Донавтовокзал

تقييم 4.3
498 تقييمات
قيِّم هذا المكان

94 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Недавно пришлось воспользоваться услугами ДонАвтовокзала, чтобы добраться из Ростова до Краснодара. Ожидания от поездки были не самые приятные. Начнем с персонала: женщина, проверяющая билеты при входе в автобус на маршруте Гуково-Краснодар АС-2, отличается отвратительным отношением к пассажирам. На мои вопросы о возможности занять конкретное место, указанное в билете, она отвечала грубостью и безразличием. В итоге, мне пришлось ехать не на своем месте, так как другие пассажиры уже успели занять "моё" место. Удалось сесть на единственное свободное место в конце автобуса , где сильно укачивает(( Вывод: неважно какое у вас указано место в билете, всё равно придется сесть на любое свободное.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Заведение где за свои деньги ты получаешь измотанные нервы, потраченное время и нулевой сервис . Сделать сиденья на первом этаже что бы пассажиры не перли чемодан по винтовкой лесенке, не это не про нас, зато отменять рейс каждую пятницу, продавать двойные билеты и постоянно задерживать отправление маршрутки это нам по силам. Я клянусь, ни разу не уехала отсюда без проблем.
3
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Люблю автовокзал, чисто, магазины на любой вкус, и карман, продавцы вежливые, и приветливые, рекомендую, мне нравится, езжу не часто, но бываю на нём.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Вокзал в принципе не плохой. Но есть один огромный минус. Это практически нет парковочных мест. Все под знаком остановка запрещена. А всё остальное занято такси.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Потерял чек на багаж, хотя бирка на багаже была. На кассе заставили покупать новый чек, а это еще 300р. При этом кассир не хотела разговаривать со мной, посылала к другому кассиру, хамила, назвала меня безответственным. Очень жаль, что вокзал так относится к своим гостям города.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Заходили в автобус 82 (с номерами 796)с дочкой(10 лет) 29 марта 2024г, у нее на карточке не хватало средств. Водитель разрешил ей проехать бесплатно, и ещё конфетой угостил. Конечно, от незнакомых людей конфеты брать нельзя, но было очень приятно, что есть среди водителей, хорошие люди
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очереди, невозможность выйти с перронов на вокзал, например в WC, нужно обязательно выходить через турникеты, проходить проходную с рамками, отстаивать очередь по новой. Один раз из-за этого чуть не пропустили автобус, нужно было в кассе быстро спросить, в итоге вокруг обходили, стояли на рамке, и лишь потом кое как через очередь пробились к кассе
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Такого хамского отношения от кассиров и водителей давно не встречала. Водитель отказался поставить чемодан в багажное отделение, не пояснив причину, в грубой форме отправил " лесом". Кассир при продаже билетов и покупки место багажа, отмахнулась от нас сказав, сами разбирайтесь с водителем, мое дело продать место.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Сегодня,16 ноября 2023,был преобретен билет на сайте донбилет на вечерний рейс,но уехать я так и не смогла,потому что оказалось что нет такого билета. Контралер и водитель придумывали кучу версий,но извените до Ростова я доехала по электронному билету купленному на этом же сайте. Так как были последнии вечернии рейсы мне пришлось идти и брать снова билет на другой рейс. Беспредел полный.
2
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Любимый автовокзал. Развитая инфраструктура. Удобный, просторный,, есть камера хранения, много окошек касс по продаже билетов на маршруты по разным направлениям. Есть кафе, банкоматы, есть рамки при входе на территорию вокзала и при выходе на площадки к автобусам. Здесь можно приобрести сувенирную продукцию и многое другое.
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Персонал доброжелательный. Плохо , что туалет платный. На автовокзале чисто, не смотря на то, что за день проходит большое количество народа. При входе в вокзал обязательно досматривают вещи и человек проходит через рамку. В кассы всегда очередь человек по 5.
