DNS
405 مراجعات
مايو 6 ، 2023
В общем и целом магазин неплохой. Единственный момент: консультанты, проходя мимо тебя, увеличивают скорость и делают такое выражение лица, на котором читается " только не спрашивай меня ничего". И если тебе удается остановить эту супер занятую машину и задать вопрос, первое, что из них вырывается - грустный выдох молчаливого негодования. Как итог: спрашивать что либо и получать какую-то консультацию или наводку — крайне неприятно. По-этому стараюсь приходить туда с заранее оформленным заказом.
5
يناير 7 ، 2024
+ быстро реагируют продавцы, могут посоветовать по ассортименту и по конфигурации (если сами в теме) тепло и уютно
3
1
يوليو 31 ، 2023
Очень сильно испортилась клиентоориентированность. Заказы делаю как юридическое лицо. За доставку берет всегда деньги, суммы заказа всегда выходит за 100 тыс руб. При этом не оповещают если сами переносят доставку. В личном кабинете отследить подробный маршрут заказа нет возможности. Вопрос к разработчиками и менеджерам, неужели так сложно оповестить клиента не только смс но и еще звонком??? Хотя в пятницу менеджер магазина доставку ставила на понедельник. Неужели было сложно позвонить и отправить смс в пятницу о переносе доставки???? При чем заказ ждешь чтоб оформить рабочее место сотрудника.
2
1
يناير 7 ، 2023
В декабре под закрытие магазина покупали технику. Отзывчивый персонал,хорошее качество обслуживания.Подобрали нужный вариант по приемлемой цене; проверка качества на месте; доп оборудование подобрали!
نوفمبر 22 ، 2024
Продавцы постоянно навязывают товар, не отвечающий заявленным требованиям.
1
ديسمبر 17 ، 2023
Помогли определиться в выборе телевизора, что соответственно закончилось покупкой. Очень доволен, не навязчиво, всё по делу, молодцы.
1
يوليو 26 ، 2022
Большой выбор, удобный сайт, адекватные цены. Из минусов хочу выделить консультантов. Во первых бывает так, что на просьбу помочь звучит ответ я не из этого отдела и скорейший побег(не виню в том, что он мне не помогает, но позвать кого то из этого отдела можно или хотя бы как то помочь покупателю), во вторых ни разу в магазине не посоветовали товар подешевле. Все время дороже-лучше. ( Я понимаю может зачастую это так, но они переусердствуют этим правилом). Когда искал себе телик нашел ТСЛ за небольшую стоимость, пришел к ним спросить может что то в этом ценовом диапазоне посоветуют, получил ответ "поверь мне, все что дешевле 30 к даже смотреть не стоит, лучше ничего не покупать"
Каждый решит для себя сам. Для меня это не приемлимо.
Итог сеть ДНС очень достойная с большим выбором на любой кошелек. Но организация работы персонала оставляет желать лучшего
3
مارس 25 ، 2024
Консультант Сабир просто самый лучший покупаем у него уже во 2 раз. Веселый мужик, советует что лучше, а что не нада, советую, Сабир ты лучший!!!!!
1
مارس 28 ، 2024
Хороший магазин и очень профессиональные консультанты купили холодильник.придем к ним ещё за покупками.
فبراير 28 ، 2023
Сегодня сделали заказ на сайте на Универсальный пекарь Redmond RMB-M658/3S черный, сейчас на него скидка, стоит 2999рублей. Выбрали самовывоз, так как доставка 750рублей и это по городу!!! Муж пришел в магазин (ТЦ Южный г.Тверь), а заказ оказался витринным образцом! о чем в карточке товара не сказано! Были готовы забрать с витрины, но в последний момент заметили, что ручка вообще отваливается....и на этот товар ни скидки...ни отметки о повреждениях...надежда на невнимательных покупателей судя по всему! Также этот товар есть в наличии во втором магазине, и, как выяснилось, он тоже с витрины! Трата времени и нервов. Неуважительное отношение к своим клиентам. Разочарованы.
