DNS
127 مراجعات
نوفمبر 28
2 звезды и не более!!!
Помещение огромное, ассортимент как и в любой точке сети, вполне всего хватает и на этом хорошее заканчивается!!!
А теперь о неприятном.
1.Залы грязные
2.Товар заляпан
3.Товар в порванных коробках не не подлежащего продаже вида
4.Среди товара валяются непонятные бумажки,фантики.
5.Пыль не протирается вообще, не приятно брать в руки товар.
6.Витринные образцы залапаны что не создает приятного впечатления
7.Продавцы хамят, совершенно не отдают отчет своим действиям.
8.Консультацию по ассортименту получить не смог, на мой вопрос получил ответ "Почитайте в Google"
9.Присутствует товар с явной потерей товарного качества, поломки, царапины, сколы
и много других нюансов!
Проще говоря ДНС и этим все сказано.
أكتوبر 11
Удобный сервис! Пошла, посмотрела весь ассортимент блендеров, не нашла тот, который хотела. Зашла сразу там на месте в интернет магазин нашла нужную модель, менеджер сразу при мне сделал заказ, я оплатила и через 2 дня пришла, забрала. Легко и удобно.
أغسطس 24
Хотели скидку с выставочного товара
Но предоставить ее не смогли потому что не было директора магазина
Но его тут не когда нету
И почему только директор может предоставлять скидку не понятно
Отвратительный магазин не советую сюда приходить!!!!!
1
فبراير 20 ، 2023
Достаточно большой магазин электроники известной сети, расположенный на втором этаже ТРК Невский. Рядом станция метро "улица Дыбенко". Большой ассортимент различной продукции: компьютерная техника, техника для кухни, стиральные машины, смартфоны и аксессуары.... Если нужного товара нет, можно заказать на сайте и забрать в магазине. Цены где средние, где немного завышены. Сотрудников немного, но они готовы оказать помощь. В целом остался доволен.
1
مايو 31
Хороший магазин. Много разного товара. Консультанты в зале есть и они помогают с выбором. Нашла и купила патч-корд. Качество хорошие. Спасибо консультанту что помог выбрать нужный провод.
أبريل 12
Про магазин. Как он открылся, я туда периодами захожу проконсультиповаться и соориентироваться с каким то товаром и сталкиваюсь с одним и тем же. Стоят люди, подходишь к этому человеку, он , не подымая глаз от смартфона махает рукой- я не продавец, идите куда то ищите. Максимально недовольные лица. Особенно если попадешь на кредитчика, эти кадры помоему даже не понимают где они. Коллеги ( я то же продажник), врят ли вы там стоите все уборщики. Вы же в сфере обслуживания, локация отличная, товары хорошие. Будте вы профессионалами, любите свои покупателей!! Если вы директор, супервайзер, уборщик, кредитный представитель, ну доведите Вы человека до нужного Васи , пройти 10 шагов на пользу здоровью
أكتوبر 4 ، 2023
Огромный магазин электроники, где есть, наверное все. Не радует только персонал. Да, понятно, что DNS переходит на максимальное самообслуживание, но вопросы бывают. Ответов или нет или на уровне "чё те надо?". Приходится звать старшего, объяснять, что делать можно, а что нет, слушать извинения. Это все утомительно. Оставили бы даже 2х сотрудников, но нормальных просто, замотивированных.
А так, если нужна электроника и можете сами все выбрать, то вполне рекомендую, но на помощь консультантов не рассчитывайте.
5
أكتوبر 10
Собрались покупать стиральную машинку, потребовалась консультация. Анастасия-стажёр очень вежливо и грамотно проконсультировала . Именно такие люди располагают к себе, и доступно объясняют все нюансы.
