Заказала стол через мебельную компанию с доставкой dpd. Уж лучше бы не связывалась! Стол пришел в Москву 03.10, выбрала заранее доставку на 09.10. Целый день ждала и взяла выходной на работе. В итоге в 18.30 мне позвонили и сказали что не привезут. Еще как выяснилось доставка у них до подъезда, хотя в заказе указано до двери и в приложении просили указать подъезд и этаж! Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании!
Наталья Лукина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Не пользуйтесь dpd. Они теряют посылки, ходят с этими посылками пешком из Москвы в Одинцово по 3-4 недели. Даже если посылка чудом дойдёт до пункта выдачи, то ее ещё месяц не смогут вам отдать по техническим причинам. В соцсетях работает бот, на телефоне установлен автоответчик - людей в этой конторе нет, спросить не с кого.
5
Наумова Т.А.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Очередная моя ошибка - связаться с этой компаний. Одну посылку везли месяц. подумала..."Ну, бывает...Что делать" Вторая посылка опять где то заблудилась на просторах.Это у них не исключительные случаи, это у них правило такое - нарушать всё мыслимое и немыслимое. Дозвониться невозможно. Обратная связь не работает. И доставка при этом не из дешевых.
2
юрий горшков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Переносят сроки доставки не предупреждая , дозвониться невозможно , обещали доставку с 09:00 до 18:00 , прождал целый день , потому что сейчас получить груз можно только при предъявлении паспорта и только после восьми вечера выяснилось что доставка переносится на следующий день ...
2
vlpgroup06
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Раньше даже не знала о данной компании, но передали груз из Алтая, пришлось познакомиться. Пишу про конкретный пункт выдачи на ул. Неделина, 6. Совершенно бестолковая и непрофессиональная сотрудница, назвалась Анастасией, но не факт, что так зовут) Двум пенсионерам не смогла назвать телефон службы, где можно уточнить, куда и когда пришла посылка. Вряд ли она его не знает.
2
Сергей Сергеев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Нормальный пункт, очередей там нет, парковка в тц есть, всегда можно на 3 уровне встать, лифт рядом, скотч и нож всегда есть))
Андрей И.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Потратил время, чтобы добраться до этого пункта DPD. В итоге оказалось, что данный пункт не отправляет груз. Он только выдаёт. Уже как месяц по ответу сотрудницы. Данное примечание висит только на ресепшене и нигде больше не указано, что этот пункт не принимает отправки. Огромная благодарность за то, что предупредили через бумажку на ресепшене? Никакой вам благодарности. Однозначный минус.
3
Анастасия Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Пишу не про конкретный пункт, а в целом про организацию. Просто отвратительная транспортная компания! 30 декабря должны были привезти кровать, в результате - сегодня 13 января, а её не привезли. Сначала посылки потерялись, потом нет подходящей машины и тд. Ужас!
4
Марина Котина
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Только на выдачу работают,и это можно узнать только по отзывам, на сайте ничего нет. Оператор, как сонная муха, искала адреса, где можно отправить посылку в Одинцово.DPD на отправку нигде нет, кроме Каштановой и Белорусской, это что такое?! В 21 веке живем..
3
Татьяна Христинина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Пользовались услугой этой компании, первый и последний раз. Шёл груз для компании из Казахстана, задержали на 3 дня, вместо 200 кг груза, привезли от него только документы. Самого груза нет. Стали звонить узнавать куда подевался груз, разговаривают , как с дурачками, на прямые вопросы не отвечают. Стоимость груза большая. Вот сидим и гадаем найдётся наш груз или нет. Хуже компании я не знаю.
5
Korotaeva Mariia
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Нашла существующий ДПД с третьего раза. На карте куча пунктов, которых нет. Сказала об этом сотруднику компании по телефону, официальная позиция - не их проблема. Те что есть - в чужих павильонах, конкретно этот в Вайлдбериз. Инфа от том, что там ещё и дпд мягко говоря в глаза не бросается. По своей инициативе никогда бы ими не воспользовалась.
5
corp-ooorvgrupp63905
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Уже задерживают доставку на неделю. Дозвониться невозможно. В чатах не отвечают. Каждый день после обеда меняют дату доставки на следующий день. Неизвестно ли придёт моя посылка стоимостью более 100тр. И главное в каком состоянии.
1
Sentozza
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Отвратительный сервис!
Возникла необходимость отправить товар, отправка не работает! И знаете по какой причине? Нет наклеек для отправки!!! Позорище!
3
Елена
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Пользовалась услугами компании первый раз, заказ был отправлен в понедельник, поступил в четверг. Было заявлено два дня, так и получилось. Все хорошо.
Ирина Ирина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Отследить не возможно , на звонки и смс в вацап не отвечают! Доставку задерживают уже 3 день . Связаться не реально
3
Алексей М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Если бы можно поставить -10 этой компании. Я бы поставил. Уже 5 день звонят, пишут и говорят, что не доставят. Никогда не связывайтесь с этой конторой. AECA0002504362RU2 (52920899063)
4
Василиса Васильева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Отвратительный сервис!
Связаться невозможно
3
Алексей Бак
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Найти их просто не возможно. Подсказка - они в вайлдберис