Выражаю глубокое разочарование уровнем сервисного обслуживания в данн ом магазине. Консультанты продемонстрировали полную некомпетентность, отказавшись от выполнения гарантийных обязательств и устранения допущенных ими ошибок.
Неоднократные обращения в службу поддержки не возымели никакого эффекта, что свидетельствует о неудовлетворительном качестве предоставляемых услуг. В связи с этим не могу рекомендовать данный магазин для приобретения электроники и бытовой техники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Не первый раз забираю из этого магазина онлайн заказы, продавцы приветливые, что неп онятно, спрашиваю, объясняют, в целом рекомендую!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Аленин Кирилл
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Самый ужасный магазин ДНС в городе.
Заказал смартфон, специально выбирал магазин в котором их несколько штук в наличии (3 шт), чтобы не нарваться на витринный образец. В итоге мне витринный и подсунули. Даже в руки брать не стал, отказался. Вместо отмены покупки провели её как возврат - теперь денег ждать надо, пока вернутся. В других ДНС такого никогда не случалось. Руководству не мешало бы поработать с сотрудниками (к слову, не заинтересованы в работе совсем, со скучающим видом еле копошатся).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Kirill Zhilko
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Хороший магазин, много чего там покупаю.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина П.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Нормальный ма газин. Консультант попался хороший- сразу понял запрос и не втюхивал дорогие модели
2
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Ассортимент хо роший, но магазину надо проводить плотную работу с персоналом. Консультанта днем с огнем не сыщешь, плюс все таааак медленно... Помню, хотела купить клавиатуру, пошла искать сама, вижу только дорогущие, ждала-ждала продавца, а потом плюнула и пошла в Принцип и купила в два раза дешевле. Хожу сюда только если нужный товар есть только здесь, в другом случае предпочту другие магазины
5
владимир
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Хороший магазин! Персонал принципиальный, но очень профессиональный и отзывчивый!!!! Вчера был, совершал покупки!!! Все быстро, качественно, профессионально!!! Спасибо персоналу!!!! Молодцы! Так держать!!! Очень рекомендую!!!!!!
2
Ирина С.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Консультанты не заинтересованы от слова совсем. Стоять где-то там и не подойти к покупателю проконсультировать или просто спросить нужна ли помощь это предел продаж, только после неоднократного обращения подходят
4
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Осипов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Много чего есть но не всё. Можно зайти, что то дороже, что-то дешевле
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Вилисова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
С самого утра возникли какие-то проблемы с кассой, не смогла быстро приобрести товар. По истечении 10 мин все наладили, хотела купить быстро, но получилось «как всегда»))))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Павловский
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Отзыв не конкретно об этом магазине, а об сети ДНС в целом! ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ!!! (В частности на компьютерную переферию и компьютерные комплектующие). Раньше в ДНС цены были или дешевле или равны другим аналогичным магазинам магазинам и маркетплейсам, таперь же цена на некоторые товары на порядок выше в ДНС, доходит до того, что одна и таже компьютерная железка стоит в ДНС в два раза дороже!!! ДНС прошу Вас обратить на это внимание, сейчас заметил я, а завтра об жтом узнают все ваши клиенты, и уйдет к другим!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 18 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Раньше ДНС был по-другому адр есу. Там приобрели ноутбук. Через некоторое время он начал выдавать периодически синий экран, а при открывании и закрывании крышки начал экран мерцать. Каково же было наше удивление и огорчение, когда решив, проверить что внутри, мы увидели всё измазанное в термопасте. Пломба была сорвана. Кабель был натянут и изогнут.
Значит продали не новый ноутбук.
Хорошо, что руки растут из нужного места, сами всё поправили, почистили. Теперь работает как надо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дария Богданова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Консультанта искали сами .Но мы точно знали ,что хо тели и после отказа в подключении телевизора в другом магазине сети ,пришли в этот . Тут без проблем и с энтузиазмом принесли нам два телевизора на кассу ,каждый подключили, показали , выбрали провода к ним .
Спасибо больше сотрудникам ,которые отнеслись с вниманием и профессионализмом к нашей просьбе . Знайте даже если вам не навязывают помощь ,то при просьбе о ней , сделают все на высшем уровне .
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Продавцы больше заняты собой
1
إظهار رد العمل التجاري
ARSENIIDOBROWW
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Никогда никого нет:ни покупателей,ни продавцов не найдешь,не понятно:на чем держатся?А так вечно,пустой магазин и неинтересный никому.🙄
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей В.
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Много раз обращался в эту сеть магазинов. И всегда находил то, что мне необходимо покупал. При возникающих вопросах всегда от персонала получал исчерпывающий ответ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis MR
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Отличный магазин, компетентный персонал. Легко заехать на машине
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Внимательные консультанты. Покупали здесь холодильник и телефон. Всё об*ективно рассказали и, что приятно, ничего не навязывали. При последующей необходимости сюда!
5
إظهار رد العمل التجاري
Andrej Konkov
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Всё супер 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Барбенкова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Все супер, консультанты вежливые
إظهار رد العمل التجاري
Юрий ZV
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хороший выбор и много чего. Налетай, торопись ! Покупай живопись !
