Понравился хороший магазинчик. Покупал телевизор. Попался грамотный консультант все объяснил показал как работает ну в общем молодец . Данил вроде звать .
И кронштейн сразу подобрали к телевизору.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мотя
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13
Персонал хороший, всегда могут помочь. Удобное расположение товаров, но очень скудный ассортимент, почти всегда приходится ехать на склад за определенным товаром.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Магазин мне нравится. Но, когда тебя консультирует помятый, жующий жвачку консультант- это портит всё впечатление. Мало того, в перерывах между жеванием он пытается связать набор слов в предложение, это очень было неприятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сироткин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Не успел задать вопрос как сразу получил ответ. Профессионально быстро четко. Сделал покупку - ушел довольный- продавец молодец
1
Илья Семенов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Не всегда находил то что хотел, но магазин хороший, приемлемые цены, некоторые позиции дешевле чем у конкурентов
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 24 ، 2024
1. Не компетентные сотрудники,
2. Сильно "недоговаривают" про гарантию
3. Наплевательское отношение к своим клиентам после покупки - никто не хочет решать проблемы с качеством товара, его установкой и послегарантийным обслуживанием.
4. Не дают разместить негативные отзывы у себя на сайте
Покупал кондиционер с установкой:
Установка кондиционеров от ДНС - это отдельный случай. Сплошной один минус и никто за это не отвечает, в том числе и магазин и фирма установщик (поставили и забыли про покупателя). Далее подробно...
Кондиционер купили. Привезли за отдельную плату. Там же в магазине сразу оплатили установку (лучше бы в специализированную организацию обратился). Приехали установщики, до начала работ спросил - все у Вас есть? Ответ да - ОК, работайте. И началось (устанавливали в мае):
- за каждое лишнее движение требуется доплата.
- на место установки, которое я им указал поставили криво - плохо закрепили кронштейны, причем я попросил их усилить, на что они меня заверили, что будет держаться, но при этом с меня кучу расписок взяли, что это место им я указал, и они ни за что не отвечают (место стандартное - под окном)
- вишенка на торте - в конце установки они просят у меня питающий кабель - я же сразу спрашивал - "У вас все есть?". Ладно был удлинитель нормальный - пришлось его отдать. А так бы поставили и убежали. При всем этом питание к этому кондиционеру надо подводить к внешнему блоку - и кто бы там потом кабель подключал? И как технику проверять без питания?
Кондиционер отработал сезон, на следующий сезон включил только в июне (до этого холодно было). Через минут 20 кондиционер выдал ошибку о нехватке фреона. И снова началось:
- обратился к LG: там обещали разобраться. По факту через месяц вопрос закончился тем, что в Городе у них есть сервисный центр, но сложнее холодильников они не занимаются. Короче сказали - обращайтесь в к установщикам, так как скорее всего вина на их стороне, так как ошибка говорит о том, что есть нехватка фреона и скорее всего это "косяк" установки.
- обратился к установщику: ответ - гарантия закончилась, обращайтесь в магазин
- обратился в магазин: ответ: гарантия закончилась - обращайтесь в сервисный центр
- обратился в сервисный центр: ответ - по поводу бесплатного ремонта вам необходимо общаться с главным манагером, который работает только в будни пару часов.
Дополнительно тратить свое рабочее время на все это я не стал, так как оно дороже чем самому оплатить ремонт.
Короче - магазин и установщики за свои косяки не отвечают, от слова "СОВСЕМ!"
Звонил в пару фирм по ремонту кондиционеров, объяснил ситуацию. Все в ответили одинаково: "Да, это скорее всего не качественная установка - мы такие вещи бесплатно устраняем в течение 2-3 лет, не смотря на гарантию в 1 год - это же наша репутация". Значит ни магазин ни фирма установщик, у которого с этим магазином договор, не дорожат своей репутацией и на клиентов им ... с большой колокольни!
Договорился с одной организацией - приехали проверили, подтвердили нехватку фреона, нашли утечку на соединении магистрали с внешним блоком, подкрутили, заправили, кондиционер заработал.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сахарова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Купила стиральную машину за 50 000. Техника не работает с первого дня. Доставку оформили на неверное число, о чем было сказано ещё а магазине в день оформления. Консультант сказал, что в базе поменяет, но не сделал ничего, пришлось срываться с работы. Грузчики нахамили, что дома нас нет, не знают, куда везти. Через 2 дня, когда случилась неисправность и из машинки хлынула вода, сразу позвонили в магазин, но жалобу не рассмотрели. Через 5 дней после нескольких повторных звонков пришел слесарь, о чем не предупредила компания,почти в 10 вечера, который не относится к днс вообще, посмотрел машину и сказал, что стирать я не умею - за 35 лет не научилась
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19
Мне очень нужен был пылесос, ко мне подошла менеджер Лиана и помогла мне с выбором, чем я ей очень благодарна! Выбрали пылесос тефаль, не могу нарадоваться. Хочу ее поблагодарить: ответила на все вопросы, показала товар в работе. Мало того, что она хороший специалист, так еще и очень приятная и красивая девушка🙂
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Менгдибаев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Хороший ассортимент, всегда есть свободные консультанты. Консультанты, в теме, помогают подобрать товар по ТТХ.
