Doctor Lens

تقييم 5.0
1017 تقييمات
قيِّم هذا المكان

335 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6
Отличная клиника! Все врачи очень профессиональны, наблюдаюсь тут уже 4 или 5 лет. Основной доктор – Елена Егоровна. Очень внимательный, чуткий и опытный специалист. Несколько раз была у других врачей, осталась с хорошими воспоминаниями, тоже очень профессиональные врачи. Ортокеротология действительно помогает, ношу линзы шестой год, зрение вообще не падает. Тех, кто говорит о проблемах с записью, я не понимаю. Мне спокойно переносят приемы на более ранее время, и дату, особенно у другого врача. Может для некоторых это проблема, но не для меня. В клинике всегда чисто, на ресепшен никогда нет очереди) очень хороший и качественный сервис
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6
Хожу туда уже 9 лет, от линз эффект отличный. Евгения Леонидовна Торопчина отличный Доктор, очень приветливая и всегда поможет, подскажет. Из минусов, записываться нужно записываться за несколько месяцев, но для меня это не сильно большая проблема, я знаю, об этой особенности. В случае каких-то проблем/болезней с глазами или линзами примут сразу
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24
Поставить ночные линзы было одним из лучших моих решений касательно глаз. Хорошая организация, всегда чисто, приятно, ответственные работники. Но сложно записаться. Нужно было из-за болезни перенести обязательный визит (после месяца ношения), сказали, что могут записать меня только через два месяца самое ближайшее. В итоге доктор Ким Дин У помог решить этот вопрос. Профессиональный, добрый доктор.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19
Клиника отличная ! Помогли с линзами , не боятся сложных случаев ! Классно что есть машины которых нет во многих клиниках ! Персонал вежливый , добрый . Всегда есть жидкости в наличии ! Удобное расположение , недалеко от метро ! Клиника просто топ !
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24
С 2019 года наблюдаюсь в этой клинике, считаю существенным минусом ее то, что каждый прием у меня новый врач. Прием в клинике раз в 3-4 месяца, за это время врач, у которого я была на приеме в последний раз увольняется. Считают это очень непрофессионально. Узнаю я о том, что у меня новый врач во время подтверждения записи, что тоже показывает отношение к клиентам. Считаю, что любое лечение, в том числе в таком сложном направлении, как проверка зрения во время ношения жестких линз, должно сопровождаться консультацией одного врача. Получается, что мне подбирает линзы один врач, а другой врач с нуля проводит осмотр. Врачи просто бегут с этой клинки, как понимаю, это тоже показатель. Не рекомендую доктор линз на таганской.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3
Отличный персонал! Приветливые, внимательные, заботливые. Мед персонал качественно выполняет свою работу. Если следовать правилам, рекомендациям, то зрение улучшится на 💯
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20
Обслуживаемся здесь второй год. Результат положительный есть.. Персонал в клинике работает профессиональный и приветливый. Находиться там комфортно, есть чай, кофе, конфеты и всё необходимое.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15
Пользуемся ночными линзами. Результат потрясающий. Обслуживанием довольна. Правда очень длинная запись и всегда плотная. При острых ситуациях идёт на встречу
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Абсолютно непрофессиональные врачи, не знаю можно ли вообще их назвать врачами. В филиале на окт поле довели ребенка до кератита, назначен был препарат на который аллергия при моем неоднократном обращении к врачу настаивали на продолжении его применения. Итог : кератит, лечение пол года с неизвестным итогом. Кроме этого, сдеоали линзу на второй глаз , где зрение 1.
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17
Профессиональные врачи. При подборе линз все объяснили и ответили на все вопросы. Отличный персонал и приятная обстановка
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Профессиональные врачи. Прекрасная обстановка. Ночные контактные линзы прекрасны для взрослых, а самое главное детей!
