Не рекомендую. Ужасный сервисный центр. Забирала термопот с гарантийного ремонта. Термопот так и не отремонтировали,мягко намекнули, что я дура и просто не умею им пользоваться. Но самое интересное, что они вернули мне термопот без шнура питания. Попросту потеряв его. Уже две недели я не могу дождаться, когда мне его вернут или заменят на новый. Ужасный центр,ужасное обслуживание и специалисты
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Колыбина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16
Обращались несколько раз с одной и той же проблемой - нестабильно работает Wi-Fi на новом ноутбуке. Специалисты нам так и не устранили данную проблему и дать заключение отказались, сославшись на то, что у них в салоне наш ноутбук работал без сбоев. Но, увы, у нас дома это единственный компьютер, у которого периодически отключается Wi-Fi.
1
إظهار رد العمل التجاري
димитрий снегирев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Года три четыре назад купил в днс ноутбук примерно за 35тысяч руб. Недавно он у меня перестал заряжаться и поэтому отключался. Так как я немного в электронике понимаю пытался сам отремонтировать блок питания. Знакомые специалисты определили неисправность и сказали что дело в микро контроллере заряда батареи, но к сожалению у моих специалистов не было специально оборудования заменить эту деталь. Обратился к специалистам в сервисный центр днс на Воскресенской 11. Объяснил в чем дело и просил отремонтировать, естественно, с моей оплатой. На что дядечка в возрасте 50-55 лет, посмотрев на мой ноутбук с презрением сказал - связываться даже не охота. Было не приятно. Я по человечески их просил и предлогал оплатить. Не советую обращаться в этот сервис за помощью. Отвратительное отношение к людям.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
max-sever
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 6
Отличные ребята. У жены телефон умер (предположительно из-за косячного обновления, затонувшего многие телефоны компании xiaomi). Я пытался вайпнуть, но нифига не получалось. Обратился сюда и получил решение своей проблемы за пару дней. И к, тому же бесплатно по отзывной компании.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
yuur1ch
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13
Не приняли блок питания по гарантии, сославшись на то что нарушены правила эксплуатации. Хотя я пользовался им правильно, и не нарушал их.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Чернов
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Друзья, всем доброго дня.
Очень умный мастер в этом сервисе работает.
На столько умный, что всем клиентам советует поучиться прежде чем обращаться в этот сервис за помощью.
Уважаемая компания Днс, я купил у вас одну дорогую технику и не могу ее подключить к другой дорогой технике.
Делать как то с костылями не хочется.
Можно просто посоветовать, что именно необходимо сделать и как лучше поступить а не учить жизни.
ИТОГ.
Ни чего толком выяснить не далось и решить проблему тоже.
Пошел гуглить, как посоветовал ваш супер специалист.)
Спасибо .
6
إظهار رد العمل التجاري
Антоний Эмке
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Поражен качеством сервиса! Сдал беспроводные наушники, которые самопроизвольно отключаются в течение 20 минут, ждал очереди 25 минут, через 2 дня позвонили, сказали, что в течение 10 минут наушники не отключаются, но я могу придти и продемонстрировать дефект самостоятельно. Обязательно зайду еще. Рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Пантелеев Игорь Викторович | ГБУЗ АО МИАЦ
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Отличный сервисный центр, квалифицированные работники которые помогут разобраться в чем проблема, если проблема была в комплектующих их оперативно заменят/вернут деньги. Очень помогли когда купил бракованную мат. плату которая убила в довесок ещё и новый процессор. Заменили как плату, так и процессор. Спасибо большое!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кириллович
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Вчера должен был приехать мастер по гарантийном случаю. Мастер не то что не приехал... Он даже не позвонил!!! Целый день прождали мастера... Сначала покупаешь технику на 150 000 рублей. Потом бегаешь за этими мастерами чтоб они по гарнтийке технику починили !!! Полный бардак!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
undergrey
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26
Платных ремонтов, кроме техрики своего бренда DEXP не делают.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7
Отвратительный сервис. Не советую туда обращаться, сидит хамло.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Ильичев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
Вежливый сотрудник,все быстро сделал,позже я получил свой браслет.ребята знают свое дело.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
олег сюрин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Грамотные специалисты, быстрые ремонты, большой список авторизаций, удобное расположение (центр города).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Барминский
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Сервис отличный Специалисты грамотные Ремонт производят вовремя Цены приемлимые не то что у частников
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ра
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Было бы возможно, поставил бы -5 звёзд.
При приёме техники в ремонт была озвучена цена работы 1300 и срок 1 день. Прошло 4 дня. Позвонил сам. В итоге мне говорят, что цена 4000 и надо ждать - заказаны дополнительные запчасти. Сами решили, меня не предупредили. В итоге отказался от ремонта.
В отзывах ниже человек писал, что могут обмануть - абсолютно согласен. Только не могут, а обманывают - *** под фирменной вывеской.
3
1
Иваницкий Толя
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Быстро, дешево. За 2000 вызывал ремонтников из интернета, думал будет быстрее, поломку не определили, ничего толком не сказали. В днс за 500р провели диагностику, тут же сдал сломанное по гарантии, на следующий день сходил в магазин все обменяли без вопросов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Сдал телевизор в ремонт (расплывалось полэкрана). Почти сразу сообщили, что ремонту не подлежит, аналогичных телевизоров в наличии нет и вернули деньги. На которые в нынешних реалиях подобный не купишь. Такое впечатление, что развели
2
3
إظهار رد العمل التجاري
ego@29.ru
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Обращался по гарантийному ремонту. Ничем не помогли.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Бакина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Обратилась 23.03. 21 в сервисный центр по поводу поломки компьютера. Ребята, там работающие, МОЛОДЦЫ!
Всё сделано очень грамотно, оперативно!
Спасибо вам за вашу работу!
2
2
Никита
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Сотрудники адекватно оценивают дефекты оборудования. Положительный опыт взаимодействия с сервисным центром.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Обратилась с пылесосом 27.03.2022, вернули с такой же проблемой как и была сообщив что все с ним в порядке но проблема никуда не делась Снова придётся ехать сегодня .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 4 ، 2022
Сдал iPhone 11 на гарантийный ремонт, подождал 4 недели, прислали абсолютно новый телефон, само собой лайк :)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Мухрева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
15 марта 2021 года обратилась в данный сервисный центр с проблемой по ноутбуку. Александр, специалист компании , выслушал мое обращение и проблему- моментально дал консультацию и исправил быстро неисправность. Она была незначительной. Все профессионально и вежливо. Вы большие молодцы. Процветания вашей компании.
3
Бобацко Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Очень хорошие специалисты, стараются помочь!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Кропачев
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Днс как днс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleks@ndr
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
В целом ребята работают хорошо. Видно, что стараются.
3
KARterBR0
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Отказались ремонтировать блок питания оправдываясь отсутствием его схемы.
Зайдя в интернет нашел схему не потратив и минуты.
Выводы сделайте сами.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Волчкова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Приветливый и грамотный персонал, приятная атмосфера.
3
Николай Воронцов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Нормальный сервис, коллектив хороший.
2
1
Max Barmaleev
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Все здорово! Конструктивный разговор, был в обед, ответ уже вечером!