Dostupniy servis
981 مراجعة
فبراير 15
Хочу выразить благодарность компании ! Работа специалиста достойна восхищения: вежливый, аккуратный, быстро и качественно проделана работа. После проделанных работ, были оперативно заполнены все документы, подробно объяснили содержание документов и дальнейшие действия. Огромные слова благодарности мастеру и всей компании. Профессиональный подход, вежливые сотрудники и быстрое выполнение работы, чётко, быстро и по делу! Успехов вам в работе и процветания ! Спасибо !
4
38
يناير 6
Отличный доступный сервис! Мастер Сергей пришел на поверку счетчика по заявке №1188181 05.01.2025. Заранее позвонил, пришел вовремя. Вежливый, внимательный, профессиональный. Выполнил работу быстро, четко, аккуратно. Огромное спасибо!
4
39
يناير 20
Недавно воспользовалась услугами компании «Доступный сервис» по поверке счетчиков и осталась очень довольна. Профессиональный подход, вежливые сотрудники и быстрое выполнение работы. Все необходимые документы получили, а цены оказались вполне разумными. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в поверке счетчиков.
3
48
مارس 29
29.03.2025, услуга поверка счётчиков горячей воды. Спасибо большое, всё замечательно! Мастер Станислав Александрович провёл поверку быстро и качественно. Огромное спасибо фирме за таких мастеров: честных, профессионалов своего дела, и хороших людей) это в наше время редкость.
2
11
أبريل 9
Второй раз заказываю поверку счетчиков здесь,очень довольна,цена хорошая,всегда приятные и вежливые мастера,в этот раз ко мне приходил Игорь,сделал все быстро и оперативно и никакого обмана и развода!рекомендую и буду и дальше обращаться сюда!спасибо вам)
12
يناير 28
Обращались в эту фирму третий раз. Первые два раза проблем с поверкой и заменой счетчиков не возникало. Решили и в январе 2025 года пригласить мастера из Доступного сервиса, хотя и ценник подороже, чем у конкурентов. Расчитывали, что будет всё быстро и чётко как раньше. Мастер Лебедев пришёл вовремя, заранее позвонив. Дальше началось приключение. Сняв на замену счетчик горячей воды, стал уверять о необходимости установки обратного клапана и замены штуцеров на новые, хотя старые в полном порядке. Не расчитывая на дорогую незапланированную услугу, стали просить назвать хоть что-то, что нас обязывает это сделать. Внятного ответа не получили. Но мастер отказался устанавливать счетчик без установки этого клапана. Пока не позвонили в компанию и по громкой связи услышали, что в этом нет никакой необходимости. Конечно, мастер,"проиграв битву", потом всё качественно молча установил. Но даже снятые штуцеры не захотел перед обратной установкой протереть(говорит-доп.услуга). Ладно, протёрли сами, отдали. И грустно и смешно! Понервничали все. Вобщем подпортил он вашей компании репутацию в наших глазах и наших знакомых знатно. Но и урок хороший мы получили, что не стоит слепо доверять пусть и проверенным компаниям. А в договоре заказчик ещё и подписывая должен согласиться с отсутствием навязывания доп. услуг. Видимо это имеет место быть, и компании нужно прикрыться. Считаю недопустимым такое наглое навязывание доп. услуг!
64
2
أبريل 18
Обращаемся в компанию "Доступный сервис" по поверке счетчиков не первый раз и всегда оставались довольны. На этот раз понадобился специалист по сантехническим работам (стал подтекать сифон под раковиной на кухне). Оставили заявку и мастер (Орлов Д.Л., заявка 1419072) приехал очень быстро, определил неисправность, съездили с ним за запчастями, всё, что нужно заменил, проверил, проконсультировал по другим вопросам. Денис не только профессионал своего дела, но и очень позитивный, отзывчивый человек. Огромная благодарность Денису, успехов и удачи. Спасибо компании за хорошо налаженную работу.
Перфильев Василий
7
أبريل 16
Заказал услуги по поверке приборов учета водоснабжения в ООО "Доступный сервис".
Поверку приборов провели в назначенный срок. Поверку приборов осуществил специалист Сакун В. Специалист Сакун В. показал себя компетентным, вежливым, обходительным работником. Объяснил мне все дальнейшие действия по регистрации Актов поверки в управляющей компании. Оказанной услугой остался очень доволен.
5
أبريل 1
Прочитала множество негативных отзывов и решила оставить свой, так как заказываю поверку только в этой компании и уже 12 лет. Будьте очень внимательны, на рынке стало две компании, называющие себя «Доступный сервис»: первая с ИНН 7743****17 и телефоном с кодом 499 и цифрами 530-**** (в которую я всегда и обращаюсь) и вторая с ИНН 7733****50 и телефоном с кодом 495 и цифрами 350-****, у которой также на сайте написано ООО «Доступный сервис», но по ИНН название идёт как ООО «ДС». Обе организации аккредитованы по данным сайта Росаккредитации, но зачем такие хитросплетения - непонятно (или понятно).
29.03.2025 делала очередную плановую поверку 4-х счётчиков дома (у всех подошёл срок), три признали годными, у одного показатели не сошлись, мастер показал всё, предложил замену, сразу озвучил, что и сколько стоит, какие запчасти потребуются дополнительно, и только после моего согласия на услуги он приступил к работе. Всё было сделано в разумные сроки, поверка + замена заняли около 1,5 часов, может чуть больше.