5
سبتمبر 11 ، 2023
Даже одной звезды не стоит. Заказала отпариватель на проспект Победы, пришла за заказом и началось... Ждала 20 минут, пока освободятся продавцы, но это ладно, дальше лучше. Сначала объявили, мол товар витринный (покупала в подарок), окей, жду, когда принесут. Приходит консультант говорит, отменяйте заказ, товар сломан. Я в шоке вопрос задаю, а какого у них товар сломанный продается?! Ответ последовал таков, нечего оплачивать заранее))
5
مارس 28 ، 2023
Находится в доступном месте. Техники много, но во время перестановок можно найти не все товары. Продавцы адекватные, предлагают хорошие варианты той или иной техники
3
نوفمبر 23 ، 2023
Люблю ДНС, всегда быстро аперативно и никаких проблем. А сотрудники очень вежливые и всегда помогут. Раз два и готова.
مارس 5 ، 2023
Хороший просторный современный магазин, с огромным ассортиментом. Цены как в инете, только тут можно сразу и пощупать и включить)) и оценить визуально соразмерность желаемого и действительного объёма.
2
مايو 15 ، 2023
Угораздило заказать холодильник и оплатить его сразу. Привезли битый, перезаказали, ни номера заказа, ни сроков- придет смс. Неделя смс нет, звоню- полчаса искали , переключали-
нашли. Оформили доставку на след день. Сижу жду, день к концу никого-
звоню- у вас на 16 мая доставка! Перепутили номер дома поставили как число доставки. Перезаказала снова на завтра. Сижу жду, звонок на второй номер- это курьер, примите доставку. - должны за час позвонить, я буду через 15 минут. -ждать не будем. В очередной раз сотрудники днс накосячили и пропустили цифру в контактном номере.курьер где то нашел второй номер. Предлагают оформить доставку на завтра. Я пожалуй оформлю заявку на возврат денег и куплю холодильник в нормальном магазине.
4
1
فبراير 12 ، 2023
Один из самых клиентоНЕориентированных магазинов города.
1. Супер вонючие продавцы. Они жирные как на подбор, потные, неопрятные. И не хочется чтоб они подходили вообще.
2. Если не дай боже, вы его позовете на вопрос родсказать про функциональность отличия вм ответят одной отлетающей от зубов фразой
"Я не из этого отдела"
"Я сейчас с клиентом, позовите другого консультанта", хотя он до этого тупо слонялся и просто пробегал мимо, видать в толкан приспичило.
"Я не смогу подсказать, я недавно работаю, спроси другого" - вопрос а че ты тут тогда делаешь малыш? Учись читай. Зачем тя сюда взяли?
3.Пока я стою и выбираю в нормальном магазине(эльдо например, подойдет и расскажет, впарит че подороже и знает отличия плюшки минусы) тут я просто невидимка. Стоят два консультанта и рассказыаают друг другу какие они себе тачки купят или купили.. серьезно??
Спросил одного из них, где часы детские он мне и показал где они) я надеялся что так завяжется разговор и он мне подскажет какие лучше. Но не он указал мне дорогу к часам и продолжил обсуждать тачки. Гениально.
7
1
أغسطس 6 ، 2024
Персонал помог с выбором товара, все показали и объяснили.
أبريل 10 ، 2024
Удобное расположение. Богатый ассортимент. Демократичные цены.
ديسمبر 12 ، 2023
Неплохой магазин, товаров много. Единственное, консультанты показались не особо приветливыми
1
مارس 31 ، 2023
Покупала стол через интернет магазин и забирала его в ДНС на проспекте Победы. Мало того, что сотрудники бегают от тебя, видимо им не очень хочется нести стол со склад, так ещё время ожидания заказа просто огромное, хотя народу было мало. При сборке стола выяснилось, что там положили две одинаковые детали, но они должны быть зеркальными. Хотела позвонить и разобраться с этим, но упорно не берут трубку... Вот и как? Купила блин стол...
