Покупала ноутбук
Вынесли со склада и я даже спросить ещё ничего не успела — консультант начал предлагать аксессуары
Задала вопрос о железе и фишках — мне прочитали характеристики с коробки устройства
Я пришла с уже подобранной моделью, а значит, что и характеристики с сайта я изучить успела и при таком вопросе меня интересует именно мнение "специалиста", который занимается подбором техники ежедневно, а не базовая, доступная и без него информация
После этого я оплатила устройство и мне сразу пытались выдать коробку и попрощаться
На просьбу вскрыть и показать устройство получили ответ о том, что "там вообще-то клеймо производителя", но по итогу проверить целостность на месте всё же удалось и ноутбук был бережно запакован обратно, за что могу сказать спасибо
Но ситуация всё равно не ясна, поскольку просили вскрыть уже после оплаты, как это меняет картину и как клеймо производителя даёт мне гарантию того, что ноутбук, которого я в глаза не видела, в порядке?
Магазин в целом радует постоянным наличием нужной техники, но после этого посещения я немного в шоке
(15.01.2025 17:33)
إظهار رد العمل التجاري
Максим Рыженко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Зак упаюсь в этом магазине с первых дней его существования. Всё устраивает. Это вообще замечательная сеть. Особенно для провинциальных городков. На маркетплейсах, конечно, сейчас дешевле, но и риск огромный. Вернуть, если что, практически невозможно (есть опыт). Дорогую электронику, смартфоны я покупаю, только в ДНС. Там соблюдают права потребителей!
إظهار رد العمل التجاري
Iubov
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Меня обслуживаоа девушка 20 10 2024 года очень приятная общительная .все рассказала ,упаковала спасибо ей большое ..Советую этот магазин однозначно 5+
إظهار رد العمل التجاري
Вера Романова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Магазин большой, выбор огромный, мое мнение о том что цены немного завышены, есть другие магазины, где цены на однотипный товар ниже. Мы не всегда ищем дешевле(дпшевле тазик машине-автомат), но если товар одинаков, но где то он дешевле, зачем переплачивать. Это сугубо мое мнение
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Бухмиллер
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Не могу конечно сказать, что все ужасно но!
Пришлось столкнуться с безграмотными продавцами и косыми взглядами сотрудников.
Покупатели телефон далеко не бюджетный, из консультантов нам попался стажёр, попросили рассказать о телефоне о его плюсах и минусах в ответ услышали "ну это айфон" забавно конечно. Стажера понять можно, возможно он только первый день на рабочем месте, но сотрудники стоящие рядом могли бы и подсобить коллеге. После 15 минут ожидания хоть какой-то информации, позвали другого консультанта. Вот там мальчишка супер, рассказал и показал, в общем все как полагается. Вывод такой, уважаемые директора и служба отбора работников. Не выпускайте в зал стажеров с 0 пакетом знаний. Человек который продает, как минимум должен знать, что он продает.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тищенко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Разн ообразие техники, хорошее обслуживание, грамотное знание товара,вежливые работники, если нужна техника, тов основном покупаю в ДНS
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Обслуживающий персонал не успевает за покупками посетителей, очень долго ждешь очереди чтобы рассчитаться за товар.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Самый большой магазин бытовой техники в нашем городе. Есть всё что нужно, легко заказать на сайте любой товар.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ш.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Хороший и грамотный персонал, всё расскажут всё покажут! Большой выбор электроники, если нет в магазине доставят в ближайшее время!
