Дом.ru
الاتجاهات
Северный рынок
250 m
43 مراجعات
مارس 4 ، 2023
Здравствуйте, уважаемые жители г Ростов-на-Дону, на данный момент являюсь абонентом этого провайдера, к большому сожалению. Дом. ру не предоставляет то качество услуг , как должно быть, практически каждый вечер колоссальная просадка интернета( занижена скорость), и после общения с оператор в чате говоря перезагрузить роутер и они якобы обновят какую фигню. Это не серьёзно для такой масштабной организацией, ну ладно раз, два, но не постоянно. Они вообще не ценят своих абонентов. И общение в чате со старшим специалистом меня вообще расстроил наповал ( Фото приложил). Вам вообще все равно, и ваш кредо главное количество абонентов, а не качество! И еще я заметил нет ответов дом. ру.
7
1
يونيو 13 ، 2023
Самые негативные впечатления о компании.Не выполняют условия договора. Не работают,от слова совсем, ни техническая п оддержка, ни менеджеры, ни техники. Обращение к межрегиональному директору Ростовского Филиала, с просьбой повлиять на ситуацию, не принесло никакого результата. Он просто проигнорировал. Не рекомендую оформлять договорные отношения с этим провайдером, тем более цены у них в двое больше чем у конкурентов.
سبتمبر 3 ، 2022
Дом ру стал другим.
Когда заходили, было все.
Скорость.
Качество сигнала и входящего и исходящего.
Оперативная реакция на проблемы.
Сейчас тебе просто впаривают себя, как только ты подписал договор, ты становишься нафиг не нужен, и становишься обузой, которая что то хочет как надоедливая муха.
Теперь все ужасно.
Качество стало отвратным.
Скорость не соответствует заявленной.
Техническая служба не работает от слова совсем.
Не дозвониться, просто можно постареть,на стадии 30 минутного монолога робота.
Это свинство конечно.
Если у Вас есть возможность - не подключайтесь.
Если есть возможность- меняйте их нафиг.
8
1