Хочу поблагодарить менеджера Юлию Поздышеву. Очень доброжелательный Человек 🤍Быстро помогла с покупкой. Самое главное родители довольны) 🙏
إظهار رد العمل التجاري
Александра Трапезникова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17
Ужас,консультантоа нет вообще и они не заинтересованы в консультации ,думала может хоть тут лучше чем в омеге.Один стенд какой то чинит,занят,другой стотто собирает и говорит освобожусь подойду,когда он освободится сколько его ждать,в итоге вместо консультации прибежал в спешке парень ,спросил что вам достать ,достал и убежал.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сулимова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Персоналу безразличны интересы покупателя. Относительно недавно отговаривали от покупки робота пылесоса, вчера пришлось ждать длительное время в выдаче заказа по неизвестным причинам. Заходя на вашу точку на пр Ленина остаются только негативные впечатления.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Сегодня понравилось обслуживание. Терпеливый продавец рассказал всё о товарах. Товара очень много. Выборг большой. Расположение магазина удобное. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Пришли выбрать и купить чайник. Чайники на витрине оказались все в коробках. Возможно это фишка такая... Попросили открыть один и посмотреть как он выглядит в реале. На что девушка-продавец ответила: "А зачем его открывать? Он на коробке нарисован же! В реале он именно так и выглядит! У вас если что две недели на возврат..." Мы конечно возмутиоись и после этого она соблаговолила показать нам "лицо товара"! Мы были просто в большом О***! Может мы конечно заходили уже под закрытие, вечером. Но сложилось такое чувство, что продавцам ваще пофиг... Честно говоря подобная ситуация происходила не один раз при посещении этого магазина. Продавцы тупо не интересуются покупателями. Но до такого конечно дошло в первый раз. Ну может у них фишка такая?!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Обухов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Похоже, что персонал в магазин набирают по принципу «кто первый на улице попался, тот и принят». Но и их же нужно обучить и мотивировать работать. Но этого, увы, не произошло. 24.12.2022 года приобретали утюг, сами пошли, выбрали, в интернете почитали характеристики. Ни одного менеджера вокруг замечено не было. Самостоятельно сфотографировали штрихкод и пошли искать сотрудников, чтобы кто-то принёс товар со склада для покупки. В итоге все, кто попадался на пути, прошли мимо, ответив, что они заняты. Спустя минут 15, простояв в центре зала, около стойки администратора, удалось обратить на себя внимание хоть кого-то. Было достаточно трудно вежливо общаться, но у нас получилось, но в ответ, как обычно, «***ло кирпичом», «вы мне все вокруг должны». Общение, как с пылью под ногами, как будто я ее не на работе прошу поработать, а застал в ее выходной в ее собственном доме в постели. Это фиаско, господа. С таким настроением вам не место в сфере продаж, услуг и вообще работе с людьми. Это нормально, ничего плохого в этом нет, есть куча других сфер, где можно трудиться без общения с клиентами. Пожалуйста, руководители, региональные менеджеры, кто в ответе за работу точек в регионах. Посмотрите на количество отзывов о работе ваших специалистов и перестаньте однотипно вставлять один и тот же комментарий, а реально примите меры. Такая беда касается двух точек в Арзамасе. В Тц Омега ситуация точь-в-точь такая же. Только в Омеге реально полтора сотрудника на весь магазин, а в Авеню из 6 человек, толковых - 0,5.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Очень не повезло что я обратился в этот магазин. Сплошной некачественный китайский ширпотреб, именно про холодильник, непрофессиональный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Азаркина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Большой выбор разных товаров,хорошие продавцы консультанты все объяснят и помогут выбрать товар
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Орехова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Грамотные консультанты (в отличие от консультантов в отделе ТЦ Омега): помогут, подскажут, терпеливо ждут, когда клиент сделает свой выбор. Спасибо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Дьяков
مستوى 16 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Отличный ассортимент, большая площадь. Консультанты не очень хорошо знают ассортимент магазина и характеристики самих товаров. Надеюсь это связано ч недавним открытием и в дальнейшем всё наладится.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сергеевна
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Хорошая техника, чисто в помещении,сотрудники помогают в выборе товаров, приветливо встречают
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Нет программы лояльности. Нет скидок и балов.
Кирилл Юрьевич
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Брал здесь фитнес браслет, покупкой доволен, а так цены приемлемы и выбор товара большой
1
2
إظهار رد العمل التجاري
KaratelMAX
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Хороший магазин. Консультанты очень любезны и дружелюбны.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Калашников
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Долгое обслуживание клиентов, отвратительное обращение к клиенту
إظهار رد العمل التجاري
Мария Иванова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Выбор товаров отличный, часто берем технику в самом магазине. Один раз заказали онлайн, с доставкой в магазин на проспекте. Единственный минус - консультанта пришлось в прямом смысле искать. Один продавец после того, как я поздоровалась просто пробежал мимо меня, даже не поприветствовав. Остальные были заняты с покупателями. Наконец нашла консультанта. Далее только положительные моменты. Забирали варочную поверхность. Молодой человек поздоровался, все открыл, показал и был предельно вежлив. В целом впечатление от магазина хорошее, но кто-то там работает, а кто-то бегает от клиентов.
1
1
Денис
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Я несу вам деньги. Почему я ещё должен искать консультанта ?
Если вам не нравятся навязчивые консультации продавцов, тогда вам сюда. Перед покупкой пройдете квест , поиска продавца
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Обслуживание просто отвратительное! Хотела приобрести 2 телевизора. Подошёл сотрудник, вообще не заинтересованный в продаже! На все мои вопросы, он отвечал так, будто делает мне одолжение, ни мог ничего объяснить и предложить! Я пришла в магазин в первую очередь за консультацией по покупке, а мне отвечали, типа, "че ты сама не знаешь 😏" Ужас, больше в это Днс ни ногой!
Р. S покупку я все же сделала в ДНС, тот что в Омеге! Все прошло замечательно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
большой мастер
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Хорошие консультанты, приятные в общении, некоторые просто отличники! С охотой рассказывают качество товаров и их эксплуатацию.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Нужно быть внимательнее при покупке. Нам не делали комплектующие. Пришлось снова ехать, а ехали из далека.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Ильина
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Скудный выбор товаров
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Никогда никто не подходит… может политика менеджеров такая….
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана И.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
Антон Козлов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
Hot Cat
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Купил тут клавиатуру за 509 рублей, мне понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
VITALY PARFENOV
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Магазин нормальный,обслуживание никакого....
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Афанасьев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Отличный магазин техники.Практически всю технику беру в DNS.Огромный выбор,не плохое обслуживание.Грамотные продавцы.
3
1
Анна Степашкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Классный магазин, покупала там телефон и ноут, проконсультировать, все подробно рассказали. Спасибо магазину и продавцам!
1
1
Василий Котяшов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Нормальный магазин с нынешними ценами
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Железнов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Вежливые продавцы, всё ок!😉
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Женечка Трякина
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Отличный магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
ツ
مستوى 30 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
28.05.2022. График работы указан до 20.00. В 19.45 жалюзи опущены, магазин закрыт. Наплевательское отношение к покупателям.