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Бородин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Магазин отличный выбор есть, по качеству вроде всё отлично точка рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ерощенко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Если попался не качественный товар , большая проблема с возвратом. Продавцы ну очень занятые , предоставлен сам себе. Мне нравится магазин "Уют "
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Рыков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Халатное обслуживание, ждал сотрудников час.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Следенко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Прекрасный магазин, часто покупаем там технику и очень ею довольны. Консультанты вежливы и всегда помогут и подскажут. Нравиться, что на всё есть гарантия, даже на сковородки
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Дуплищев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Почти вся техника с дефектами. Ку пили там телевизор и смартфон. Ровно через месяц смартфон стал выключаться,а на телевизоре начал фонить звук и появилась балая полоса по середине экрана. И консультанты грубят и ничего толком про технику не могут сказать,всё ищут в интернете. На простой вопрос есть ли в телевизоре беспроводная проэкция,я ждал ответ 37 минут. Ещё и до драки дело чуть недошло. Самый ужасный и не качественный магазин. В жизни туда больше не пойду и вам не советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сирота
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Сотрудники в ненадлежащем виде
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бурдуков
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Х ороший магазин. Адекватные консультанты. Покупаю в данной сети магазинов более 7 лет . Можно найти все что нужно. Быстрая и не дорогая доставка.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Кудрявцев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Продавец,который мой заказ готовил красавчик, все сделал грамотно и быстро, помог заказ донести до машины.выпишите ему премию. Имя не помню, длинные волосы с хвостиком худой.молодец парнишка
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей сабадаж
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
В небольшом городке,это самый лучший магазин электроники и бытовой техники. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение,доставка
2
إظهار رد العمل التجاري
Объективная панда
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Хо роший магазин но есть одно но, иногда попадается брак и это печально, но есть и плюсы это большой выбор техники
1
إظهار رد العمل التجاري
соловьев николай
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Цены завышены. Консультанты практически ничем помочь не могут, т.к. в своем большинстве не обучены должным образом. Как я хотел купить электро плиту у вас в магазине. Во первых, очень высоко подниматься, для пожилых это очень трудно! У супруги болит нога, и мы с ней еле поднялись. Подошла молодая девушка. Я сказал ей что мы хотим купить плиту. Подвела, а толком рассказать не может о функциях! Привела паренька, он в общем рассказал, а на мои уточняющие вопросы - ноль! Пример: спросил о мощности каждой конфорки, не знает! Общую мощность сказал, и то заглянув в инструкцию. Ладно, буду выбирать сам. Приглянулсь нам одна плита, но ручка управления конфоркой одной стоит не на 0, а сдвинута на 1. Говорю пареньку, устраните и я куплю ее. Сначала он стал уверять меня, что так и должно быть, потом согласился со мной, что это ненормально и заявил, мы эдесь устранить не можем, надо отправлять в Новосибирск! Переставить ручку в Новосибирск!!! Общем впечатление отрицательное! Уехали в магазин Комфорт и там купили. В этом магазине один! консультант, но по всем плитам дал исчерпывающую информацию! Ну конечно этот консультант не 20-летний, как в DNS, а годков 40 ему, поэтому и консультация соответствующая.
6
5
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Акимов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Вежливый персонал Большой ассортимент товаров приемлемые цены
1
إظهار رد العمل التجاري
виктория одинокова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Дороговаты магазин для такого маленького городка и выбор маловат
3
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Шабаева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
19.09.2020 была куплена варочная поверхность. 17.09.2021 привезли ее в магазин т.к стала неисправна, ровно через 45 дней получили из сервисного центра, но так же неисправную. Магазин нам поменял на точно такую же новую. Но и эта поработает какое-то время и выключается на 20 минут, и так каждый раз при готовке. Отвезли в магазин и хотели вернуть денежные средства и купить другую, на что нам сказали, что отправят ее в сервисный центр, но мы больше не имеем желания пользоваться этой фирмой с вечными поломками.
И ЭТО ОПЯТЬ ЖДАТЬ 45 ДНЕЙ! В предверии нового года! Готовить на костре нам до февраля?!
Управляющий магазина сказал, что посмотрят почему произошла поломка, отремонтируют и отладкам нам ее обратно, поэтому через серный центр, НО ЭТО НЕ СЛОЖНО ТЕХНИЧЕСКИЙ ТОВАР И ПРОБЛЕМУ РЕШИТЬ МОЖНО БЫЛО НА МЕСТЕ, А НЕ ОТПРАВЛЯТЬ В ДРУГОЙ ГОРОД ЗА 380км
В Новосибирске таких проблем нет с неисправным товаром, проблему решают на месте. Разочарованы остались этим магазином и управляющим
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Юрченко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Здравствуйте. Магазин как магазин персонал вежливый и старается подобрать то что вам нужно. Честно говорят что чаще везут по гарантии а что реже. И так далее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Рустам Галимов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Удобное расположение. Приемлем ые цены. Возмодность выбора как в магазине , так и на сайте. Быстрая доставка. Гарантия на товары. Доброжелательный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Тарасова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Не понравилась работа продавцов- приходится вылавливать в буквальном смысле
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Добрый день. Магазин очень нравится, и много чего там уже купили. Можно ссылку на магазин или как на вас подписаться.
Хотелось бы зайти на страницу и посмотреть что надо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Афанасьев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Был в этом магазине ,всё понравилось, ребята знают свое дело.
Всё было сделано по высшему разряду,даже помогли машинку с холодильником загрузить в авто!
Только позитив от этого магазина!:)
3
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Счастнев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Отличный магазин, заказываю и покупаю бытовую технику и строительный инструмент, есть гарантия, доступная цена и большой выбор, отзывчивый, персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Marina M.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Купили очень хороший чайник, надеемся что будет служить долго. Посоветовали отзывчивые консультанты!!! Лучший ассортимент электротехники в городе, удобное расположение
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Лямзин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Можно прикупить что нужно
إظهار رد العمل التجاري
782627 Бакаляс Сергей Владимирович
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Отлично, оказа ли помощь
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Магазин неплохой. Ассортимент товара большой. Но! Всё портит персонал. Манагеров просто не возможно поймать. Да и дать пояснение по товару часто не могут. Лучше приходить в магаз уже подготовленным самостоятельно и товар нужный изучить. Чтоб манагеров потом проконсультировать))).
