Покупали с мужем здесь диван . Огромное спасибо девочкам консультантам , помогли с выбором,проконсультировали. Диван очень хорошего качества, ткань шикарна. Теперь в нашей гостинной есть уютный диван для всей семьи.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Карпов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Недавно купил себе мягкий диван для гостиной. Долго выбирал, остановился на модели с раскладным механизмом - удобно, если гости остаются ночевать. Качество обивки порадовало, ткань приятная на ощупь и, главное, легко чистится.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ермакова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
⚡️Если коротко
Самый отвратительный магазин мебели. Если будете делать заказ в этой компании - будете пару месяцев счастливо спать на полу. Производство допускает косяки и менеджеры работают очень плохо в случае проблемы и абсолютно не умеют их решать
Дата оплаты заказа: 08.06.24 г
Дата полного выполнения заказа со сборкой: 29.08.24 г
💐 А здесь подробности
Важная часть всего отзыва - сборка монтажа была оплачена в офисе сразу при заказе
Заказали кровать - пришла с дефектом на обивке у изголовья. Решили, что будут заменять чехол. Его привезли (оттенок отличался, но решили все таки оставить такой) и после этого просто какой-то треш начался. Позвонили из службы поддержки, говорят: «монтажник позвонит вам в течении двух дней». Мне никто не звонил в течении недели))) но после пары ответных звонков чудом назначили дату нового монтажа. После этого, в день сборки: во первых, не пришло смс. Во вторых: монтажники опоздали на 4 часа. И в третьих: ОНИ НЕ СМОГЛИ СОБРАТЬ КРОВАТЬ!! Потому что уважаемые дерьмо-менеджеры их не предупредили, что надо заменять обивку и не передали им нормально информацию. (Монтажники сказали, что это не первый их случай) И это еще с учетом того, что сборка была оплачена. Пришлось звонить и сильно ругаться, потому что это издевательство какое-то. Люди просто клали огромный болт на сервис.
После нескольких дней - назначали дату, когда придет человек заменять чехол. Заменил отлично, сделал лучше, чем привезли изначально. И после этого опять тишина … Опять пришлось им названивать и напоминать о сборке. И оказывается они почему-то поставили, что сборка была проведена. Ну понимаете да, деньги то за монтаж заплачены, а работу совершать не надо) после звонка назначили наконец-то финальную дату монтажа, где кровать все таки собрали
Кто читает этот комментарий - пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем заказывать что-то у этой компании. Это может вам стоить нервов и времени. На них столько раз пришлось накричать…
А если этот комментарий читает представитель компании - поувольняйте всех своих менеджеров и тех, кто занимается решением подобных вопросов, они абсолютно не компетентны, а лучше закройте свою шарашкину контору ☀️
1
إظهار رد العمل التجاري
riks.rozhkov
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Покупал тут диван. Цвет идеально вписался в интерьер. Заказ оформил быстро, доставка не заставила ждать. Сразу видно, что мебель продуманная и добротная. Буду рекомендовать друзьям.
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Ужасный персонал! Никто ни за что ответственности не несет! Приходится выяснять все самостоятельно! Никак не идут навстречу! Абсолютно всем плевать на клиентов!!!! Управляющая даже не потрудилась оповестить службу доставки о том, что могут буть сложности с узкими дверными проходами! Перестала выходить на связь, хотя изначально обещала, что все будет хорошо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Фомичев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Приобрел в этом магазине кровать для новой квартиры. Комфорт и качество на высшем уровне, сплю как убитый. Убедился, что не стоит экономить на отдыхе. Рекомендую всем, кто ценит хороший сон.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Р
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Магазин с мебелью очень уютный и стильный. Здесь можно найти все необходимое для создания уютного интерьера в доме. Рекомендую всем, кто ценит качество и комфорт!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Тясин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Покупка дивана в магазине Диван Босс - это настоящее удовольствие! Огромный ассортимент, высокое качество и отличный сервис делают это место идеальным для выбора мебели.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Копытова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Магазин просто находка для любого покупателя! Купили здесь кресло и диван - все превзошло ожидания. Обязательно вернемся за новыми покупками.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Диденко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту, быстрая доставка, высокое качество продукции.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кедин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Отличный магазин-салон.
Бывал в других по городу - в этом работают лучшие продавцы-консультанты.
Компетентные, инициативные, внимательные.
В следующий раз
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Винокурова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Магазин с мебелью очень уютный и выбор здесь достаточно солидный. Купила здесь классный диван
إظهار رد العمل التجاري
Галина Захаренко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
24.08.23 г. купили мебель в гостинную в ТЦ "Эмма" в магазие ДиванБосс. Оплатили сразу 100%. Срок поставки 35 рабочих дней - не малый срок. В итоге дошло до того, что срок поставки перенесли на конец декабря 2023. На претензии не реагируют, на уведомление о расторжении договора купли-продажи реакция нулевая. Деньги не возвращают. Передаем исковое в суд. Это просто кошмар!!! Не связывайтесь с этой компашкой НИКОГДА!!! *** чистой воды!!! Не надейтесь на то, что с другими это произошло, а с вами не произойдет. У них это - система!
3
إظهار رد العمل التجاري
Саша Побудей
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отличный выбор мебели в этом магазине! Всегда радуют новинки и хорошие цены.
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Короткова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Считаю, что для покупки того же дивана места лучше и не найти. Цены вполне демократичные.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Зверева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Всегда приятно зайти в этот магазин. Вежливый добродушный персонал🫶🌷
إظهار رد العمل التجاري
Полина Абдрахманова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
В одном магазине так много оказалось симпатичных диванов. Продавцы мне понравились по общению.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Нечаев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Очень разочарован! Продавец указал сроки максимум 40 дней! По факту 60
Компетенции в решении инцидентов ноль! Больше ни ногой в эту компанию , опыт отрицательный! Всем своим дам обратную связь , никогда не покупать у них мебель! Спасибо за проблемы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Есения Пирогова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Нужно было максимально удобный диван, у мамы больная спина. Удалось подобрать без проблем, и менеджер тоже помогла выбрать, спс!
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Карасева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Изначально понравилась модель дивана, но в практике он оказался очень хорош - качество на высоте
إظهار رد العمل التجاري
Дина Орлова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Очень удобный сайт, легко выбрать и заказать нужную мебель.
إظهار رد العمل التجاري
Dima b.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Нашёл там именно тот диванчик который искал, по хорошей цене.