Так как заявку оставляла по телефону мама и сразу проговорила, что она пенсионер, то у нас вышла льготная поверка для Москвы по 800р за каждый счётчик + замена 1 счётчика 2400р с доп. частями (ФГО, штуцер, обр. клапан, американка и ниппель) ещё на 5700р, т.о. вся замена счётчика получается 8100р. Документы (договор по заявке + акт сдачи-приемки выполненных работ + акт по поверке + акт замены + паспорт устройства) с печатями и подписями при нас были заполнены и переданы. Мастер сразу объяснил, что нам, а что для УК. Всё чисто, аккуратно, без проблем. Приехал мастер Александр так же в заранее обозначенный 2-часовой диапазон времени, заранее позвонил. Вежливо общался. К сумме я была готова, т.к. заблаговременно почитала в интернете соответствующие статьи. Претензий не имею. Оказанными услугами довольна. Буду продолжать обращаться и в будущем. Спасибо! Заявка № 1377404.
2
16
مارس 28
В этой компании обслуживались несколько лет жители нашего дома, не только я. Все было замечательно, претензий не было ни у кого, одни благодарности. Но с 2025 года произошли чудеса.
Мастер приходит на поверку счетчиков и сообщает, что счетчик работает некорректно, расхождения 10-20% и вынуждает менять счетчик, хотя счетчик проработал всего 6-8 лет. И такая ситуация случилась у нескольких жильцов, что вызывает очень сильные подозрения. За все время существования счетчиков в доме где с 2010 года такая ситуация произошла впервые, причем сразу в нескольких квартирах. В добавок счетчики заменили по цене выше, чем в других организациях.
Будьте бдительны!!!!
20
مايو 16
Благодарю вашу компанию за отличного специалиста по поверке счетчиков,по имени Булат...Оперативно, точно, со всеми разьяснениями по нюансам...Заранее позвонил, очень вежливый и доброжелательный молодой человек, не лишённый чувства юмора...Все документы предоставил. Рекомендую,как специалиста.
3
مايو 11
6 лет назад пользовался услугами компании - всё было хорошо, а в этот раз приехал шустрый парень, объявил что «счетчик ваш не доливает», только показать как он это определил отказался на-отрез - «я вам не учитель, некогда мне с вами тут». Акт о негодности ПУ тоже не стал составлять, на замену счетчика хотел развести видимо, вскружила голову Москва!
Самому то мне проверить несложно: показания счетчика зафиксировал - налил бутылку 19л - показания счетчика - точно 19л, такую поверку конечно предъявить в УК нельзя, но фактически определить исправность ПУ то можно. На следующий день пригласил метролога из другой компании - конечно же нормально счетчик измеряет! Жаль конечно что «доступный» не равно добросовестный! В компании «доступный сервис» не контролируют своих сотрудников!, а может политика компании такая, как разберешься? В общем - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
12
1
أبريل 24
Хотите отдать 15000 просто так ?
Вам сюда! Придет аккуратный мастер, который специальным прибором проверит ваши счётчики. Которые обязательно будут неисправны, с огромной погрешностью, и каким-то случайным образом (буквально божьим проведением) у мастера окажутся 2 комплекта счетчиков, на выбор. При вопросе о стоимости мастер скажет ну все зависит от сложности ... От какой сложности? Что входит в сложность? Человек только что проводил поверку счетчиков, но оценить сложность работы он не способен. В конце работ окажется, что было очень сложно и стоимость замены одного счетчика 6000 (только сама работа за один счетчик).
Все бы ничего, но после проверки старых счетчиков они оказались в рабочем состоянии. О стоимости предоставляемых услуг и честности данной организации судите сами. Счетчики установлены, прикручены, вопросов нет, стоимость 15000 (которая заранее не озвучена). Работу выполнил Руслан Муминов
11
مارس 28
Заказала замену счетчика ХВС в МосОблЕирц, дали мастера из данной компании, озвучили стоимость 2900 руб. И, если нужны будут дополнительные работы, то с мастером на месте. 25.03.25 по заявке №1370623 пришел мастер Хасан, дома была мама-пенсионер 74 года, и поменял ей счетчик с доп. работами на 3 700 руб. Т.е. мама оплатила 6 600 руб., сказал это необходимо, к сожалению, мама не разбирается поверила. Вечером, когда пришел муж - мы были в шоке. Мастер поменял 2 гайки общей стоимостью 300 руб. за комплект на любом сайте и взял за это 3 700 руб. с пенсионерки (фото прилагаю). В компании сослались на прайс-лист, который есть только у мастера. Т.е. они расценок за данную услугу не знают. Будьте предельно внимательны, и предупреждайте родственников. По факту, это мошенничество.
Компанию не рекомендую, т.к. не отслеживают работу мастеров и не регламентируют расценки услуг.
30
2
فبراير 2
Очень хорошая компания для поверки водосчетчиков и других работ в плане всей доступности. Большая благодарность мастеру Константину за поверку водосчетчика по заявке :1204998 за его квалифицированную работу, мастер своего дела. Буду рекомендовать его и данную компанию своим знакомым. БЛАГОДАРЮ ЗА ВАШУ РАБОТУ!
5
28
مايو 19
Категорически НЕ рекомендую данную компанию. Если ранее всегда пользовались данной организацией для поверки счетчиков и все было замечательно, то сейчас у них, видимо изменилась модель бизнеса. Пришел "специалист" с опоздание в 5 часов. При оформлении заявки установили время с 9-00 до 11-00, а пришел мастер в 17-30... Еще и с претензией что у него много работы и наш адрес неудобен ему... Практически с порога начал искать на что "развести". Нашел то, что совершенно не влияет на работу счетчика (уточнила у нескольких специалистов данной отрасли) и начал угрожать, что если срочно сейчас не установим дополнительные устройства, то он прям вот сейчас пишет в Аршин уведомление о неисправности счетчика и нам выпишут штраф. Все это в достаточно агрессивной форме. НЕ рекомендую обращаться в данную организацию.