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
30.06.2023 рейс 17.35 Ростов краснодар, уена билета 1000 руб, приехала старая развалинная газель, никаких удобств . Ноги упираются в переднее сиденье, сидишь , как на стуле. Но это пол беды. Приехала эта трахома ровно в 17.35 загрузили нас за 2 минуты. Поехали все форточки и люки открыты, ни о какм кондиционере и речи быть не может. Доезали мы до авиагородка г. Батайска по трассе и эта развалень сломалась. Водитель сказал едьте на автовокзал Вам вернут деньги за билет. То, что люди с огромными сумками никого не волновало, вернувшись на вокзал в кассе деньги не отдали. Якобы заявки от водителя нет. Ждите ответ кассира. В смысле ждать , если к назначенному времени нужно ьыть в Краснодаре???? Я плюнула и просто быстро пересела РЖД. Вывод один никогда больше пользовпться услугами автовокзала не буду и другим не советую. В РЖД все четко, быстро оформили билет , проезд тронулся и я еду срокойно и комфорто . Автовокзал в бан , приеду , еще напишу отщыв , если возникнут дальше проблемы с возвратом денег. На это время точно никто не ездите, мне сказали в это время только такие газели перевозят. Жесть куча метталллома выпускают на рейс, никакой безопастности нет. Жаль фото этой трахомы не сделала((
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Обычный автовокзал большой, просторный, сдаётся койко-место не дорого и в любое время суток не дорого!
مستوى 11 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Если приехать и пойти встретить гостей то машину заберёт эвакуатор, станет недалеко и предложит вернуть авто за 5 тысяч рублей. Вечером орудуют ***, то айфон купи то карты давай играть.в общем Ростов....
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Ставлю очень низкую оценку из-за не добросовестного обслуживания кассира... Рейс Ростов-Черкесск итак то через день осуществляется, что доставляет людям огромные неудобства.... позвонили на автовокзал в предыдущий день, сказали бронирования билетов нет, продажа билетов на кассах автовокзала... на автовокзал пришли за 40 мин указанного времени рейса Ростов Черкесск, сказали мест нет, продали билет до Невинномысска, откуда нет рейса в Черкесск после прибытия... на посадочной платформе выясняется, что место в автобусе Ростов - Черкесск есть, но меня снова не посадиди, с ответом, что я не купила билет на этот рейс.... и отправили автобус со свободным местом, вместо того, чтобы решить вопрос. На улице зима!!! Нет возможности оставаться в Ростове, так не проживаю в данном городе. Безразличное обслуживание и вредительство... Просто так не оставлю. Напишу на сайт президента!
3
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Хороший вокзал но много цыганей попрошаек.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Ужасно! И куда смотрит администрация этого автовокзала! Охранники на рамке хамят! Создают громадные очереди при входе! На кассе мне продала кассирша билет с отправлением рейса через 4 часа. На ближайшие у неё не было билетов. И я прождала целых 4 часа! Это что за отношение к людям ? Когда будет порядок?
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Понравилась гостиница. Номера хорошие, чистые. Цены приемлемые, на рецепшине решаются все вопросы без проволочки. Есть кафе, вкусно и не дорого кормят. Рекомендую!
3
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Стало хуже чем было раньше. Превратили вокзал в рынок, с этим надо всё менять, вокзал возвращать в Минтранс, торгашей выгнать с вокзала. Буфет с доступными ценами отсутствует, комфорт в зоне ожидания отсутствует, безопасность отсутствует. Платно практически всё, при этом по двойной цене.
4
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Нет уюта. Нет мест парковки. Всюду камеры,что не припарковался и курсящие эвакуаторы с дпс.Одним словом придумано все было как при СССР ,так и осталось. Развития ноль.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Чистый хороший автовокзал 👍
2
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Вокзал большой. Заплутать легко) Строгий контроль на входе. Чисто. Касс много. Очередей не видно. Норм.
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
24.09.22г в районе 14.24-14.30 мой сын поехал на маршрутке№212 в Батайск. Расплачиваться собирался с карты. Водитель очень некорректно повёл себя. 1)Дал какой то номер, по которому нужно было перевести, но перевести не получалось. 2)поехал дальше не дождавшись оплаты, хотя сын показывал что пишется, просил другой номер и на какой банк. Но водитель только и сказал что на связь теле 2. Тем самым увёл сына уже за Батайск и там высадили его. Сын пока они ехали меня просил тоже чтобы тогда я по номеру перевела, но мне также показывало что такого клиента нет. Очень прошу разобраться с этой ситуацией. И принять меры
2
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Мне никогда не нравился Старый Автовокзал
مستوى 22 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
В связи с усилением мер безопасности стало намного чище и просторней т.к. лишних здесь нет. Много касс работает слаженно что исключает очереди и быстрое обслуживание.