1
إظهار رد العمل التجاري
sb17
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Плохое качество обслуживания. Консультанты не знают ассортимент и не могут ничего сказать о товаре. Так же крупногабаритную технику пришлось выносить до авто самостоятельно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
куропатка
مستوى 12 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Купил товар за 71000, а через два дня цена снизилась на 2000. Ничего не захотели компенсировать, а делать у них возврат с проверкой (так как товар технически сложный) себе дороже, будут 45 дней тянуть и в итоге откажут в возврате. Такая себе политика. Доставка ещё платная (за 1км и 25кг веса просят 1600)
1
إظهار رد العمل التجاري
АЛЕКСАНДР Ф.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Подсказали по нужной моделе телефона,качество понравилось!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Перевезенцев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Большой выбор бытовой техники для дома.
Приходил смотреть робота-пылесоса, по наличию из мало было. В основном под заказ.
Поехал в другой ДНС, тот что рядом с ТЦ мой порт, там по наличию был робот-пылесос xiaomi vacuum mop 2c, который везде искал. В ДНС дешевле всего был и по наличию. Приехал и забрал!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Габдукаев
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Очень просто, после освобождения подошел к милой и молодой косультанту продавцу и попросил подобрать телефон, она профиссионально подобрала и я осталься очень доволен выбором, по этому ставлю пять звезд этому предприятию!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Некто Неизвестный
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Спасибо менеджерам помогли быстро найти нужную технику. Неожиданно хорошо сработала доставка - не успели выйти из ТЦ, а доставка уже предупредила о выполнении заказа! Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Продавцв работать не любят и искать из приходится. Не знают ассортимент магазина, не могут рекомендовать и консультировать, читать инструкцию по товарам мы умеем сами. Теперь покупаю товары в другом магазине!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Л.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Отвратительное отношение менеджеров. Купила холодильник, никто не помог вынести из магазина. Пришлось самим тащить по полу магазина холодильник, еще и с лесенок до парковки
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Шешукова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Магазин не очень большой, но уютный. Пришла сюда за наушниками для компьютера, сразу подошел консультант, помог выбрать оптимальный вариант. Касса без очереди. Выбор хороший.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ч.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Купили сегодня аудиосистему, важно было наличие микрофона, сказали, что входит в комплектацию. Приехали домой, распоковали- нет. Позвонили, внятного ответа не получили. Подарок был на день рождения, который сегодня. Неприятно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Slava Mal
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Персонал отличный, место приятное, но сам товар- дикий оверпрайс. Советую только богатым.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ф.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Специалисты предложили телефон redmi x12 из сотношения хорошего качества и цены. По итогу телефон оказался так себе, качество съемки низкое, иногда начинает зависать, пользуюсь меньше месяца, хотя специалисты гооврили, что проблем с качеством съемки и производительностью не булет, на деле иное. Стоимость на ином маркете дешевле в среднем на 5-10 т.р. Сдал бы обратно да взял что-то более подходящее за такую цену. Не рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильяс Джураев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Покупал вентилятор,Пришел домой,обнаружил не полное комплектующие.Позвонил,сказали магазин закрыт позвонить завтра,позвонил на следующий день,сказали управляющего нет.Позвонил на следующий день,сказали приносить им они обменяют.Сказал нет возможности туда сюда ходить,меняйте доставкой мне товар,сотрудники не хотят идти на встречу👎👎👎
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Мамонова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Никогда нет консультантов, никто не подойдет и не поскажет, побегав по магазину можно отыскать конечно, но есть много других магазинов, пойдем в другие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Калинин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Покупал там электробритву) недорогая и практичная, пользуюсь с удовольствием)
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Посетила данный магазин. Понравился большим выбором товаров, ценами. Продавцы-консультанты могут дать полный ответ на ваши вопросы. Приобрела фотобумага, которую искала.
