Спасибо всей команде сотрудников!!! Приветливые, внимательные, профессионалы своего дела. Все показали, объяснили, помогли найти то, что искали...Теперь у нас классная новая мягкая мебель!!! Спасибо )))
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Крюков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31
Диван большой, но не громоздкий, с вместительным ящиком для белья. Цвет подобрали под интерьер комнаты. Доставили аккуратно и собрали все качественно. Все понравилось, диван добротный, надежный, прослужит нам не один год. Производителю респект!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Roman
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9
Хороший магазин! Купили детскую мебель, качество отличное и легко собирается. Дети в восторге от нового интерьера!
إظهار رد العمل التجاري
Алекса )
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 3
Покупали модульную мебель в гостинную. Цена по акции была 30 т. Но как только стали оформлять, цена почему-то выросла на 5, 434 руб. Т.к. мебель нам понравилась, согласились взять. Но самое интересное началось с доставкой. От магазина до нашего дома 25 км (это я еще сильно округлила в большую сторону). Подъем на этаж на грузовом лифте. За доставку нам объявили 8,5 т.р. гостинная шла в разобранном виде и в общей сложности получилось 4 упаковки.
Конские цены, которые продавцы меняют на ходу. Магазин не рекомендую. Только нервы свои потратите.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23
Хороший магазин, большой выбор диванов!!! Вежливые сотрудники, помогли определиться, дали советы. Качество хорошее!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Туманова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22
Мы очень довольны нашим новым диваном! Он не только отлично выглядит в нашей гостиной, но и очень комфортен. Качество материалов на высоте, и сборка безупречная.
إظهار رد العمل التجاري
Снежана Евсеева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Могу смело порекомендовать. Покупали модульную мебель в гостинную. Цена по акции была 30 т. Пр качеству супер все
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Даже и одной звезды много , мебель плохого качества , антивандальная ткань электризуется , подлокотник непонятно то-ли пластик то-ли фанера, диван непонятно чем пропитан в комнате воняет почти месяц .
Никогда никому не порекомендую .
إظهار رد العمل التجاري
Вадим М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10
Диваны мне здесь понравились все, но только одна модель подошла идеально. Но я полностью доволен магазином.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Доставку дотянули до максимально допустимой даты (12 марта) и то не уложились. Привезли 14 марта, притом, что заказ мы сделали 24 декабря прошлого 2023 года, сразу всё оплатили, после этого пропал интерес к нам у продавцов из точки диван босс Пеликан Пушкино. (Егор и Алина ничего по делу сказать не могут и "кормят завтраками", сваливая на уволенного коллегу Алексея (неудивительно) и то, что "мы не в курсе, мы новенькие". Женщина, представившаяся управляющей по телефону хамила, когда ей задавали банальные вопросы: "Почему так долго и, когда привезут кровать?". Уже после доставки долгожданной кровати, мы думали, что всё закончилось, но нет. На свою беду мы заказали и сразу же оплатили в том числе сборку кровати у них же в день покупки... Сборщик также не торопился, обосновывая тем, что у него "много работы" и он приедет, когда удобно ему. В оговоренный срок на связь не вышел, пока не составили претензию на горячую линию диван босс, где её неохотно приняли, так как, видимо, это у них постоянно, с таким подходом к работе. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ обращаться в данный магазин, если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги...отвратительное место и отношение к покупателям...
4
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17
Для мягкой мебели есть много вариантов тканей, что позволяет выбрать идеально подходящий вариант.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Воронов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13
Ужасная мебель и ужасное отношение начиная с менеджеров заканчивая доставкой.
Затягивают поставку до 3-х месяцев и привозят с браком. Качество мебели и форнитуры ужасное. Даже за такую цену это очень плохо.
Покупая мебель в этой канторе ожедайте что вы останетесь на едене с проблемами поставки и далее качества мебели.
