации прибегу к Вам снова!
1
أكتوبر 5 ، 2023
Обращаемся в ДИКОМ сервис уже не в первый раз. Чинят качественно, быстро, дают гарантию на свою работу. Рекомендую этот сервис центр.
1
1
نوفمبر 28 ، 2022
Обращался несколько раз :
- перегревался ноут, сдавал на чистку, проблема ушла;
- несколько раз заливал ноуты, в начале один, потом второй, благополучно отремонтировали;
- в ноуте dell возникли проблемы с экраном, половина экрана перестала показывать, не знаю можно ли было отремонтировать, но сказали что нужно менять матрицу, просил чтобы предложили качественный вариант, в итоге вариант был только один, ничего не оставалось как согласиться. матрицу заменили. то что новая матрица хуже заводской это ничего не сказать, засветы чудовищные.
- автомобильный регистратор, слетала прошивка, перезагружался, глючил, уже хотел выкинуть его, отдал в ремонт, разобрались, глючная микросхема памяти, заменили. после ремонта стал работать без сбоев.
1
يناير 31 ، 2023
Хороший сервис , восстанавливаю уже второй жёсткий диск и сд карту, спасители ! Все данные восстановлены , быстро и качественно 👍🏻рекомендую , не роняйте съёмные диски 😒
1
نوفمبر 25 ، 2023
Сломался порт на внешнем винчестере, думал надо перепаивать.
Принес для ремонта, оказалось надо корпус поменять и это можно сделать самому.
На приемке сотрудник показал, что купить и как заменить самому. В итоге тут же в компьютерном магазине купил новый корпус.
Предложил оплатить, но отказался, т.к. 5 минут консультации.
Спасибо компании и сотрудникам!
Лишней работы не навязали.
1
فبراير 8 ، 2023
Хороший сервис ремонта компьютеров. Обращалась с планшетом,ноубуком. Все отлично,лишнего не прикручивают,делают быстро с гарантией. Последний раз сдавала сканер,ждать диагностики пришлось месяц. Очередь. Сделали быстро.
1
فبراير 3 ، 2023
Очень понравилось обслуживание. Ребята приятные в общении. Сделали ПК очень быстро. Цена приемлемая.
1
نوفمبر 1 ، 2023
По рекомендации обратились. Дома ноутбук не работал, а пришло к ним, они включили и он вуаля работал, включался
2
مايو 10 ، 2022
Не заряжался телефон Самсунг А5 (нужен для работы именно IP68, хоть плавать можно), отдал в Диком (Гражданский) на замену разъёма. Меняли 2 недели, при выдаче выяснили, что что-то не доделали и снова 2 с лишним недели, итого больше месяца, цена 2300. Через месяц забрав телефон выяснил, что перестал работать микрофон, не стал испытывать судьбу, отдал в другой сервис, поменяли за сутки и за 2500р. Сказали, что в предыдущем сервисе при замене разъема перегрели микрофон и он вышел из строя.
За этот месяц я уже успел купить А12, провалится с ним под лед, потерять его там, найти, полностью разобрать и высушить. Работает.
В общем, кому надо, чтобы очень долго, дорого и чтобы прямо ещё и сломали, вам сюда. Лично я, ни ногой.
6
1
سبتمبر 3 ، 2022
Решил я обслужить видеокарту в данном сервисе. При сдаче ясно им сказал, что термопрокладку на цепях питания нужно менять. Как факт, после мне звонили и убежали, что у меня её там нет.... Честно, специалисты, работают на адресе так себе...
2
سبتمبر 30 ، 2022
Отдал на ремонт планшет 18.07.22. Сейчас 30.09.22 планшет не отремонтирован. Ссылаются на отсутствие зап.части. За более чем два месяца ничего не сделано.
Неисправный планшет не отдают. Говорят вернут, если получат возврат денег за заказанную зап.часть от их поставщика.
Думаю, будем решать вопрос в суде.
3
أبريل 18 ، 2022
Обратился по ремонту ноута.Сначала была цена была 4.5,через 5 дней выросла до 7р.Поломка была петли.Сказали,что во время ремонта может лопнуть монитор и ремонт только под мою ответственность.При отказе от такого ремонта попросили плату за диагностику(хотя при приёмке указывалось,что сломана петля)В итоге со скандалом забрал ноут и в другом сервисе ребята сделали за 1 тысячу рублей.Обходите этот сервис стороной.
