Некоторое время назад у меня сломался телефон, перестал нормально заряжаться. Это была суббота, на вечер запланирован выход в свет, без телефона, как без рук.
Обойдя несколько сервисов по ремонту телефонов в близи метро, я уже была в отчаянии, т.к. один закрыт на выходной, во втором мне сказали, что телефон нужно оставить на полдня диагностики, в третьем мастер по ремонту будет только после двух и ремонт займёт 3-4 часа. Везде мне предположили вероятную причину поломки – сломанный разъём зарядки, не поддерживает быструю зарядку.
Последний сервис, в который я попала, это Доктор Моб на Ленсовета, 95.
Молодой человек уточнил причину моего визита и предложил подождать 5-7 минут, пока он закончит работу с предыдущим клиентом. Мне это было не сложно, время ожидания не было превышено.
Осмотрев мой аппарат, сотрудник подтвердил предварительную причину поломки, сказал, что время ремонта займёт 30 минут, озвучил конкретную стоимость, а не как в остальных сервисах (2-2.5, 2.5-5тыс)
Я ушла погулять, вернувшись, молодой человек меня немного расстроил, сообщив, что с моим телефоном всё немного сложнее и время ремонта увеличится на 1.5-2 часа. Выбора у меня не было, ведь мой телефон лежал в разобранном состоянии. Живу я рядом, поэтому смирившись, я пошла заниматься своими делами.
Ровно через два часа мне позвонили, сообщили о готовности моего телефона. Когда я пришла, мой Samsung A71 уже был почти полностью заряжен и готов к работе. Стоимость ремонта обошлась мне в 2 тысячи рублей, так же выдана квитанция, с которой я могу обратиться по гарантии в течение месяцев .
Работой мастера я более чем довольна. Всё работает исправно более 20 дней.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Отдал ноутбук в ремонт - обещали перезвонить на следующий день до 12и. На следующий день звонка нет, трубку не берут. Я подошёл к сервису по адресу, сервис закрыт, висит табличка что по техническим причинам сервис не работает. На следующий день созвонились - мастер сказал что не было электричества (все соседние заведения работали). Сказал что диагностику закончил только-только (время было после 18 часов) и если меня не устраивает соберёт только на следующий день к 12 часам. Пришёл забирать - мастер припаял навесную пайку к юсб и кулеру(без каких-то предложений и согласований до этого со мной), сказал что за это хочет дополнительно денег, если меня не устраивает и я не готов за это платить, сейчас уберёт. Собрали ноутбук, оба его не включали, пошёл в другой сервис - включили, ноутбук который до этого работал - не загружается... Прошёл к нему обратно, попытались его включить - он вообще перестал включаться. Мастер стал скандалить и угрожать, сказал что раз я уже вышел за дверь (на 3 минуты), он понятия не имеет что я там делал с ноутбуком и он тут ни при чём вообще... Как итог ноутбук был сдан в сервис в рабочем виде и после диагностики возвращён в нерабочем. Устранять последствия своей диагностики мастер отказался... Вёл себя агрессивно и по хамски, угрожал...
إظهار رد العمل التجاري
Ярославна С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Обратилась с просьбой заменить АКБ на iPhone, все было сделано очень быстро, всего за час и супер качественно. Получила гарантию 30 дней
Однозначно буду советовать всем знакомым!