Сразу оговорюсь, что доктора, которые меня обследовали, были супер, к ним вообще вопросов нет, одни из самых приветливых и чутких врачей которых я встречала.
Оценку снизила за неудобную логистику - к гинекологу в одно здание, на узи в другое, анализы в третьем. Очень неудобно бегать так между зданиями, постоянно снимая и надевая бахилы.
Также стоит отметить, что узи я ждала 2 (!!!) часа, несмотря на то, что услуги я получала на платной основе. Проблема тут возникла не по вине врачей, но по вине самой системы записей и администрации. Мой врач-гинеколог записала меня на УЗИ на 14 часов, я пришла даже чуть раньше, но девушка в регистратуре сказала, что только в порядке живой очереди можно попасть на УЗИ. Через час мне позвонил мой гинеколог с вопросами куда я пропала и она была крайне удивлена, что меня отправили сидеть в очереди. Через еще где-то минут 30-40 меня приняли. Гинеколог извинилась передо мной несколько раз, она даже задержалась специально чтобы дождаться результатов УЗИ, хотя её рабочий день уже закончился к этому моменту, за что ей отдельная благодарность.
Через неделю я пришла на повторный прием к гинекологу и во всей клинике произошел сбой в программном обеспечении, из-за чего не подгружались данные из моей медицинской карты, были огромные очереди в регистратуре. Такое бывает, я понимаю, но всю систему буквально парализовало этим сбоем.
В общем, подводя итог: врачи (по крайней мере у которых я была) здесь хорошие, само устройство всех процессов не очень продуманное.
Аминам Исаева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность заведующей поликлиникой Дану Карибековну ! Это человек и доктор от Аллаха ! С ее терпение и умением общаться с людьми , быть отзывчивой на проблемы пациентов , я считаю это супер ! Спасибо большое ! Всех земных благ , а главное здоровье ! Живите долго долго и будте счастливы ! Амин ! Дай Аллах сбудутся все ваши мечты и планы ! Амин ! С уважением Исаева Амина.
1
антон к.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Удобное местоположение, приветливый персонал, врачи. Профессионалы своего дела. Правильно и оперативно поставили диагноз. Удобство в том ещё что анализы сдать можно прям на месте. Результаты сразу к врачу попадают.
Любовь Любовь
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Мед.центр - один из лучших в городе. Специалисты высокого уровня. Очень квалифицированные, грамотные, знающие своё дело. Особая благодарность и признательность травматологу-ортопеду Оразалиеву Кайрату Мадетовичу! Мед.персонал внимательный, заботливый, очень тепло и дружелюбно относятся к клиентам.
1
Гульжан Джигитбаева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Мне здесь нравится, хотя очень далеко от моего дома езжу сюда. Персонал отзывчивый, отношение к клиенту хорошее, но не все узкие специалисты есть. Во время летних каникул не смогла попасть ни кардиологу, ни гастроэнтерологу и вообще 9 участке нету терапевта. Хотя другие участковые терапевты берут пациентов и не оставляют нас без внимания хотелось бы своего постоянного иметь.
Granat Granatova
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Была на приеме у доктора офтальмолога Найля Бостановна - прием прошел в очень приятной атмосфере. Очень внимательная все подробно разъяснила и ответила на все вопросы очень милая и хорошая. Спасибо Вам за Вашу доброту и за теплый прием. Желаю Вам самого наилучшего будьте здоровы.
г.Атырау
1
Анар Мырзалиева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Была прикреплена во многих поликлиниках. Работой Достар Мед довольна. Всегда все по записи. Всегда в учреждении чисто и аккуратно. Врачи на должном уровне
Ирина Коля
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Персонал весь вежливый. Помогают во всем. Всегда чисто. Хотелось бы отметить врача Общей практики Каскарбаеву Марианской Сериккажиевну очень ответственно подходит к своему делу, внимательная, и ответственная.
1
$herCa$HthE1st
مستوى 11 خبير محلي
يناير 12
Поначалу всё было благородно и чинно, а потом как всегда, когда начали прикреплятся к Достамермеду... и отношение к больным стало немного, но портится... А так что они должны делать, делают в этой поликлинике...
Гулнар Бошугулова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Больше хочется поблагодарить средний и младший медперсонал. Они больше выделяются в общей работе клиники. Приветливая тетенька в гардеробе. Хорошие девочки на рецепшен. Рентгенолог замечательный доктор. Слышала, что травматолог хороший. Много плохих отзывов слышала о хирурге Пархоменко. Про других узких специалистов не могу сказать ничего. При входе вкусно пахнет кофе, мягкие диванчики очень удобные. Кстати, отличная лаборатория. Запись к узким специалистам через терапевта, Указ нп для них, наверное. В народп много нареканий, надо спросить точнее у них.
1
ff d.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
В целом нормальная клиника, 2 раза делал справку для поступления на работу 075, примерно час времени занимает постоять в очереди, дольше всего на флюорографию, остальные печати ставят "с потолка".