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Захаров
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Качество товаров так себе!
إظهار رد العمل التجاري
М😊
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Консультанта можно ждать вечно, иногда они просто прячутся поболтать😉
1
إظهار رد العمل التجاري
Тома
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший магазин техники. Вежливые продавцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Пронькин
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
по гарантии отремонтировали б ез проблем !под заказ привозят быстро , не все но некоторые консультанты работают на клиента а не лишь бы продать
1
Алексей Б.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Много всего хорошего, нужны деньги )))
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Адылев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Как и все днсы ,консультанты приходят на помощь ,все расскажут о товаре ,хороший магазин ,и цены нравятся !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Розбах
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Есть вроде всё, но ооочень дорого!
إظهار رد العمل التجاري
Ринат А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Этот магазин на ул Ленина, первый магазин который оставил во мне столь неприязненное отношение к нему, поход в этот магазин с неисправностью телефона обернулся для меня большой тратой времени, денег и нервов. Так как не могу похвастать большой стрессоустойчивостью испытал сильный шок, что уж говорить о пожилых людях. В этом Магазине на меня было оказано мощное психологическое воздействие со стороны управляющего или Администратора, после дежурного вопроса какие у меня проблемы администратор стал говорить на повышенных тонах, все время добавляя обороты, пристально смотря мне в глаза, требовал от меня формулировки претензии. от него буквально веяло угрозой, Такое давление я испытал лишь однажды в органах внутренних дел в кабинете следователя когда был студентом.Думаю что они добились своего эффекта, сегодня пойду заберу свой телефон, если отдадут конечно. Благоразумнее всего было бы взять с собой свидетеля или снимать все это на камеру но природная стеснительность и родительское воспитание не дадут мне это сделать..
Расскажу как все началось до этого я покупал у них бытовую технику Газовую плиту Hansa? стир. машинку LG, мясорубку Bosh, а также инструменты всякие. все работает по сей день без нареканий, но вот с телефоном не повезло так не повезло с самого начала у него стали выявляться "глюки" телефонная книга перестала корректно работать т. е. не записывала контакты с этой проблемой обратился к ним и провел в зале около двух часов, за это время они стерилизовали его вернув к заводским настройкам, и отправили в сервис на ремонт вернули телефон недельки через две что телефон исправен. спустя неделю появилась другая проблема на мой телефон дозванивались все кроме одного абонента, близкого мне человека. Проверил черный список,все было чисто, затем звонил операторам связи, там мне заверили что никаких ограничений нет. А вчера пошел в салон связи Теле 2 к очень отзывчивому сотруднику филиала который проверил мою симку вставив ее в свой телефон, только тогда я понял что это была неисправность телефона, Сразу же пошел в ДНС там меня встретил сотрудник Дмитрий который попросил привезти еще коробку от телефона через час я приехал ко мне подошел другой сотрудник Александр который не спросив разрешения вернул телефон к изначальным заводским настройкам, и с радостным взглядом сказал можете идти домой телефон работает, факт некорректной работы телефона никак не зафиксирована на мою просьбу зафиксировать ремонт на месте они отказались, в общем впечатлений хоть отбавляй, хотите такой же радости купите у них телефон, нисколько не скрывают своей раздражительности от клиентов, вспомнил советское время, и сельский продуктовый магазин
9
8
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бобров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Консультаты вечно заняты, а так магазин хороший.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ваня П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Отзывчивый персонал при занятости пытаются как можно скорее помоць в консультации
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Марикин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Неплохой магазин бытовой техн ики, очень хароший ассортимент. Персонал отзывчивый всегда готов помочь
3
إظهار رد العمل التجاري
евгении суязов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отличный магазин хороший выбо р
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Юнг
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Неплохой выбор товаров, но отнюдь не самые демократичные цены. Впрочем, лучше магазина тогующего электроникой в городе нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ерёменко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Доброжелательные,знающие своё дело,обходительные консультанты. Нет претензий по обслуживанию и качеству товара. Лучший магазин электроник
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Брежнев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Единственный достойный магазин электроники в городе
3
إظهار رد العمل التجاري
tarangdm
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Не плохой магазин. Непривычно логика выкладки товаров, но консультанты помогают сориентироваться
إظهار رد العمل التجاري
Галя Бараисова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Все отлично. Консультанты грамотные и могут в полнои обьеме рассказать о товаре. Всё устраивает....