Dobryye ruki
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Памятник Михаилу Паникахе
106 m
مميزات
استلام من الفرع
ألبسة للحيوانات الأليفة
مطلع للكراسي المتحركة
التسجيل المبدئي
من الممكن مع كلب
خدمات:صيدلية بيطرية, فندق للحيوانات, إصدار وثائق وشهادات, قصة شعر, إخصاء / تعقيم, علاج الطفيليات, استدراج, تنويم, حرق جثث الموتى, وضع رقاقة صناعية, تطعيم, مستشفى, الاستمالة العلاجية
أطباء:طبيب توليد / طبيب نسائية, طبيب معالج, طبيب تخدير, جراح, أخصائي إنعاش, طبيب أسنان
تشخيص الأمراض عند الحيوانات:فحص بالموجات فوق صوتية
علف الحيوان ل:القطط, الكلاب
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
21:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
169 مراجعات
نوفمبر 12 ، 2024
Отличная ветеринарная клиника. Грамотный, вежливый, отзывчивый персонал. Ходим сюда со всеми животными, всегда все подробно объясняют, что и как делать. Посоветуют какой препарат лучше, при различных ситуациях. И реально любят животных и свою работу.
4
1
أبريل 20
За всё время посещения этой клиники у меня сложилось стойкое ощущение, что к животным здесь относятся не как к живым существам, а как к “единице обслуживания”. Без эмпатии, без такта, без попытки создать безопасную или тёплую атмосферу для питомца.
Я приходила с маленьким щенком — никто даже не попытался учесть, что животное боится, что ему страшно. Ни одного мягкого слова, ни одного взгляда на щенка — как будто я принесла туда ботинки, а не живое существо.
А дальше — хуже.
Первый тревожный звоночек был, когда после первой прививки у щенка не было абсолютно никакой реакции. Ни вялости, ни дискомфорта, ни изменений в поведении — будто укола не было вовсе. Тогда я не придала этому значения. Но позже, когда я обратилась в другую клинику (о ней ниже), где нам пришлось заново ставить вакцину — реакция щенка была абсолютно нормальной: лёгкое недомогание, изменение поведения, как и положено при нормальной, живой вакцине.
Это вызвало у меня серьёзные сомнения: что вообще нам вводили в первой клинике?
Самое неприятное случилось, когда я пришла сюда же с кошкой, у которой были явные признаки гингивита. Врач Шаповалов вызвал настолько странное впечатление, что мне стало физически не по себе. Снаружи вежливый, с неестественной улыбкой, но внутренне — словно в любой момент сорвётся.
Приём прошёл не как консультация, а как попытка навязать максимально дорогостоящие анализы, без объяснения логики или этапности.
Никаких рекомендаций по облегчению симптомов, никакой попытки поддержать. Просто: “Всё плохо, улучшений не ждите”, с полуулыбкой, от которой хочется выйти и вымыть руки.
Именно после этого визита я окончательно поняла, что здесь к животным относятся как к товарам.
Я обратилась в другой — небольшой — веткабинет. Там с моим питомцем заговорили. Питомца не просто “осмотрели”, а реально пытались понять, не продать.
Нам заново сделали прививки — правильно. С симптомами у кошки начали работать — точечно и по делу, без накрутки. Без “анализов на всё подряд тыкая в небо”.
Делайте выводы сами.
Но для меня очевидно:
внешний лоск и размер клиники — не гарантия профессионализма и заботы.
А если в клинике не уважают даже чувства испуганного животного — это не ветеринария. Это просто бизнес.
1
يناير 18
Тщательно выбирали клинику для стерилизации нашей кошечки и остановились на ветеринарии «Добрые руки». Порадовала возможность сделать косметический шов, который в последствии быстро заживал и не требовал частой обработки. Так же после операции ходили на уколы - весь персонал вежливый и внимательный. Но отдельно хотелось бы поблагодарить нашего врача Шаповалова Александра Михайловича, который проводил операцию. Планируем и в дальнейшем обращаться к вам!
2
1