Плюсов не осталось после всего произошедшего! У меня даже нет слов, чтобы описать вопиющий инцидент, который произошел сегодня в этом доме быта.
Принесла сегодня днем в 14.30. свое зимнее пальто, в нем сломалась молния. Необходимо было заменить и вшить новую .
Швея, которая там работает, по началу сказала, что она сделает только во вторник. Я конечно отказалась и решила ехать в другое ателье, о чем сообщила ей. Она буквально уговорила меня оставить вещь там, сказала, что они работают до 19.00 . Она сделает мне до 18.45. Я даже оставила свой телефон для связи. А на чеке написала, готовность работы в 18.00. Почему-то в чеке вместо пальто указала куртка
Я уехала, и вернулась в назначенное время. Увидела при этом, что она что -то шьет. занимается моей одеждой. На мой вопрос не готово ли еще, тон ее изменился, она стада буквально орать, что еще времени полчаса и что она сделает в течение часа.
То что мне пришлось поменять планы это полбеды, самое ужасное началось потом. Прождав практически час, она зачем-то стала еще утюжить молнию. Потом отдала мне пальто, я одела его и понимаю, что я его не могу застегнуть. она начала с трудом застегивать молнию и тут я вижу и швея тоже это увидела, что молния вшита не под планку, как положено, а сверху!
Моему удивлению и возмущению не было предела. Я попыталась связаться с руководителем ИП Тамазян Г Р. Он меня выслушал, но вероятно расставаться с моими деньгами, которые я оплатила за эту так называемую работу (1800 рублей) желания у них не было. Он перезвонил этой нерадивой швее Насибе и сделал на телефоне громкую связь, чтоб можно было разговаривать. Но разговора не получилось. Эта швея перешла на оскорбления и мат, стала орать что она пальто бросит как есть и ничего переделывать не будет! Я была не одна, а с дочерью, которая тоже пришла в ужас от всего происходящего. Эта швея схватила мое пальто и стала орать. что она выпорет молнию, которую вшила с одной стороны пальто. Никакие уговоры ее напарника Умара ее не привели в чувства. Даже этот самый начальник слышал мат и весь этот ор! Мы с трудом отобрали мою вещь назад, все мои увещевания к руководству результата не дали! Он вообще заявил, что я нарочно принесла к ним свое пальто, чтобы им попортить нервы! Вы только вдумайтесь в такие слова. Клиент приносит им вещь, оплачивает работу, а вместо результата он получает испорченную вещь, измотанные нервы, потерянное время и невозможность получить компенсацию!! Я конечно отдала в другую мастерскую испорченное пальто этой горе- швеей. Потому уже на переделке в другом ателье обнаружилось, что и одну сторону молнии которую она вшила, и та вставлена криво и она не захватила полностью подкладку, там остался торчать синтепон и не застроченная ткань! Конечно там мне все переделали, но на фото я это зафиксировала .
Как позже выяснила, раньше там работала другая сотрудница, которая уехала к себе на родину. Вероятно она работа добросовестно, а около двух месяцев тому назад взяли эту!!
Одним словом, если вы не хотите получить себе проблему обходите за версту этот дом быта. который в чеке обозначен как Бом быта.
2
2
Ксения К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12
Рядом с домом. Все устраивает. Быстро и качественно
1
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Все очень быстро, нужно срочно было подить платье. Персонал вежливый, доброжелательный, открытый, заботливый. Рекомендую 💖💖💖💖
Вернусь обязательно в соучае необходимости ремона одежды💗💗💗💗💗💗
1
1
елена агапова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отличный металлоремонт,осень хороший вежливый хозяин точки - ремонтировали ручку у чемодана с полной ее заменой.Сделали быстро и при этом он ещё и позвонил сообщил о готовности.Цены адекватные.Также ключи делают и ремонт обуви