DogsFrogs
305 مراجعات
مارس 9
Постоянно посещаем..кошечке нравится,приветливый персонал. Профессиональный подход
أكتوبر 8 ، 2024
Ходим уже год к Юлии, все очень нравится, бережное отношение к животным, Ёжик каждый раз выходит чистым и ухоженным красавчиком 🫶🏻🐶👍
سبتمبر 29 ، 2024
Наша Бусинка( той-пудель) бежит к ним. Нам очень нравится данный салон. Очень вежливый персонал, ласковые к нашим хвостикам. Буся остается всегда довольна и я в том числе, а как она пахнет🫶
فبراير 26
Отличный салон ! Ходом уже давно сюда. Очень приятный сервис и мастера супер!
أبريل 28 ، 2024
Спасибо что не выкололи глаз.
Ходили в DogsFrogs с первого груминга и я не ожидала такого отказа от ответственности и откровенно недобросовестного отношения от этого места. Ранее рекомендовала и знакомым и незнакомым собачникам в округе, сейчас забираю обратно свои рекомендации. С первого груминга салон производил впечатление места, где работают люди, которые любят животных и если что, готовы признать свои ошибки. Но это не так. После последней стрижки я заметила что моя собака испытывает дискомфорт и иногда жалобно попискивает, понять в чем причина я сразу не смогла, но обратила внимание, что глаза выглядят как-то странно, один глаз будто стал черным. Собачка все время пыталась как-будто умыть мордочку лапкой - я списывала это на то, что может ему шерсть в глаз попала. И только вечером когда малыш посмотрел в сторону я увидела, что белок глаза не просто красный, а буквально заплывший кровью. Мы были за городом и возможности ехать в ветеринарную клинику не было-было очень страшно. Я сделала фото - прикладываю (слабонервным любителям животных лучше не смотреть), чтобы обсудить со знакомыми что я могу сделать удаленно чтобы помочь собаке. С утра над глазом проявился темный синяк и ситуация для меня стала абсолютно очевидной. Я понимаю, что животное может дернуться во время стрижки, но все таки хоть какую-то ответственность салон должен проявлять, а не делать вид, что они ни при чем. Тем более сотрудники знали, что после груминга мы побежим в ветеринарку снимать мертвого клеща, на которого они и постарались списать фингал когда я обратилась к ним.
Грумер Наталья сказала, что никогда ранее клещей не видела и лучше обратиться к ветеринару по этому вопросу. Также пошутила что собачка буянила (еще бы, после того как ему ножницами в глаз ткнули), что мне показалось странным, потому что до этого все говорили, что он очень хорошо себя ведет и даже звали моделью, так как он - «мечта грумера», которая может заснуть когда его стригут. Также при оплате с меня взяли дополнительную плату за колтуны, которые действительно были, но только спустя несколько дней я поняла, что голову ему практически не подстригали (фото также прикладываю), а то что подстригли формой похоже на льва с плешью посреди головы и при почесывании за ушком я нащупала колтун. Я понимаю, что после травмы стричь голову и мордочку еще более опасно, так как малыш защищается, но взять дополнительные деньги после такого повреждения считаю наглостью.
Собака на фоне стресса стала бояться чужих людей - когда его пытаются погладить он начинает сжиматься и визжать, надеюсь, что со временем доверие к людям вернется, первую неделю был особенно нервный. Пока с горем пополам подстригла ему мордочку и сравняла голову канцелярскими ножницами с самым коротким местом, так как о походе к грумеру пока даже речи нет. На мое сообщение о проблеме я получила ответ от салона, что у них в правилах прописано сообщать о подобных ситуациях и они бы мне обязательно сказали о происшествии и видимо дело в погибшем на собаке клеще, так как «собачка маленькая и у них там все рядышком», а также что они хотят чтобы все были здоровы. На этом все.
Я знаю случаи когда собак травмировали при груминге, но при этом салоны не оставались безучастными в исправлении ошибок и лечении собаки, рекомендую DogsFrogs в дальнейшем принять к сведению такие практики.
4
أكتوبر 2 ، 2024
Очень милое и место с очень дружелюбным и приятным персоналом, даже мой сволочной пес пережил хорошо все манипуляции, везде бы так
أكتوبر 5 ، 2024
Отличный салон! Вежливый персонал ❤️ подстригли как и хотели, заранее обговорили детали стрижки. Мастер Надежда относится с большой любовью к животным ❤️
سبتمبر 6 ، 2024
Отличное место, очень внимательные администраторы и волшебные мастера. Я вожу двух гаванских бишонов одновременно. Это очень удоьно по времени. Собаки в отличном настроении, минимум стресса))
1
مايو 5 ، 2024
Очень приятное место! Персонал милейший, девочки по телефону, и в салоне, общаются культурно и учтиво! Привели в порядок нашу любимицу, мы и она очень довольны! Рекомендую!
