Dobrii Hvost
222 مراجعات
أغسطس 10 ، 2023
Ужасно. В особенности врач (?) Анастасия Зеленская если не ошибаюсь. Привезли собаку на прививку. Долго спорили с нами какая нам нужна - хотя мы приехали по записи и заранее уточнили есть ли именно эта. В итоге нас достаточно агрессивно убеждали что мы не правы, заводчик дурак и тд. Когда мы согласились с ней она ушла за препаратом - вернулась через 15 минут и сказала, что его нет 🤡. Весь прием подсмеивалась над нами, в паспорт собаки даже не заглянула, уточняла долго что за порода, когда узнала - давление началось агрессивнее) я не знаю какой она врач, но вела себя она очень нагло и совсем не подобающе. А судя по свежим отзывам клиника отстой)
11
2
يوليو 15 ، 2024
Недавно посещали клинику «Добрый Хвост». Остались очень довольны. Здесь компетентные врачи и приемлимые цены.
Таких сейчас мало.
1
1
أبريل 24 ، 2024
Врачи очень хорошие , но какая-то чепуха происходит с менеджерами, за один и тот же укол выставляют в первый день 250 р на следующий день 370 . Прайса в доступе нет что хотят то и городят , за это снял звезду.
1
أكتوبر 8 ، 2023
Очень большой , чистый с доброжелательными сотрудниками , спасибо Натальи Виктровне! Ко всем свой подход , доже детям есть чем время коротать во время приема ушастиков .
3
2
ديسمبر 27 ، 2023
Очень понравилась клиника «Добрый хвост»👍 Были на приеме хирурга Крамарь Николая Николаевича- от всей души могу посоветовать ПРОФЕССИОНАЛА с большой буквы! 👍 Спасибо!
1
1
أبريل 14 ، 2024
Отличная клиника. Приехали в нее почти ночью с аллергией у котенка. Прием прошел хорошо, добрый доктор внимательно осмотрел , сделали укол. Спасибо большое.
1
يوليو 22 ، 2024
хотелось бы пожаловаться на клинику, кошка сломала лапу, за 24 тысячи приклеили катетер, ветеринар сам не знает какую лапу сломала киса, хотя рентген делали.
4
أكتوبر 15 ، 2024
Хорошая клиника. Здесь работают прекрасные специалисты, которые всегда помогут и ответят на все интересующие вопросы. Особенно хотелось бы отметить Бурыкину Назифу, она прекрасный врач
1
أكتوبر 18 ، 2023
У меня появилась собака, а с ней и проблемы, то прививки, то зубы, то когти, то ещё чего-нибудь
Чувствуем себя в Добром Хвосте уже как дома, решают любые проблемы, отвечают на все вопросы, знаю, что делают даже сложные операции и всякие серьезные исследования (надеюсь, нам не пригодится)
Любимые врачи - Локтионова Елена Михайловна и Милеев Илья
3
1
فبراير 28 ، 2024
замечательная клиника, в которой уже не один месяц стригу когти собаке, всегда все чисто, очень доброжелательный персонал
3
1
فبراير 20 ، 2024
У моего котика Кузи начались истечения из глаз, носа, он стал вялым и очень грустным, отказывался от еды и мне потребовалась помощь ветврача. По совету знакомых обратились в "Добрый хвост". Нас принял терапевт, назначил лечение по симптоматике, взял анализы для подтверждения диагноза. Мне пришлось оставить котика в инфекционном стационаре клиники, потому что сам я не умею делать уколы, давать таблетки. Могу сказать, что получил только положительные впечатления от врачей, ассистентов и администраторов. Они проявили высокий уровень компетентности и внимания к моему питомцу. Администраторы отправляли фото и видео, отписывались о самочувствии, отвечали на все вопросы и консультировали в мессенджере. Ассистенты и врачи предоставили ему качественное лечение, которое поставило моего Кузю на ноги, обеспечивали регулярное наблюдение и уход. Благодаря работе персонала, мой питомец быстро выздоровел и вернулся к обычной жизни. Я глубоко признателен всем сотрудникам за их заботу
3
1
أكتوبر 15 ، 2023
Мои кот поступил в крайне тяжёлом состоянии в клинику на Новопетровской и за спасение моего Мариска хочу искренне от всего сердца поблагодарить талантливого врача Миронову Диану Сергеевна. Быть врачом-это Ваше истинное призвание.
