Говорили мне не связываться с dpd. Но увы, компанию выбрала фирма, которая отправляла мне заказ. Очень неудобно что договариваешься с ними о дате, они звонят видимо только проезжая мимо адреса, а если не взял трубку, то уже не расчитывай, что привезут заказ в этот день. Во всяком случае у меня было так. Перезвонила через 6 минут после их звонка, а мне говорят что смогут привезти теперь только на следующий день. Пришлось ехать самой за город и забирать его со склада. Деньги при этом взяли как за доставку до адреса назначения. Служба поддержки так и написала, что считают это правильным и перерасчет делать не будут.
Лилия Х.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2
Я не верила , что так бывает ! Что вотвремена супер сервиса , DPD плевать хотел на сервис .
Посылка на транзитном складе в Казани , доехать до пункта выдачи не может 4 дня !
А у нас «горит» объект .
Служба поддержки -это бот , который пишет отслеживайте посылки в приложении .
А в приложении ничего не поменялось за 4 дня !! Неприятно !
إظهار رد العمل التجاري
Наиль Фатыхов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23
Не отправляйте пожалуйста товары этой службой!!! Очень долгая и плохая доставка. Посылка в Казань приехала быстрее, чем до пункта выдачи. Довезти не могут, до сих пор жду, постоянные переносы сроков.
Посылку отправил продавец, его тоже попросил не отправлять товары данной курьерской службой.
Почитал отзывы и понял что к чему.
Вопрос к руководству данной компании.
Вам на самом деле безразличен ваш бизнес?
Сначала потеряете репутацию, а затем и саму компанию!