1
أكتوبر 7 ، 2024
Ходим в DogsFrogs с весны к Юлии, всё всегда отлично, доброе отношение к собакам , Ёжик выходит оттуда красивой и ухоженной собакой😍🐶
1
ديسمبر 16 ، 2023
Очень приятное место, уютно и оченб доброжелательно. Собачку забирают на пару часов, предлагают чай и кофе, угощают мандаринками! Спасибо за чистенького и ухоженного пса! 🐶
1
مايو 5 ، 2024
Очень любим ходить к мастеру Наталье на процедуры! Душевный персонал и атмосфера ! Всегда можно купить вкусняшки, одежду и игрушки. Спасибо вам огромное🙏❤️
يوليو 4 ، 2023
Прекрасное место! Лучшее соотношение цена-качество в Москве. Сервис на высшем уровне. Персонал очень любезный и внимательный. Помимо наведения красоты можно купить лакомства для пушистиков. Кроме того, всегда большой и разнообразный выбор принадлежностей для питомца. Рекомендую ❤️
1
أغسطس 30 ، 2024
Все отлично, лучший салон на Пресне, ходим уже 2 года. Мастера деликатные и очень профессиональные. Собака не стрессует, даже рада.
أكتوبر 10 ، 2023
Чисто, уютно, доброжелательные и профессиональные мастера. Администраторы всегда предложат чашечку кофе или чая 😍Собака всегда после груминга чистая и довольная. Рекомендую всем хвостикам 🐾.
2
ديسمبر 15 ، 2024
Все замечательно! Очень милые девочки работают. Собакин счастлива)))
1
سبتمبر 5 ، 2024
Самый крутой салон в Москве! Уход за кавалером — самый бережный и правильный, ничего лишнего, шерсть лоснится так, что потом невозможно нашу собачулю выпустить из объятий.
Быстро, позитивно и всегда 100 из 100.
Грумер Юля — лучшая!❤️
أغسطس 29 ، 2024
Хожу только сюда несколько лет, супер профессионалы. Все делают красиво, быстро, аккуратно. Отношение к клиентам и питомцам супер
1
سبتمبر 8 ، 2024
Очень довольны сервисом! Мастера заботливые, внимательно относятся к пожеланиям и чувствуется, что искренне любят животных.
سبتمبر 6 ، 2024
Спасибо большое мастеру Марии! Ходим к ней давно и с удовольствием! Большой профессионал и хороший человек!
Желаем процветания вашей компании!
يونيو 6 ، 2024
Сделали комплекс для мальтипу 6,5 месяцев. Все очень аккуратно и красиво. Вежливый администратор. Рекомендую. Обязательно вернемся еще
مايو 22 ، 2024
Ходим давно, очень нравится, персонал отзывчивый, к пожеланиям клиента прислушиваются. Девочки -грумеры делают свою работу на отлично! Рекомендую!
أغسطس 29 ، 2024
лучший груминг салон, собака всегда выходит довольная и счастливая!
персонал потрясающий, очень любят собак!
1
يونيو 11 ، 2024
Замечательный салон рядом с домом, к мастеру Наталье ходим уже не первый раз. Качество оказываемой услуги на высоте. Просили покороче постричь и мастер постригла максимально минимально без вреда для нашей породы.
مايو 15 ، 2022
Отличный салон! Очень приветливый персонал, большой выбор товаров для собак и крафтовых вкусняшнек!
И груминг просто отличный. С щенячества водим туда нашего самоеда. После груминга пёс идеально вычесан, очень мягкий и вкусно пахнет!
Особенно радует состояние собаки- после такой долгой процедуры он хоть и уставший, но никогда не в стрессе. Как забегает в салон радостный, так и возвращается радостный:) А для меня особенно важно, чтобы у собаки не выстроилась негативная ассоциация и не было проблем в дальнейшем.
В этот раз мастер отлично справилась и проделала идеальную работу по трансформации грязнущего дачного самоеда обратно в диванно-кроватного пушистика :) За что ей огромное спасибо!
1
يوليو 10 ، 2024
Очень понравился салон, прекрасные вежливые девушки-сотрудницы. быстро сделали чистку зубов моей чихуа, обязательно вернемся) спасибо!
يوليو 14 ، 2023
Недавно переехала и нашла этот идеальный грумминг! Друзья, спасибо вам за эту тёплую атмосферу и соотношение цена/качество🤍 Всегда большой ассортимент игрушек, вкусняшек и вещей. Посмотрите какая красота!
1
يوليو 4 ، 2023
Потрясающее, популярное место, с лучшими специалистами ,своего кропотливого дела. Настоятельно рекомендую и буду советовать своим)))побольше милых интересных клиентов и конечно же))) Гретхин лучше всех и ее ждёт успех 😃
2
نوفمبر 21 ، 2023
Чудесное место! Ходим сюда уже год с кошечкой. Профессиональные и внимательные мастера. Кошечка спокойно переносит процедуры. Очень рекомендую это место всем владельцам пушистиков и хвостатиков 🤗 Мы ходим к Маше и Наташе — обе девушки прекрасные грумеры 👍🏼
1
يناير 28 ، 2024
Хорошее место, точно знают как ухаживать за сибами. Для меня как хозяина и для собаки каждый раз стресс посещение такого рода мест но в этот раз все прекрасно, все нервные клетки у всех на месте. Обязательно вернемся снова!