7
أبريل 14
Недавно меняли счётчик холодной воды, обратились в фирму " Доступный сервис"
Приехал мастер Сакун Владимир, сделал всё быстро и качественно. Очень вежливый сотрудник, понравилась его работа. Рекомендую всем эту фирму и этого мастера
1
8
أبريل 17
Благодарность мастеру Мырову Алексею Алексеевичу за проведение работы 17.04.2025 по замене счетчика. Мастер подробно ответил на все вопросы, быстро и качественно выполнил работу. После заполнения документов подробно объяснил последовательность дальнейших действий. Спасибо за профессиональный подход и чёткость при выполнении всех этапов работы.
7
أبريل 1
18.02.2025 заказала поверку счетчика горячей воды в компании Доступный сервис по Шмитовскому проезду. Заявка N1274676. До этого много раз уже поверяли счетчики в этой компании, мой муж в том году на другой квартире поверил 2 счетчика и в этом году один. Всё время было прекрасно: работники приходили вовремя, делали всё четко, пенсионерам предоставлялись скидки. В этот раз тип, который пришел нам заявил что якобы счетчик неисправен, нужно замена. Поверили безоговорочно, теперь думаем что нас обманули. В документах заявка уже стала N1279669. Уже какие-то махинации. За замену счетчика с нас взяли 7 000 !! Якобы 4 500 счетчик и 2500 обратный клапан и монтажные части. Доверие компании было полное, поэтому не стали проверять сразу на сайте цены, доверились этому типу, который пришел. Но оказалось что счетчик , который нам поменяли ITELMA WFW20.D080 в магазинах стоит 1 500р с комплектом монтажных частей и в нем есть уже обратный клапан. А на сайте Доступный сервис замена счетчика с установкой указана 2 600р. Позвонили в эту компанию, как указано в договоре, если столкнулись с мошенничеством. Но диспетчер стала сразу покрывать работника, говоря про дополнительные деньги за обратный клапан и монтажные части. И что такой счетчик с установкой стоит 3 300. На наши аргументы, что с нас взяли 4 500 за счетчик и 2500 за то что уже есть в комплекте счетчика (обратный клапан, монтажные части), нам сказали что проконсультируются с логистом и перезвонят. Конечно никто не перезвонил :) Средняя цена за замену счетчика по Москве 3 500. Нас обманули минимум на 3 000р. И на сайте указано что компания Доступный сервис якобы партнер мэрии MOS.ru. А по сути происходит настоящее мошенничество, обман пожилых людей. Писали жалобу директору компании Доступный сервис. Но естественно ни ответа, ни привета. Будьте осторожны ! Никогда не обращайтесь в эту компанию, если не хотите быть обманутыми.
15
أبريل 30
30.04 в конторе «Доступный сервис» была заказана поверка на 2 счетчика воды ( холодной и горячей). Счетчики относительно новые, им по 7 лет, если учитывать срок эксплуатации( 12 лет). Счетчики работают, крутятся и не занижают показатели воды.
В понедельник 28 апреля 2025 года пришли !два! мастера для поверки двух счетчиков.С помощью прибора определили, что ОБА счетчика НЕ годны, так как погрешность в показаниях составляет 10 процентов!Откуда такие нормы - неизвестно!В квартире находился пожилой человек, который не мог дискутировать правильно с этими мастерами. Что они написали в акте? Да особо ничего, только что счетчики не годны! 😡Причину не указали, данные с прибора не внесли и не показали! Взяли наличными 1800 рублей, чек не выдали! На словах сказали, что надо срочно менять счетчики, а то придется много платить. В замене счетчиков обещали помочь, естественно за дополнительные деньги!
Резюме такое: разводят людей, предлагают у них же заказать замену счетчиков! ***! Будьте внимательны и бдительны!
Заявка №1416316
11
فبراير 8
Много лет пользуемся услугами данной компании. Работают четко и быстро, по приятным ценам. Очень нравится техник Иван. Всегда всё вовремя и аккуратно.
2
23
أبريل 20
В октябре делала поверку счетчика ХВС, заявка №11003300.
И перед этим узнала что необходимо перенести счетчики в другое место для исключения быстросъема. Сначала была в шоке... Информацию везде перепроверила. Да, правда есть запрет на поверку неправильно установленных счетчиков.
Как говорится деваться не куда. Заказала перенос счетчика и поверку.
Мастер все сделал отлично!
Теперь тож самое предстоит в марте уже с ГВС. эх)))
Дополняю отзыв. По поверке вопросов и претензий никаких!
Но когда делала перенос ГВС, вызывала частного сантехника. Оказалось что мне на ХВС поставили не датчик давления(редуктор давления(?)) а фильтр(называется - фильтр косой). Да фильтр в идеале то же нужен. Но, я говорила что мне датчик давления надо менять!
Пришлось докупать датчик и дополнительно оплачивать работу по установке датчика на ХВС...
если что - есть фото где перенесен только ХВС и потом фото перенесенных ГВС и ХВС
А для анонимных отрицательных отзывов - если все что вы пишите правда, оставляйте № заявки.
п.с. я в этой компании, услугой по поверке счетчиков воды пользуюсь уже не первый раз и не второй). и всегда оставалась довольна качеством услуг.