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Миненкова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Персонал не клиентоориентирован. В зале мало менеджеров, постоянно чем то заняты, клиенты ходят сами по себе
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Акимов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Покупал экшен камеру и аксессуары к ней. Всё отлично.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ara Vara
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Здорово! Магазин очень хороший, просторный зал, приятный обслуживающий персонал, большой выбор электроники.
3
1
Андрей А.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Все как и везде, что то есть,что то нет. Сможно посмотреть на сайте инф. и уже приезжать - или заказыв ать доставку в магаз..
1
إظهار رد العمل التجاري
ДИМА ФЕДОРОВ
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Нормальный магазин много выбора , чего нету можно з акозать и превезут я закозал автомобильный пылесос kitfort,товаром доволен всем советую
3
Аленка Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Магазин не понятный ,зашла в магазин,продавец не поздоровалась , консультацию никакой не дала,не подошла к нам , вообщем бери сам что хочешь,делай в магазине что хочешь,можно наверно и ломать ,и играть ,вообщем просто нет слов
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Болотин Дмитрий
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Один из магазинов сети ДНС. Можно купить все для компа. Большой выбор товаров в наличии, на сайте можно сделать заказ, это привезут в магазин. Это касается всех магазинов сети ДНС.
3
1
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Пожалуй самый отстойный из Смоленских ДНСов. Люди на зале просто набраны по объявкам, ничего не знают, ничего не понимают, вся их помощь - проч итать характеристики устройства с ценника. Как бы читать покупатель и сам умеет. Любой дополнительный вопрос вгоняет сотрудников этого магазина в ступор. Кроме полного отсутствия каких либо знаний товара вы еще и при получении потратите кучу времени, потому что они делают непонятно что, ходят непонятно куда, а вы стоите и ждете.
3
إظهار رد العمل التجاري
Степанова Елена
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Мне не понравилось обслуживание. Ждали минут 15, продавец пришел с таким видом, будто сделал нам одолжение. На вопросы отвечал неохотно. Ушли без покупки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
MARINA
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Много товаров. Хорошие цены. Пер сонал на 4 с минусом. Качество товаров ,в большинстве своем,не плохое. Если что-то не исправно- меняют или возвращают деньги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Т.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
На сайте этой сети и при звонке на горячую линию было выяснено что сотрудники конкретно этого магазина не в праве требовать куракод при покупках. Однако они потребовали. Плюнул и пошел в другой магазин этой сети, где спокойно купил всё что было нужно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Отдел снабжения
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Большой выбор товаров. Удобный подъезд и стоянка. Вежливый персонал.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
aleksey
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Персонал ни чего о товаре не знает, даже по ценники сказать не могут чем один товар отличается от другого
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей болобанов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Магазин не плохой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
уважаемые продавцы, чего в ы так фигово относитесь к своим обязанностям,2 раза пылесос заказывал у вас по инету и 2 раза подсовывали брак, неужели трудно выдать исправную вещь
3
إظهار رد العمل التجاري
Наруто Узумаки
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Норм магазин и персонал приятный
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Сотрудники... Это что-то. В то варе разбираются слабо, оказать помощь при покупки у них желания нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Рома Новиков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Хотел купить там комп, но ме ня послали я люблю такое заходите
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Пономарева
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Удобное расположение по отношению к центру города. В магазине все товары выставлены аккуратно,понятно для покупателя где какой товар. Сотрудники учитывают пожелания клиента и профессионально помогают выбрать товар. Чувствуется,что у данного магазина граммотный уравленец!
3
1
Кузюрин Вячеслав
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Продавцы супер
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ia wolk
مستوى 14 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Стандартный магазинчик.Удобночто близко.Брали там разную мелкую технику.Все работает.Можно заказать по интернету.
2
1
Анна С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Добрый вечер! Крайне возмутило поведение сотрудников данного магазина! ТАКОГО я нигде и никогда не видела и , надеюсь, ге увижу, само собой больше сюда-ни ногой. Зашли в магазин с сестрой, она наушники покупала. Я тоже смотрела флэшку, но мне в консультации и продаже отказали поскольку маски не было, ну этим сейчас не удивишь, ничего страшного. Но вот когда мы выходили, эти «продавцы» в след кричали : «кыш-кыш-кыш»... видимо выручки хоть отбавляй, можно и похамить, вот только в 18-30 мы были единственными клиентами данного магазина, а это о многом говорит
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Денис Боровков
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 27 ، 2019
В целом отличная сеть с приятными ценами, магазин на Николаева один из самых удобных мне по расположению. Чаще заказываю товар заранее, но пару раз приезжал и так, все что хотел нашел в наличии. Персонал адекватный, не впаривает ненужный товар, технику знает на неплохом уровне.
3
Анастасия В
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Хороший магазин. Но не большой. Не асе есть в наличии
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Оформляла доставку мфу - привезли на следующий же день. Всё в порядке 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Очень мутный магазин с мутными продавцами. Не отдают оплаченный заказ.
Ни кому не советую иметь с ними дело. Решили там купить только потому что он рядом.
3
2
Чёрная кошка
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Хороший магазин, с ценами все в порядке, техника работает исправно