2
1
أغسطس 4 ، 2022
Замечательная круглосуточная клиника, прекрасные врачи, красиво, чисто, удобно.Только сюда хожу на лечение моего питомца. Все специалисты очень компетентные и добры.
Пару раз оставлял своего питомца в инфицированном стационаре.
Если ходить в какую-то клинику, то только в эту, очень вам рекомендую
4
5
مايو 11 ، 2023
Спасибо отзыву от 10 апреля! Вы спасли мне кота!
Я привел кота с МКБ в эту клинику. Его начали мурыжить.. делали промывание по три часа.. оставляли на ночь... Я когда кота получал назад, ему становилось только хуже...
Мы до этого делали промывание коту и обычно после этой процедуры он оживал, а тут ему прям на глазах становилось хуже..
Я прочитал отзыв от 10 апреля (где написано про кота с МКБ и что его уморили на смерть) и увидел полное совпадение со своим случаем! Я понял, что действительно теряю кота! Сразу пошел с ним в другую клинику! Там с него сняли все швы и катетеры, сделали при мне за 5 минут ему промывание с контролем через УЗИ и отпустили нас. Пришло домой, выпустил кота и он снова ожил!
В общем, не рекомендую эту клинику!
15
2
فبراير 3 ، 2024
Клиника работает очень плохо, 28.01.2024г звонил чтобы пройти Тойчику УЗИ, сказали УЗИ будут делать с 30.01.2024 с 10:00 ч до 10:00 ч 31.01.2024. Звоню 30.01 говорят УЗИ сегодня не делают, могут записать на другой день, бардак. Зачем обещать людям и не делать? С таким отношением к работе, лучше вообще не работайте. Я надеялся будет хорошая вет.клиника, в нашем районе, а тут один негатив. Ещё был случай в ноябре 2023г. Звоню вечером, чтобы срочно приехать на приём, у собаки случилось воспаление параанальных желез, у Тойчика пропало настроение, аппетит и т.д. Ответ меня шокировал, сегодня никто не примет, нет врачей и не будет, приходите утром, можем записать на 10 ч. Зачем клиника круглосуточная, если нет врачей?! Мой совет, не рассчитываете и не надейтесь на эту клинику. Работают плохо, как попало, доверия нет!!!
4
1
أكتوبر 16 ، 2023
начали ходить с котом регулярно на уколы в эту клинику, потому что самая ближайшая к дому, удивительно, что он даже не дергается, как хорошо у врачей поставлена рука, еще были на консультации у Жариковой Марии, ответила на все наши вопросы, осталось приятное впечатление
2
1
أبريل 10 ، 2023
Нашему коту стало плохо, не мог ходить в туалет , ни кушать , ни пить. Мы обратились в эту клинику, узнать хотябы что с ним , что нужно и тд, пришли мы туда, нас принял врач ( Максим Юрьевич Г.), нам сказали , что нужно будет слить мочу (операцию), нам сделали , назначили уколы, всякие таблетки, ходили туда , чтобы их ставили(тк сами не умеем)За все это мы потратили 10-11 тыс!
И этот же врач сказал , что если до вечера не сходит в туалет, то делать операцию за 20 тыс, мы согласились , но нам сказали , что можно оставить на сутки , (но уже бесплатно)
Но коту становилось всё хуже и хуже, ходить уже не мог, вчера отвезли его туда , чтобы при присмотре врачей кот был. Привезли корм новый закрытый , чтобы если что хоть там смог покушать. Но забрали такой же целый.
