بحث

DoubleTree by Hilton Kazan City Center

5.0

4649 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1847 مراجعات

بشكل افتراضي

Аркадий Бобылев

مستوى 10 خبير محلي

удивительное место для отдыха, которое предлагает комфорт и уют в сочетании с хорошим обслуживанием. Первое, что обращает на себя внимание, – это стильный и современный интерьер. Номера оформлены со вкусом, есть все необходимые удобства. Постель очень удобная, что позволяет хорошо выспаться после насыщенного дня. Персонал в отеле приветливый и услужливый. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и предложить рекомендации по местным достопримечательностям. Завтрак также стоит отметить: шведский стол предлагает широкий выбор блюд, и каждый сможет найти что-то по вкусу. Расположение отеля тоже очень удобное: в шаговой доступности много магазинов, кафе и основных туристических достопримечательностей. В целом, Hilton by Kazan – это отличный выбор как для туристов, так и для людей, приезжающих по делам. Я определенно рекомендую этот отель для комфортного и приятного пребывания!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Касаткин

مستوى 9 خبير محلي

Просторные номера, удобные кровати и мебель Обслуживание соответствует "звёздности" гостиницы. Расположено в центре города близко к основным достопримечательностям, рядом пешеходная улица, в округе много заведений разного формата. На первом этаже расположены ресторан Кедр с отменной кухней и обслуживанием. Атмосфера приятная, при заселении угощают приветственной ещё горячим печеньем. Персонал гостиницы приветливый и профессиональный, все это помогает сделать пребывание максимально комфортным.

إظهار رد العمل التجاري

Марсель Нигматуллин

مستوى 7 خبير محلي

**Превосходный отель в самом сердце Казани!** Останавливался в DoubleTree by Hilton Kazan City Center и остался очень доволен своим пребыванием. Расположение отеля просто идеальное - буквально в двух шагах от главной пешеходной улицы Баумана и всего 5 минут ходьбы до Казанского Кремля. Это действительно центр города с отличной транспортной доступностью. Первое, что приятно удивило - это фирменное приветственное печенье при заселении, которое стало доброй традицией сети Hilton. Персонал отеля заслуживает отдельной похвалы - очень вежливые, внимательные и всегда готовые помочь с любыми вопросами. Особенно порадовало, что сотрудники программы лояльности помогли зарегистрироваться и объяснили, как накапливать бонусные баллы. Номера просторные и уютные, с шикарными кроватями, которые обеспечивают отличный сон. В номере есть все необходимое: удобные халаты, мягкие полотенца, качественная косметика в ванной. Звукоизоляция отличная - ничего не мешает спокойному отдыху. Отдельно хочу отметить ресторан при отеле. Кухня отличная, особенно рекомендую попробовать татарские блюда и знаменитый манговый пирог. Персонал ресторана и бара работает на высшем уровне - официанты и бармены всегда приветливы и профессиональны. Из небольших замечаний - в некоторых местах заметен небольшой износ мебели, но это никак не портит общего впечатления от отеля. **Оценка:** 5 из 5 **Рекомендую:** Да DoubleTree by Hilton Kazan City Center - это отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, сервис и удобное расположение. Обязательно вернусь сюда снова при следующем визите в Казань!

إظهار رد العمل التجاري

Алена Т.

مستوى 5 خبير محلي

Расположение великолепное!Сам отель несколько отличается от привычных сети Хилтон,со спа комплексами и прекрасными лаунжами.Но есть какое-то очарование в небольших размерах этого отеля!очень вкусно готовят в ресторане Кедр внизу,на первом этаже (я так понимаю-это отдельный ресторан,но интегрирован в отель).Из некритичных минусов могу отметить-грязный ковралин в номерах..…

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 17 خبير محلي

Отличное расположение гостиницы, находится в самом центре города, рядом много кафе и ресторанов. Номера достаточно большие, все чисто и аккуратно. Единственный минус это то что немного душно в номерах, а окна не открываются на проветривание.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Дмитриева