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5
Это место где устанавливают ночные контактные линзы. Если коротко это контактные линзы которые носят ночью и потом целый день можно ходить без очков. В подростковом возрасте якобы это помогает избежать прогрессирования близорукости. Момент отсутствия прогрессирования близорукости сложно оценить поэтому не будем его обсуждать. Но днём можно ходить без очков в принципе это приятно. Само место достаточно хорошее их есть несколько филиалов сколько раз не приходили всё по записи чётко ждать не надо всё в порядке.
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7
Ранее писала положительный отзыв, врачи действительно замечательные - находят подход к детям, Но то что творится на ресепшене - это какой то кошмар...Никакие договоренности по смене они не передают, каждый раз круглые глаза и совершенно разные ответы- складывается впечатление. что каждый раз на смену выходят новые сотрудники. Получение справки для налоговой по оплатам за предыдущий год - это отдельный квест! они не отправляют ни скан, ни по почте (хотя по закону с уведомлением все мед.организации так делают)! За последние 10 лет не сталкивалась с такой бюрократией ни в одном медицинском центре Москвы (и по почте отправляют с уведомлением и сканы). Интересно, такой бардак со стороны администрации только на марксистской или во всей сети? Продолжу : вчера заехала лично получила- ПАСПОРТ НИКТО НЕ СПРОСИЛ, но зато по телефону отдаем только лично. Дополняю отзыв 07.05.2024 к сожалению, как работали безграмотные администраторы, так и работают. Запросила справку в налоговую за 2023 год, так они даже все суммы туда не додумались включить! Надо оказывается по каждому договору запрашивать, а сразу они не могут. И опять же паспорт никто не спросил, зато только лично в руки выдают :). И новую справку ждите ещё месяц.
3
1
مستوى 29 خبير محلي
يونيو 27
Хорошая нычка, ничем не хуже любой другой московской клиники, где вывеска хороша, а проверить качество придется на себе. Я проверил, пока доволен и благодарен, но прошло ещё оч мало времени.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16
Филиал в Сокольниках - лучший: Врач Екатерина Викторовна Журавлева - прекрасный доктор - строгий, внимательный, медсестры помогают пациентам со снятием и надеванием линз терпеливо и доброжелательно, заведующая филиалом - суперспециплист и руководитель.
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8
Сама клиника хорошая,но добираться пешком не совсем удобно,лучше на машине.Отношение к клиентам доброжелательное.Если есть вопросы ,сразу отвечают на них.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11
Много лет наблюдаюсь здесь. Единственный минус - надо ну, оооочень заранее записываться. Месяцев за 5. А если вдруг что-то меняется в планах или заболеешь - запись на ближайшие дни не перенести никак.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21
Добрый день. Были недавно в центре доктор Линз по поводу ночных линз для подростка 15 лет. После проведенич осмотра к моему удивлению нам отказали, так как нужен размер линзы 9.6, а у них начинается только от 9.8 мм. Нигде про размеры не указано, везде написано, что если не подойдёт стандартного размера, тогда можно заказать индивидуальный размер. Но нам отказали к сожалению, сейчас нашла другую клинику в которой сказали подберут нужный нам размер.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 29
3 года покупаю линзы двоим детям. Нареканий нет, линзами довольны, но постоянно сталкиваемся с проблемой записи. Чтобы записаться к врачу на плановый осмотр, либо замену, нужно звонить за 2 месяца!!! У дочи линзы на заказ, их забрать нужно через 3 дня после приёма. Вот ты оплачиваешь их, а тебе говорят, что на ближайшее время записи забрать линзы нет! Это как? Далее, в декабре 2023 г. я хотела записать на плановый осмотр 2 детей, но мне предложили только запись 29 февраля 2024 года!!! Сегодня я там была и мне предложили сразу записаться на следующий осмотр, который должен быть в ИЮНЕ!!! Типо места тогда для вас не будет, если щас не запишитесь, за 3 месяца!!! Это как, простите??Доктор линз гонится за материальной выгодой, продаёт линзы, но качественно обслуживать своих клиентов не в состоянии. Если растёт клиентская база, то нужно открывать новые кабинеты, либо набирать сотрудников на осмотры клиентов, которых понабрали. А они оплату получили и забили на вас, простите. И сегодня 2 сотрудницы на ресепшене нагло доказывали мне, что запись за 3 месяца - это нормально. Полное отсутствие клиентоориентированности и компетентности. Я и мои друзья планируем уйти к конкурентам.