4
يوليو 23 ، 2022
В целом проблему решили,молодцы, спасибо. Ценник нормальный. Перед приездом уточнили, есть возможность сбросить данные на компак флэш, по итогу не оказалось переходника и картридера. Пришлось ехать 2й раз.
1
يناير 24 ، 2023
Абсолютно ужасный сервис, персонал нервные хамы, стоял 5 минут ждал пока освободится менеджер, но вместо того что бы сразу сказать, что люстры не стоят, стоял и хамил
2
1
نوفمبر 5 ، 2022
Обращался за ремонтом подсветки телевизора lg 49"
Цена была 10000р за замену диодных лент(причем была оговорена именно замена всех лент)
По итогу,заменили 2 потерявших яркость диода(не 4 ленты по 6шт,которые даже на озоне стоят по 1500-2000 комплект). Обратился по гарантии, забрали ещё почти на 3 недели, заменили ещё несколько диодов вместо опять же 4 лент. С такой бандурой тащиться до них уже было, мягко говоря, неудобно, поэтому забил на это дело. Итого,гарантия в 3 месяца закончилась и подсветка умерла полностью...
2
يوليو 25 ، 2023
Сказали что сделали системник , пришел домой опять не работает...что за контора ??
1
يونيو 7 ، 2023
Делали ноутбук по гарантии почти месяц. Но результат хороший. Починили , работает.
1
أكتوبر 15 ، 2022
Хороший сервис! Сделали всё без вопросов и недорого. Что ещё нужно?
1
يونيو 18 ، 2022
Обращаюсь в Диком на Гражданском проспекте уже не в первый раз, цены не высокие, ремонтируют быстро, сотрудники приветливые.
1
2
يونيو 10 ، 2021
Чиню свой старенький ASUS здесь регулярно. В отличие от большинства других сервисов все в срок, все качественно, все адекватно по ценам.
4
يونيو 10 ، 2022
Отличный сервис. Рекомендую его всём знакомым. Лично меня ни разу не подвёл! Всех благ и процветания!!!
1
2
يناير 18 ، 2021
Во время кулинарии случайно капнул масло в разговорный динамик телефона, сотрудники решили проблему на ура.
Всегда при возникновении проблем с цифровой техникой обращаюсь только в этот сервис.
Здесь:
1. Вежливый персонал.
2 . Профессиональный персонал.
3. Вменяемые цены, без лишних наценок.
4. Адекватные сроки.
5. Своевременное уведомление клиента о каких то изменениях и готовности техники.
Моя оценка сервиса 10 терабайт из 10.
5
نوفمبر 6 ، 2022
Хороший сервис, все четко и вовремя ремонтируют
В случае чего, позвонят и обсудят
2
مايو 16 ، 2022
Работают быстро и качественно, адекватный ценник. Всем рекомендую.
3
أكتوبر 4 ، 2020
Тут работают супер люди, которые за короткий срок «вылечат» Ваше устройство
Всегда вежливы, профессиональны и очень лояльны!
Качество услуг на высшем уровне!
Цены адекватные!
3
2
يوليو 30 ، 2021
Пользуюсь данным сервисом несколько лет. Нареканий нет. Выполняют работу профессионально. Цена/качество на хорошем уровне.
3
نوفمبر 3 ، 2021
Хороший сервис. Вежливый персонал. К сожалению не смогли помочь в решении вопроса, но и денег за диагностику не взяли. Если будет нужно, то обращусь ещё раз.
2
يونيو 23 ، 2023
Работают специалисты, спасибо большое
1
ديسمبر 24 ، 2019
Регулярно приношу сюда технику от моих клиентов, иногда свою, в том числе экзотическую (плазма огромная и старинная). Очень рад, что нашёл это место в свое время, уровень выше, чем во многих других местах, куда я раньше обращался. Сейчас это место, куда я при прочих равных всегда отправляю людей и сам обращаюсь.
3
2
أغسطس 23 ، 2022
Про качество ремонта не знаю, сдал по гарантии барахлишко одно, одобрили и вернули деньги. я рад!)
1
مايو 22 ، 2023
Чинил 2 ноута, пару телефонов... Все пучком.
1
يونيو 3 ، 2022
починили ноут, который не брали в других местах. Очень серьёзное отношение к вещам и документам.
1