DNS
الاتجاهات
Lenta Shopping center
272 m
45 مراجعات
سبتمبر 3
Компьютерным этот магазин как то неудобно называть. Там столько всего. Площадь магазина уже недостаточна и многие виды товара лежат на полках в коробках. Не очень удобно. Техника есть на любой вкус и кошелёк.
Если по товару претензий почти нет, то сервис хромает на все четыре ноги. Квалификация продавцов оставляет желать лучшего. Очень немногие могут рассказать о товаре, сравнить характеристики и порекомендовать.
Нет никаких современных акций. Про трейд ин они не слышали, доставка товара ОЧЕНЬ долгая и дорогая, даже погрузить проданный товар в машину покупателя соглашаются только за деньги. А уж предложить забрать сломанную или устаревшую технику и подключить/настроить новую - это за гранью восприятия.
Так что руководству есть над чем работать.
سبتمبر 28
Ужас. Это действительно был последний визит в ДНС. Три дня доставлять оплаченный готовый холодильник со склада в наличии - это вообще о чем? Два дня консультанты вызывали меня посмотреть на одну и ту же царапину, потому ни один не зафиксировал мое согласие при первом осмотре. Ни один консультант не подойдет к клиенту, пока тот пытается выбрать или забрать товар. Консультанты даже не знают как внести изменения в заказ в программе, стоим ждем пока выйдет управляющий. Уровень обслуживания - 0. Даже отказавшись уже от доставки магазина, товар не был упакован к отправке на ранее точно оговоренное время прибытия грузовой компании. Итого мои грузчики сами упаковывали товар на складе. Три дня беседы с магазином не уместить в этот отзыв, но вывод четкий - ни ногой в этот филиал
1
نوفمبر 18
В августе купили компьютер и клавиатуру, в ноябре начали западать клавиши, принесла по гарантии, приняли, но в замен ни чего не дали, даже клавиатуру за 500 рублей. Сказали купите себе сами. В итоге я без клавиатуры и без денег. Директор отказал и сказал, что работайте как хотите, идите новую купите!!!!!!! А сам даже за 500 рублей не выдал замены! заказ наряд Б-00506355 от 12,11,2024