Покупаю бумагу тут уже много лет,но в этот раз работа персонала расстроила.
При резке бумаги ее испачкали, когда открыла упаковку то несколько листов были изгажены- как это возможно если резка бумаги это один из основных сервисов магазина. Так же на столе упаковки ( где ручку к пачке бусаги ты наматываешь сам,хотя раньше всегда делали) у ножа было ржавое лезвие ( может персонал не в курсе что это рассадник столбняка?). Когда подошла к упаковщику и сообщила о ржавом лезвии ,то он состроил такое лицо ,чтобы до меня дошло что класть он хотел на этот факт. Интересно,разделяют ли его мнение его коллеги.
3
Николай
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9
Перестали работать по суботам, когда к ним без пробок можно было доехать с любого края Москвы и области. Перестали отвечать на звонки на Мастеркова (+7 (495) 925-35-13 ), играет музыка 20 секунд и сброс, уже не первый раз и не первый день. Можно часами дозваниваться. Уже 20 лет, как покупаю у них бумагу, но за последние пять лет всё хуже и хуже работа с клиентами. Вот и сейчас написал отзыв после очередных 20 минут неудачных попыток дозвониться до розничных продаж.
4
Dukaegv
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7
Большой спектр бумаги, в прямом смысле на любой вкус и цвет. Цены хорошие, не кусаются. И что удобно близко к метро.
Андрей О. Овчаренко
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 9
Один из основных поставщиков бумаги для типографий. Отличный шоу рум с бесплатными образцами. Удобное расположение, 1 минута от метро.
Николай
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16
Отличный магазин, все быстро и удобно! Быстро обсудили с менеджером что нужно, быстро все выписали, оплатил все в кассе, спустился на 1 этаж отдал нужные бумаги бригадиру, и спустя 2-5 минут у меня уже нужная, порезанная бумага!
Наталия Клименко
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 18
Лучший магазин в своей нише. Можно найти бумагу, перелетные материалы под практически любой запрос. Я занимаюсь изготовлением книг и блокнотов вручную. Много лет закупаюсь здесь.
Museum Tatianka
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26
Практически единственный магазин в Москве, где можно выбрать любую бумагу. Вот в прямом смысле слова: любую.
Доступные цены.
юрий кутнаев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29
Широкий асартимент бумажной и не только продукции. Рядом с метро. Но лучше уточнять наличие и цену.
Максим
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29
Каменный век. Заказ на 1000р. Оплачен от юр лица. Приехал на получение с доверенностью, подписанной ЭЦП. Развернули, попросили поставить печать на доверенности. Мы так работаем, и все… купил в итоге за наличку, оформляем возврат. Бюрократия полнейшая.
Артём Пархоменко
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27
Огромный выбор бумаги, лет 8 сотрудничаем с этой компанией ! Хорошие менеджеры , всегда проконсультируют по товару, один толко минус- тяжело найти свободное парковочное место, в этом плане в Котельниках проще . Но за работу миру бумаги 5 баллов !!! 👍
Екатерина Карапетян
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23
Большой выбор бумаг. Неплохие цены. Единственный минус - дозвониться в обеденное время невозможно, что за совок такое в современном мире, не понятно
Евгения К
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Было бы здорово, если бы отзыв прочитал руководитель. Хочется поблагодарить за ассортимент товара и удобство резки, близость к метро, адекватность и дружелюбие отдела выписки товара. А теперь о неприятных моментах. Приехав за заказом, вынуждена ожидать специалиста выдачи фольги час, потому что она на обеде, а 10 сотрудников в помещении не могут выдать ранее оплаченный заказ. Всё действие происходит при пустом торговом зале.Отдельно хочется выразить "радость от общения" с пожилой женщиной из отдела оформления документов. Вежливость-это исключение из ее прошивки. Клиентоориентированность знакомо? Дико рада тратить своё рабочее время на ожидание незаменимых сотрудников Вашей компании. Мечта любого клиента в 21 веке.
8
Мира Рылеева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18
Хороший выбор материалов для полиграфии. Понравилось отношение персонала
1
алексей облезин
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Мир хорошее быстрое обслуживание, персонал внимательно относится обслуживание быстрое , мне нравится, долго ждать товар не надо быстро , оплата всё классно.
Рогов Сергей
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14
Огромный выбор дизайнерских бумаг. Очень приветливый профессиональный персонал. Работаю с ними очень давно. Лучшая компания по продаже бумаги в России.