3
إظهار رد العمل التجاري
Азат Шамсиев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Часто там заказываю товар через интернет, а потом заезжаю после работы, оплачиваю и забираю. Удобно. Еще ни разу не обманули со сроками доставки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Вострокнутова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Часто заказываю товары через интернет и выкупаю там, продавцы адекватные, но иногда сразу подскажут, посоветую, обратят внимание, а иногда смена хмурая бывает, в этом магазине нашла холодильник не дорого, но по отзывам отличный, купили, пользуемся, всё хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Широкий выбор, приятные цены, так себе персоонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Веретенников
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Здравствуйте. Хотелось бы поделиться опытом покупки Монитор AOC 27G2U5/BK/01. Выбор пал на этот монитор, так как собирал ПК для работы и игр. В сучх с высокой стоимостью видеокарт выбор пал на GeForce Nvidia GTX 1650. В связи с этим нужен был монитор, который будет выдавать приятную и стабильную картинку. Для этого подходили мониторы с частотой до 75Гц, разрешением 1920*1080, матрицей ips/va. Поэтому путем долгого мониторинга, был выбран данный монитор. Теперь непосредственно к покупке монитора. В магазине при осмотре оплатил проверку на битые пиксели. Продавец осмотрел монитор, периодически спрашиваю меня "все же вроде нормально", а периодические появлялись засветы. Он аргументировал это тем, что был использован некачественный кабель HDMI и при подключении дома с новым кабелем проблем не должно быть. Это насторожило, но я решил довериться "профессионалу". И при подключении дома в тот же день ничто не предвещало беды, но на следующий день после 30 минут игр появились засветы. После чего экран вообще отключился. Поехал в днс. Подошёл к менеджеру с вопросом можно ли вернуть монитор, так как во первых гарантиями а во вторых продавец говорил о том, что можно в течение 2 недель вернуть если товар не будет соответствовать. Его ответом было ожидайте, все заняты и получится принять вас не сразу. Прождав минут 30, Я снова подошёл к нему. Он ответил, что нужно подойти к любому свободному продавцу. Наконец то я обратился к продавцу, который объяснил что нужно будет сдать в сервисный центр. А видимо ни гарантия ни 2 недели уже не работает. И это спустя один день эксплуатации. В итоге я поехал и сдал монитор в сервисный центр. Насчёт конкретно монитора, не исключая что это была разовая ситуация с браком, но пока Я очень разачарован. А сети днс убедился что хорошего отношения ждать не стоит и продавцам лишь бы продать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Наговицын
مستوى 15 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Все торговые точки ДНС, Одинаковые. Но сотрудники разные. Ничего личного но может я так выглядеть умудрился, но отношение разные. А так всë всегда отлично. Всем добра.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Васильевна
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Это отделение ДНС мне очень понравилось. Всё дело в приятном молодом человеке, который предложил помочь с картой памяти в телефоне. Сам. Он похоже стажёр. Хорошо, когда в маркетинг идут такие клиентоориентированные молодые люди, уважающие людей и готовые трудиться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Смольников
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Наконец то научились работать, консультанты пока сами не подходят, но зато уже знают что продают. Развитие есть!))
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Цуканова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Широкий выбор ассортимента и грамотные продавецы.Помогли с выбором утюга и гладильной доски.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Посетили магазин на Удмуртской 06.07.2022 . Отвратительное обслуживание… консультанты стоят кучкой ведут беседу, на просьбу проконсультировать и показать товар идут 10 минут … при этом сказав пару слов о телевизоре (в данном случае ) издалека замечает ещё покупателя и просто уходит к нему … остальная кучка как стояла так и стоит … Видимо клиенты и товарооборот магазину не нужен …
3
1
Андрей Павлов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Быстро оформляют и выдают заказ
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Надо бегать за консультантами и выискивать по всему магазину, ещё не факт что тот кто надо попадется.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Рудакова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Быстро помогли выбрать недорогой и приличный электрочайник.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Васильев
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Мне нравится этот магазин! Довольно просторный! Большой ассортимент и расположен в стороне от большого ТЦ по этому и толпы нет! Консультанты хорошие! Всё знают!
4
Александр М.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Нормальный магазин, товарищ там работал когда то, почему 4 звёзды? Придирка с моей стороны, но все же когда покупаешь онлай все ок, если покупаешь напрямую в магазине, то манашер заводит товар как будто он продал, хотя ты знаешь за чем шел... Что поделать всем кушать хочется
3
إظهار رد العمل التجاري
БГ
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Хороший магазин бытовой электроники. Цены - средние по рынку, но бывают распродажи. Например купил себе бритву Браун за 14 т.р. в остальных магазинах она была от 19 т.р.
Антон
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Хороший магазин, чисто самое главное
إظهار رد العمل التجاري
Лимонов Андрей
مستوى 26 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Консультации продавцов на минимуме никаких подробностей, при оформлении заказа даже номер телефона не спросили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Семёновых
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
На сайте одно по факту в магазине этого товара нет. Консультант не знает без компьютера ничего. От слова совсем. Пришлось разбираться самому. Когда пришёл за покупкой ещё и навязали дополнительную год гарантии. Хотя четко было сказано, что не надо. На вопрос Что это за чек (дополнительный) он сказал так надо, что это гарантия и все. Пришлось опять ехать в магазин и возвращать деньги обратно. Сказали мол не расслышал отказ. Деньги вернули. Но осадочек остался. Больше этим магазином пользоваться не буду. Кто что там покупает проверяйте сумму сразу до оплаты!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Холмогоров
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Всё норм.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Щ.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Идеальный магазин , супер консультанты 👍🤗
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Александрович
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Всё есть
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Борисенко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Магазин затоваренный, хорошая точка. Но внутри ходишь как по каким то коридорам между ветрин, все очень кучно. Продавцы всегда помогут.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Калошин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Удобное расположение. Как говорится, все что нужно, в шаговой доступности.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Аношин
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
чем-то особенно замечательным не выделяется. Всё ровно
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Ефимова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
В этом магазине первый раз.Понравился тем ,что магазин большой и большой выбор товара .Цены приемлемые.Для себя выбрала чайник,покупкой довольна.