Год назад отключили интернет в квартире, оставили только телевидение. Техника вся осталась на старом месте. Сегодня хотели подключить интернет, проводка есть, роутер есть, хотела положить деньги на лицевой счёт и чтобы пришёл мастер и подключил проводку в подъезде. На что мне ответили что мастер лично должен зайти в квартиру, посмотреть всю проводку, убедиться что всё на месте. Но проводка у нас в стене ВСЯ! И роутер на стене, без проводов вообще. Для отключения технику ничего не надо было в квартире, а чтобы деньги с меня взять, им прямо обязательно в квартире надо потоптаться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
По телефону нет тех.поддержки. Цифра 2 нажимаю для техподдержки, отвечает думал человек, но оказалось это записанные диалоги. Просит назвать адрес для подключения (это в режиме тех.поддержки напоминаю).
Вновь сказал что я не подключению и услышал записанную фразу "я проконсультируюсь со старшим специалистом и он перезвонит вам в течении 5 минут". И робот бросил трубку. Никто не перезванил. Видимо 5 лет имели ввиду
4
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Мельникова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Подключили ботта,дозвониться не возможно.,10 минут улетает, а это деньги с телефона. Цену подняли уже 2раза,а смотреть нечего, всё платные подписки.