Lubov A.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Достар мед всегда был отличным мед учреждением , что сейчас случилось ?! Пришли сдавать анализ, у супруга гепатит С, нам нужно было сдать на количественный и качественный, а тут нам говорят , пробирок нет , когда будут приходите . Нам идти к гепатологу на прием для динамики нашего лечения !!! Что за отношение , у них нет пробирок , а проблемы это пациента ?! Что за бардак?!?!?! Я в шоке и очень разочарована от сервиса такого!!!!!
2
Марина Утепбергенова
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Один из лучших медицинских центров, где есть порядок , присутствуют врачи всех профилей . Чисто, удобно, все понятно. Грамотные специалисты !
Оксана Сметанина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Медицина обошла этот центр стороной. Постоянно нет специалистов, даже ВОПы не держаться. Очереди жуткие. К узким специалистам ждешь записи месяцами. Загнешься раньше, чем попадешь к кардиологу или онкологу.
Поликлиника живёт своей жизнью, какой гений придумал там запись на прием онлайн либо по телефону? В назначенное время врача на месте нет, на ресепшене пошлют так, что дорогу и не найдешь
1
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Был у окулиста - прекрасная вежливая дама, конкретно все описала , рекомендации, лекарства. Вспомню фамилию , обязательно напишу.
В целом все очень прилично.
1
Mila I.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Надо поставить ребёнка на диспансерный учёт с сахарным диабетом. Сначала ждали пока с 15-го числа откроется запись к эндокринологу. Потом 2 часа дозванивалась, потому что никто не знает когда точно откроют запись. И в итоге мне повезло, что осталось одно место, только ждать приёма еще две недели. Все это время ребёнок не может получить лечение. Непонятно зачем платить осмс, если бесплатно лечиться практически не возможно
1
Вячеслав К.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Поликлиника не для всех...с годами расширили площади, сейчас проводят много операций, правда ценник завышен...
карлыгаш тоганбаева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хожу ради отличного невропатолоша Жанар Кендирбаевой. В целом не плохая больница, только терапевты оставляют желать лучшего
Андрей Лапшин
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Заходил один раз, на входе приятная девушка администратор, помогла сориентироваться, был у хирурга в порядке живой очереди, все быстро и по делу. Ходил на платной основе, рекомендации все выполнил , таблетки пропил и боль прошла. Я не врач, а как пациент - 100% хороший результат
Анастасия Л
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Клиника расширяет свои границы, штат врачей так же увеличивается. Все специалисты практически есть, это очень радует. За последние 3 года текучка кадров стала меньше, чем за предыдущие 7 лет, что наблюдаемся в ней.
Алексей Цой
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Самые лучшие специалисты, очень вежливый персонал, хорошее отношение к пациентам. Качество лечения правильное и грамотное.
Данияр Абдигалиев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Хорошие отзывы. Были у пару врачей. Все сделали быстро и качественно. Парковка там не удобная, а так в общем и целом, все понравилось.
Толкынай Ержанқызы
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Хорошее место. Впервые пришла. Порядок и чистота. Очень вежливые сотрудники.
Айнаш Ушабаева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Один плюс- Хороший терапевт на моем участке, обслуживаюсь тут по осмс, а теперь минусы- нужно заранее записываться к специалистам чуть ли не за месяц, узи к гинекологу вообще нереально попасть, после того как попала, нашли кисту, злокачественную, для сравнения пошла в другие медцентры платно, ничего нет, когда хотела встать на учет по беременности акушерка медсестра кинула мне обратно мою форму заявление, говоря что я с другого района и надо вставать на учет по адресу, я конечно все понимаю, да, но зачем так грубо, очень жаль что я не запомнила ее имя, она сидела рядом с 210 кабинетом, по моему 209, мой гинеколог была в отпуске, поэтому меня принимали в 210 и после направили к ней, к недоспециалисту, грубая, не могла четко объяснить, после этого инцидента уже не хочется лечиться в этой больнице и думаю открепиться отсюда, так как за меня компания платит в месяц по 20 тыс, а я только раз в полгода решила провериться и встать на учет, а меня просто выпроводили. После этого я пошла в рахат и встала на учет платно, а в достармеде мне даже не предложили такой вариант, ну а у меня все желание пропало, после такого оскорбительного отношения
3
2
Элдар
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Отвечают по 5-10 минут на звонок, для чего сделали нажмите 1, 2, с кем соединить, если отвечают перезвоните на другой номер, когда перезваниваю, опять ждешь 5 минут, с мобильного за свой счет, ответ - да такая услуга есть, цену узнайте перезвонив на другой номер 🤯, а на жалобу, что я уже перезвонил в платное отделение, говорят будте повежливее и бросают трубку, что за Смольный?!! Кулцентр нулевой 👎🏻, какая клиника доже не собираюсь узнавать.