سبتمبر 19 ، 2023
Магазин имба, покупал тут пк, работает стабильно. Цены на комплектующие низкие . огромный ассортимент. Кучу гарнитур , микрофонов маловато. Консультанты хорошие люди! Подбирают на отлично, все объясняют, ну вообще крутые 😎
يناير 26
Добрый день. Сегодня 26.01.2024, я зашла в магазин ДНС на Большевиков 18, примерно в районе 15:00, для приобретения смартфона. Спросила у консультанта, который стоял рядом про интересующую меня модель. Он сказал, что в наличии такая есть, но на витрине нет. Я сказала, что перед покупкой хотела бы посмотреть качество камеры. Он говорит: хоть в этой модели камера 200 MP, она гавно 🤨 я впала в ступор. Консультант в это время просто отошёл и занимался своими делами, даже не предложив альтернативу. Я походила по магазину и опять возвращаюсь в отдел смартфонов. Я обратилась к девушке, которая там находилась в этот момент. Рассказала, что я хочу купить в подарок такую то модель смартфона. Только мне бы качество камеры посмотреть, т. к. не хочется покупать "кота в мешке". На что она мне предложила вообще другой смартфон другой фирмы! Я говорю, что эта фирма мне не подходит.. 🤦♀️ На что она ответила, а, понятно. И отошла. Я в растерянности посмотрела на витрину, сказала спасибо и ушла. Меня поразило то, что консультанты вообще не заинтересованы в продаже. Я пришла, нацеленная на покупку, с деньгами. Им просто нужно было показать качество камеры, даже на похожей модели смартфона данной фирмы (Xiaomi Redmi). Ещё хотела приобрести умные часы к нему. Но никому это было не нужно. Желание пропало покупать смартфон с такими "недоконсультантами"
1
يناير 5
На такой большой магазин должно быть больше консультантов, а не 3 человека всего, как мне сегодня сказала кассир Юлия. Пришли выбирать игровое кресло, соответственно нужна была помощь, потому что стоят на витрине кресла и хотелось бы конечно, чтобы показали и объяснили плюсы минусы компаний. Стояли минут 15 ждали хоть какого-то консультанта, я подошла на кассу и попросила Юлию позвать к нам консультанта, на что я услышала в максимально недовольном тоне, будто я человеку жизнь испортила: "Ну и? У нас 3 консультанта, СТОЙТЕ ждите". Проблемы подождать не было, но в таком тоне разговаривать с клиентами это конечно ни в какие ворота. Я отошла и соответственно начала возмущаться этой ситуацией, скорее всего после фразы: "нужно написать жалобу", Юлия подошла и спросила какая помощь нам нужна, когда она поняла, что не ориентируется в данной сфере Юлия попросила подойти к нам другого молодого человека. К сожалению, он нам особо не помог. Я снова подошла на кассу, увидела консультанта ИВАНА, который любезно согласился помочь. Показал кресла, которые не на витрине стоят, а у них на складе и проконсультировал нас. Я прекрасно понимаю, что такое работать в сфере обслуживания, но это не повод отыгрываться на своих же покупателей. Огромная благодарность консультанту Ивану.
4
سبتمبر 16
Большой выбор, адекватные цены. Стоимость доставки рассчитали по цене города, при том, что везли в область. Вышло дешевле, что не могло порадовать.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший магазин. Грамотные консультанты. Прекрасный сервис. Большой выбор смартфонов. Правда искал флагманский сяоми 13 не нашел. Но цены выше среднего это разочаровывает.
يونيو 7
Зашла и хотела быстро купить наушники. Но такое чувство,что консультанты сами выбирают ,покупаете вы товар или нет))
я взяла одни,еще не проверив он повёл меня оплачивать,взявшись за клиента «покрупнее»,и и прождав минут 7,я решила что наушники такие нафиг не нужны)
Ни ногой в вашу сеть)
2
ديسمبر 30 ، 2023
Персонал отзывчивый, быстрый. Соориентировали по товару. Подсказали. Честно сказали что доставка до НГ может не успеть по причине загруженности. Оперативно упаковали стир машину, спустили в зону отгрузки и помогли загрузить в авто. Молодцы! Спасибо.
1
فبراير 2 ، 2022
Довольно крупный филиал федеральной сети магазинов электроники, занявший почти треть второго этажа ТРЦ Невский. Просторный торговый зал, интересная нарезка на зоны по интересам. В торговый зал можно войти с трёх сторон. Представлен громадный выбор цифровой и бытовой техники. Цены по всем группам товаров средние, видно что конкурентов мониторят и подстраиваются при необходимости. Периодически случаются акции и это дополнительный стимул брать в ДНС. Лично я предпочитаю ДНС из-за сервиса и удобства. Легко сделать заказ на сайте и зарезервировать товар в магазине. В случае чего - сервис принимает брак или неполадки, даёт заключение и можно обменять или взять другое. В торговом зале есть возможность выбрать и оплатить товар самому (без продавца и кассира) через терминал самообслуживания.
3
2
أكتوبر 28
Не стоит тратить время, эти люди ненавидят свою работу, которые не захотят вам помочь, лучше сразу поискать другой магазин
1
1
مارس 14 ، 2023
Удивительное рядом... И это прежде всего про персонал. Пришел с определенной целью приобрести PS 5 , предварительно узнав все нюансы. Было утро , народа 0. Приветливая девушка занималась своими делами не обращая внимания. .
Спросил может ли она мне подсказать , по их сайту, там было несколько вариантов . Какой лучше приобрести,какая гарантия и как можно оформить.
На все вопросы последовали только 2 ответа, Я по тостерам и утюгами, сейчас нет человека который может объяснить.
У нас никто такие вопросы не задавал . Просто платили и уходили, никто не возвращался... 🤯Видимо от подобного- желания вернуться нет... И видимо нет заинтересованности в продажах.