2
1
Эльвира В.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 16
Отличный выбор, хорошие цены, компетентные менеджеры. Если нужно, делается нарезка бумаги по заявленному размеру, хорошо упаковывают. Рекомендую этот магазин!
александр михайлов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 6
Хорошее обслуживание. Молодцы, грамотные работники. С парковками не большие трудности. А так всё хорошо.
Евгения П
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13
Была здесь один раз, когда нужно было купить бумагу, чтобы распечатать книжку для учебных целей. Порадовал большой ассортимент, также смогла проконсультироваться с сотрудником. Он подсказал, какая бумага лучше подойдет.
1
Елена Гальцева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14
Надо было по работе посетить данную фирму, решила прежде позвонить и уточнить наличие нужного материала, ответила женщина, назвав другое название, я спросила это мир бумаги? В ответ- что вам надо? Я повторно спросила, мне так же ответили и так три раза что мне надо! Да уже ничего, нашли более адекватную фирму, пусть сидят шифруются дальше!
4
Анастасия Вахлакова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12
Очень плохо что убрали интернет магазин. Проблемы с бумагой стали и очень сложно приобрести. Парковки нету, но можно заехать за дополнительную плату. Только сначала надо машину поставить, сходить взять пропуск и потом приезжать.
2
Ольга Нестор
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Сначала прочитала отзывы и появилось напряжение, при том, что заказ я делала в общей предновогодней вакханалии… но могу отметить, что везде, включая головной офис, службу поддержки и выдача на складе, сработали, как спецназ. Потому очень довольна и рекомендую. Выбери хороший, нарезка быстрая, клиентский сервис прекрасен
У нас был очень сложный комплект и открытки, и конверты и упаковка под подарочный сертификат и все было сделано превосходно и профессионально
3
Алексей Ермашкевич
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Хороший ассортимент и приемлемые цены!
Приветливые сотрудники, предложили загрузить в машину. Удобный подъезд.
Так-что даже девочка сможет приехать и уехать с заказом!
2
1
Владимир
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5
Раньше был хороший магазин, многие бумаги пропали из-за санкций, появилось много китайской.
Еще резка бумаги была 100р, теперь накидывают проценты и резка получается дороже самой бумаги, а качество резки осталось прежним.
1
Тамара
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3
Лучшие!!! Сотрудничаем уже более 10 лет с этой фирмой!!! Широкий выбор бумаги, менеджеры все покажут, расскажут. Рекомендую.
Alena B.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Отличное качество бумаги и в целом материала. Удобное расположение.
Но видимо для баланса, чтобы не всё идеально было, в кассе сидит невероятно противная тётка. Главное, не ходить к ней утром. Испортит настроение на весь день.
Но в целом всё ок.
7
Полина Родишевская
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
Прекрасный магазин с большим ассортиментом. Работники склада оперативные и ответственные!
1
1
Иван Волков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10
Ожидание ужас, больше 2 часов простоя, просто потому что они оставили мою накладную где-то на полке, ужасное отношение к клиенту
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27
Хорошее место, толково проконсультировали по заказу бумаги
3
Славич
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 8
Приехал за фольгой, со входа слышу покупатель ругается что кассира нет, видимо терпение лопнуло. Стало всё
ясно куда я попал. Мне ни прокунсультиррвать не смогли, ни продать, Вы, говорят, лучше позвоните кому-нибудь, мы исключительно на приём денег работаем)))
2
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Внимательный, отзывчивый персонал... Всё достаточно быстро. Всегда подскажут, если в чём-то сомневаешься... Большой ассортимент. И очень удобное расположение, всего 2-3минуты от метро!!!
1
2
Игорь Полюхов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
При погрузке бумаги больших размеров,необходима помощь,которую сотрудники не предостоаляют,упаковка рвется бумага пачкается. Оформление документов всё отлично,быстро и дружелюбно,а вот склад помощи не предостовляет очень плохо!!
6
2
Алексей Иванович Иванов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18
Место требует доработки, проблемы с парковкой (пропуск на въезд только после выдачи заказа)На выдачи заказов не очень приветливые люди ,как будто ты им должен.
2
1
Элла Овсянникова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Большой выбор бумаги. Можно купить от 1 листа. Тут же могут порезать до нужного формата, либо хорошо упаковать А1 формат( чтобы удобно было везти, если вы не на автомобиле. Вежливыа девушка менеджер и мужчины на складе, выдающие бумагу.
