Магазин находиться у черта на куличках. На Авито заинтересовали летние шины по привлекательной цене именно в этом магазине, доехал по навигатору, шины.были в наличии, но цена выше чем в объявлении, как сказал продавец, это цена за наличный расчёт. Наличных в нужной сумме не было с собой, банкоматов по близости нет. При оплате с карты цена выходила такой, что ехать в такую даль смысла не было, других вариантов оплаты не было предложено. Сложилось впечатление, что продавец не заинтересован в продаже товара. В итоге покупать шины не стал, нашёл такие же шины в центре города по той же цене, что и за наличные в этом магазине.
1
Александр Ефимов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21
Сделал заказ на сайте. Звоню в магазин уточнить наличие итд. Время работы на сайте указано с 9:00. Время 9:30, трубку не берут. Поехал туда, благо недалеко. В 9:50 мне перезванивают. Говорю "не мог дозвониться, еду к вам". Мне в ответ : "вообще то вы должны звонить в рабочие часы!". Нормально, еще не успел ничего, а уже должен. Ок, говорю: "ну у вас на сайте режим работы написан, с 9 утра... Я и звоню..." ответ убил: "сайт не является публичной офертой"...
Фразу слышали, значения не знают. На мою попытку объяснить трубку бросили. Ехать уже не хотелось, но оставалось всего километр... Приезжаю, спрашиваю шины в наличии? Да говорят, есть. Уточняю по цене, так же что на сайте? Да, но за наличку! По карте +3%. С чего вдруг, объяснить не могут. Говорю давайте переведу, раз уж такие "удобные" условия... Нет, переводы запрещены. Ищите наличку. Я как бы возмутился... Либо нал (на дворе 2024й, если что), либо плати за наш эквайринг.
В общем не стал я ничего с таким клиентским сервисом у них покупать, благо мест полно, где к тебе отнесутся ни как к должнику, а как к ценному клиенту.
Если вдруг руководство конторы будет это читать, свяжитесь со мной, бесплатно вам дам совет как сервис можно улучшить
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Дамир Независимый
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 21
Покупал тут зимнюю резину. Местоположение не очень удобно. Но зато здесь было в наличии и дешевле чем в других местах.