Это был первый и последний раз, когда я зашла в этот магазин и купила там что то. Пришла за тональным кремом, нужный мне крем стоял на скидке 35%, я уточнила у продавца действительна ли она, получила положительный ответ, я бы взяла его не зависимо от скидки, но было приятно. Бонусом на кассе мне предложили взять по акции крем для рук со скидкой 45%. Я с хорошим настроением все беру, у меня уточняют наличие бонусной карты, конечно у меня ее нет, после чего считают товары по полной цене, не предупредив. Я расплачиваюсь и понимаю, что сумма превышает заявленную. Продавец мало того, что не предупредила об этом, не предложил а завести карту, так еще и втюхала «акционный» крем по полной стоимости, обманув меня. Рядом со мной была моя мама, у нее есть карта бонусов, Когда я предложила решить вопрос, пробить чек на нее, либо завести мне карту и перепробить эти крема, мне отказали, хотя не имели право отказывать! Я могу по закону вернуть товар, но мне отказали в этом. Дело не в том, что я переплатила, а в наглости и некомпетентности продавцов, нарушающих закон и мои права как потребителя.
إظهار رد العمل التجاري
Анна S
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Замечательные и отзывчивые продавцы - консультанты. Достаточно большой выбор уходовой косметики для волос , тела, лица. Бывают приятные бонусы от магазина в виде пробников кремов или масок
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
По некорректному поведению продавцов обратилась в онлайн поддержку. Написали, что разберутся. Ответа нет уже 2 месяца.
Заказала онлайн под заказ бальзам для тела. Сказали, что будет через 2 недели. Всё ещё едет мой заказ. С момента заказа служба поддержки пропала. Бальзам идёт уже 3 месяц.
Раньше вместе с покупками (в Минске так точно) вкладывали минимум по 3 пробника. Теперь пока не спросишь, ничего не предложат и не положат, тем более сами. Видимо, всё разбирается администрацией магазина.
Отвратительно обслуживание и отношение к клиентам!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Сацута
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Отличный ассортимент- на любой кошелек, внимательный персонал
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Было неприятно, когда консультант ходила по пятам, как надсмотрщик, и следила как за воровкой
А также мне пришла смс, что мне начислили бонусы в подарок ко дню рождения, а при рассчете на кассе бонусов не оказалось, пришлось ждать минут 20, пока сотрудники решали этот вопрос
1
1
إظهار رد العمل التجاري
anovikova@yandex.ru
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Хороший магазин, консультанты всегда помогут с выбором. Всегда ухожу с покупками оттуда.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Люблю этот магазин. Всегда приятно зайти и купить себе,что-то для красоты. Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Ковальчук
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
17.07 покупали подарок..коробочку с кремом и сыворотка..подарили..вечером открыли..а сыворотки ноль...
إظهار رد العمل التجاري
Natali Litvinyuk
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Прекрасный магазин, приветливый персонал, действительно помогают выбрать и советуют,рассказывают, нет нужды вытягивать клешнями. Подобрала отличный тональный крем
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Зайко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
В Доме натуральной косметики купила косметику inglot, от которой раздуло все лицо. По составу оказалось ничего натурального в ней нет. Мне об этом даже не сказали. Предлагаю назвать магазин Дом с совсем не натуральной косметикой.
1
2
Анастасия
مستوى 16 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Замечательный магазин, с хорошей и качественной уходовой косметикой. Огромный выбор, разнообразных брендов. Замечательные девушки-консультанты, всегда помогут в выборе.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
не было средства, которое надо было
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ревенько
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Вежливый персонал. Консультанты достаточнотпрофессионально дают рекомендации по реализуемому товару. Стоимость продуктов выше, чем у конкурентов, на многие позиции. Возможно, из-за расположения на ул. Советской. Регулярно покупаю Блеск для губ (масло) HIGH GLOSS LIP OIL в трех цветах. Также ряд уходовых продуктов для волос и лица.
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Н.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Магазин хороший, достаточно широкий выбор и радуют акциями. Девушки-продавцы внимательные и стараются наиболее обширно рассказать про тот или иной товар. Всегда улыбчивы. НО! В магазине перестали давать пробники. А именно в таких магазинах это должно происходить. Раньше это было в порядке вещей, а теперь нет. В зависимости от суммы покупки давали от нескольких до одной одноразовых сашеток. И благодаря этому можно было потестить кремы, шампуньки, маски. За последние мои покупки об этом не было и речи. Девочки поймут о чем я. Очень хочется задать этот вопрос дирекции. Или все хорошее быстро у нас уходит и покупатели и так купят? Чего уж тут...
8
إظهار رد العمل التجاري
Люси Н-да
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Красиво, современно, дорого. Магазин красивый, чистый, нарядный. Ассортимент большой. Но цены не из разряда средних. Но в любом случае есть свои покупатели.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Умненкова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Отличный магазин с грамотными консультантами. Постоянно есть классные качественные продукты на акции!
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Очень хороший магазин и девочки продавцы всегда помогут найти нужный продукт
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Левчук
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Хороший магазин и консультанты
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Казючиц
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Прекрасный магазин с отличными консультантами, спасибо.
4
إظهار رد العمل التجاري
Медуза
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Последнее время не очень нравится. Девушки ходят вялые, неулыбчивые. Пробники уже не помню когда давали. Ассортимент достаточен, но заходить не хочется почему-то уже. С тем же Ив Роше даже сравнить нельщя. Те-на высоте!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria@texo.by Дрейчан
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Классная косметика, продавцы были очень приветливые раньше. Но что-то случилось и сервис уже не тот
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Владимирович Корако
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Широкий выбор качественной продукции, в магазине проводятся выгодные акции и скидки, приятная атмосфера и персонал. Хочется возвращаться за покупками в этот магазин.
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Хороший выбор товаров, квалифицированные консультанты
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Борщевская
مستوى 14 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Много косметики - разной... Но.. зачем брать все данные и не присылать уведомления о скидках, бонусах... ???
5
إظهار رد العمل التجاري
Пётр К.
مستوى 29 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Стоит заглянуть 😉👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Всегда, вежливо и профессионально решать ваши проблемы по подбору продукта.
6
إظهار رد العمل التجاري
Мишаня_тер
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Я конечно не разбираюсь в косметике... Но в этом магазине много японской (корейской) косметики
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Люблю город
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Продавцы отзывчивые, объясняют, советуют, помогают с выбором продукта.
6
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana P.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Хороший магазин натуральной косметики. Много акций.