DNS
الاتجاهات
Сиреневая улица
310 m
86 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2024
Могу отметить хорошее наличие товаров.
В связи с работой консультанта - ставлю 1 звезду.
Учите людей общаться с покупателями, работать с ними.
Пришел купить сумку для ноутбука.
Сам нашел, сам выбрал.
Нужно было примерить на ноутбук (находящийся в торговом зале).
Обратившись к консультанту, который был один на весь зал, и занимался своим делами, не услышали, ни здравствуйте, ни предложения о помощи.
На вопрос: «помогите, помогите нам, давайте померим сумку для ноутбука, на ноутбуке, который был в торговом зале?» (что бы не возвращаться обратно в магазин и не делать замену)
Ответ консультанта: «ноутбуки на охране, аккуратно как то примерьте к сумке. Вложите на половину, если заходит, значит - подходит».
Далее консультант просто отвернулся и продолжил заниматься своей рутинной работой.
Спасибо. Выбрал сам. Сам подошел к бесконтактной кассе, пробил товар, оплатил.
Зачем консультанты? Ценники поправлять?
Хотите консультацию, обращайтесь в другой ДНС.
مارس 30
Приобрели на днях стиральную машинку, через онлайн с доставкой, оплатили полную стоимость. Грузчики у вас какие-то супер-герои? Как на своей спине можно нести технику до дома клиента, думаем, ок, наверное так принято в компании. Занесли домой, мельком осмотрели вечером, естественно, на скрытые повреждения никто детально товар не проверял. Начали дома распаковку, задний корпус и передний корпус имеют скрытые повреждения – трещины. Задний корпус – отломлен кусок пластика. Обратились в службу поддержки, оставили заявку, направили в ближайший магазин, чтобы мы составили претензию в юридический отдел. Спасибо вам большое, за создание проблем! Прошу клиентский отдел обратить внимание на работу сотрудников склада, логистики и грузчиков. Однозначно, не рекомендую компанию к покупке после этого случая, ранее не было нареканий. В этот раз сильно отличились 👎
ديسمبر 31 ، 2024
Отзывчивый персонал готовый прийти всегда на помощь, выбор очень большой, также отличное качество товара, скидки часто и на многое, доставка отличная