33
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Прекрасная просторная и современная клиника, от метро довольно близко. Перешла в этот филиал из-за своего доктор - Кондрашовой Ирины, с ней уже почти 20 лет, и считаю её специалистом наивысшего уровня. По ценам и качеству, как линз, так и обслуживания, как обычно всё прекрасно.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Посещаем клинику на Новослободской. Очень компетентный и внимательный персонал. Когда первый раз шли ребёнок очень волновался, но все волнения исчезли когда только вошли в клинику. Девочки на рецепшен очень распологают, атмосфера дружелюбная, а когда познакомились с доктором Юлией Владимировной все даже малейшее сомнения , что мы сделали правильный выбор улетучились. Желаем вам процветания. Вы делаете нужную работу, помагаете нашим деткам.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Дочка (20лет) пользуется линзами уже третий год. Очень довольна. Сейчас подбираем сыну (10 лет) . Персонал доброжелательный, отзывчивый, всё подробно рассказали про линзы, показали и научили пользоваться линзами. Спасибо большое)
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Первый год наблюдались в клинике и было все хорошо, линзы носили чуть больше года. Сыну 12 лет. Второй год начались чудеса: ребенку подобрали линзы в которых ему было некомфортно, слезились и краснели глаза,постоянно болела голова, врачи говорили, походите месяца 3-4 потом привыкнет, но ничего не проходило. Когда я начала настаивать на замене, мне сказали , что мы сами испортили линзы, много царапин, поэтому и такая реакция. Я сказала, что такая реакция с самого начало, но мне ответил врач, что не я вам подбирала линзы и ничего не знаю и больше мы вас не обслуживаем с этими линзами,меняйте линзы на другие, а мы не проносили их даже пол года. С первыми линзами таких проблем не было, носили больше года, ухаживали также. Клинику на Таганке не советую!
15
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 27
Ведётся запись, поэтому ожидания нет. Записаться можно на ближайшие дни, нет долгой очереди. Специалисты по линзам очень внимательно относятся к пациентам.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23
Хорошая клиника. Грамотные специалисты, вежливые и доброжелательные сотрудники.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9
Будьте внимательны, за сломанную линзу придётся платить полную стоимость как на подбор и заказ новой (хотя подбор делали меньше, чем пять месяцев назад), и бывает допускают к работе стажёров, которые нарушают элементарные правила гигиены при пользовании линзами (не моют руки и прикасаются к линзам без перчаток после пользования компьютером). Лечение заражения глаз будет ещё дороже услуг по подбору линз
2
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 24
Отличная клиника записаться за ранее ждали два месяца., линзы отлично работают . Ребенок стал видеть. Ночные линзы легко ставятся легко снимать. 🙏
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Наблюдались в Москве на Таганке. Переехали в Ростов на Дону. Наблюдаемся в Ростове в ТЦ РИО.Так же партнеры Доктор Линз. Это одна сеть клиник.Возник вопрос о предыдущих обследованиях. Я позвонила и попросила результаты обследования скинуть мне на Вацап. Мне отказали. Затем , я попросила скинуть результаты в клинику партнер в Ростове на Дону доктору. На что я получила отказ. Я что должна купить билеты из Ростова в Москву , потратить на это больше 20000 чтобы просто получить результат обследования своей дочери? Что за бред ? Почему нельзя сделать все как в других клиниках. Ставлю 1
11
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18
Я ставлю 1 звезду. Мой отец решил посетить компанию ,,Доктор линз,, поставить линзы , полное мошенничество! Взяли 3450 рублей и ничего не получилось
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Клиника очень хорошая, девушки- администраторы вежливые и внимательные. В помещении всё чистенько, приятненько. В ожидании можно выпить воды, чаю, кофе. Хорошие туалеты))
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2
Чисто и приятно видеть приветливые лица администраторов. Даже при полной загруженности, всегда помогут или подскажут как можно решить вопрос. Напоминают о визите за день. Иногда это очень важно бывает.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Приезжаем сюда на измерение ПЗО раз в год. Прием по времени, все быстро и четко. Сотрудники приветливы, комфортно и удобно!