5
1
نوفمبر 25 ، 2023
Отношение к покупателю отвратительное. Оплатили товар, ждали больше 30 мин., когда его вынесут. К кому не обратись, все отмахиваются....ждите. Когда наконец вынесли товар, мы спросили почему так долго, мужчина хамовато отвечал: - "ну ничего страшного". Ребят, с вами всё нормально???
3
مارس 24 ، 2024
Прекрасные консультанты. Быстро помогли с выбором ноутбука и дали ответы на все наши вопросы
يناير 17
Продавцы недостаточно квалифицированны
أكتوبر 11 ، 2023
Отличный магазин, хорошие консультанты знающие все о товарах, помогают в выборе техники!
1
فبراير 5 ، 2024
Заказывал телефон, приехал забирать, оказалось, что упаковка вскрыта и телефон был в другом магазине на ветрине. Обычно про такое должны информировать.
1
مايو 22 ، 2022
Выбор товара хороший, именно современные бренды и модели. Цены чуть выше чем в интернет магазинах, зато можно потрогать- это важно.
Если нужен магазин в котором хотите посмотреть и потрогать и купить , лучше в Твери думаю что нет.
1
مارس 10 ، 2024
Огромный ассортимент по наличию...
Минус - бывает хрен поймаешь свободного консультанта...
2
أغسطس 19 ، 2024
Быстро организована выдача заказов. Доброжелательные сотрудники.
يناير 4 ، 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом и богатым выбором ценового диапазона. Грамотные консультанты. Удобное время работы
3
1
يوليو 11 ، 2023
Обычный магазин электронной аппаратуры, цены приемлемые, персонал всегда поможет и подскажет, чисто выбор болшой качества товаров, если по себе то купил телефон и досих пор пользуюсь, так что нормально.
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Покупали морозильную камеру. Сами определились с покупкой. Консультантов не дождались.
فبراير 16 ، 2023
приятный магазин,с профессионалами своего дела!Так же выделю консультацию,а не впаривание продукта!
Единственное что могу пожелать сил сотрудникам,так как на такой магазин рук всех не хватает,но подождать или забрать товар мне не составила труда.
3
فبراير 7 ، 2023
Все наверное знают что такое "пневмания". Это обычная болезнь, которая лечится. Но сотрудники этого магазина болеют "Атипичной" пневмонией. Пришел отдать свои кровные, так ведь брать не хотят!
В итоге, испробовал все возможности, включая вызов консультанта через терминал. Итог: болезнь не лечится.
Уехал в ТЦ Вавилон, где в спокойной, дружественной обстановке оформил заказ.
Не ходите сюда, не тратьте тут деньги и берегите нервы. Они не восстанавливаются, да и еще, они все таки свои.
4
1
يناير 16 ، 2022
После покупки электроники во всех магазинах DNS в Твери, в том числе в самом главном на проспекте Победы 14, остается двойственное чувство.
С одной стороны товар в магазинах неплохой, выбор всегда очень большой. Все продавцы шустрые, в носах не ковыряются, моментально подходят к каждому, кто только что вошел в магазин и вежливо спрашивают, могут ли они быть чем-либо полезным. Это производит очень приятное впечатление. Однако, далее оказывается, что все-таки не все так хорошо, как поначалу показалось.
Если оказывается что покупатель хочет сначала получить ответ на вопрос, чем один товар лучше или хуже другого, вежливость пропадает. Появляются напор и нажим на психику. Покупателю предлагается немедленно принять решение. Он должен либо купить, что ему предложено, либо отвалить и не мешать продавцам продвигать прогрессивную технику в бестолковые массы.
При этом предлагается: если дома обнаружишь, что купил не то, что надо, приходи и сдавай покупку в течение двух недель. А сейчас либо бери, либо уходи с пустыми руками. Нам с тобой возиться некогда.
Если покупатель не может что-либо противопоставить этому напору и дает согласие на покупку, ему немедленно предложат не распаковывать товар и не проверять комплектацию. Все равно, если что не так, можешь сдать товар в течение двух недель.