مستوى 9 خبير محلي

Это был мой первый Хилтон, ожидала чего-то особенного. Из плюсов - красивое название, отличное расположение, улыьаются на ресепшне, дарят теплую печеньку на входе, не беспокоят с уборкой. Из минусов - старенько, уныленько, номер выбрать не дали, хотя я есть в программе лояльности. В номере в ванной была сломана лампа, мастер шел её чинить 2 дня. Слив в туалете еле работал (а кухня в Казани вкусная). Какие-то жёлтые пятна на плитке, потертая сантехника, в ванной холодно. Температурный регулятор то слишком перегревает комнату, то совсем холодно, температуру выставить нельзя. Стул у столика ну очень неудобный, по ощущениям видавший тысячи постояльцев. Не понравилось.

إظهار رد العمل التجاري

Natalia Ku

مستوى 7 خبير محلي

Местоположение идеальное как для туристической, так и бизнес поездки. Большой уютный и светлый номер. Вид с балкона симпатичный. Очень удобный матрас, спалось великолепно. Одна странность - нет полотенцесушителя, подогрева полов в ванной.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ш.

مستوى 9 خبير محلي

Удобное месторасположение,отзывчивый и грамотный персонал, сохраняет действие бону сная программа, приятный дизайн, красивый номер в котором есть всё необходимое для комфортного проживания. Достаточный выбор блюд на шведской линии.

إظهار رد العمل التجاري

Анна В.

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель, вежливый персонал, бесплатная парковка, номер просторный, удобные кровати, есть чайник, холодильник, хороший ресторан Кедр. Заказывали завтраки по меню, вкусно. Рядом улица Баумана, до казанского Кремля пешком 7-10 минут.

Ирина Шнеер

مستوى 3 خبير محلي

Мы с сестрой провели 5 чудесных дней в этом отеле. Девушки на ресепшене такие замечательные, доброжелательные, гостеприимные, готовы помочь в любой ситуации, с ними обо всём можно договориться. У нас были включены завтраки. Качество еды нас очень устроило, всё очень вкусно!!!😋😋😋 А ещё очень удобно, что отель расположен близко к Кремлю, рядом центральная пешеходная улица Баумана, ведущая к центру. В общем мы остались очень довольны нашим пребыванием в этом отеле. Рекомендуем 😉😊

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ст

مستوى 5 خبير محلي

Ожидание от Hilton не подтвердилось, отель уставший, мебель и сантехника «с большим пробегом». Единственный плюс - расположение, два шага до улицы Баумана. Бронировали проживание с завтраками, про них отдельный цирк: спустившись 2 мая в 10:00 на завтрак обнаружили что все! свободные столы не убраны, хотя по залу блуждают несколько официантов и пара менеджеров. На нашу просьбу убрать для нас стол - предложение «а посмотрите на веранде, может там свободно». Зашли на шведскую линию: тарелок нет, чашек под кофе нет, тарелок под кашу нет. Только суповые тарелки были) Пока ждали тарелки - решил налить кофе в картонный стакан - так еще и молоко в кофе-машине закончилось! Стаканов под сок кстати тоже не было. В общем совсем не понятно, где же хваленый сервис, да ещё и за такие нескромные деньги… Кстати, про комплимент в день рождения отель тоже забыл. В общем впечатление от проживания негативное, персонал суетливый, но невнимательный и нерасторопный, а отель требует ремонта.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Воронов

مستوى 19 خبير محلي

Отличный отель, очень приятные номера. Местонахождение отличное, в самом центре Казани. Приятно, что есть парковка. Вкусные завтраки, что в целом неудивительно. Сеть Hilton держит высокий уровень, спасибо за это. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Иркаев

مستوى 17 خبير محلي

Очень хороший отель в центре города, рядом Кремль, пешеходка ул. Баумана, ресторан Кедр на первом этаже, отлично готовят, все вкусно. Номера просторные и чистые. Есть парковка во дворе. Спасибо, очень понравилось