На сегодняшнее утро , мне позвонили и сказали , что кота не стало! Если бы не эта клиника и не этот врач , кот смог выжить бы! Кот был молодой ещё , всего лишь 5 год.
Самая чудовищная клиника, в которой я когда либо посещала. Никому не посоветую этого, что испытала сама я. УЖАС!
10
3
سبتمبر 26 ، 2023
Были сегодня на приеме у Дианы Мироновой, врач очень приветливый и профессиональный, сразу сдали анализы и сделали узи. После одного укола котику сразу стало намного лучше и сейчас он чувствует себя отлично. Врачу огромное спасибо, она просто лучшая!!!
2
1
سبتمبر 28 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Зотовой Юлии Александровне! Спасибо вам огромное! Все четко, по делу, с расстановкой! Рекомендую 100%
2
1
أبريل 19 ، 2023
Добрый день.
Хочу предупредить владельцев кошек о последствиях неправильного введения вакцины!
Я позвонила в регистратуру клиники Добрый хвост ул Новопетровская 1, стр 7. Уточнила наличие препарата для вакцинации и место введения. Администратор меня заверил, что вакцину сделают в области бедра. Мы доставили кошку на вакцинацию, в момент процедуры врач настаивал на введении вакцины в область холки, руководствуясь инструкцией к препарату. Прилагаю к письму инструкцию к препарату, где про холку ни слова, прилагаю рекомедации Международной ветеринарной ассоциации мелких животных (WSAVA) о недопустимости введения вакцины в области холки.
7
1
نوفمبر 5 ، 2023
Ходил первый раз,все понравилось и атмосфера и профессиональный врач,приветливый персонал,теперь только сюда ходить буду
2
1
أغسطس 21 ، 2023
Назначили от аллергии коту гормональные таблетки, после чего ему стало чуть лучше и затем еще хуже. Врач решил увеличить дозировку и животное чуть не погибло. Врач в другой клинике с трудом откачал и сказал, что эти таблетки вообще нельзя давать нашей породе (шотландец). Уже 2 месяца пытаемся восстановить здоровье котику. Не советую данную клинику
7
3
أغسطس 18 ، 2023
Случилось несчастье с нашим котёнком: разрыв селезёнки. В ночное время сразу же дозвонились! Выяснили причину плохого самочувствия малыша, сделали снимки, помогли найти клинику, где есть ночной хирург! Утром сами перезвонили, чтобы справиться о нашем малыше. Спасли нашего маленького бенгала! Сейчас уже отъедается, набирает вес после операции (потерял половину веса), резвится и шкодничает, как будто ничего и не было))) СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
4
3
يوليو 15 ، 2024
Хорошая клиника: чистая, приятная, добрые сотрудники. С проблемой помогли.
1
3
يونيو 30 ، 2023
Отличная клиника. Хороший хирург Иванов, швы у животного зажили быстро и ровно. В зоне ожидания не хватает розетки)))) И на решепшен немного излишне заняты своими разговорами девушки.
3
2
يوليو 5 ، 2024
Приятный персонал, хорошие и внимателье врачи. Наши котики довольны 😁
1
أبريل 25 ، 2022
Хорошоя ветклиника. Цены адекватные. Перечень предоставляемых услуг приятно впечатляет. Ветврачи от Бога. Каждому из них можно дать звание "Доктор Айболит"😀 Профи своего дела, внимательны как к питомцам так и к их хозяевам. Не отпустят из клиники не убедившись, что с животным все в порядке и что кризис миновал. Очень бережное и трепетное отношение к своим пациентам )))
6
3
أكتوبر 17 ، 2023
Сегодня обратились в вет клинку с травмой (на половину оторвался коготь на передней лапе) собаке было очень больно, не давала даже дотронуться до лапы. Но благодаря профессионализму врачей, проблема была разрешена и удаление прошло хорошо. Спасибо Локтионовой Елене и Милееву Илье за спасенную лапу.