3
7
فبراير 21
Поверка счетчика холодной воды. Договор No 1265235. Заказала услугу через mos.ru. Со счетчиком все отлично, но спустя несколько поверок с 2012г. вдруг выяснилось, что оба счетчика некорректно опломбированы, о чем поверщик и написал в Акте ( поверить он должен был только один счетчик). Никакие изменения в конструкцию не вносились. Предыдущая поверка осуществлялась его же коллегой из Доступного Сервиса. Я спросила последствия, он меня уверил, что с самим счетчиком все в порядке. 2 раза разговаривала с контактным центром компании, меня уверили, что у меня просто не номерные пломбы, хотя поверщик говорил о другом, и то, что Акт не приняли на mos.ru ничего не значит, нужно ехать в Управляющую компанию. В Жилищнике сильно удивились и спросили, умею ли я читать. Некорректная опломбировка означает автоматически, что Акт не примут. Желание сотрудника получить дополнительное вознаграждение из воздуха и некомпетентность контактного центра отнимут у вас время на выяснения и поездки в управляющую компанию. Фото якобы неправильно опломбированного счетчика горячей воды, поверенного этой же компанией до этого.
7
يناير 24
Вызов для поверки приборов учета воды.
Данную компанию по замене или поверке приборов учета воду не рекомендую.
Заявку пришлось переносить на другой день.
Мастер пришел в состоянии болезни. ( явные признаки)
Сквозь зубы , неразборчиво что-то рассказывал . Какой он порядочный.
Итог : навязчивость услуги по замене счетчиков 17.200 2 шт.
Через час после его ухода образовалась течь … оба прибора протекали.
Требуйте всю информацию заранее. Контролируйте каждый шаг мастера.
Не верьте!
Мы, платим деньги !!!
Ваша заявка №1201103 на 21.01.2025. ООО Доступный Сервис
14
يناير 29
Сегодня почитала отзывы на отзовике и "немного" не поняла... Была в шоке... Люди, вам заплатили? Почему вы такое льёте? Мне эта компания ставила счетчики 13 лет назад, поверку провожу у них же. Ни разу мне не навязали лишних услуг, никаких проблем не было, сегодня была очередная поверка, сделали всё, максимально быстро, мастер - самый добрый дядечка, вы почему пытаетесь испортить репутацию компании? Допускаю один момент, который произошёл у моей коллеги, когда контора с одноименным сайтом, заделавшись под официальный аршин, кидала людей, может, конечно, вам так же не повезло, ну не знаю, либо вам, действительно требовалось что-то заменить, но у вас неадекватная оценка жизни... Видела один отзыв "очень адекватный" выложил фото, где "американка" по его словам заросла мхом и женскими волосами и под всем этим, еще, похоже окислилась, называл мастера разводилой... О многом говорит... Я бы, предложила, на месте мастера, самому ему открутить. Я вам скажу так, проверьте, потом верить или нет, решите сами. Люди, акститесь, если вам говорят, что нужно что-то заменить, это не всегда развод, а то, что вам реально нужно заменить!!! Дабы вы не залили ни кого и не пострадали сами.
5
19
أبريل 12
Нужно было пройти поверку счетчиков воды. Через mos.ru оставил заявку. Со мной связались из этой конторы и назначили дату и время. Пришел мастер, включил какой-то прибор и заявил, что погрешность выше нормы и счетчики надо менять.
К своему сожалению, решил обратиться в эту же контору за заменой.
Почитав отзывы, просил оператора назвать приблизительную сумму замены двух счетчиков горячей воды, на что получил отказ в виду того, что "у меня прайсов нет под рукой, мастер вам все посчитает".
Пришел мастер. Попросил его назвать точную сумму замены. Он посмотрел фронт работ и назвал сумму в 9200 за два счетчика.
Меня это устроило. Но когда он начал менять счетчики, начались проблемы: то одно ржавое, надо менять, то другое надо менять. Суммы назывались от 800 до 1100 за деталь. В итоге все работы и з.ч. обошлись мне в 17700 р. Считаю, что 9000 р. за кусок трубы из металлопласта, 4 прокладки и 4 "американки" это слишком дорого. Но отказываться было уже поздно, все сделано. Не рекомендую обращаться в эту контору!
11
1
فبراير 19
Заказал поверку счётчика холодной воды через mos.ru за 750 рублей. Заявка 1278279. Перезвонили через 5 минут уточнить время работ, адрес и модель счётчика. Приходил мастер Александр Перфильев, позвонил минут за 20 до визита. Всё чётко и быстро - подключил спец. прибор к душевому шлангу, пустил воду, сверил данные прибора и счётчика, заполнил нужные бумаги, поверка пройдена. Никаких дополнительных услуг не навязывал, даже не намекал.
По замене (я был морально готов и к ней, т.к. счётчику уже 12 лет, модель Берегун) по телефону обозначали стоимость 2300. Что там по факту - не знаю (понятно, что это может зависеть от состояния коммуникаций в конкретной квартире), но вопросы стоимости всегда можно выяснить на месте перед работами, и если что-то не устраивает, всегда можно обратиться в другую контору. Хотя подозреваю, что часто всё зависит даже не от конторы, а от конкретного человека, выполняющего работы...
Ещё, как я понял, в каких-то случаях поверка не делается, а счётчик просто меняется, и это зависит от модели счётчика. Поэтому перед тем, как оставлять заявку, выясните название модели и по возможности изучите паспорт прибора.
2
6
أبريل 11
Заказала поверку счетчиков (проработали 6 лет) в компании Доступный сервис (66443), в рейтинге компаний значится стоимость 500 руб, однако когда давала заявку, мне Анастасия озвучила стоимость 650 руб. Вопрос первый: в каком случае не корректная информация.