إظهار رد العمل التجاري

peredozirovvka

مستوى 11 خبير محلي

отличный отель, вид вечером зашибись. Номер убирают каждый день, вода вкусная, шампунь вкусно пахнет. Также есть соль для ванны ( незнаю как в обычных номерах, но в VIP точно есть)). Завтраки - шведский стол, очень вкусный. Панна кота тоже отличная. Также вечером в пятницу и субботу проходит музыкальное сопровождение в ресторане , девушка играла на флейте и на саксофоне, очень красиво

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Кузнецова

مستوى 4 خبير محلي

Выбрали отель не случайно, а потому что была в Питерском Хилтоне, думала, что так же прекрасно всё. Бронировала больше чем за 2 недели когда было много разных номеров. Выбрала самый дорогой из стандарта. По итогу плюсы: номер большой, хоть и скошен угол; полотенца для тела, лица, ног меняют ежедневно, туалетные принадлежности пополняются; есть халаты, но размер максимум на 48, если больше- то уже могут быть проблемы; вода по 0.5 на человека в день, говорили, что можно попросить если надо- нам было не надо; матрас, одеяло на высоте- спится комфортно; система вентиляции работает исправно; завтраки съедобные, хотя и менее разнообразные чем в Питере, если нужно сырники, блинчики- нужно сразу просить официанта, в общем доступе нет; Персонал на ресепшене приветливый, на кухне наверно опять в сравнении с Питером немного не так, дала бы совет перенять опыт коллег: утром встречает и провожает официант, который спрашивает номер комнаты, приветствует, желает хорошего дня. В Казани эта девушка параллельно выполняет ещё кучу обязанностей, ну не хватает этой улыбки. расположение отеля отличное, много достопримечательностей в шаговой доступности. Не обошлось без минусов: номер 217 можно считать без окна, однако стоит он по полной программе, это было самым главным минусом. В то стекло, что есть в номере, проникает тусклая струя света. Окно не открывается; Уборщица плохо убирает- на кране вековой известковый налёт, на стене в душевой как приехали были волосы, так они там и висели ( было любопытно, махнёт хоть раз или нет) пока сами их не смыли, ковролин видимо не пылесосится тоже пока ты живёшь, только после выезда, нам достался грязный и весь в пятнах; на кухне когда первый раз попросили сырники ответили что это за дополнительную плату, хотя это не так; в отеле идёт ремонт, конечно на ресепшене есть объявление, но хорошо бы эту информацию давать при бронировании, либо как то компенсировать неудобства по шуму. В целом мы ехали отдыхать в городе, а не сидеть в номере. Отель свои функции по комфортному сну и завтраку с утра выполнил. Однако минус звезда за окно! За вид из окна цена этого номера должна быть однозначно меньше!

إظهار رد العمل التجاري

Lucky

مستوى 9 خبير محلي

Хороший отель, расположение очень удачное, центр, рядом с пешеходной улицей. Отель очень уютный, прекрасный персонал. Очень дружелюбный, всегда готовы помочь. Отдельная благодарность ресторану отеля. Атмосфера, уют, качество блюд, персонал просто восхитительны. По пятницам и субботам живая музыка в ресторане отеля. Замечательный певец в ресторане. Он поддерживает тот уют, спокойствие, которое присутствует в ресторане. Огромное спасибо за великолепно проведённое время. Вернёмся сюда обязательно

إظهار رد العمل التجاري

Сергеев Василий

مستوى 11 خبير محلي

Отель хороший. Рядом с улицей Баумана. В номере тихо. Есть гостевая парковка. НО! Цена за две ночи в стандартном номере и выходом во двор 25000 рублей конечно перебор. За эти деньги Hillton в Москве еще бесплатное посещение SPA комплекса предлагает. Завтрак обычный, никаких излишеств.