3
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Реально классная и супер профессиональная клиника, отличное оборудование и линзы, качество и сервис обслуживания шикарный.... минус- это тяжело побыстрее записаться все занято
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
Столкнулись с клиникой на Таганская когда обратились для прохождения измерения ПЗО по направлению, которое дают бесплатно после подбора линз, дважды, дважды при записи приема на утренее время 9.10 нам отменили прием по причине того что аппарат не работает, сломался. Большая, огромная просьба к руководству сети клиник купите новый аппарат либо не направляйте на Таганская.
1
4
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Парковки нет, тоесть совсем её нет! В клинике чисто уютно. Вся процедура занимает 10-15 минут, дали нам результат на листе а4 . Стало лучше или нет не сказали, т.к. сразу зашёл следующий ребёнок по записи. Пойдём в апреле к врачу спрошу у неё есть ли у нас результат
4
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2
Наблюдались несколько лет, на братиславской, была не очень довольна, с переходом сюда, очень довольна!Работа врачей совнршенно другая
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Самый плохо организованный кабинет клиники. Задержали прием на 15 минут. Доктлр своей целью видел продать мне линзы, а не проверить глаза. "Хотите меняйте, хотите - нет, но посещение будет выгоднее, если поменяете". На аппаратах для проверки глаз, куда нужно ставить подбородок, нет бумажных салфеток - мало ли кто туда прикладывался до меня? Доктор трогает мое лицо, аппарат, линзы и компьютер руками в одних и тех же перчатках. Складывается впечатление конвеера, а не приема в клинике.
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Обратилась с сыном подростоком по рекомендации знакомых. Близорукость -2.5. Уют , чистота , доброжелательность персонала. Индивидуальный подход к пациенту. Сотрудник Юлия высокий специалист , всё очень четко и спокойно объяснила и научила сына надевать и списать линзы. Сейчас стоим на подборе. Всем довольны. Рекомендую.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
отличная клиника,доброжилательный персонал. ходим с дочкой уже третий год.Оличная альтернатива обычным линзами,особенно спортсменам удобней носить ночные линзы и днем ничего не мешает заниматься спортом.
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22
Приветливые, профессиональные врачи. Ребенку остановили падение зрение. Падало по -1 в год, после использования линз падение прекратилось уже 2 года. Из минусов только сложность записи, так как очередь на 3 месяца вперед. Но это говорит что место пользуется спросом. Линзы дорогие, но если посчитать по ежедневным наверное получится так же за год.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17
Если по московским пробкам вы опоздаете на 10 минут, то сразу рассчитывайте, что ждать вам придется не менее полутора часов. Мы готовы были подождать, конечно же, из-за своего опоздания, ок. Но! не столько же. Прием врача занял 12 минут. Неужели нельзя было сократить время «обеденного» перерыва с 1 часа до 50 минут. Персоналу откровенно плевать на ваше время. Поведение ресепшена и врача показало полное отсутствие заинтересованности в удержании клиента. Клиентоориентированность отсутствует напрочь.