3
1
أكتوبر 18 ، 2022
Были с котиком у вас пару дней назад и остались очень довольны!
Все красиво,чисто,удобно,даже придраться не к чему. А про персонал вообще можно говорить бескончно, очень хорошие люди,мастера в своем деле. Еще раз спасибо вам за ваш труд!!
3
4
فبراير 12 ، 2024
После кастрации кошки разошелся внутренний шов, и образовалась послеоперационная грыжа.
Кошка содержалась в подходящих условиях, так что наиболее вероятна врачебная ошибка
1
1
ديسمبر 18 ، 2022
Были записаны на повторный прием к ветеринару Алексею Евгеньевичу, пришли в ветклинику, на ресепшене говорят, что он отменил все записи на тот день и его нет. Возник логичный вопрос, почему не позвонили и не предупредили??? Почему наплевательское отношение к пациентам (которые не ели 8 часов до приема и для животного это вообще стресс поход к ветеринару) и их хозяевам,у которых могут быть и иные дела?
Повторно были записаны к этому же ветеринару, решила позвонить предварительно,оказалось,что Алексей Евгеньевич задерживается на час,при этои никто не предупредил меня и не собирался! Особа на телефоне сказала,что в принципе не в курсе этого! Халатность и наплевательское отношение в этой клинике,к сожалению,превалирует! И никто не извинился за доставленные неудобства хозяевам и дополнительный стресс животного!
10
2
فبراير 20 ، 2024
Отличная клиника, дружелюбный персонал и квалифицированные доктора. Всем советую!
2
1
فبراير 12 ، 2024
Хорошее место. Прекрасные врачи, настоящие профи. Вежливые и внимательные ассистенты. Гибкая ценовая политика - в критических ситуациях идут на встречу клиенту.
1
1
سبتمبر 19 ، 2023
Хорошая клиника! Работают грамотные врачи! Огромное спасибо глав врачу Николаю, так же врачу дерматологу.. выявили проблему у нашего животного.
2
1
نوفمبر 3 ، 2022
Привозил кота отличная клиника тепло встречают к животным относятся как к своим с добротой и лаской все быстро сделали консультируют 24/7 помогают от души
Николай просто Асс в своём деле
3
5
أغسطس 13 ، 2022
Были в клинике с нашей кошечкой Асей с обширной опухолью молочных желёз. Нужно было удалять всю гряду. Хирург Замышляева Александра и анестезиолог Кузнецов Алексей проделали свою работу просто ювелирно. Кошку забрали, как новую, будто и не было никакой операции. Через неделю пришли на осмотр, а ещё через неделю сняли швы. На всем протяжении заживления, врачи отвечали на все вопросы и всегда интересовались самочувствием моей Аси. Всем рекомендую эту клинику, кто хотел бы, чтобы их питомец получил профессиональную помощь и быстро поправился!
4
2
أكتوبر 28 ، 2022
Крайне негативный опыт посещения данной клиники!
Персонал сам принял решение, какую вакцину ставить коту. Не уточняя, какие есть в наличии (отечественные, иностранные), не предлагая выбор между ними. Они сами сделали выбор в пользу дорогой иностранной! Просто в конце как бы между делом сказали, что мы вам иностранную поставили. При том, что в клинике в наличии отечественная, на порядок дешевле иностранной. В конце посещения просто выкатили большой счёт на оплату!
8
5
أغسطس 19 ، 2023
Деньги требуют оплачивать переводами,
Груминга заявленного нет. Лаборант не умеет брать анализы. Результаты их анализов не принимают в других клиниках. Фиксированного прайса нет. А это точно ветеринарная клиника?
3
أكتوبر 16 ، 2022
Хорошая клиника, со своей кошечкой хожу к ним. Всегда доброжелательный персонал, отвечают на всё вопросы по анализам, вакцинации, уходу. Отдельную благодарность хотел бы выразить врачу Александре за чуткое отношение и помощь моему питомцу в трудной ситуации
3
4
يونيو 27 ، 2023
Это не ветеринарная помощь!