И второе, я спросила : какая стоимость замены счётчика, если решу поменять его. Ответ: минимальная 2500 р. Когда пришёл мастер, сказал, что минимальная 3000, но "раскрутил" меня на 4000 р. за счётчик (отечественный), тогда как в другой компании 3200 р. за импортный. Позвонив в компанию, ответил мужской голос (фамилию не спросила), что мастер сам решает по какой цене предлагать счётчики. Спорить не хотелось, но осадочек всё - таки, остался.
2
مايو 8
Хотелось бы выразить благодарность компании и мастеру Курмыгину Виктору за качественную и четкую работу по разумным ценам. Все прошло замечательно, большое спасибо!
2
مارس 28
Мастер берет цены из воздуха, на сайте нет точного прейскуранта на счетчики разных фирм.
В итоге по 4000 за каждый счетчик воды + 1500 поверка. Итого: 9500.
Оба счетчика стоят 2300 на озоне, о чем я сразу сказала мастеру. Тот начал, что они не сертифицированы, плюс еще за установку, пломбу. Якобы на то и выходит. Я сразу поняла, что цена взята с потолка, но установить их нужно было в этот же день, поэтому у меня не было выбора. Также предлагал почистить какие-то фильтры, не называя цену за это, пока я не спросила, а это 900р за один фильтр)))
Соседка вообще 15000 заплатила. Дурят людей, в том числе пенсионеров на ровном месте.
При оформлении заявки говорили, что можно оплатить по qr-коду. В итоге перевод на карту мастера.
4
فبراير 1
Самый отвратительный сервис, с которым я сталкивалась за последние годы или
Как превратить элементарную процедуру в мучение на три месяца.
24.10 я оставила заявку в этой компании на поверку трёх счётчиков: ГВС, ХВС, тепловой.
Критичным критерием была поверка всех счётчиков одновременно, чтобы не тратить время.
И начались круги ада.
Компанию выбрала, потому что был доступен чат в Whatsapp, и можно не звонить. Но - эти люди умеют только названивать в самый неподходящий момент.
В итоге с чем только не сталкивались: нам переносили заявку раза 4, потом забыли, что там вообще были водяные счётчики, в итоге мастер приехал на два часа раньше (причём только по водяным, мы теперь очередную субботу должны ждать второго мастера), УК не открыли к этому времени шкаф с доступом к счётчикам (ну естественно, нужно было это сделать к 13, а мастер явился в 11).
Больше всего расстраивает, что у них наш тепловой счётчик, и сменить компанию уже невозможно. Хотя уже хочется просто купить новый и забыть об этой отвратительной компании
Заявки: №1123136, №1123136, №1123127, №1123136
18
1
أبريل 30
Вызов мастера был через mos.ru. Мастер якобы нашел "погрешности" в работе счетчика. Составил акт, что счетчик неисправен. Предложил заменить (2500р счетчик + 6000р!!! работа). Естественно отказались.
Вероятно, придеться заказывать повторную поверку в более проверенной фирме и делать новый акт о том, что счетчик исправен.
Для справки - смена счетчика в другой фирме обойдется примерно 4300 за всё (счетчик+работа).
Но, самое интересное, что данные идут в Аршин и по факту теперь счетчик считается неисправным.,т.е. люди попадают на смену счетчика хотя счетчик исправен. В компании, естественно, отвечают, что уже ничего сделать нельзя, заявку- претензию якобы принимают, но по факту не перезванивают, телефон руководителя, естественно, не дают (руководитель, вообще, в курсе что у него происходит?).
Либо руководитель сам проводит такую политику в фирме и плевать на репутацию, либо он не в курсе.
По горячей линии на mos.ru порекомендовали оставлять жалобы на эл.почту: moscomservice@newtech.mos.ru с полным описанием проблем.
Сайт newtech.mos.ru ( проекты мэра Москвы), организация Москомсервис ( занимается подбором фирм для вывоза ненужных вещей и поверки счетчиков).
7
فبراير 7
Огромная благодарность мастеру Далери К. М. Поверка счётчиков проведена быстро, качественно, профессионально. Услугами фирмы пользовалась и раньше. Как всегда обслуживание на высоте.
4
19
أبريل 30
Обратились в эту организацию для поверки водосчётчика. Прибыв к нам и проведя замеры, мастер Поповичук С.Н. признал старый счётчик неисправным и предложил замену. Дома была только супруга. Ну что ж, менять так менять. В процессе замены выяснилось, что у нас отсутствует некий клапан, который препятствует подмесу воды. Также что-то развалилось, раскрошилось, и требует замены. Так и быть, согласились на клапан, без которого как-то жили с момента установки первого водосчётчика.
На мой взгляд, это чистой воды развод. Но не стали спорить с авторитетным мнением Поповичука С.Н., имеющим двадцатилетний (кажется, так он сказал, стаж). Мастер всё установил, подписали документы и на этом вроде бы всё. Однако, через месяц потекла подводка к новому счётчику. На минуточку, латунная. Мы позвонили в этот Доступный сервис, нам ответили вежливо и радушно. Но как только речь зашла о "гарантиях", тон оператора резко сменился на отстранённо-холодный, и нам было заявлено: гарантия на работы 10 (десять!) дней, читайте договор. Господа, а почему не один день, или не десять часов? У вас на сайте в глаза бросаются 5 лет! Понятно, что это максимальный срок на оборудование. Но нигде не написано про 10 дней на монтаж. А ещё, гарантии ловко спрятаны в п.5 договора, сразу и не увидишь. В телефонной беседе опытный мастер Сергей сказал, что такое случается, и всему виной температурное расширение материалов. Расширился материал, появился зазор и пошла водичка. Так что, обращаясь в Доступный сервис, учитывайте возможности температурных расширений и коммерческие способности сотрудников.