إظهار رد العمل التجاري

Anna Talianova

مستوى 13 خبير محلي

По работе раз в месяц останавливаюсь в этом отеле. Выбрала эту гостиницу из-за стабильного сервиса. Заселяют в разные номера и это интересно - они все разные по размеру и геометрии и одинаковые по качеству сна. Мне очень важно чтобы было тихо ночью- любой номер это обеспечивает. Великолепные матрасы. Очень свежее и чистое белье. Разнообразные блюда на завтраке. Вполне достойно. И цена подходящая. Пешеходная центральная улица прямо за углом.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Отель расположен в центре Казани . Номер неплохой, просторный с двумя ванными комнатами и балконом. Минус - очень шумно . Окна выходят на проезжую часть. Завтраки- ограниченный выбор и все очень не вкусно. Мое мнение , цена за проживание в отеле все- таки завышена.

Юрий

مستوى 11 خبير محلي

Отзыв о DoubleTree by Hilton Kazan City Center: Комфорт с казанским гостеприимством На этой неделе мне довелось остановиться в DoubleTree by Hilton Kazan City Center во время командировки на ИИ-конференцию. Отель оставил приятное впечатление: здесь нет пафоса, зато есть удобство, чистота и искреннее внимание к гостю. Заселение: Быстро и с приятным сюрпризом Мой заезд прошёл без задержек (бронь была предоплачена, но, надеюсь, такая оперативность — стандарт, а не исключение). Приятным бонусом стала персональная открытка с рукописным приветствием — мелочь, но сразу создаёт тёплую атмосферу. Номер: Простор и аккуратность Стандартный номер порадовал вместительностью и продуманной планировкой. Уборка проводилась ежедневно, туалетные принадлежности пополнялись исправно — никаких нареканий. Завтрак: Лаконично, но с местным колоритом*э Шведский стол без изысков, но всё свежее и качественное. Особо порадовало наличие казанской выпечки — эчпочмак и элеш стали приятным гастрономическим акцентом. Для делового отеля — отличный баланс между европейским стандартом и локальными нотками. Сервис: Вежливость без пафоса Персонал дружелюбный и ненавязчивый, что всегда ценишь после насыщенного рабочего дня. Итог DoubleTree by Hilton Kazan City Center — отличный выбор для деловой поездки: удобное расположение, предсказуемый комфорт и приятные детали вроде рукописных открыток и национальной выпечки. Если Hilton сохраняет этот уровень, сюда можно возвращаться с уверенностью.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 10 خبير محلي

Жил в этом отеле почти неделю в феврале 2025г. Из плюсов: 1. Расположение. Центрее почти некуда. Все достопримечательности в шаговой доступности. При этом, как ни странно, утром достаточно просто вызвать такси и уехать из центра без пробок. 2. Персонал. И администраторы, и горничные очень приветливы и отзывчивы. Все просьбы выполнялись моментально. 3. Есть своя закрытая парковка. 4. В целом очень уютная обстановка в отеле, ночью тихо. Нет гула с улицы. В номерах тоже отличная шумоизоляция. 5. Качество уборки, чистота номера, постельного белья - все на высоте. Из минусов: 1. Ценник и на проживание, и на доп.услуги выше среднего. 2. Завтрак достаточно аскетичный. Выбор блюд небольшой. Хотя все что есть - хорошего качества и вкусно. 3. Спортзал - чисто для галочки. 4. Очень странно работает климат-контроль в номере. Как я ни настраивал - все заканчивалось режимом «адское пекло». Интересно как тут летом. 5. Ну и в целом, за что собственно снял звезду, нет внимания к деталям. Сам номер довольно просторный, но практически нет розеток. В шкаф для одежды ничего не помещается, все пространство занимает сейф. Для верхней одежды можно было бы сделать пару крючков у входа, место есть. Подставка под чемодан, где бы вы не поставили, будет мешаться. Как и гладильная доска, которую если из шкафа не достать, повесить туда ничего не получится. Хотя возможно мне просто не повезло с номером и в остальных все шикарно)