3
يوليو 19 ، 2023
Технику покупаю только в DNS, консультанты всегда помогут выбрать товар, легко оплачивать покупки через терминал самообслуживания. Ассортимент приличный. Нравится то, что можно заказать товар, а платить его при получении.
1
1
أكتوبر 20 ، 2023
19.10. В Райне 21 часов зашла что бы приобрести наушники , подошла к консультанту и спросила про нужную мне модель , на что он сказал «зачем тебе это гавно» напометочку может я и выгляжу как малолетка, но никаких поводов обращаться так с собой я не давала. Я попросила еще, раз нужную мне модель и рассказать про нее , на что он сказал что ничего не знает о такой модели и мне нужно выбрать другие наушники. Я конечно не стала даже спрашивать о тех что он предлагал. Прошу администрацию или управляющего объяснить консультантам как вести себя с клиентами . Что никаких «гавно» и «тебе» не должно быть и все таки нужно знать о ассортименте в магазине и их характеристиках. Конечно я в этот магазин не вернусь.
مارس 10
Не советую брать в данном магазине что-то! Как и в сети данных магазинов. Обман на каждом этапе продажи, а уж о доставке можно и не писать, все вывозите сами, если хотите получить товар за уже произведенную оплату!
1
نوفمبر 17 ، 2023
Хороший магазин, чисто, большой выбор товаров, просторно. Удобное расположение магазина.
أغسطس 11
очень хорошие консультанты, все расскажут, все покажут
1
يناير 1 ، 2023
Хороший магазин.
Всегда здесь покупаю технику для дома, телефоны и т.д.
Хорошие приемлемые цены.
Рядом с домом и это очень удобно.
Консультанты всегда помогут и подскажут.
1
2
مايو 10 ، 2023
Неоднократно в этом магазине покупал железо для ПК, телефоны и прочее. Проблем с купленым в этом конкретном магазине, к счастью, не возникало. Персонал хороший - не пристают, но если обратишься, то помогут. Если заказываешь через сайт, то по приходу просто забираешь уже приготовленный товар на кассе. В другом же магазине еще приходилось ждать, пока мое барахло найдут где-то в закромах подсобки.
1
2
مايو 1
Наверное лучший Днс из всех. Всегда все в наличии и отзывчивый персонал.
فبراير 21
Хороший магазин, и на удивление очень отзывчивый персонал , и не навязчивый, это самое главное.
2
يوليو 20 ، 2023
Пришла в торговый центр за подарком подруге , решила зайти в DNS решила купить фен Polaris , в магазине был огромный выбор товара, консультанты сразу подошли , как только я начала выбирать . Вежливость персонала порадовала
يونيو 8
Пришел за новым креслом, а впаривают витринный образец под видом нового. Указал на дефекты сборки и следы бу, на что мне было сказано, что это новая вещь, скидок не делаем и всего хорошего))
1
نوفمبر 27 ، 2023
Персонал отличный, но вот техника, как повезет, можно взять мясорубку и лампочку, а они не включаться с первого раза и со второго тоже))) но на второй обмен все работает исправно ..короче, как повезет))(
أبريل 13 ، 2023
В целом одна из лучших сетей магазинов электронники. Самые крупные покупки - беру именно здесь.
Если говорить о конкретном филиале на Большевиков - была всего пару раз, но оба раза меня обслужили быстро (онлайн заказы были). Магазин чистый, выбор техники и электроники - большой. Залы вместительные))
Расположение у метро - само собой удобное!
فبراير 24
Хороший магазин. Огромный выбор тавара. Единственное когда я посещал было мало сотрудников. Это было в начале 23 года. Но сейчас я думаю всё изменилось
1
1
ديسمبر 11 ، 2023
Ужасное отношение к покупателям. Продавцы не обращают внимания на покупателей. Заместитель управляющего Андрей - абсолютно не клиентоориентирован. Когда речь зашла об обратной связи и помощи со стороны заместителя, мы к сожалению ничего не смогли получить. В целом в магазине чисто, товар выложен хорошо. Отношение персонала нужно менять.
فبراير 4
отличный магазин с большим ассортиментом. купили монитор не с витрины, что очень порадовало. вежливые сотрудники, девушка всё быстро нашла и подсказала. спасибо :)
فبراير 28
Вцелом отличная сеть магазинов. По соотношению цены, качества и обслуживания.
أبريل 27
Хороший магазин техники, все всегда есть.
Спасибо все сотрудникам.
أغسطس 2
Консультанты где-то гуляют, ждала 20 минут чтобы просто достали наушники
1
ديسمبر 2
Отличный магазин, всегда выручает)
أغسطس 6
Кайф место наушники оттуда и вся техника никогда ничего не ломалось от души
يناير 7
Заказал маршрутизатор по интернету, но он оказался медленным. Скорость проводного соединения не устроила. Пришел на следующий день сдал купленный и выбрал новый. Доплатил разницу в цене и доволен.