На будущее, чтобы как следует врезать по рукам таким дельцам, при работах желательно присутствие понимающего человека. Или мастер делает то, что заказано, или по доброму убирается. Делайте выводы, читайте реальные отзывы.
8
ديسمبر 22 ، 2024
у меня претензии в основном к работе диспетчеров, а не мастера - понимаю, что в процессе замены счетчиков может потребоваться и замена фильтров и еще чего то, но нужно как то ориентировать клиентов по ценам заранее! например, мне сказали, что замена 2 счетчиков стоит 4800, а оказывается еще нужно заплатить 2400 за работу. Плюс мастер перекрывая воду сломал кран (возможно его вины нет и кран был ветхим. но тем не менее, мне пришлось не только вызывать аварийку, но и оплачивать стоимость нового крана). В итоге замена 2 счетчиков с сопутствующими услугами (покупка нового крана, замена фильтров, какая то "гайка" за 1800 рублей итд) обошлась в 12700. Не могу оценить качество работы - кто знает, может через пару дней что то потечет. Но не рекомендую эту компанию именно из-за мутной ценовой политики. Прейскурант цен, кстати, на сайте не указан и диспетчер отказалась его прислать, но дала добро на отрицательный отзыв ))
32
1
فبراير 7
Обратились в ООО "Доступный сервис" по рекомендации знакомого 25 декабря 2024 г., оставили заявку (№ 33159) на приход мастера для поверки ИПУ ГВС. Диспетчер назвал время визита: 10 января 2025 г. с 9 до 13 час. Не смотря на согласованный заранее (за полмесяца!) вызов, мастер в назначенный день к нам так и не явился. Сначала диспетчер позвонил и перенёс время визита на вторую половину дня (с 13 до 17 час.), потом я дважды звонила им сама (отвечали "Ждите, мастер приедет!"), а в 20 час. перестали отвечать на звонки. В итоге на следующий день сообщили о якобы сломавшейся у мастера машине и он доехал до нас лишь 14 января. И сразу же начал "разводить" на замену водосчётчика (самый дешёвый - 3000 руб.) и грозился при отказе от его услуг по замене внести в ФГИС "Аршин" сведения о том, что наш счётчик не прошёл поверку. Еле выпроводили, заплатив мастеру "штраф" 500 руб. за "ложный вызов". После этого вызвали мастера из другой подрядной организации (где обслуживались 4 года назад), который пришёл вовремя 17 января, осуществил поверку двух ИПУ - ГВС и ХВС, не нашёл никаких недопустимых отклонений учёта водопотребления, выдал соответствующий акт. Подтвердил, что в Москве сейчас есть такие не дорожащие репутацией своей организации "разводилы", как мастера ООО "Доступный сервис". В итоге: потерянное на ожидание мастера в будний рабочий день время, испорченные нервы, потраченные за это всё 500 руб. и полное разочарование в недобросовестном подрядчике. Не рекомендую сотрудничество с ними, если только не планируете замену водосчётчиков. Возможно, нам просто не повезло с их мастером (имя которого осталось неизвестным, номер мобильного телефона у него красноярский с окончанием ...00-47), но с мастером пусть разбирается его работодатель
19
ديسمبر 4 ، 2024
Данная организация была предоставлена с сайта mos.ru после предварительной оплаты в размере 750 рублей. Посещение мастера по поверке счетков воды было отвратительным и некомпетентным. Сотрудник, представился Евгением, осуществил проверку счётчика и выявил погрешность в 4%, сославшись на данные своего прибора. Далее его действия были неоднозначные и можно было трактовать, как попытка получить денежные средства для корректировки выявленной погрешности. Т.к. с такой погрешностью, по его словам, документы не примут. Я отказалась платить денежные средства, на что он сказал, что требуется замена счётчика. При этом сообщил, что от государства поставят счетчик Эконом класса, а лично он поставит счетчик лучше и его стоимость составит 4300 и для связи оставил свой номер телефона. Анализ рынка проверки и замены счётчика по ценам не превышает 3000. На основании вышеизложенного прошу пояснить, является ли навязывание дополнительных услуг и выпрашивание денег официальной позицией организации?
Договор по заявке 1125160, акт по заявке 1125159.
На ответ организации сообщаю, что всё перепроверила и констатирую, что номера верные. Лучше ищите их в базе.
25
مارس 28
Вызвали на поверку счетчика горячей воды. Пришли 2 мастера, посмотрели счётчик,после чего, один из них сказал, что счетчик крутится не правильно и нужно его заменить, хотя видно, что счетчик новый и работает отменно. Видимо такая схема для навязывания услуг, чтобы заработать на простых людях.
Показания они сняли, но в акте написали не годен. По итогу, так называемой поверки, мы отказались от замены, решим обратиться в другую фирму. Но за ложную поверку, пришлось заплатить.
Счетчик совершенно новый, работает отменно, это подтвердили другая организация , которая пришла после них.
Логично, что больше мы , даже и не подумаем о вашей компании, когда нам понадобятся услуги, даже по замене счетчика, так как и цены выше, чем у конкурентов. Специалисты не компетентны.
6
1
مايو 24
ВАО г. Москва
24.05.2025
❌❌❌ организация обратите внимание на своих сотрудников!
Много лет пользовалась услугами фирмы.