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Чучункова

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший отель. Всё как нужно. Завтраки не брала, но в ресторане ужинала: всё на высшем уровне! Персонал - чудо! Сантехника добротная, номера большие, уборка ежедневная, все хотелки решают без проблем (разумные!). Есть предложение к сервису: в другой сети сразу, с первого дня понятно, дают ли тебе поздний выезд как члену клуба лояльности. Здесь мы ждали до утра дня выезда (но вещи подготовили). И нам сказали, что не подтверждают. Остался осадочек. Но звезду не снимаю. И, кстати, печенька - топ!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Пашина

مستوى 9 خبير محلي

Отличный отель, удачное расположение относительно основных достопримечательностей , номер чистый , внимательный и отзывчивый персонал, шведский стол достойный , бармены 👍

إظهار رد العمل التجاري

Никита Иванов

مستوى 20 خبير محلي

номера просторные, ванная комната очень приличная, чисто и опрятно. завтрак посредственный. ощущение, что немножко чего то не хватает, в целом как и всей гостинице, расположение прекрасное, на утро слышно перелив колокольного звона. гостиницу рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Викторович

مستوى 9 خبير محلي

Шикарные номера, очень клиентоориентированное обслуживание и вкусная печенька при заселении). Вкуснейшие завтраки, заботливо очистят вам от кожицы даже грейпфруты и апельсинки. Забота в мелочах. С благодарностями и рекомендациями!

إظهار رد العمل التجاري

Валерия

مستوى 9 خبير محلي

Переполняет возмущение от пребывания в данном отеле. Были 3 ночи - с 17 по 20 апреля 25г. Стоимость номера - 18 тыс Из плюсов - местоположение, от улицы Баумана минута. На этом всё) Кондиционер в номере настроить просто невозможно, он даже выключенный дует холодным воздухом, в итоге муж улетал заболевший, ему надуло кондеем. При этом окно открыть для проветривания нельзя. Завтрак: очень маленький выбор еды, просто крошечный. Уровень 3 звезд в провинции. Липкий пол, который никто не моет. Таблички с названиями блюд все дни никто не менял (естественно, блюда не соответствовали). Хлеб нарезан вручную толстыми кусками, тостер был выключен из розетки , варенье налито в какие-то стаканы до самого верха.. сахара около кофе машины нет. Но самое прикольное, что и на столах его нет))) на веранде на столах нет солонок, перечниц, салфеток, сахара.. я ходила все 3 дня собирала с других столов. Почему собирала я? О, потому что официанты не подходят . Вообще! Мы с мужем засекли - 20 минут мы сидели с грязными тарелками на столе, никто не подошел. Я не выдержала, подошла к менеджеру ресторана Максиму, высказала свое возмущение, и сказалалМ что у нас масса вопросов к ресторану. На что он отвернулся и продолжил заниматься своими делами. Потрясающе ! Но самое фантастическое было дальше. Мы подошли не ресепшен предупредить, что выедем из номера на полчаса позже (аншлага в отеле нет,мягко говоря). Дама с ресепшен сказала, что не получится, на 5 и 6 этажах во всех номерах одновременно начинается ремонт в 12:00!!!!! В воскресенье. В Пасху. Во всех номерах сразу. Надо сказать, про ремонт из других работников отеля был не в курсе ))) то есть нам просто не хотели дать лишних полчаса в номере. 18 тыс за сутки!!!! Просто врали, глядя в глаза. Больше мы не вернемся, и всем будем рассказывать об ужасном сервисе и отношении к постояльцам. В качестве извинений прислали 2 сока и пару сладостей )) добрые )) и позвонили с ресепшен, сказали, что «удалось договориться о более позднем выезде из номера»… слов нет. Ну и главное, после нашего возмущения в ресторане и на ресепшен с вами general manager так и не связался . Отзыв он прочитает, и прошу дать обратную связь. Позор управленцам некогда приличного отеля. Мы из Москвы и привыкли к хорошему сервису, ну хотя бы в сетевых отелях.

إظهار رد العمل التجاري

Елена П.