2
يوليو 8 ، 2022
Номер заказа Е-24619842
Покупал материнскую плату MSI MPG Z690 EDGE WIFI, проверил ножки сокета в магазине и внешнее состояние всей платы - все ок, но к сожалению, на следующее утро обнаружил у них в наличии MSI MPG Z690 FORCE WIFI, которая дороже, но по цвету подходила к корпусу больше. Очень захотелось заменить на неё с доплатой. Сначала переживал, что процесс обмена/возврата может затянуться через сервисный центр и не хотелось упустить её из-за минимального остатка в наличии.
В самом магазине уже объяснил всю ситуацию и лояльные сотрудники вместе с управляющим пошли мне на встречу и не стали забирать товар в сервисный центр на экспертизу, как это обычно бывает в устоявшейся бюрократии. Проверили комплектацию и состояние первой материнки, она только распаковывалась и не устанавливалась. Обменяли без вопросов на другую материнку с доплатой, чему я очень рад. Благодарю руководство магазина за лояльных и добродушных сотрудников. Рекомендую тут покупать. Огромный ассортимент и большой шоурум.
3
1
سبتمبر 29 ، 2023
Ужасное обслуживания консультантов, хотел купить холодильник 40 минут ждал когда подойдёт консультант, 3 раза подходил просил помочь и все три раза, говорили сейчас подойдем уходили и не возвращались. В итоге когда уже на 4й раз подошёл молодой человек с вопросом что вы хотели, охота купить именно в этом магазине отпала.
4
أبريل 29 ، 2023
Посещал несколько раз, каждый визит ненавязчиво подходил консультант и спрашивал нужна ли помощь, помогли с выбором телефона, ассортимент в целом как и везде, чего нет в данном магазине всегда можно заказать или проконсультируют где есть необходимый товар.
2
1
مارس 27
Место не очень, приходится часами ждать консультантов, а если и спрашивать что то то скидывают на других и говорят что заняты!
1
1
ديسمبر 14
Хороший магазин😊постоянно покупаю в нем комплектующие 👍
أغسطس 18
Магазин не очень. Продавецы не внимание к покупателям.
سبتمبر 9 ، 2022
Персонал магазина это просто ужас. Возникла потребность купить утюг. Зашёл в данный магазин. Когда уже определился с выбором утюга, подошёл к консультанту. Но видимо человек считает, что он работает высокопоставленным лицом в какой-то крупной компании. Просто не обращал внимания на меня. В итоге я смог добиться его "внимания", он сказал, что ко мне сейчас подойдут. Теперь я знаю, что сейчас = никогда. Спустя 15 минут ко мне так никто и не подошёл, в итоге пошёл искать другого консультанта. Он невероятным чудом сразу пошёл со мной. Проконсультировал, потом посмотрел и сказал, что на складе не осталось этих моделей и может предложить мне только витринный образец (и конечно же это просто отмазка, связанная с его ленью идти до склада, так как на сайте значилось, что в магазине имеется 8 моделей в наличии, и даже спустя час после покупки на витрине появился такой же утюг, ООООО ЧУДООО). Но я побоялся, что с такими сотрудниками я проведу здесь ещё минут 40 и согласился взять витринный образец. По итогу сам утюг ещё и бракованный оказался(вода, которая заливается в специальный бачок, выливалась со всех щелей). Пришёл оформлять возврат, меня долго убеждали поменять на другой утюг, хотя они у них должны были закончиться после моей покупки. Но в итоге решили мне оформить возврат. Сказали подождать 15 минут, и почти не ошиблись. Я пождал всего 20 минут, для этих сотрудников это даже успех. Возврат оформил, деньги вернули.
Но никому не рекомендую суваться в этот магазин, это просто АД. Руководству советую, НАСТАИВАЮ провести переквалификацию персонала.
9
1
أبريل 22 ، 2023
Рядом с метро, ещё из плюсов, если что-то не нашли в этом магазине, то можно сделать заказ на сайте и вам привезут в любой ближайший магазин, удобный для вас.
P.S. если кто-то пользуется электрической щёткой Oral-B, то здесь есть насадки.., не дорого !!!
3
نوفمبر 19 ، 2022
Выбора достаточно велик и интересен, консультанты просто супер всегда подскажут и помогут с выбором. Цены могут бить по корману но так же можно найти и что то по дешевле
1
1
ديسمبر 11 ، 2022
Магазин вроде нормальный,богатый....но вот консультанта найти сложно 😂🤔 Цены выше чем можно найти по городу да и не только по городу!!! Единственное можно купить по акции что то,да и последнее место куда вообще хожу!
3