6
2
مستوى 15 خبير محلي
مارس 20
Все по часам, очень грамотно расположены кабинеты. Прекрасный персонал, дружелюбный и внимательный. Рекомендую.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Добрый день, хочу написать отзыв о работе с пациентами, записаны были на 2 ноября, из за очереди, звонили в начале сентября, через неделю после звонка, позвонили из клиники и предложили переписаться на пораньше, договорились на 5 сентября, четыре раза сверили и повторили даты и время с девушкой которая звонила,сказала что позвонят за день или два до встречи,наступило 3 сентября, молчок, наступило 4 сентября, молчок, 5 сентября утром, молчок, едем к 14.00 как и договорились,предварительно отпросился с работы и забрал дочь со школы, звонок, типа здравствуйте, мы напоминаем вам что завтра, то есть 6 сентября у нас встреча,у меня волосы дыбом и глаза на лоб, какое 6 сентября?вы шутите? Я уже подъехал к клинике, она мне говорит мол ничего не знаю на завтра, не хотите пошли вон,это так вы с клиентами работаете?Это такое обращение у вас с пациентами? Ни стыда ни совести нет, и с наглым голосом, как на рынке спрашивает мол приедете? Просто зла не хватает, как вы работаете? Кто ваши сотрудники и как они так работают? Четыре раза сверились по датам и времени, повторили все четыре раза записал все, а здесь такие сюрпризы, в итоге развернулись и 30 км проехали обратно домой, школу пропустили и на работе косо смотрят теперь, вот так вот работает доктор линз. Надеюсь этот отзыв поможет другим не попасть в такую ситуацию,а если руководство увидит то может и сделает какие то выводы о работе и компетенции некоторых записчиц, хотя не сомневаюсь что и ничего никто и не сделает
16
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Замечательный персонал. От первой встречи до конечного этапа подбора линз, только положительное впечатление. Хорошие специалисты, всё объяснили, подобрали. Затем было обучение, как обращаться с линзами, как ухаживать, как носить. Всё по записи, никаких очередей. Линзы носит старший сын. Будучи уверенными, что здесь работают профессионалы, обратились за консультацией ещё и с дочерью.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Отличная клиника. Персонал квалифицированный, вежливый. Всё чётко и грамотно объясняют, обучают уходу и пользованию линзами. Прием ведётся по записи, накануне обязательно обзванивают. В связи с этим нет толкучки в коридорах. Обследование проводится на новейшем оборудовании. В клинике чисто, комфортно, уютно. Жалею, что не познакомилась с этой компанией раньше. Уже двое деток знакомых пользуются услугами после рекомендации.
4
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
В целом все хорошо, всегда чисто, но не могу сказать про работников особо, наблюдаюсь на Маяковской, сюда приезжаю покупать жидкости для линз, на ресепшене девушки сидят как повезёт, в основном сидят вечно чем то недовольные, не чувствуется дружелюбной такой атмосферы как на маяковской, и там постоянно очередь, за все время что там появляюсь только одна милая девушка попалась, быстро все мне продала, дружелюбно общалась, к сожалению, не увидела имени
5
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Клиника доктор Линз нравится, ездим 2-й год на осмотр плановый по ортокератологическим линзам. Всегда всё чётко, организованно, быстро и конкретно. Запись можно узнать, если забыл, позвонив по телефону. Отвечает администратор (не автоответчик).
3
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15
Невероятный персонал, лучшая современная техника
مستوى 11 خبير محلي
مارس 30
4 года моя старшая дочь пользуется ночными линзами. Зрение не улучшилось, но перестало падать и вот 4 года стоит на одной отметке -7. Очень большой плюс, в том, что забыла про очки, тк с детства была в них и мечтала их снять.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Ребенок 15 лет, носим жеские линзы 3,5 года, очки были отвергнуты категорически. Очень удобно для тех, кто занимается танцами или посещает спортивные секции, на ночь одеваешь, спишь и 100 процентов зрения на каждый глаз. Всё строго индивидуально, кому-то может не подойти. Персонал клиники очень внимательный, врачи профессионалы своего дела, уютная атмосфера. Единственный минус в феврале запись на 4 месяца вперёд, но можно выбрать любой другой филиал, который будет удобен именно вам.