Просто разводят на деньги! Зачем им паспортные данные хозяв животных так и не понял. Что случилось и по какому поводу обратились это второстепенно для них, сначала паспорт дайте. Я просто в шоке.
И отзывы на 5 пишут либо сами, либо сами)
Не советую в общем! Всем добра!
6
5
يوليو 27 ، 2022
Отличная клиника, отличные и грамотные врачи, все объяснили, рассказали как будет проходить лечение , работает круглосуточно что очень важно, так же есть инфекционный стационар, можно не переживать что моё животное подхватит что то более серьёзное, посещением довольна, спасибо👌
4
3
أكتوبر 13 ، 2022
Нашел ночью на улице двух котят, в плохом состоянии, спасло что клиника работает круглосуточно, и я смог незамедлительно обратиться за помощью !
В клинике работают очень хорошие врачи, мастера своего дела.
Котят осмотрели , сдали анализы, и подобрали правильное и эффективное лечение! Котята быстро пошли на поправку и сейчас их жизни ничего не угражает. Спасибо огромное Добрый хвост!
4
4
يونيو 29 ، 2023
Отличная клиника! К питомцам относятся очень хорошо. Грамотные специалисты, особая благодарность Максиму Юрьевчу
2
2
نوفمبر 15 ، 2022
Непрофионалы...привезли кошку стерилизованную, на сухом корме.а они вместо того чтобы в первую очередь проверить почки, любой врач в первую очередь заподозрит почки....зациклились на ктшечнике, клизьмы собрались ставить совершенно ослабленной .а потом говоря нет это газы....и кормили насильно.. сказали она не глотата...ОНИ ПРОСТО ЕЙ ПИХАЛИ КОРМ..И ОНА НАВЕРНИКА ЗАДОХНУЛАСЬ
. ........погибла у них..якобы остановилось сердце ....врут все...вместо того чтобы уменшить мочевину они вталкивали корм....подумай прежде чем везти своих питомцев..а еще взяли деньги за кремацию, но мы ее забрали...а деньги они не вернули...
13
5
مايو 10 ، 2024
Все прошло отлично. Рекомендую ходим постоянно и с собакой и с кошечками
1
1
فبراير 20 ، 2024
Отличная клиника: дружелюбный персонал и высокоуровневые специалисты.
3
1
مارس 30 ، 2024
Отличная клиника, хорошие врачи, лучшая круглосуточная клирика на районе
1
1
نوفمبر 16 ، 2022
Несколько раз были в клинике с нашими собаками.
Первый раз Той терьера поставили на лапы посте микроинсульта. Второй раз шпица после отравления. Врачи всегда были на связи, четко расписывали всё лечение. Всегда пускал в стационар. Очень внимательно следили за собаками.
Теперь обращаемся только в эту клинику.
Благодарность Вам ребята огромная!!!
4
4
أكتوبر 16 ، 2023
Большое спасибо Жариковой Марии, Князевой Наталье и всем ассистентам. Все операции, полгода назад стерилизацию, сейчас чистку зубов, делали в этой клинике, остались очень довольны уровнем обслуживания, подходом и профессионализмом врачей.
3
2
نوفمبر 14 ، 2022
Искали круглосуточную клинику, когда коту резко стало плохо среди ночи. Кота тошнило пеной, испугались. Первой клиникой, которую выдали яндекс карты, был Добрый Хвост. Мы сразу же позвонили туда, ответили нам очень вежливо, не смотря на время. Как только мы приехали, нашему Сене сразу же оказали профессиональную помощь! Врач смены и ассистент были очень вежливы, ответили нам на все наши вопросы и даже после того, как мы уехали домой, на следующий день интересовались самочувствием Сени. Не пожалела, что обратилась в эту клинику. Сенечка дома и прекрасно себя чувствует.
3
5