Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу-хирургу Сослану Исламовичу за его профессионализм, вежливость, тактичность, всегда поддерживает, успокаивает , рассказывает все этапы работы, врач от бога, хожу к нему уже второй год и очень рада, что у меня такой врач. Девушке медсестре к сожалению не знаю как зовут, работает в этом же кабинете с врачом за её отношение к людям, очень добрая и внимательная девушка, всегда поможет.Хочу сказать спасибо, девушкам на ресепшене, вежливые, отзывчивые, всегда подберут время удобное для клиента, обязательно перезвонят, напомнят о предстоящем визите. В клиники всегда чисто и уютно, есть даже уголок для детей, если пришли с ребёнком в клинике современное оборудование , что не мало важно. Для меня эта любимая клиника)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ефимова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Странно, но мой отзыв удалили. Интересно, сколько еще отзывов могли удалить…
Пишу еще раз:
Посоветовали эту клинику из-за демократичных цен. В итоге за удаление подвижного молочного зуба (двойки) отдали 2950!!! 2950!!! Причем перед тем, как отправить, я посмотрела на сайте стоит цена 1000 руб и анестезия 450 руб. Но в итоговом счете удаление пробили 2000, 500 руб анестезия, и внимание 150 руб кремом помазать и 300 руб зачем-то прицельный снимок зуба, который и так шатается. Во всех клиниках кремом мажут и снимки делают давно уже бесплатно. Здесь за каждый чих берут деньги. Но итог 2950 меня просто поразил. Самое главное, что мы лечим постоянные зубы ребенку в очень дорогой клинике, потому что они проблемные, и тот врач сам сказал: пойдите удалите этот зуб и сделайте молочные зубы в более простой клинике. В той удаление молочного зуба было 2500)))), мы пришли в Для семьи, а тут нам посчитали просто, как в ВИП клинике)))
2
1
марс м.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29
Клиника нарушает Закон о защите прав потребителей! Ничего плохого о работе докторов сказать не могу, но клиника вводит в заблуждении касаемо стоимости оказанных услуг. Потребовалось снять швы после пластики десны. Заранее узнала стоимость данной услуги на сайте клиники, где указано: «Наложение и снятие швов – 550 руб.». При записи на прием еще раз уточнила у администратора, окончательная ли это стоимость, чтобы не было никаких «сюрпризов» потом. Администратор ответила, что цена окончательная, удаление швов стоит 550р. Как выяснилось после процедуры 550р - это стоимость одного шва! Никто меня об этом не предупредил, ни администратор, когда я напрямую спрашивала про цены, ни врач на приеме! В итоге, мне насчитали четыре шва, на общую сумму 2200р. Стоимость должны были согласовать заранее, но меня просто поставили перед фактом уже после приема во время оплаты! Клиника нарушила Закон о защите прав потребителей, введя меня в заблуждение относительно стоимости оказанной услуги! В частности ст.10 - меня не уведомили о стоимости услуг и не согласовали со мной эту стоимость - это нарушение и непредоставление информации потребителю. Аудиозапись разговора с администратором сохранилась. Буду обращаться в Роспотребнадзор для проведения проверки. А в самой клинике лечить зубы нет никакого желания.
P.S. После публикации отзыва, уже на следующий день, со мной связался руководитель клиники и лично принес извинения за сложившуюся ситуацию. Выяснилось, что доктор неверно посчитал стоимость приема. За оказанную услугу по удалению швов, в не зависимости от их количества, с одного зуба! должны были выставить счет на сумму, озвученную администратором - 500р. И в качестве компенсации, вернули все оплаченные денежные средства. Очень хорошо, что руководство клиники дорожит своей репутацией, не оставляет такие вопросы без внимания и идёт навстречу пациенту.