Но в этом году была в шоке. Мастер с порога спросил есть еще счетчики на поверку в этом году (забота или возможность заработать левак?), потом когда стал осматривать - все не так сделано, нужно переделывать, из всего что сказал только пломба дополнительно нужна была. Делать то за чем вызывали (поверка), разве не для этого Вы приехали? Вообщем ушел мастер ни с чем. Позвонили в фирму, объяснили ситуацию - перезаказали вызов мастера через неделю. Звонок - опять тот же господин, платите мне неустойку за прошлый ложный вызов, я на Вас время потратил и только тогда приеду.
2
ديسمبر 6 ، 2024
Давно пользуюсь услугами Доступного сервиса. Всегда легко дозвониться, вежливый и внимательный оператор принимает заказ на самое ближайшее время. Специалист перед приездом обязательно связывается и предупреждает о визите, быстро и качественно выполняет работу. Очень благодарна этому сервису и желаю процветания и расширения!
4
16
أبريل 15
Назначили время поверки счетчиков на вечер после работы (цена поверки 850 за штуку), мастер начал звонить в 9 утра и говорить, что уже приехал, а вечером не может. Сказали, что раньше вечера никого нет. Перезвонил в 14, с просьбой прислать фото счетчиков и сделает акты не глядя, бросит в почтовый ящик. Ну давай попробуем. Пришлось просить соседей зайти и сделать фото, ему оно конечно же не понравилось, напросился самому посмотреть в квартиру. Не снимая обуви по всем коврам в туалете и в ванной, шлепал в грязной обуви. В итоге начал убеждать, что счетчик 2008 года старый и давно срок годности прошел, хотя до паспорту "не менее 12 лет службы" указано и нет никаких ограничений . Начал навязывать замену на Эконом за 4500 с работой... КАРЛ! Вы цены счетчиков хоть знаете? Две гайки еще открутить! Отказались конечно! Прислал QR код для оплаты, который не работал ни в одном банке!! Все коллеги на работе пробовали этот QR, ни у кого не сработал. Потребовал перевод по его номеру телефона на имя Юрий Александрович И.))) налоги же никто платить не хочет. Оставил только один экземпляр акта . Итог их сервиса- просили приехать вечером, а не утром, дергал весь день , отвлекал от работы, изгадил все ковры, почем зря приговорил нормальный счетчик в корыстных целях, оплата на личную карту. Нервы вытрепали основательно. Однозначно *** !
7
يناير 19
К сожалению от меня скрывают ФИО мастера, который сегодня приходил на поверку счётчика, но я в абсолютном шоке от таких услуг. Мало того, что пытался меня дурить на цифрах играя с краном, при этом отвешивая каждые 5 секунд какие то личного характера не совсем приличные комплименты, что прям уже напрягало, забалтывал и мялся, нахваливал, как всё хорошо и в порядке даже с пломбами, но вынужден будет написать, что нужна замена счётчика или.... нужно что-то предложить.... Естественно ничего предлагать не собиралась и прям при нём пересчитала все цифры, уложились в погрешность идеально!! Тут он занервничал и начал уже покрикивать, обвиняя, что я пытаюсь ему доказать, что я личность... Бред какой-то! Я настаивала на деловом диалоге и вере цифрам!! Ещё раз пролила воду, предложила сверить дополнительно на ёмкостях в литрах... И тут понеслось!!! Требование, истерика с криком оплатить 650 рублей за ложный вызов! А с чего ложный, непонятно. На фразу, что попросим другого мастера и оплатим услугу в фирму еще больше взбесился. Стал орать и швырять, требовать наличкой или переводом ему денег, забежал в ванную и начал вырывать счетчик, попутно оскорбляя меня разными неприличными словами и обзывая женщиной лёгкого поведения только в грубой форме(жаль мужа и взрослого сына не было дома!). Выдрал проволоку и пломбы и с истеричными обзывающими орами убежал, напугал маленькую дочь. У меня до сих пор от этого ужаса руки трясутся!! А в данной фирме отказываются даже назвать его ФИО. Ждите, разберёмся... Модем предлодить другую дату поверки.. Вы издеваетесь??Это как, простите????
26
فبراير 9
Дата установки счётчика 09.02.25 заявка 1261416
Ни когда больше не вызову мастера с этой конторы, по телефону с оператором обсудили, установку счетчика ,стоимость 2400, если будут дополнительные работы, то все вместе это будет 3300, это меня устроила, но заявку я оформила на поверку счётчика, думала по месту разберусь, в действительности это все мне вылилось в сумму 7050. Установили самый дешёвый счётчик, цена его в магазине 760 рублей, запчасти дополнительные тоже самые дешёвые, не спасло даже то, что у меня проживают 2 инвалида, Я инвалид 2 группы.
Так как у меня безвыходная ситуация была, то я согласилась, так как поджимал срок, теперь я буду более тщательнее и более ответственно подходить к выбору компании.
Ни когда больше не обращусь сюда и ни кому не советую.
Да и ещё, мастер даже фамилию не написал, не представился, не показал удостоверение, в общем шарашкина контора,
27
مارس 26
Заказала поверку через портал mos.ru, сразу же позвонила оператор, очень грамотно, вежливо всё объяснила, обговорили дату и время. В назначенный день приехал сотрудник Успенский Игорь, при этом предварительно позвонил, всё сделал быстро, аккуратно, за что отдельная ему благодарность. В систему "Аршин" данные уже занесены. Спасибо компании и сотрудникам за качество и оперативность.
