Yekaterinburg, ulitsa Montazhnikov, 26Аофис 101, этаж 1
Dpd
الاتجاهات
Улица Монтажников – Конечная
1.01 km
359 مراجعات
مارس 12
Заказывали доставку межкомнатной двери через Озон. Условие «доставка до двери». Продавец выбрал для доставки данную ТК. Сроки довольно растянуты, но это мелочи. За день позвонила девушка, сказала что дверь надо будет забрать из газели. Мы сообщили, что нам принципиален подъем, мы за него заплатили дополнительно при оплате+доплата за тяжелый груз. Обещала разобраться и связаться с продавцом. Конечно-же с продавцом никто не связался.
Сегодня привезли дверь. Доставщик Занин И.С. сообщил что он ничего поднимать на 6 этаж не хочет и не будет. Тяжело негабаритно. Мы предложили дополнительных денег за то, что он это сделает, раз он приехал уже. В итоге нес муж, а Иван великодушно помог донести дверь и запихать в лифт, а на этаже начал требовать деньги за доставку. (Которая планировалась и оплачивалась до двери, но в итоге поднимайте сами)
Когда платить ему в руки отказались, потому что ну по сути для нас как для покупателей оплаченная доставка не состоялась.
Иван рассказал нам про карму и пожелал чтобы заказ развалился)
1
أبريل 24
Качество работы компании всегда оцениваю по готовности исправлять ошибки. Столкнулись с тем, что в пути случилось повреждение застрахованного груза. Понятно, что всегда есть риски, поэтому и оплачиваем страховку. В DPD сразу отреагировали на проблему, признала ошибку и выплатила компенсацию. И хочу сказать, что с этим столкнулись в первый раз за два года сотрудничества с компанией. До этого никаких форс-мажоров, груз доезжал в сохранности.
أبريل 4
очень быстро и оперативно привозят груз из Тюмени.
Спасибо, сильно хвалить не буду, что бы не сглазить.
По тарифам меня очень устраивает, дешевле чем у конкурентов