Быстро оформили заявку, вывели на сделку, все прошло гладко и безопасно. Спасибо👍 По любому вопросу оперативно помогает поддержка и менеджеры
إظهار رد العمل التجاري
Florissimo-shop
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Редко оставляю отрицательный отзывы, но это как раз этот случай! Не понимаю зачем вообще нужно приложение дом клик, если ин назначают сделку, с оборонным поручителем. Я на нее прихожу, менеджер первый раз видит все документы, которые подгружались туда в течении месяца. Задает мне вопрос, как я буду платить ипотеку, когда у меня зп маленькая, смотрев в справку поручителя 🤣 в итоге ему не нравится справка по форме банка, просит подтвердить ее договором.
Назначает встречу на сделку на следующий день.
Утром еду на сделку, мне звонит этот менеджер и просит выписку допом. Я ее делаю, по дороге на встречу.
Приехали в офис: я, поручитель, продавец, риэлтор. Ждали час, в итоге поручитель не прошел и сделку отменили!
Вопросов к менеджеру домклик нет, наоборот умница: все рассказала, расписала.
А вот далее вообще не понимаю зачем пользоваться приложением! Всё бы сделал мой риэлтор или юрист…
Я потратил кучу времени, 2 раша приезжали в офис и кучу взаимодействий в приложении!
И в итоге не получил результат - это самое неприятное.
Опыт получения ипотеки есть в 3х банках: альфа, втб, Сбер без приложения - всё было быстро и без сложностей!
Зачем назначать дату сделки и не доводить ее до логическо конца!
Пои этом я звонил и спрашивал могу ли я приехать и личность менеджером пообщаться и проверить все документы до сделки вживую, но так как менеджер домклик - дистанционный, то нет возможности)
В итоге я простил 6 часов на 2 поездки в офис Сбербанк и мне отказали 🤣👍
Браво) так как не подходит подтверждение дохода поручителя! Офис банка - Семашко 94. Не рекомендую от слова совсем
10
1
Лилия Ясных
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Оформляли ипотеку через этот, так называемый "сервис". Беру в кавычки, потому что от сервиса одно название. Никаких вопросов менеджеры решать не могут, связать с менеджером банка не могут. Конкретно им говоришь, что если завтра не исправить документы (в которых они же и накосячили), сделка будет приостановлена, говорят "Да, менеджер сбербанка вам перезвонит" и никто не перезванивает! Красиво пели, что все упрощается, все через приложение, но все равно постоянно куда-то нужно везти бумажки. Частично какие-то документы подгружаются в приложение, но с тем же успехом их могли на почту нам отправлять, потому что банк их не видит!
Последнее - присылает Сбербанк сообщение о том, что подгрузите выписку в чат домклика. А в чате по нашей сделке только я и муж. Менеджеры сбербанка и домклика вышли из чата🤦♀️ "Шикарный" сервис
5
Сергей Николаевич Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Очень плохое обслуживание. Оплату берут очень хорошо и своевременно, но как речь идет о оформлении сделки сразу исчезают менеджеры. 3 недели не могли дозвониться, оставляли звонки для обратной связи - тишина. Итог: время оставленной заявки закончилось. Взяли ипотеку в другом банке. По возврату денежных средств подали в суд с возмещением морального вреда. Не советую данную организацию!
3
Юрий Остапенко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Великолепно, все прошло на высшем уровне, отнеслись с пониманием и в высшей степени профессионально. Провели сделку максимально удобно. Этим ребятам по плечу задачи любой сложности. Огромное спасибо!
6
Alex Strokan
مستوى 16 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Очень удобное приложение, всегда есть реальные объекты недвижимости!Ну и не забываем что дом клик даёт скидку на ипотеку от 0.3-0.7%
1
5
Alpaca
مستوى 29 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Очень много фейков объявлений. Даже, когда говоришь и требуешь удалить свою квартиру, которую ты купил как пол года и говоришь им об этом из продажи не удаляют эти фэйки. По многим объявлениям номера телефонов даже не отвечают. В общем запорошить такой классный сервис, реально могла стать классная альтернатива.
3
Галина М
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Ужасный сервис. Не профессиональные менеджеры. Две недели не могут разобраться с элементарным вопросом.
3
Виолетта
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Плюсы безусловно есть, но минусов...там на перевес.
2
ilu4nikov
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
11 августа до 24 августа регистрация в ЕГРН, быстрее в МФЦ сделать
3
Роман В.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Бестолковый сайт. Загрузить невозможно. На первой же странице только функция загрузки приложения. Войти на сайт невозможно. Функция неактивна, по крайней мере в Яндекс браузере.
8
Кирииленко Владимир
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Бестолковый.Фото из галереи не загружается , сделанное фото сбрасывается.Деньги на ветер
3
Buj Rargjad
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
никогда больше не обращусь в этот ... особенно домклик.
3
DK
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Сервис недоработан, кормят завтраками третий месяц якобы заявка отправлена и постоянно технические ошибки. Потеряно время, деньги и нервы. Лучше бы сразу в отделение обратился.
4
Дорогая Передача
مستوى 18 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Отвратительный персонал. Не вежливы.
4
Inside
مستوى 14 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Не могу зайти по сбер id. Выдает ошибку. Сайт мобильной версии сырой. Приложение с плеймаркета не загружается.
5
ЕЛЕНА МАРТ
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Телефон горячей линии бездействует.Обещали перезвонить в телении получаса....Звонка так и не поступило.