DNS
الاتجاهات
Flotskaya Street
19 m
69 مراجعات
سبتمبر 26
24 сентября мы пришли в магазин DNS в Гианте с целью купить недорогую микроволновку. Возможно мы не относимся к значимым клиентам, т.к. запрос был подобрать недорого, но тем не менее хоть какое-то внимание уделить нам, покупателям, стоило бы. Вместо этого все продавцы были заняты ценниками. Бумажками, не людьми!
При обращении то к одному продавцу, то к другому, нас перенаправляли к третьему, к четвёртому, и т.д. и никто так и не дал консультацию, не предложил ничего!
Если в магазине прием товара и все заняты настолько, что до покупателей им нет дела, может целесообразней закрыть торговую точку для посещения в этот день? Зачем давать понять покупателям, что им тут откровенно не рады?!
А мы непременно найдём что ищем и приобретём, но уже точно не в этом магазине. И даже уже не в этой сети.
2
ديسمبر 4
Хотим выразить искреннюю благодарность продавцу -консультанту Максиму и консультанту Кириллу Гапонову за ваше терпение к нашим вопросам, за ваше внимание к деталям и отличное обслуживание. Ваша помощь сделала процесс покупки намного приятнее и эффективнее.
Покупали компьютер, принтер и много различных аксессуаров для компьютера.
سبتمبر 30
Заслуживает звезду за расположение рядом с домом и оперативное перемещение заказа с других точек
На этом плюсы заканчиваются
Продавцы не заинтересованы в помощи покупателям
30 сентября вечером в очередной раз посещал данную точку и искал товар, ни один из свободных продавцов не соизволил подойти, поинтересоваться и предоставить помощь. Вместо этого они (консультанты) предпочли скучковаться и вести увлекательную беседу используя неуместные выражания при стоящем недалеко покупателе
Было бы неплохо, если б сотрудники обращали внимание на необходимость помощи в подборе товара
Лучше самому заказать и забрать уже подготовленный товар, т. к. помощи в поиске товара вам скорее всего не окажут.
2