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
В плане сервиса самое отвратное место! В камере хранения неадекватные цены!!! Хамоватая женщина самостоятельно принимает решения сколько ей денег брать за хранение!!! Тулет-вонь жуткая!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Мест в зале для ожидания очень мало, приходится стоять или выходить на улицу в мороз, ветер и ждать автобус, который паркуется не в указанном билете месте, контролёр задерживает рейс минимум на 15 минут
1
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Из двадцати касс обычно работает две максимум четыре, отсюда очереди, бывают даже очень огромные. Территория чистая, зал ожидания нормальный. Покушать есть где.
2
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Большой вокзал удобный во все направления ,есть сувениры можно купить на память Внутри вокзала столовая очень хорошими ценами
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Так себе много бомжей вокруг вокзала
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Бываю часто очень хороший автовокзал оценка5
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Купили билеты, из Ростова в Пятигорск. Прибытие в Пятигорск в 21.00! Сейчас 22.21, и мы всё ещё едем!!! Нет не из-за пробок, водитель заезжает за посылками! У нас пересадка, мы опоздали!
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Хороший вокзал, удобное расположение. Но плохо что некоторые остановки убрали в маршрутах. Поехала в гости в краснодарский край в ст. Кисляковская, а билет нужно покупать до ст. Ленинградская, т к. остановку в Кисляковской убрали. Больше автобусом не поеду. Поездами и электричками выходит комфортнее и дешевле.
2
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Такой вокзал в таком городе а заходим через один пропускной пункт и стоишь в очереди как на рынке
1
مستوى 20 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Всё отлично, кроме очереди при входе, чуть на автобус не опоздал
1
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Вокзал хороший. Но была удивлена.что не оказывается услуга оповещения об отмене и переносе рейса автобуса .хотя при покупке билета указывала номер телефона и электронную почту. Не понравилось.что багаж не входит в стоимость билета.пришлось выходить с территории вокзала.опять проходить проверку при входе.что бы купить багажную квитанцию. Очень плохая организация работы в этом направлении
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Поедешь куда хочешь.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Часто от сюда еду домой чисто уютно
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Никогда вовремя не уезжает автобус, при выходе на перрон сложно вернуться к кассам, если есть какой -то вопрос, приходится снова проходить все пункты досмотра
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Автобусы отправляются не по графику , без каких либо на это причин
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Авто вокзала хороший кроме туалета который платный стоит рублей , как в перестроечные времена. Туалет стоячий нужно садиться на корточки, наверное уже в деревне таких туалетов нет да ещё платный, славой богу что кабинки есть которые закрываются
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Была удивлена ,что на такой большой город такой маленький автовокзал без удобств ожидания автобуса.н Нельзя выходить на платформу провожать уезжающих и встречать приезжающих ,это очень неудобно,когда у тебя двое детей и 6 сумок
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Ужасное место. Автобус ростов Москва время отправление 18:50 не отправлен 19:10. Работники автовокзала ничего не знают. Диспетчеры хамят, кричат, на рынке приятнее люди. И самый треш провожающему не зайти на перрон, чтобы поднести тяжёлые сумки... Для кого и для чего это место не понятно.
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Грубый, безразлично равнодушный персонал, не уютное само здание, не ухоженная прилегающая территория, по всему видно руководству этим заниматься не хочется.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
На входе охрана желательно была быпо проще АТО ведут себя как цари и почвы под ногами не чувствую.
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Шикарный автобус в Москву, посылки дороговато
3
مستوى 13 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Административное здание, где находятся структуры управляющей автовокзалами Ростовской области компании. Помимо этого часть здания арендуют разные юрлица, самое «тяжелое» из которых - Госавтодорнадзор. Именно сюда приглашают для составления протокола об административном правонарушении при осуществлении коммерческих перевозок.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Отвратительная организация перевозок 21.08.2021 г. В кассах очереди более 1 человек. Пока стояли в очереди молодой человек обратился к кассиру, т.к. у него с ленты украли сумеу и он не смог найт ни одного полицейского. Пока стояли ждали своено рейса этому парню так никто и не помог, ни полицейские, ни служба безопасности, ни контролеры. Подошел автобус Ростов -Зерноград, время отправления 13.05., пассажиров в салон не пускают без контролера, контролер опоздал на 10 мин, причину задержки рейса не объяснил, сказала, что ей все равно.
3
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Чисто. Контроль. Вежливый кассир❤❤
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Все хорошо, отличное место!