Игорь
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Богатый выбор бумаги, любой расцветки и плотности. Приветливый персонал, готовый помочь подобрать идеальную бумагу, поможет разработать уникальный дизайн, например, визиток:) офис на 2 этажах, оплата на втором, зона ожидания на первом. Электронная очередь, мягкие диваны и телевизор:)
3
Губарева Светлана
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
лучший магазин бумаги в мире) образцы,персонал, местооколо метро, зал ожидания. еще бы со шлагбаумом бстрее вопросы для курьеров решались, было быздорово.
Яна
مستوى 25 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Очень большой выбор бумаги и картона. Есть образцы, можно выбрать или взять для примера с собой. Бумагу режут под нужный вам размер. Долго искала большие листы 70*100 пивной и перепный картон, нашла только здесь. 4 звёзды из-за менеджеров, тут как повезёт может попасться супервнимательная и всё расскажет/проконсультирует какая бумага/плёнка лучше подойдёт под задачу, а бывает "смотрите/выбирайте всё на витрине". В остальном всё замечательно.
4
Алексей Шихерин
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Удобное расположение. Близко от метро .Грамотный, вежливый персонал из минусов то что оформлять заказ надо на втором этаже, а получать на первом. Не сразу разберёшься. И иногда приходиться подождать, народу почти всегда много.
Inga azh
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Классика и бумажный рай! Для художников особенно. Годов с 2000-х туда езжу за бумагой. Шикарный выбор, можно заказать резку под формат. Ну и божеские цены
1
София Шаргородская
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Удобное расположение - совсем недалеко от станции метро.
На втором этаже, где работают менеджеры и оплата, отличные люди, доброжелательные, что нельзя сказать, о тех рабочих, который реализуют заказ…
2
Arsentus Bullaro
مستوى 29 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Всё полиграфисты, дизайнеры и творческие люди Москвы знают это место и являются старыми клиентами. Огромный ассортимент дизайнерской бумаги, быстрое и корректное обслуживание
1
Катарина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Увлекаюсь творчеством и мне для создания проектов нужен дизайнерский, переплетный, пивной картон и не только. Раньше покупала в творческих магазинах, пока не узнала про это замечательное место. Ассортимент огромный, цветовая палитра разнообразна. В добавок значительно дешевле выходит и нарежут любой формат, если нужно. Я очень рада, что есть такой магазин. Советую и рекомендую.
3
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10
Всегда выручает много сотрудничаем
Николай Иванов
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Хороший выбор бумаги для профессионалов. Профессиональные менеджеры , удобная оплата и доставка. Напрягает немного отсутствие парковки. Нужно выписать товар , оплатить парковку , дождаться получения товара , и только потом можно заехать на авто и загрузиться. Если автомобиль припаркован далеко , уходит почти час на всю эту ерунду.
Лилия Гусева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Хороший выбор, но дороговато. Часть продукции в евро, часть в рублях.
Хамоватые менеджеры и консультанты. Если планируете покупать разнообразные материалы, то будте готовы к бесконечному общению с 10-тью сотрудниками, ибо на каждый раздел продукции у дубль в свои менеджеры
2
1
Алексей Калинкин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
За исключением двух-трёх сотрудников, остальные общаться не умеют, в особенности работники склада. На рынке можно найти больше уважения, чем тут.
6
1
Павел
مستوى 13 خبير محلي
مارس 13
Не удобно, что сначала надо оформить заказ, а потом можно заехать на парковку. До этого паркуетесь снаружи под камерами. с нарушением
1
Елена К.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Интересное место, хорошее обслуживание. Сразу у метро, что очень удобно.
3
Андрей Хроль
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Лучше в обед не приезжай. У сборников обед будешь сидеть ждать. Но собирают быстро. Есть резка. Менеджер Мария, по безналу, очень быстрая и решить может многое.
3
DoKToP_MaXiMuS
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Покупали там бумагу для печати. Большой выбор качественного товара, есть практически всё и на любой вкус. Стоимость умеренная. Обслуживание хорошее.
1
Анна Жолободкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Постоянно приходится дозваниваться, как до президента. Сбрасывают трубки на протяжении нескольких часов. И ладно бы в обед. Но звонила вчера после 16 часов и сегодня с 10. Постоянно заказываем там бумагу и это не единичный случай такого поведения сотрудников. Достали!!!