Оператор в открытую хамит, не стесняется орать, от своих же слов впоследствии отказывается. Имя свое не называет, с начальником связи не даёт. Ремонт выполняется на отвали. По одной проблеме звонила на протяжении месяца, мастер приезжал, что-то делал, приведу его же слова "я не знаю что здесь чинить нужно". От ЖЭУ они отделились и спустя больше полугода мы узнали что у нас долг по оплате. Квитанции они не донесли. Оператор обвинила в этом уволившегося мастера, а сегодня с пеной у рта божилась, что " они на него молятся и слова плохого не скажут! ". И да магнит после приезда мастера всё так же держится на честном слове, того и гляди отвалится.
Добавлю. В декабре появился неожиданный долг аж за период с 2011 по 2016 год. Якобы не было вообще оплаты. Проверить это за давностью лет мы не смогли. Объяснений от оператора мы так же не добились, в показаниях Любовь Михайловна (у мужа получилось узнать её имя) путалась. Говорила то одно, то другое, срываясь на крик. Данная схема очень напоминает работу одного русского банка.
1
Ирина Видус
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Когда обращаюсь по поводу неисправности доводчика на входной двери, всегда оперативно реагируют и в течение 2-3 дней приезжает мастер и оперативно устраняет все проблемы. Нареканий не было никогда. Нужно заменить трубку, тоже все быстро.
Юрий Полонский
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
г.Жуковский ул.Семашко д.8 кор.1 подъезд 4 : домофон вышел из строя в пятницу 14.06.24 около 12ч, в течение дня 5 раз звонил по тел.9037282981- абонент сбрасывал звонок. В выходные телефоны не отвечали, удалось дозвониться только в понедельник 17.06.24 в 12 ч. Приняли заявку, но до конца дня четверга 20.06.24 ничего не сделали, домофон 5 суток визжал, не переставая , отключить его возможности не было и кто-то из жителей, измученный этими звуками, обрезал провод. В четверг позвонил по тел.9647133372 и мне сказали, что раз рабочий, ремонтирующий подъезд, отрезал провод - до конца ремонта восстанавливать домофон нам не будут. Хотя рабочий здесь явно не причём, это просто отговорка, чтобы получать деньги и ничего не делать. Ужасная фирма, лучше дела с ней не иметь. 20.06.24