1
Vova Glushkov
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Капельницы ставят просто великолепно. Врачи в целом хорошие. Обращались в основном через страховую, в таком случае взаимодействие идёт через их терапевта. Там как повезёт. За год поменялось три специалиста. Специалистов много, так что записей много на разное время, это очень удобно
Сулушаш Жаксыбаева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Кстати ,прием прошла быстро,культура обслуживания на уровне.Особенно терапевт участка 23,таких врачей бы побольше
Максим Лысенко
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Квалифицированные врачи, которые умеют и хотят лечить. А ещё в главном здании, на цокальном этаже есть хорошая частная клиника "Лазер Бьюти". Врачи - профессионалы своего дела. Алексей, Артём, Данил, Эскандер Хамидович, Эльза и многие другие. А на ресепшене сидит приветливая Ванда. Хотите выглядеть на все 100, то приходите и не пожалеете!
3
1
Victoria L.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Больница приятна, чистая, большая. Врачи - как подадутся. Но отношение все же норм.
FaerW
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Лучший врач-гинеколог - Валентина Георгиевна! На протяжении многих лет всегда верный диагноз и правильное лечение! В мед центре при входе можно перекусить и согреться вкусным кофе!
1
Ляззат Бисмакова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Непонятный мед.центр.Прежде чем найти кабинет нужного врача приходится проити целый квест,искать этот кабинет в лабиринтах.Врач который нужен был мне сказал что бы я приходила через 3 месяца.Я надеялась что визит второй раз к этому врачу будет со скидкой как и во всех других мед.центрах.Но я ошиблась.Оказывается через 3 месяца все обнуляется и я заново плачу ту же сумму,20 тыс.тг.((
Ильяс Айратович
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Современное медицинское учреждение. Большой спектр услуг, квалифицированные врачи и медицинский персонал.
Vladislav
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12
Лечимся всей семьей только здесь, а грамотные врачи и вежливые мед сестра
Людмила Дворцова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отличный мед.центр,хорошие врачи,правда некоторые уже в короне....к сожалению....
фарида файзулина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Невозможно записаться на приём к офтальмологу. Звоню уже 35 минут по всем телефонам.
Утверждают, что в регистратуре нет телефона
Александр П
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Живу неподалеку. Пользовался прежде их услугами как частная клиника и был доволен. А потом стал пользоваться как районной поликлиникой. Радует , что уровень сервиса остался прежним!
Алевтина Замалетдинова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Прикрепили меня к этой клинике по месту жительства, не ожидала ,что будет такой сервис, и анализы все взяли и врачи все до одного ,которых я обходила оказались все профессионалы . Спасибо большое.
Asselim Kayan
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Детский невропатолог +++
Персонал+++ -(на ресепшне при посетителях выяснение отношений)
Отношение доброжелательное.
Время ожидания всё по времени, по записи.
Красиво, чисто, уютно.
Охрана +++
4
Ирина Неделько
مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Хороший медицинский центр. Были на приеме у детского офтальмолога Штанько Наталии Михайловны. Очень грамотный врач, все проверила, объяснила, рассказала.
1
Мария Хутиди
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам , Буркутбаев Канат Смагулович -хам . Возможно ему нужна помощь невропатолога. Или по возрасту уйти на пенсию. Врачебная пустота, отсутствие эмпатии.Не принял в забронированные мной время, нахамил отбил все желание идти к нему на прием. Потратила время на дорогу и 30 мин. В ожидании под дверью.
Рекомендую хозяевам центра проводить мастер класс как общаться с клиентами
2
1
Жанара Киндер
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Поликлиника чистая. Специалисты грамотные, компитентные. Только запись к узким специалистом трудновато. Персонал всегда приветливые!
1
Маржан Бидайбек
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Обратилась к медцентр по месту прикрепления. Сходила к терапевту, та сказала, что не может отправить на физиотерапию, так как нет мест на бесплатное физио, т.е. по прикреплению. Были 20е числа июня, сказала, что может записать на следующий месяц и позвонит. В итоге терапевт так и не позвонила, и чтобы вылечить больное колено пришлось обратиться в платное отделение и платить за все 14 сеансов, не смотря на то, что имею полное право по прикреплению получать данную услугу бесплатно.
3
1
Юлиана
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Лучшая клиника. 16 участок врачам и мед.сетрам низкий поклон.
Екатерина Сюнякова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Ой тут все не однозначно. Если не торопитесь то все будет хорошо. Очереди раздражают
Антонина К
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хочется выразить благодарность медицинской сестре Юсуповой Мадине Темирлановне работающей в поликлинике Достар мед за её отзывчивое отношение к людям ,всегда выслушает, поможет . Побольше бы таких медсестёр.
1
538405 Рахмани
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Очень довольна что посоветовала родственникам именно Достар Мед а точнее врача Оразалиева Кайрата Мадетовича, мед сестры со стационара очень чуткие и внимательные к каждому пациенту!!!!
3
Илья
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хорошая больница, грамотные офтальмологи, но вот с парковкой беда.. Летом ещё можно найти место, а вот зимой уже возникают проблемы. Но в остальном качество сервиса допустимо
2
Юлия Хан
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Грамотные врачи, вежливый персонал, но организация работы - не очень. Если уж приём в врачей начинается с 8.00 утра, то менеджеры на ресепшн должны быть на месте хотя бы минут за 10 до начала приёмов! Всё-таки платный медцентр. Кто-то впервые приходит, а уточнить элементарно номер кабинета не у кого... Хорошо, что охранник может подсказать)))