Жалею что не читал отзовы других, они аналогичные.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21
Магазин хороший, большой ассортимент. Покупали угловой диван в зал. Доставили быстро, качество отличное, надеюсь прослужит долго. Покупкой довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Парфенова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16
Продублирую также данный отзыв в BossSleep. Было дело, зашли в пеликан, увидели шикарный диван, спонтанно купили. Диван бомба, гуглю производителя, нашла кровать, тоже супер и логично было бы предположить, что покупаешь диван в ДИВАН BOSS, а кровать в BOSS SLEEP, но нет, когда мы пришли за кроватью, пришла продавщица у которой мы покупали диван, презренным взглядом пару раз нас окатила с выговором, почему же вы ко мне за кроватью не пришли. Данный выпад манипуляции чувством вины не зашла ни в какие рамки. В итоге диван оказался настолько спонтанным, что и в комнату он нам не подошёл по размеру, пришли возвращать, наткнулись на ещё один трабл, нужен был чек, который НЕ ДАЛИ во время покупки, сказали пришлют на почту, звоночек в Роспотребнадзор, кто хочет юзайте! Общение с офисом: брали рассрочку на диван, офис сказал, гасите сами рассрочку мы вам потом деньги отдадим, в ответ мы им дали номер расчетного счета для самостоятельного погашения, тут хорошо, что у кого-то там мозг включился и он не стал настаивать на своём. Вывод: обучайте своих сотрудников нормальным продажам, давайте чеки на месте как требует того законодательство нашей страны и сделайте гайд офисным сотрудникам по возврату товара!!! Товар бомба - сотрудники и сервис отвратителен!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Уварова И
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22
И мебель в этом магазине качественная и сотрудники приятные в общении. Мне нравится давно магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Швырков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Заказали с женой диван 2 августа,попросили предоплату сразу 100% и желательно наличными,так как платить 1% процент за эквайринг им дороговато,дата доставки по договору у нас стояла до 6 октября,с 1 по 3 октября так же прописано в договоре они должны были нам позвонить (написать) и утвердить дату доставки…тут начинается самое интересное,соответственно ни кто со мной ни разу даже не попытался связаться,я сам позвонил менеджерам в магазин(конкретно тем кто у меня брал деньги)мне сказали по телефону что сейчас свяжемся с фабрикой и перезвоним,спустя час мне позвонили и сказали что 8 числа(это воскресенье)мне доставят диван(два дня просрочки для них как выходит не считается).наступило воскресенье ни кто мне соответственно ни чего привез,с магазина мне ни кто не позвонил не объяснил ситуацию,не извинился,после обеда мне позвонил робот,чтоб обговорить дату доставку и сказали что привезут 11 числа.по итогу я приехал в магазин и попросил объяснений и сделать мне бесплатную доставку так как я потратил свое время ожидая доставку которую мне собирались привезти 8 числа,на что меня вежливо послали…сказали что это не их проблемы,а проблемы мои и фабрики!!!то есть как платить деньги так они заинтересованы а как доставят диван или нет им не важно!!!как мне кажется что менеджеры должны вести заказ от получения ими денег,до получения мною товара!!!
Вообщем мой вам совет если не хотите себе гемороя на одно место обходите DIVAN BOSS стороной,тем более в этом тц много других магазинов!!!администрации тц ПЕЛИКАН советую внимательнее выбирать арендаторов!так как об этом складывается общее мнение от торговом центре!!!
PS диван пришел 11 октября,из него торчали нитки на что доставщики мне сказали аккуратно ножницами их подрезать надо и будет незаметно!!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕТЕСЬ С DIVAN BOSS,потратите свои нервы и деньги в пустую
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Алуева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11
Магазин удобно расположен, легко добраться. Ассортимент корпусной и мягкой мебели большой. Работа продавцов понравилась, они очень внимательные и хорошо разбираются в товаре. И в качестве своих покупок уже убедились
2
إظهار رد العمل التجاري
пашин РОМАН
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Очень довольны работой этого магазина, купили здесь диван для зала. Нам понравился выбор, вся мебель высокого качества, и мы без проблем выбрали дизайн и цвет, которые нам нужны. Цена была хорошей, и доставка была быстрая. Спасибо за отличный сервис, мы остались довольны.
2
إظهار رد العمل التجاري
p5992
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Хотите гемморой и неуважение к себе - то добро пожаловать в Диван Босс. Ожидать мебель 65 календарных дней за которую вы сделали 100% предоплаты - это чересчур. При попытке выяснить состояние заказа - вы получите ответ - по договору срок исполнения 45 рабочих (не календарных) дней. Я прождал 64 дня и в день доставки - сломалась машина, и пока я сам не позвонил - никто не посчитал нужным предупредить что доставка с 15-00 сдвинулась на 23-00. Т.е я отложил все дела и это оказалось напрасно, кроме извинений вы более ничего не услышите. Не фирма а шарашкина контора, основная цель которой - взять деньги вперед. Ваши пожелания при этом никто учитывать не будет. Я понимаю что живу в России, но такого худшего сервиса я не ожидал.
5
إظهار رد العمل التجاري
Лаврентьев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22
Только зашли и уже консультант рядом, рассказал об акциях и предложил сесть на диваны, так мы конечно быстро выбрали)
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Ляпунов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3
Приобрел красивый, удобный диван с дольшим спальным местом. Его даже можно не раскладывать, так как он достаточно широкий и мне удобно спится на нем. Цвет сереневый - то, что я искал +подлокотники идеально сочетаются с моей мебелью в цвете.