مستوى 16 خبير محلي

Останавливались в отеле на несколько дней в начале февраля. Холл еще был красиво по-новогоднему украшен. Очень удачное расположение в центре города. Двухместный стандартный номер уютный и чистый, прекрасное постельное белье. Один раз спустились позавтракать, не понравилось, скудно и не очень вкусно. Завтракать ходили в кафе Агафокдо, находящееся буквально в двух шагах от отеля. Вот его очень рекомендую как для завтраков, так и для перекусов в течение дня.

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Логинова

مستوى 9 خبير محلي

Отличный отель в историческом здании в центре Казани. Удивил размер стандартного номера. Он очень большой.. объема добавляют и высокие потолки.. К плюсам относятся и разнообразные , сытные завтраки.. Однозначно этот отель заслуживает внимания гостей города и по причине весьма удачной локации в 5 минутах ходьбы от кремля

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ш.

مستوى 7 خبير محلي

В целом все неплохо, но восторга нет. Из плюсов: хорошее расположении., в номере чисто, все есть. Ну так и должно быть. Из минусов: в номере душновато, вечером приехали - рядом с соседним номером на этаже лежала тарелка с недоеденными бутербродами (видимо, рум-сервис), утром в 8 шли на завтрак, тарелка так и стояла на полу.

إظهار رد العمل التجاري

Мила Романова

مستوى 5 خبير محلي

Останавливалась на одну ночь в командировке. Я была в разных Хилтонах поэтому есть с чем сравнивать) На мой взгляд много промахов начиная от строения номеров до работы персонала. Не работал вайфай оба дня приходилось работать с мобильным интернетом. Сильная слышимость гула на улице если номер с окнами на нее. Завтрак сервируют в маленьком количестве и самые популярные позиции очень быстро разбирают. Персонал не предлагает опции с яйцами на завтрак и блины, и даже кофе.

إظهار رد العمل التجاري

Д. К.

مستوى 15 خبير محلي

Приятное место, атмосфера впечатляет. Хорошее расположение 10 минут от вокзала пешком. Хороший завтрак по программе шведский стол. Вежливый колектив персонала.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Тун

مستوى 26 خبير محلي

Рекомендую! Прилетели рано, заселили раньше по времени без проблем. Номера чистые, все необходимое присутствовала. Завтрак вкусный и свежий. персонал добродушный и готовый помочь! 5 звезд!

Faridmedoff

مستوى 7 خبير محلي

Классное расположение в центре города, все в пешей доступности 👌 Оставался в двух разных номерах и в обоих ковролин был в пятнах, для меня это мелочи, но отелю надо с этим что то уже делать ))

إظهار رد العمل التجاري

anton.perm.84

مستوى 5 خبير محلي

В самом центре Казани, очень удобно! Есть своя парковка, персонал приветливый, номера чистые, еда вкусная. Доволен что остановился в этом отеле.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Владимировна Лебедева

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель в самом центре. Ездили с близкими друзьями, дали два номера со смежной дверью, нам было очень удобно. Номера чистые, просторные, единственный минус- вид из окна, на стену, но нас это не угнетало, приходили только ночевать. Очень вкусный завтрак, шведский стол, свежие продукты, на любой вкус, достаточно разнообразно. Парковка небольшая, немного странное обслуживание на ресепшен, сказали, что на парковке нет мест, сами вышли и обнаружили свободные места, даже не одно. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Свиридов

مستوى 8 خبير محلي

Удобное расположение, 5 минут от достопримечательностей и туристической улицы. Номера каждый день убирают, всё чистенько, атмосфера уютная и спокойная.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 16 خبير محلي

Плюсы: расположение, быстрое заселение, вкусные печеньки при заселении Минусы: завтраки (к слову, 1600₽ с человека) не стоят того, во время завтраков в ресторане творится хаос. Кто-то ест по меню, кто-то - шведский стол, официанты не знают, что делать. - уборка: испачканную простыню почему-то не заменили, прикрыли одеялом и оставили, такое вообще нормально??? - цена, которая не соответствует такому качеству и сервису. Впервые не поздравили мужа с днём рождения в отеле этой сети. Мелочь, конечно, но также неприятная.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Сайковская