1
5
أبريل 15
Обратился по поверке счетчиков, составили заявку, оговорили стоимость 700 и если замена 2000, приехал сантехник, не разобравшись, заявил что мой счетчик не работает, и что нужна замена стоимостью 3650, про 2000 сказал что ничего не знает, потом разобрались, что и счетчик мой работает, просто он как специалист не совсем компетентен, и заточен впаривать свои дорогие счетчики, в итоге он заявил, что поверку провести невозможно, несмотря на то, что раньше мне ее делали без проблем, и что я должен ему за приезд 650р, которые вообще не оговаривались, был вежливо послан, не рекомендую обращаться сюда, есть организации, которые без проблем и разводняка все делают, здесь расчет идет на легкий развод бабушек!
5
مايو 7
Сплошное разочарование! Читаю отзывы и понимаю, что меня пытались развести именно так, как пишут ниже. Все просто, пришел аля мастер и якобы нашёл, что счетчик не работает. Далее составил нам акт, что счетчик неисправен и говорит, что сегодня отправят данные о нас и нам заблокируют счетчик. На вопрос что делать, предлагает установить счетчик за 4500 !!! , когда в интернете максимум цена ему 1200р, не плохая накрутка. Стоимость работ даже не смог озвучить ни мастер, ни оператор, которая принимает звонки. Нет прайса все индивидуально, мне было так сказано по телефону. Начнет работать и по итогу назовет вам стоимость. Интересный подход:) Очень жаль, что такая компания продолжает существовать и так нагло раскручивает всех нас на деньги. По итогу, я вызвала другую компанию, что бы заменить счетчик ( все же поверила, что он не исправен) Мне заменили счетчик и услуга составили - 2500 р ( счетчик и работа мастера). В конце всей этой недельной эпопеи, я попросила все же проверить старый счетчик и он оказался - исправен! Увы и ах компания Доступный сервис,Ну, а я буду писать письмо о вас дальше в соответствующие инстанции
9
أبريل 3
Захотела заказать установку счетчика горячей воды, позвонила и нарвалась на хамоватую даму абсолютно не заинтересованную в клиентах. Спросила про наличие счетчика "Берегун", на что она мне по хамски ответила что у них таких нет, а при вопросе появятся ли, начала ерничать - "ну ищите Бегун в другом месте", вместо чтобы сказать, что они уже сняты с производства и предложить аналоги. Но я благодарна, что нарвалась на такую даму, т.к. прочитав отзывы , очень рада, что вовремя убереглась от "рогов и копыт". Тем более что и мастер который приходи проверять цены озвучил отличные от тех, что мне назвали, плюс поверку сделал недобросовестно, за 3 секунды и стал психовать, когда я его заставила сделать 3 замера с разным напором как положено.
5
مايو 19
Заявка 82506
Замечательный сервис. Мастер Александр Рвачев выполнял заявку по замене водного счетчика. Выявил причину запотевания счетчика горячей воды, исправил инженерные соединения , дал гарантию 12 лет на работу всей системы.
Профессиональный подход ко всем нюанс- пришел во воемя, с собой принес все инструменты, детали, работал быстро. В течение 20 минут всё закончил , оставил акт о выполненых работат и договор на оказание услуг. Очень приятный в общении, поофессионал. Благодарю Доступный сервис и лично Александра
1
مارس 14
Самое интересное, что это партнёр mos.ru. Не понимаю почему им до сих пор позволяет работать официальный сервис.
Вызывал мастера на поверку счётчика. Мастер заявил, что счётчик не прошёл поверку и у него большие отклонения. Как оказалось отклонения были у мастера в голове, потому что вызвав другую фирму, мне всё проверили и со счётчикам всё отлично.
Изначально мастер сказал, что счётчик неисправен и надо заменить, это будет стоит 4900р. Я говорю, что мне интересен самый дешевый вариант, он сказал, что это самый дешевый. На сайте цена на самый бюджетный вариант около 2500р. Перезвонил мастеру по этому поводу и он мне сказал, что есть такой вариант. А почему сразу не сказали? «ну я Вам самый лучший немецкий предлагал». Насчет поверки он сказал, что подаст данные о неработающем счётчике и теперь буду платить по общедомовому. Тем самым пытался меня подтолкнуть на замену счётчика в их компании. После этого звонил оператору, рассказал о ситуации. Ничего внятного мне не ответили. В общем, напишу в Роспотребнадзор касательно этой фирмы. Абсолютно ужасный сервис. Жалко, что партнёры mos.ru так нагло обманывают жителей Москвы. Ни в коем случае никому не рекомендую. Еще момент, я оплатил через официальный сайт mos.ru, а мне сказали, что оплаты не было и отменили заявку. Пришлось прикладывать скриншоты в переписке, чтобы мастер пришёл всё же. Я думаю так делают, чтобы через mos.ru на них не получилось написать плохой отзыв.
14
أبريل 17
Как и большинство отзывов с 1 звездой, через Мос. ру сделали заявку. Мало того, что из уст мастера сразу полился словесный фонтан, присущий разводилам, нет оборудования для проверки этого старья, все плохо, погрешность колоссальная и т.п. (хотя посмотреть документы на них он отказался) моментально наши рабочие счетчики, стали под замену,очень старыми и гнилыми, и самый бант на тортике это предложение дать мастеру на чай по косарю за каждый счетчик и он напишет, что они в норме. Итог, не знающему человеку за 1500 оплаченные на мос. ру написали 2 бумажки, что счетчики не годны. Цена ошибки не большая, но факт остается фактом. После приехал мастер из проверенной родственниками организации и вуаля, все в порядке, работает и оборудование оказалось, и проверить все возможно.
9