2
إظهار رد العمل التجاري
NATALYA мохова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
Заказы через сайт были обработаны достаточно быстро, что меня удивило. Я сделала заказ на 2 шкафа и комод. Сегодня все привезли. Прошла всего неделя. Нет никаких проблем с качеством.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Макарова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Ужасный магазин! Уважаемые люди, обходите стороной! Заказ оформили 29.07.2023 до сих пор нет мебели! То одно не готово, то другое. Пока ждёшь, чтоб сформировали весь заказ, из твоего заказа продают другому клиенту мебель. Мы заказали два дивана детям, шкаф купе и шкаф к гостиной, которую они типа нам в подарок дают, столик журнальный в подарок и тумбочку, но поверьте мне, это все не стоит Ваших ожиданий! сегодня должны доставить частично мебель(21.10.2023), ещё ждём матрас, которого в наличии у них уже месяц нет! И сегодня скидывают прайс, что доставка оказывается за каждую позицию, что они везут одной машиной!чтоб вы понимали 1500 диван, 1500 другой диван-кушетку, без матраса, 800р журнальный столик и тд...
Больше никогда не пойду в этот магазин и Вам не советую!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Одинцов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20
Посоветовали мне обратиться в этот магазин. Диван купил недавно. Очень достойное качество материала.
2
إظهار رد العمل التجاري
Толик
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17
Мы уже не первый раз заказываем мебель у этой компании и как всегда все идет на высшем уровне. Доставка очень быстрая, все упаковано качественно. При сборке мебели не возникает никаких проблем, не нужно ничего подгонять.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Щепотьев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16
Отличный сервис, высококвалифицированные сотрудники и дружелюбное обслуживание. Благодаря консультанту, я смог принять правильное решение о покупке. Спасибо за приятный опыт!
1
إظهار رد العمل التجاري
Давлатов Сергей
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26
Решил присмотреть здесь новое кресло. Очень понравилось, что на сайте большой выбор цветов и моделей. В итоге взял и оно оказалось очень удобным и мягким. Доставили очень быстро, спасибо!
Заказал диван в салоне было сказали ожидать 40 дней идет второй месяц, дивана нет, по телефону кормят завтраками
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Док
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18
Просто заказал мебель через сайт и забрал ее из магазина. Я сам собрал тумбу. Сервис отличный, мебель качественная и легко собирается. Нет никаких повреждений, фурнитура тоже качественная. Мне очень понравилась тумба, буду покупать здесь еще по мере необходимости.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марк Кузиянов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4
Это большой магазин с хорошим ассортиментом. Я всегда ухожу отсюда с покупками. У них есть удобная самовывозная служба, и на парковке всегда есть места.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Кошмарный сервис.
Не привезли кровать с матрасом в срок (который 60 дней с момента 100% оплаты) Доставку надо ждать с 9 до 22-00 - просто ужасное отношение к клиентам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Шуриков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5
Нормальный магазин с отличным обслуживанием. Нессколько покупок тут сделано. Все нравится. Спасибо и за высокое качество!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Львов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
Несколько стульев удалось здесь приобрести по нормальной цене на прошлой неделе. Вышло хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Филипенко
مستوى 14 خبير محلي
يناير 25
Магазин дает гарантию на свою мебель, что говорит о высоком качестве и надежности товаров. Например на мой диван гарантия на целых 36 месяцев. Спасибо магазину)
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Виторган
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Очень довольна, что за покупкой именно сюда обратилась. Давно искала современные стулья с мягкой обивкой по доступной цене. У конкурентов видела стулья по 16 тыс за штуку. Это очень дорого в Диванбосс приобрела стулья Турин по 6.500. Стулья устойчивые, цвет насыщенный, глубокий. Обивка качественная. Все отлично.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
uVz
مستوى 17 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Хороший выбор мягкой мебели, консультанты работают основательно. Мне диван подобрали классный. Оч доволен покупкой. По цене и качеству лучше не нашел.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Давыдов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Заказ прошел на УРА.
Персонал подкованный, вежливый.
Много мебели разной.
Цены привлекательные и заказы выполняются в срок.
Все документы на покупку при мне.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10
Мебель была упакована очень тщательно, что исключило возможность повреждений во время транспортировки. Кстати доставили тоже быстро, не опоздали👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Кон
مستوى 14 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Ставим пятерку. Заказывали в дом диван Кинг макс. Диван большой, пружины удобные, обивка качественная. Привезли диван вовремя, предварительно позвонили. Сборка нам была не нужна, собрал сам. Отличный диван для большой компании.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Кошмар, жду кровать 48 дней, позвонил говорят ещё подождать. Предоплата 100% и ждать 70 дней. Кошмар. Лучше выбрать другую компанию.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алтынов Р. М.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
А мне в магазине понравилось. Да, не все есть, но в зале консультант, у него полная инфа по наличию, ценам. Обивке, да все можно через него сделать. Купил отличный диван за недорого.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Я
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Страшно доволен. Четкая работа. Как обещали, доставку в оговоренный день произвести, так и получилось. А ведь с мебельными магазинами часто накладки бывают
1
إظهار رد العمل التجاري
Е.Н
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Для нас это лучший мебельный магазин. В связи с тем, что цены не накручивают и делают все прозрачно и честно, считаю, что пятерку за работу точно заслуживают