مستوى 12 خبير محلي

Очень удобный по расположению отель. Идеально подойдёт для туристов,которые планируют гулять по городу. Основные достопримечательности в шаговой доступности. Что важно,есть своя парковка внутри,так что приехав на машине не возникает проблем с безопасной парковкой. Рядом есть разные кафе,где можно позавтракать.Так же у отеля есть свой ресторан. Номера большие,кровати удобные.

kotkaktot

مستوى 12 خبير محلي

Данный отель не оправдал ожиданий по большей мере из-за завтраков, бара и мелких косяков в обслуживании. Завтраки были просто отвратительные: постоянно чего-то не хватало, особенно это касалось десертов, соков и даже воды. Если хочешь напиться, то будет добр приходить на водопой к открытию. Кофемашина не работала 70% времени и плевалась молоком. Что касается бара, то как и везде в отелях цены завышены. Но изюминкой на торте было то, что бармен предлагает оставить отзыв за чай и кофе. Что касается обслуживания, то все в мелочах: 1. Окна с видом на Чернышевского - не моют уже пол века 2. Окна в номере не открываются 3. Ковролин не первой свежести, давно ждёт химчистки. 4. Поднять чемоданы в номер, пока ждёшь заселения - некому. Из плюсов: 1. Просторные номера 2. Хорошие матрасы

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Таболкин

مستوى 10 خبير محلي

Всем привет! Отель находится в центре Казани , в пешей доступности до пешеходной центральной улицы Баумана . Есть своя парковка во дворе , это удобно. Ресторан с летней верандой во дворе . В номерах большая , просторная душевая . На ресепшн при заселении презентуют горячее печенье - приятно . При выборе номеров спрашивайте отковаться ли окна , тк это не во всех номерах . Из некоторых номеров из окна видна стройка (учитывайте также этот факт). Я бы порекомендовал кухне ресторана готовить повкуснее и сырники и картофельные драники. В целом отель нравится, часто останавливаюсь в нем.

إظهار رد العمل التجاري

Just Alex

مستوى 30 خبير محلي

Отличный отель, замечательный ресторан, хорошее расположение. Есть терраса, которая сделала завтрак очень приятным. Вечером там ещё живая музыка была.

إظهار رد العمل التجاري

Игнат Федоров

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное отель) Очень приятный приветливый, очень гостеприимный и вежливый персонал🙌🏼 Классное обслуживание, просторные и очень комфортные, стильные, и опрятные номера, с хорошим видом)) Остались очень довольный, обязательно приедем ещё раз!!! Спасибо всему персоналу, DoubleTree by Hilton Kazan🫶🏼

إظهار رد العمل التجاري

Гоар Л.

مستوى 7 خبير محلي

Внимание! Ремонтные работы 28.02.25г Уточняйте при бронировании окончены ли они. Обычно я начинаю с плюсов, но не в этот раз. При бронировании отеля я специально уточнила, что сон - главная потребность. А о том, что в отеле настоящий строительный шум узнала по приезду. Обещали, что с 10 утра, поэтому решили остаться, но солгали. Мало того, что с 8 утра не удавалось поспать из-за ремонта, так еще и горничные ходят мимо номеров с рациями и в полный голос сообщают какой номер готов к выеду. По-моему, это - не уважение к другим постояльцам. Шведский стол не пробовали, т.к.он тоже до 10 утра. Своей прачечной у них нет (грязные от слякоти штаны забирали на следующий день, правда вернули к вечеру). Ни сауны, ни даже крошечного бассейна. Очень странно для Хилтона 4*... Номер нам достался не плохой, только тесный. Душновато, под утро проветривали. Переключатель в душе не удобный. Из плюсов: 1. Местоположение - все рядом, соседство с идеальным рестораном "Приют холостяка". 2. Кровати большие, удобные. 3. Убирали хорошо. На этом все. Оцениваю на 4, ремонт закончится, но вот отсутствие спа в городском бизнес-отели удивило.