سبتمبر 29 ، 2024
Шикарный салон и великолепные сотрудники!!!! Девочки администраторы знают свое дело на отлично. Мастера в салоне - это лучшее, что случилось с моим питомцем Гамлетом🥰🥰🥰🥰Спасибо всем за прекрасную возможность быть с Вамм 👌👌👌👌✊
مارس 12 ، 2023
Были в салоне 11 марта. Очень понравился салон - уютный и милый, довольны мастером Марией! Внимательная, добрая, милая. Собака осталась довольна 😊 В салоне хороший выбор вкусняшек для собак, аксессуаров и одежды. Мы обязательно вернемся снова !
1
أكتوبر 5 ، 2024
Лучший груминг на планете! Самый внимательный и заботливый персонал, прислушиваются ко всем просьбам. Ходим только к ним 😎
سبتمبر 27 ، 2023
Понравилось абсолютно всё 😎
Очень любим это место!Приветливые администраторы предложат чай/кофе, можно с комфортом подождать питомца.
Качество услуг также на высоте, котик стал чистый, вычесанный и оооочень вкусно пахнущий!
2
فبراير 1 ، 2024
Очень хороший салон. Вожу сюда свою собаку уже более 5 лкт. Очень качественное обслуживание и хороший результат
Удобно, когда такие салоны имеют сеть. Также есть точка на Арбате
سبتمبر 14 ، 2023
Замечательный салон! Собака после посещения салона всегда чистая, с гладкой шёрсткой, вкусно пахнет. Самое главное, что я пришла за собакой, а она бодрая, веселая, значит все прошло без стресса . В салоне радует большой выбор одежды для собак, аксессуаров и разных вкусняшек. Рекомендую к помещению!
2
ديسمبر 24 ، 2023
Прекрасное место, очень милые и заботливые сотрудники🫶🏻 песель всегда доволен: намоют, вычешут, коготки подстригут, уши почистят, так еще и вкусняхами побалуют)
1
مايو 26 ، 2024
Очень хорошее место, в котором внимательно относятся к требованиям и предпочтениям клиента! Давно посещаем груминг, всегда довольны результатом.
سبتمبر 13 ، 2023
Лучший груминг москвы!
Отличный сервис, отличное расположение, клиентоориентированность, что на хвостиков, что на хозяев - блестящая! + наличие ассортимента, где можнл найти все и даже больше :)
2
ديسمبر 16 ، 2023
Домашняя приятная атмосфера, приятный вежливый персонал, знатоки своего дела. Ходим в этот салон уже не в первый год. Наш питомец очень радостный и счастливый.
1
سبتمبر 5 ، 2024
Все отлично ! Собака и я очень довольны и салоном на Красной пресне и Арбатом ! Супер 🌺🌺🌺🌺
مايو 26 ، 2024
Очень любим это место! Всегда нежно и с заботой к питомцу. Уже год ходим к мастеру Марии на стрижку пуделя, всем довольны)
يناير 28 ، 2024
Всегда стрижем нашего шпица Чарли здесь 🐻 очень приятный персонал, дружелюбный и вежливый, и с людьми и с животными обращаются очень бережно ☺️
أغسطس 19 ، 2024
Уже несколько лет доверяю своих собак мастерам DogsFrogs ♥️
Соотношение цена качество и сервис на высоте!
Успеха в вашем деле 💫
أكتوبر 2 ، 2023
Водим нашу шерстяную подружку на комлекс сиба-ину в DogsFrogs уже больше года, с августа 2022. С мастером Гретхен мэтч случился с первой встречи. Собака при встрече рада видеть груммера, что бесконечно ценно для тревожных хозяев. Спокойно оставляем собаку,уверены,что все пройдет отлично.Администраторы доброжелательные, приятно приходить в салон. Всем знакомым собачникам салон уже порекомендовали)
2
مارس 20 ، 2023
Прекрасный салон, внимательные мастера, особенно Юля - мастер по Норвичам. Наш норвич-терьер после тримминга всегда шелковист и бодр.
Что супер удобно, есть парковка! Это очень выручает, если городские заняты.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Отлично! Спасибо большое )
Шпица подстригли хорошо
1
سبتمبر 5 ، 2024
Обожаем этот салон, пес всегда идет сюда спокойно и расслаблено! Все делают отлично!
1
أكتوبر 25 ، 2023
Отличный салон, вежливый персонал.
Записывала двух собак на мытье и уход, грумер нашла подход к каждой собаке)
Питомцы довольные и чистые, а еще угостили лакомством😊
2
مايو 22 ، 2024
всегда все отлично, учитываются все задаваемые перед стрижкой параметры. песик выходит красивый и счастливый!