Лишь вернувшись домой, сдавшийся на милость продавцов покупатель обнаруживает в находящейся внутри упаковки документацию, в которой черным по белому написано, что при покупке продавец обязан лично проверить исправность содержимого упаковки, ее полное соответствие документации, и, заполнить пустые бланки документов о дате продажи товара, а также поставить необходимые автографы и печати. Без этого претензии не принимаются.
Так что, выше троечки работу магазинов DNS в Твери оценить нельзя. Очень жаль!
14
سبتمبر 23 ، 2023
Организация и оформление интернет заказов отвратительное. Заказав товар на сайте и оплатив, получить его не удалось. Приехав в магазин, прождав 40 минут, оказалось, что товара нет. Пришлось ехать в другой магазин.
1
ديسمبر 26 ، 2023
Магазин хороший, выбор большой. Но правда консультанты (продавцы) не всегда торопятся к тебе подойти. Ждать их надо долго.
ديسمبر 14 ، 2023
Хороший магазин бытовой техники, приветливый персонал. Попытались продать поцарапанный телевизор, но я во время заметила.
1
سبتمبر 28 ، 2023
Самый ужасный магазин в плане персонала,по ходу с этими "шестерками" а таких персонажей, можно только так назвать, никто не работает. Я не прошу, прыгать,перед мной,но элементарное обслуживание должно же быть. Клоуны обиженные.
2
1
ديسمبر 15 ، 2022
Персонал отзывчивый, внимательный, доброжелательный, очень много товаров, иногда происходят оказии, что товар последний и только с витрины можно забрать, а на витрине как правило товар птв (потерявший товарный вид), идут на уступки, делают скидку, рекомендую!
1
1
يوليو 29 ، 2024
Выкупал ранее заказаный товар. Показал консультант(ше) чек об оплате, и она молча ушла в никуда
مايو 17 ، 2024
Хороший магазин большой выбор бытовой техники
أغسطس 9 ، 2023
Хороший магазин, покупала там телефон, все хорошо работает. Дополнительных услуг, как и везде, навязывают много
1
1
يناير 4 ، 2022
Хороший магазин: недорогой, быстрая доставка, большой ассортимент товаров в наличии, вежливый и зачастую компетентный персонал. Делаю там покупки не реже 2-х раз в год. Один раз приходилось делать возврат: проблем не возникло, и деньги в течении нескольких дней вернули.
2
نوفمبر 21 ، 2023
Хороший магазин! Отзывчивые продавцы! Мне понравился! Рекомендую 👍👍👍
3
يونيو 27 ، 2023
Действительно "ГИПЕР" МАГАЗИН, хочу отметить всех сотрудников данного отделения.
Коллектив - эксперты своего дела.
1
مايو 14 ، 2023
В разное время покупали ряд товаров в этом магазине. Нравится отношение продавцов к покупателям, всегда всё расскажут и покажут.
يوليو 27 ، 2023
Приобрела товары в данном магазине, всё хорошо, но есть одно НО!!!
Полное не соответствие цен, цена на товаре и на кассе не соответствует
2
ديسمبر 1 ، 2022
Большой удобный магазин. Парковка кажется занятой, но место всегда находится. Продавцы подходят быстро и быстро оформляется товар. Нареканий к товару не было.
مارس 25 ، 2023
Между Питером и Москвой заметил, что заряд батареи на телефоне у нуля. Срочно заехал в DNS, куда еще-то? Присмотрел зарядку в прикуриватель. На ценнике 599 рублей. Продали на 100 рублей дешевле, что было прияно и неожиданно. Выручили на 100%. За что очень сильно благодарен.
3
1
يونيو 5 ، 2023
Данные магазин не кому не советую там нарушает права людей надеюсь увидить, этот отзыви ответит мне генеральный директор подробно я обисню. Управляющий данного магазина не решил наш вопрос и не выполнил нашу прозьбу.
4
2