إظهار رد العمل التجاري

Татиана

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо за очень приятное пребывание в отеле! Чисто, уютно,вкусно! Внимательный и приветливый персонал. Приятные прогулки и вечернее посещение театров. Все близко, в шаговой доступности. Успехов всем! С уважением, Татьяна.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Зеленова

مستوى 4 خبير محلي

Все отлично- расположение ( самый центр города, Баумана), вкусный завтрак, приятный персонал, симпатичные номера, НО главный и единственный минус, это ОТСУТСТВИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОВЕТРИТЬ НОМЕР, очень душно. В феврале кондиционер настроен только на тепло, дует исключительно тёплый воздух ( даже на минимальном температурном режиме), при этом окна не открываются (якобы из соображений пожарной безопасности) . обратилась с данной проблемой на ресепшн, никак не смогли помочь.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Кустов

مستوى 12 خبير محلي

Замечательная гостиница, приветливый и профессиональный персонал. Останавливаюсь в Казани только здесь. Держат уровень 8 лет на высокой планке при адекватных ценах, особенно на минибар . Ресторан Кедр при гостинице - круглосуточный, вкусно и по приемлемым ценам. Локация тоже супер! Достойное место

إظهار رد العمل التجاري

488329 Поддубная

مستوى 5 خبير محلي

Номера не смотрела... Но стажёр Анастасия удивила информированностью(хотя 10 дней всего работала)! Рассказала о возможных 4 уровнях постоянного гостя(блю, сильвер, голден, даймонд) , поэтому буду копить баллы😁😅, останавливаясь в разных городах или для кого то бронируя... Ночью не смогла мне открытку продать... Зато утром, когда я забрала всё 12 открыток(2.400р.)... Я получила презентик-горячую печенюжку! Было мило и приятно!

إظهار رد العمل التجاري

Тина

مستوى 8 خبير محلي

Мы были в данном отеле с 15 по 17 апреля этого года. Отель очень удачно расположен: близко ж.д. вокзал, недалеко Кремль, прогулочная улица Баумана. У нас был стандартный номер с 2-мя кроватями, номер достаточно чистый, халаты, тапочки. Из минусов я считаю отсутствие увеличительного зеркала в ванной. В 1-й вечер у нас была проблема с горячей водой в душе. Вода была еле тёплая. Не стали звонить на ресепшен, время было позднее. Но на следующий день этой проблемы не было. У нас был шведский стол. Завтраки неплохие, но не очень разнообразные. Из плюсов хочется отметить замечательные сырники и блинчики (спасибо повару!). Отдельно хочется сказать добрые слова в адрес ресторана (мы дважды там обедали). Прекрасный улыбчивый персонал и хорошая еда. Теперь про заселение. Справедливости ради надо отметить раннее размещение в номер и нашу благодарность в связи с этим. Отдельно хочется рассказать про непонятную ситуацию с оплатой при заезде в данный отель. При оплате не выдаются никакие подтверждающие документы. Обычно это чек об оплате и расшифровка по дням. Я попросила сделать копию и правильно сделала. Днём того же дня (мы как раз собирались пообедать в ресторане) к нам подошла администратор и сообщила что у нас оплата только за 1 ночь. Хорошо, что у меня была копия чека. Я показала его администратору. В ответ улыбка и никаких извинений. Я понимаю, что вся эта ситуация была без злого умысла, но осадочек остался.

Валентин Добрый

مستوى 15 خبير محلي

Отличный отель , крутое расположение в центре старого города.Великолепные завтраки .Единственное ,что это слышимость в номерах довольно высока. Все равно ставлю 5

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Бутаков

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель,обслуживание замечательное,расположение очень удобное,есть стоянка для авто,персонал уважительный ,в общем рекомендую к посещению

إظهار رد العمل التجاري